Sou aquí: Inici Bústia Ciutadana

Bústia Ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai interactiu per tal que la ciutadania pugui comunicar-se directament amb l'Ajuntament. Volem treballar junts per la millora del dia a dia de la ciutat. És per això que, al costat dels nostres serveis, ens és i serà de molta vàlua la vostra col·laboració. Calen molts ulls que ens ajudin a millorar la ciutat.

Us demanem que vosaltres sigueu, també, inspectors viaris tot donant a conèixer els dèficits, les millores i les mancances que hi ha al vostre entorn més immediat.

Per poder treballar més bé aquestes incidències, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si ens és necessari posar-nos en contacte amb vosaltres, pel que no es publicaran bústies anònimes. Ens reservem el dret a no publicar missatges o parts de missatges que tinguin insults, faltes de respecte, etc. Així mateix, tampoc es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític. 

 

 

Des de l'Ajuntament ens comprometem a donar-hi resposta.

 

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a: 

 

e-mail.jpg

Ajuda'ns a millorar la ciutat

 

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

 

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí 

 

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.  

 

Sabies que...?
Som 11.424 vigatans entre 41 i 65 anys (29% de la població)





Seleccioneu el text, el tema, el barri i l'any que volgueu cercar:
 Ref.   Imatge   Barri   Data Sol·licitud   Data Finalització   Descripció   Respostes 
15967 MON RURAL 2023/01/23 2023/01/27 Sempre m'ha semblat que la meva queixa és totalment inútil,  no obstant , la tornaré a fer. Es tracta del carrer davant l'escola Andersen, és una autèntica vergonya!, realment intransitable! Tants carrers que s'estan arreglant i aquí només estem parlant de molt pocs metres, i no hi ha manera. M'estic queixant  d'ençà que  el meu primer net feia P3 i ja fa 6è. Però encara me'n queda un altre de net per recollir i li falten  3  anys més. No sé si el veuré arreglat aquest carrer... Resposta
Malauradament  no podem arribar a tots els punts de la ciutat on cal una intervenció en la millora de l'acabat de les calçades. Aquest any 2023  es  redactarà un nou projecte de refermats a la ciutat, on hi ha inclòs entre d'altres aquesta part de l'Avinguda Olímpia, sobretot el tram de la rotonda davant entrada del club Tenis Vic. També hi ha una prevista la millora de la part de l'aparcament de l'escola que està encara està sense aglomerar.  Dit això, continuarem mantenint la calçada i l'aparcament tal com s'ha fet fins ara, amb actuacions periòdiques. Ho millorarem.
15966 REMEI 2023/01/23 2023/03/23 La màquina de tiquets de la zona blava-verda que hi ha en el creuer entre el carrer Enric Prat de la Riba i el carrer del Remei fa temps que no funciona. Per altra banda, potser caldria fer una revisió i manteniment de les màquines del voltant, perquè la que no falla amb targeta falla en afectiu. D'aquesta manera, un es passa el dia donant voltes al barri per poder pagar per aparcar. Resposta
Perdoneu les molèsties. S'està fent canvi de totes les màquines de  parquímetre  de la ciutat, actualitzades i millorades.
15965 GENERAL 2023/01/23 2023/01/24 Teniu un autobús de L3 que treu un fum molt negre contaminant sempre, no hi ha manera que en poseu un de nou, deixa un ambient dolent a la ciutat ,  molt voler ser lliure de fums , però  pel que veig amb el transport públic no ,  i com a comentari extra, si voleu que la gent vagi amb els autobusos urbans abaixeu el preu, pagar  2,40 €  és una bestiesa, amb aquests diners pots anar a qualsevol poble de la comarca. Resposta
L'hem detectat, i avisat a l'empresa  Sagalés  perquè el repari o retiri. Hi treballen. Pel que fa  al preu , és cert que aquest és el preu de bitllet unitari, que són preus del sistema tarifari integrat de l'ATM, però hi ha totes les targetes del sistema tarifari com la T-casual, T-social, T-jove, T-16 , ...   que   abarateixen  el preu.
15964 MON RURAL 2023/01/23 Diumenge 22 de gener, quarts de 5 de la tarda, anem passejant pel Puig dels Jueus, i ens hem d'apartar per una moto que circula a tota pastilla. Al cap d'una estona la trobem parada al costat d'una taula amb els dos ocupants. No és la primera vegada que ens trobem motos  pels  corriols del Puig, com que ningú els deu dir res cada vegada n'hi haurà més. A veure si algú hi posarà remei, o no.
15963 CAPUTXINS 2023/01/23 2023/01/27 Soc veí del passatge Germana Carme Mascaró. Vull tornar a denunciar el soroll, i sobretot nocturn, que produeix la instal·lació de diversos motors ubicats a la teulada del col·legi Vedruna adjunt a l'Escorial. Aquest col·legi està rodejat d'habitatges pertorbant el descans i la qualitat de vida del veïnat. S'hauria d'intervenir aquesta instal·lació, aïllant-la acústicament amb una cobertura total i amb l'aïllament acústic adient, també pujant d'alçada les quatre parets inclosa la banda del reixat amb paret, tot plegat amb el posterior aïllant acústic adequat de les parets. Crec que és un tema prou important  com per  buscar una solució definitiva per tenir una bona qualitat de vida dels veïns. Moltes gràcies. Resposta
Hem comunicat a la propietat, perquè ho puguin controlar i gestionar. Al mateix temps h em  fet avís a l'inspector urbanístic, que ho gestiona i treballa, perquè ho pugui controlar, i si és així, requerir a la seva millora.
15962 MON RURAL 2023/01/21 2023/02/14 Soc el veí de Sentfores  La  Guixa. Han tallat un arbre al costat de la carretera  BV  4316 aproximadament en el  Km  0,30 al cantó  dret  direcció Sentfores  La  Guixa, perquè l'han tallat ? feia  nosa, estava malalt, o potser com que fa molt de fred alguns necessiten  quelcom  per escalfar-se, la qüestió que han destrossat un altre arbre i a més, un senyal de Circulació, qui ho ha fet, els Srs. de  Vicverd  o algun d'altres ? serà  el Sr. Castells qui esbrini què ha passat, o també passarà com l'arbre del costat del Pont del Blanqueig que fa mesos s'ha d'apuntalar i encara no ho han fet ? és  que esperen que caigui, i així en podran plantar un altre? I potser també caldria que la Sra.  Palmero  es preocupi de tornar a posar el  lletreret . Tot plegat un  perjudici que de segur si la feina l'haguessin fet professionals competents, s'hauria pogut evitar. Gràcies. Resposta
L'arbre del costat de la carretera no es va tallar,  sinó  que va caure en un dia de fort vent, i en el moment de caure va aixafar un senyal indicatiu de trànsit. No hi ha més consideracions al respecte. Pel que fa a l'arbre que comenta que s'ha d'apuntalar, el passat estiu ja es va  tutorar  un arbre que estava tort en aquest punt del pont del Blanqueig, i de moment es manté recte. 
15961 REMEI 2023/01/19 Ahir 18/2/2023 a la tarda a les 19:43 vaig aparcar i quan anava a treure tiquet no funcionava  els parquímetres  de la  Ctra.  Barcelona (davant la caixa), ho vaig provar mil vegades amb monedes i amb targeta i al final vaig desistir  deduint  que no tindria paper, per més  inrri  en menys de 5 minuts, arribo al cotxe i patapam, multa per no posar tiquet. Vist això, serà que ho torno a intentar o cap al parquímetre perquè tela  25 € , i tornem a començar  una vegada i una altre  i  res,  sense èxit no tiquet, avui miro al Banc i  olé   tú ! Les vegades que vaig pagar amb la targeta el parquímetre i a  sobre  la multa. Això és indignant  si no  funcionava  pel  motiu que sigui, no tenim  per què  rebre els  ciula   ciutadania . 😠
15960 REMEI 2023/01/18 2023/02/03 Queixa número 15655 del 19/10/ 2022 . Es va denunciar que el conductor d'aquest vehicle feia un ús  il·legítim  de la zona de  càrrega  i descarrega de davant del forn del Raimon d'Abadal / Candi  Bayés . Mentre uns paguem la zona blava o verda, aquest  senyor  no només fa un  ús   il·legítim  de la zona ,  sinó que provoca que les  furgonetes  i furgons de repartiment hagin d'aparcar a sobre la vorera del davant, impedint el pas de  vianants  per la vorera. Vàreu  respondre que aquest cotxe ha estat denunciat en nombroses ocasions i que  ho notificaríeu  a la  GU  per tal que ho controlés. 3  mesos després tot  segueix  igual . Si  de veritat ha estat sancionat  ( cosa que començo a dubtar) no serveix per a res,  perquè   segueix  fent-ho. Perquè  consentiu tractes  diferents a segons  quins  ciutadans ? Resposta
La  Guàrdia Urbana ha denunciat aquest vehicle diferents vegades i en continuarà fent seguiment. Esperem que a la mesura que vagin arribant les notificacions de les sancions el conductor canviï de conducta.
15959 LA CALLA 2023/01/18 2023/03/20 Voldria demanar com és que s'han retirat les pilones que  hi havia  al carril bici a la cantonada entre el pont de la Pista i  el carrer  Soledat. I aprofito per suggerir que es posi un faldó d'"Excepte bicicletes" a sota del senyal de prohibit passar, ja que pel carril bici sí que es pot anar en sentit cap al centre. Resposta
Les pilones es van retirar per poder passar la cavalcada de Reis. Des de fa uns dies, ja estan posades de nou.  Respecte a  la petició d'instal·lar una placa complementària d'"excepte  bicicletes " a sota  del senyal  d'entrada prohibida, us informem que es canviarà de costat  el senyal  d'entrada prohibida.
15958 CAPUTXINS 2023/01/18 2023/01/19 Expenedor de tiquets zona blava/verda del Carrer Ramon Sala  Saçala , davant núm. 3. Els tiquets surten amb un defecte d'impressió evident. Gairebé no es reconeixen les lletres i números per la deficient impressió. Amb els tiquets de dia, no és massa problema, però amb els tiquets de residents  1  setmana zona verda, el tiquet no aguanta més de dos dies i pot provocar que els agents sancionin un vehicle per la dificultat en veure la data i hora. Això ja m'ha passat més d'una vegada. Aquest  problema  fa unes tres setmanes que es dona. Podeu fer la reparació que calgui? Gràcies. Resposta
Hem fet l'avís a l'empresa responsable dels parquímetres, i ja ho ha reparat. Gràcies.
15957 CENTRE HISTÒRIC 2023/01/18 2023/01/26 La vorera del carrer Jacint Verdaguer, a l'alçada dels aparcaments de bicicletes, sempre està molt bruta d'excrements de coloms que es posen a les branques dels arbres i als fanals (a la foto). Els bancs per seure també estan molt bruts. Hi ha previst alguna acció? Esporgar els arbres, o alguna opció efectiva? Resposta
Aquests  excrements  els provoquen els tudons i les tórtores que s'instal·len als arbres. S'han pres algunes mesures de dispersió d'aquests ocells , però  no és fàcil. La  solució  no passa per la poda, ja que generaria un dany major a l'arbre i una pèrdua de capçada. Per altra  banda,  la neteja amb aigua a pressió es va  realitzant periòdicament , però  amb les baixes temperatures que tenim  actualment  no és possible  intervenir  per no generar pistes de gel. Així que es pugui, ho  realitzarem .
15956 LA CALLA 2023/01/17 Sembla que prima més l' interès  particular que el general en el tema de  senyalització  de zones d'aparcament en la zona de l'Av.  Martí  Genis i Aguilar. Fa anys demanem zones verdes, però ni verdes ni blanques, ni blaves, cap demarcació pels veïns, però si n'hi ha per a un petit comerç de l'avinguda, sembla estrany, aquí els deixo la inquietud, sobretot a la  regidora  del nostre barri, la Senyora  Palmero .
15955 GENERAL 2023/01/17 2023/01/18 La porta de sortida (que alhora és la que està adaptada per a persones amb mobilitat reduïda) del bus que fa la línia L4 del bus urbà, no s'obre. Resposta
Hem fet avís a Segalés, que ja ho estan mirant. 
15954 GENERAL 2023/01/17 La meva queixa és perquè gairebé tots els pobles petits tenen un mercat per anar a comprar i Vic, que és una ciutat, no pot tenir un mercat com Déu mana, que el que tenim no es considera mercat depriment .  No es pot comparar com a Barcelona tenen mercat a tots els barris. A veure si ho tenen en compte, molta gent es queixa, però no ho reflecteixen. Gràcies.
15953 NORD 2023/01/17 2023/01/25 A les escombraries del carrer Arquebisbe Alemany hi ha un problema molt greu. De normal estan els contenidors plens, l'orgànica oberta i coloms menjant i el vidre ple fins dalt. Això no pot ser, genera  problemes  greus de salubritat. Resposta
Hi va haver una avaria important en el circuit hidràulic d'elevació dels equips soterrats que està costant de resoldre. Mentrestant s'han posat contenidors de superfície, però hi ha ciutadans que no els estan utilitzant correctament. Ho vetllem.
15952 GENERAL 2023/01/16 2023/01/17 Web amb moltes mancances. A la majoria de seccions no hi ha informació actualitzada. El desmanec arriba a no anunciar de la celebració del ple d'avui. Resposta
Estem treballant en una nova web, que esperem que estigui activa en un parell de mesos. Mirarem el que comenteu, perquè no succeeixi. Pel que fa al ple, és cert, va quedar la notícia penjada sense publicar, que s'ha  solucionat . És la primera vegada que ha passat. Us demanem disculpes.
15951 QUATRE ESTACIONS 2023/01/16 2023/01/25 El contenidor de vidre del carrer  Hivern  està ple fa temps i tot d'ampolles per terra ... moltes  trencades. S'ha de buidar i netejar el terra de vidres. Gràcies. Resposta
 Gràcies. Vam passar avís i ja es va recollir.
15950 POLÍGONS 2023/01/16 2023/01/26 Com  a representant de l'empresa Tripera Vigatana S.A. els hi vull fer arribar un problema que tenim de manera constant. La nostra empresa està situada ben bé al costat de la deixalleria i davant de la nostra entrada de camions hi ha molts dies que es forma una cua de vehicles que esperen per poder entrar a la deixalleria, impedint que quan ens arriba un camió pugui entrar o maniobrar per posar-se al nostre moll. Aquest  problema  ja l'hem exposat als responsables que  estan  a la deixalleria i pel seu compte  ho miraran , però també ens han recomanat d'exposar aquest problema a aquesta bústia per tal de veure si es pot agilitzar una ràpida solució. En cas que vulguin poden venir a l'empresa, ens ho mirem junts i valorem possibles solucions, que n' hi ha . Salutacions. Resposta
Ens posarem en contacte amb vosaltres.
15949 GENERAL 2023/01/15 2023/02/07 Avui m'ha arribat, via e-mail, les activitats de Vic Jove, són molt bones propostes, on, tan sols tenen accés els infants de més de  12  anys. Les famílies amb infants de 10-11 anys no tenim accés a cap mena d'activitat? Crec que seria una molt bona opció plantejar-ser ampliar el marge d'edat, ja que som moltes famílies les que tenim infants en edats compreses entre 9-11 anys, i, malauradament, no tenim cap mena d'opció. Resposta
Ens posarem en contacte amb vosaltres.
15948 OSONA 2023/01/15 2023/01/25 Agrairia, si es pogués retirar una capsa molt gran amb una aspiradora a dins... Davant de la casa de la Pilarin  Bayés . Resposta
Vam passar avís i ja es va retirar.
15947 REMEI 2023/01/15 2023/02/27 Quan posareu mesures dràstiques i efectives per solucionar el tema de deixalles al solar  antiga   Letel  i procurar que els gats siguin esterilitzats i reubicats a una colònia on tinguin una mínima vida digna! Això és una normativa que esteu incomplint en favor del benestar animal! Esperant que tot s'arregli, rebeu una cordial salutació! Resposta
Hem requerit a la propietat que tanqui la porta d'accès, per evitar que hi puguin entrar. S'hi està treballant amb els agents cívics.
15946 CENTRE HISTÒRIC 2023/01/14 2023/01/19 Ens deixareu la vorera del carrer Verdaguer obert en canal i recobert de ciment. No tornaran a posar les lloses com estava? Resposta
Si, les vorera quedarà com estava abans de les obres que està fent Endesa. Estan a l'espera de rebre les lloses per poder-les-hi posar. Els hi hem tornat a reclamar
15945 GENERAL 2023/01/14 2023/01/18 M'agradaria tenir el calendari fiscal 2023. Quan serà possible rebre'l o bé consultar-lo? Gràcies. Resposta
El podeu consultar a la web www.vic.cat (seu electrònica) o bé a:  https://orgt.diba.cat/ca/Informacio/calendari/calendari?idTramit=51d4c30d-8e48-40e1-876f-55dca447aa0e
15944 NORD 2023/01/14 2023/03/20 M'agradaria saber el perquè del senyal de prohibició de parar i estacionar, quan al mateix temps la senyalització horitzontal si ho permet. Interpreto que per la senyalització marcada a l'asfalt es tracta de zona de càrrega i descàrrega, però no queda especificat amb cap senyal horitzontal, sí que hi ha un espai reservat per anar a la farmàcia, però continua estant en contradicció amb la placa horitzontal si el conductor abandona el vehicle o està més de 2 minuts parat,  al no especificar  horari, a les nits està ple de cotxes estacionats que segons la senyalització actual serien sancionables. Si la placa aplica al carril bici, hauria d'estar especificat. Espero una resposta justificativa si és que estic errat o la modificació de la senyalització. Ronda Camprodon cantonada carrer Nord. Gràcies per endavant. Resposta
Aquesta zona és una Z-DUMA que, és cert, cal senyalitzar correctament. En breu es senyalitzarà.
15943 CAPUTXINS 2023/01/14 2023/01/26 Al carrer Joan Anglada Advocat tenim el pedal del contenidor del  cartró  espatllat fa algun mes. D'altra banda, informar que a la zona hi ha molt gos sense corretja i molts excrements que no es recullen. Resposta
Hem fet avís a l'empresa de recollida. que ho repararà. Pel que fa als gossos, ho comuniquem a les agents cíviques perquè ho puguin treballar.
15942 CAPUTXINS 2023/01/13 2023/01/20 Fa pocs dies s'ha col·locat una nova zona de Jocs davant l'escola bressol Caputxins. La instal·lació té innumerables defectes de muntatge i moltíssims punts amb un perill elevat on els nens es poden fer mal, des d'un escocell de planxa d'acer no  empotrat , angles viïs d'acer pel mal muntatge de la instal·lació, làmina  antiarrels  vista a molts punts, paviment amb travessa de fusta no tractada per evitar patinades amb la humitat,. ...demanaríem  un cert rigor a l'hora d'obrir una instal·lació d'aquestes característiques pensada per infants de 0-3 anys. Resposta
Ahir es van poder corregir les anomalies que s'havien detectat en el parc. L'empresa executora estava avisada d'aquestes millores a executar, però no ho va poder gestionar abans per estar treballant en altres àrees infantils de la ciutat. Disculpes pels retards en acabar aquestes feines i gràcies per avisar-nos i vetllar pel bé de la ciutat i dels seus ciutadans.
15941 NORD 2023/01/13 2023/01/20 Visc al carrer Pare Coll. Tinc problemes de mobilitat, agrairia que s'arreglés el pas que hi ha al carrer Pare Coll, núm. 2, davant del bar El Portal, que permet travessar a peu la sortida del garatge de can  Mastrot  cap al carrer pla de Balenyà. El ciment ha saltat i hi ha perill d'entrebancar-se, caure i tenir un accident sobretot si vas amb bastó o croses. Esperant que ho tinguin present i s'arregli aviat cordialment els saluda Resposta
Gràcies.  Hem comunicat el fet a l'àrea de manteniment, que ho revisaran i repararan.
15940 GENERAL 2023/01/13 2023/03/20 Vaig anul·lar una multa per import de 7 euros el mateix dia que va ser posada, però ara sé que el termini per a fer-ho és de 90 min i ho vaig fer més tard d'aquest termini. Ara m'arriba la multa, com és possible que el dispensador em permeti anul·lar i pagar una multa fora del termini permès, si després m'arriba igualment la multa?, haig de pagar la multa havent ja pagat 7 euros a l'ajuntament o empresa encarregada de la zona blava?, puc demanar se'm retornin els 7 euros?, a on? Resposta
Per  que  l' anul·lació  de  denúncia   sigui  vàlida, cal fer-ho màxim  90 minuts  següents  a l'hora de la denúncia. Per reclamar l'import heu de fer un recurs a l'Ajuntament, via instància que podeu fer telemàticament.
15939 ESTADI 2023/01/13 2023/01/20 Ahir a la tarda al parc de davant del Vic  ETB  hi havia clavat en el parc infantil un tornavís col·locat d'una manera que semblava estar posat expressament per fer mal a un infant, el vaig treure i el vaig llençar. Si us plau, demano més revisió i manteniment en aquest parc infantil perquè aquest està deixat. Resposta
Gràcies per retirar-lo.  Informar -vos que els parcs i zones de jocs infantils es revisen periòdicament, però malauradament hi ha accions que no les podem controlar. Ho revisarem.
15938 CAPUTXINS 2023/01/13 2023/01/20 Realment feia molta falta renovar el parc que hi ha davant de l'Escola Bressol Municipal dels Caputxins, però, no s'ha fet bé. En la fotografia adjunta podeu veure com falta escorça en el terra, ja que de la manera que ho heu deixat qualsevol nen/persona podria caure i donar-se un cop fortíssim amb el metall que envolta l'arbre. Alhora, els llistons de fusta que separen la zona d'escorça amb la de sorra estan a la vista i són plens d'estelles i claus .... Per últim ,  us podria  adjuntar més fotografies , però  no em deixa l'aplicatiu: és evident que falta escorça perquè l'escala del parc queda a una alçada massa alta  pels  infants, i alhora és perillós quan baixen pel  tobogan , ja que  queda massa alt. A ser possible, faltarien més gronxadors  pels  menuts, dels que poden anar lligats. Espero que atengueu les nostres peticions abans que algú prengui mal. Resposta
Ahir es van poder corregir les anomalies que s'havien detectat en el parc. L'empresa executora estava avisada d'aquestes millores a executar, però no ho va poder gestionar abans per estar treballant en altres àrees infantils de la ciutat. Disculpes pels retards en acabar aquestes feines i gràcies per avisar-nos i vetllar pel bé de la ciutat i dels seus ciutadans.
15937 ESTADI 2023/01/13 Relacionat amb el comentari 14681 del 27/01/22, aviat farà un any. Vam rebre resposta: "S'està estudiant la reconfiguració d'aquest tram de carrer, per a reduir la velocitat dels vehicles que hi circulen i millorar les condicions de seguretat viària." Pregunta: quant temps necessiteu per estudiar una solució? Nosaltres fa anys que demanem una pacificació del trànsit al tram en concret i als barris del sud en general. La demanda l'hem fet a través de diferents vies, inclosa la de pressupostos participatius, i des del consistori no se'ns ha escoltat. Els cotxes passen a molta velocitat i al barri hi ha infants que creuen sovint aquest carrer. La darrera vegada que vam alertar a un conductor del suposat límit a 30km/h es va encarar amb nosaltres. No hauria de ser feina nostra recordar als conductors la velocitat màxima en vies urbanes. Hi ha cap interès per part de l'ajuntament d'intervenir en aquest sentit? Ens podeu resoldre tots els dubtes i fer-hi alguna cosa el més aviat possible? Gràcies
15936 EL SUCRE 2023/01/13 És una vergonya com està el terreny del Carrer Bisbe Font Andreu (número 25 aproximadament). Males herbes, arbres i branques que ocupen bona part de la vorera com es veu a la imatge. A part, de la poca llum que hi ha a la zona quan és de nit. El propietari el podria netejar, si us plau? Gràcies.
15935 EL SUCRE 2023/01/13 2023/01/18 Davant de la  Farmàcia  Anna Pou de l'Avinguda  Olímpia ,5, hi ha les clavegueres embussades com es veu a la  fotografia. Resposta
El desaigua que comenteu, està en una zona privada de la comunitat de veïns. 
15934 CAPUTXINS 2023/01/12 2023/01/13 El parc de davant de l'escola bressol dels Caputxins no està acabat, i fa dies que està així. Hi heu posat un terra d'encenalls i escorça, però ni els tobogans ni les escales arriben a terra. És molt perillós, sobretot tenint en compte que el fan servi majoritàriament nens d'1 a 3 anys. Si el parc no està acabat, el mínim hauria estat tancar-lo fins que estigui acabat, si és aquesta la intenció, si no ho és, ja ho podeu estar revisant perquè la instal·lació no està ben feta. Resposta
 En breu l’empresa executora dels treballs farà els acabats pertinents per millorar aquestes deficiències.
15933 CAPUTXINS 2023/01/12 2023/01/13 Al c/ Joan Salvat Papasseit, entre els nombres 21-23 de les portes d'entrada als immobles, hi ha una rajola de la vorera trencada i solta, amb el perill d'ensopegar-hi. Agrairíem ens  ho poguessin  arreglar. Moltes gràcies. Resposta
Hem avisat a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15932 LA CALLA 2023/01/12 2023/02/01 Us demano si es pot posar una barana per baixar i pujar les escales de la biblioteca per anar a oficines de l' OAC , no ens podem agafar enlloc. Gràcies. Resposta
Gràcies per la vostra aportació. Realment una barana  és  ben necessària per ajudar a pujar i baixar les escales. Ho gestionem i la hi posarem.
15931 HORTA VERMELLA 2023/01/12 2023/01/18 El contenidor de  Multiproducte  del carrer  Menéndez   Pelayo  té la palanca d'obrir espatllada fa molt temps. Resposta
Hem avisat al servei de recollida que ho repararà.
15930 CAPUTXINS 2023/01/12 2023/02/15 A la cantonada del carrer Puigsacalm amb el carrer Baró de  Savassona  hi ha pintada -encertadament- una línia groga prohibint l'aparcament de vehicles, ja que és un lloc de molt trànsit i és estret per l'encreuament de dos cotxes. Doncs sempre hi ha vehicles estacionats que obliguen a envair el cantó esquerre de la circulació amb el perill de col·lisió que comporta. La Guàrdia Urbana hi deu passar cada dia moltes vegades: com és que sempre hi ha cotxes allà? I sempre són els mateixos. Si es posés unes pilones a un pam de la vorera, ja no  hi podrien  estacionar i es podria circular amb més seguretat. Resposta
Vam fer avís a Guàrdia Urbana perquè ho controlés. En les últimes setmanes, s'ha denunciat 28 vehicles. 
15929 GENERAL 2023/01/11 2023/02/09 Fa un parell de dies el meu fill va aparcar a una zona DUMA i va rebre la corresponent sanció. Vull pagar-la (el cotxe  és  meu) però no trobo a Internet com fer-lo. Es pot pagar per Internet? Com? Si no es pot pagar per Internet, on s'ha  d'anar  a pagar i amb quin horari? No hauria de ser tan difícil de trobar a Internet el procediment per poder pagar les multes municipals. Gràcies i salutacions cordials. Resposta
En principi, la multa que teniu (si us ha deixat paper l'agent de la zona Duma), no porta codi de barres i és informativa de la sanció. Heu d'esperar a rebre la multa per correu. Després podreu fer el pagament per internet, o als caixers automàtics bancaris.
15928 GENERAL 2023/01/11 2023/02/03 Fa uns mesos vaig suggerir a l'ajuntament que no deixés circular vehicles sense tub d'escapament. Contaminen més del necessari, són molt molestos i és il·legal. Van contestar-me que ho traslladarien a la guàrdia urbana.  El  cert és que cada vegada n'hi ha més. Com es pot promocionar el vehicle elèctric per un cantó, i permetre circular sense tub d'escapament per  un altre ? Resposta
La  Guàrdia Urbana si detecta algun vehicle sense tub d'escapament adient, el denuncia i l'immobilitza. Planificarem controls a diferents punts de la ciutat.
15927 EL SUCRE 2023/01/11 2023/01/11 A la vorera davant de l'edifici número 6 del carrer  Miramarges  de Vic hi ha una tapa de claveguera petita trencada que és un perill i risc de caigudes. Agrairíem que  ho vingueu a arreglar. Resposta
Gràcies. Hem fet avís a Aigues Vic, que la canviarà.
15926 GENERAL 2023/01/10 2023/01/17 La cavalcada de Reis de Vic ha estat bé un any més, però els dos locutors que encapçalen la comitiva desentonen cada vegada una mica més. I és una mica desagradable sentir paraules buides, massa sovint egocèntriques. No té massa sentit que dos personatges vagin al capdavant com cotorres tirant-se floretes mútuament. És un suggeriment, perquè és un dels temes negatius més comentats de la cavalcada. Resposta
Ens anotem el vostre comentari, i treballarem per poder-ho millorar.
15925 SERRA-DE-SENFERM 2023/01/10 2023/01/27 Els voltants de l'Escola Bressol Serra de Sanferm i e l'Escola Joaquim Salarich estan plens de caques de gossos. Cada dia que anem a escola amb els nostres petits caminant per les voreres trobem moltes caques. Ho trobo una falta de respecte cap als nens que van a aquestes escoles, a més que just al costat d'aquests centres educatius hi ha un pipican destinat per a això. Potser fa falta algun agent cívic per a detectar aquest tipus de males conductes per part dels propietaris dels gossos i evitar que passi. Resposta
Els agents cívics  són  conscients d'aquesta problemàtica i ja fa temps que hi van actuant, tot i que de moment no s'han pogut localitzar els incívics. Si sabeu d'alguna persona en concret que deixa els excrements, us podeu posar en contacte amb ells al 626097637, que els ajudarà a poder-ho controlar.
15924 EL SUCRE 2023/01/10 2023/01/26 Què passa amb el servei de neteja d'aquesta ciutat? El parc dels estudis està brut mínim des del dia de Cap d'Any , I  d'això ja fa  10  dies! No s'ha retirat cap paper i brutícia de les celebracions que es van fer allà. També voldria saber si hi ha vaga d'escombriaires perquè els contenidors del carrer Miquel Llor amb Perot Rocaguinarda estan plens a vessar de fa dies i les bosses ja ocupen tota la vorera. Gràcies. Resposta
L'1 de gener va entrar en  funcionament  el nou contracte del servei de recollida de residus a la ciutat que ha de  suposar  una millora significativa amb l'ampliació d'alguns serveis. No obstant, les dues primeres setmanes hi ha hagut desajustos en alguns serveis perquè hi ha personal nou que ha d'anar coneixent les rutes i especificitats de la ciutat. Les incidències es van resoldre amb rapidesa i ens consta que no s'han tornat a produir. Agraïm la paciència i esperem que el canvi sigui per millorar. Així ho vetllarem.
15923 EL SUCRE 2023/01/10 2023/01/13 Vau dir que es reformaria el parc del tren i el què s'ha fet és encara empitjorar-ho més. No s'ha canviat cap element de joc i simplement s'ha repintat un tren estellós. El terra una vergonya. Com es pot donar per acabat aquest nyap que heu deixat. El terra és encara més perillós ara. Increïble. Tota l'estructura gran està plena de sorra, a quin cap se li acut fer això? No entenc la política d'aquesta ciutat amb els parcs infantils. Esteu expulsant els nens que són ciutadans de ple dret com qualsevol altre. Resposta
Estem treballant en la millora d'uns quants parcs de la ciutat, i en la creació d'algun espai nou. Aquesta reforma que s'ha fet al parc que esmenteu, està dins aquest projecte de millora i concretament aquí hi havia la proposta, que s'ha executat, entre d'altres d'encintar el perímetre de les àrees amb tauló de fusta tipus i col·locar-hi un paviment nou, tou, fet amb graveta tipus "ull de perdiu" apte i normatiu per fer aquests tipus de paviment d'àrees infantils.
15922 EL SUCRE 2023/01/10 Ahir al vespre vaig estar a punt de ser atropellada per un vehicle que per sort se li va activar el fre. No és la primera vegada que he de córrer o que davant meu o darrere estan a punt d'atropellar a algú als passos de vianants del Parc Santi Ylla al barri del Nadal. Cada dia és més perillós, els cotxes baixen sense mirar res de l'avinguda Olímpia i igualment els que giren que venen de Gurb. Hem d'esperar que passi alguna desgràcia grossa per posar-hi remei? Perquè alguns ja els han atropellat, tant de grans com de petits, els últims anys. Els vianants ens coneixem el lloc, però potser cal insistir i avisar als conductors que redueixin la velocitat a la zona. S'està edificant més i som més els veïns que cada dia creuem unes quantes vegades per aquests passos. Esperem que s'hi pugui fer alguna cosa. No crec que posar més enllumenat o bé unes senyals lluminoses sigui gaire costós. Moltes gràcies.
15921 EL SUCRE 2023/01/10 2023/01/26 Al c/ Eix 11 Setembre, 39 tenim els 2 contenidors de paper/ plàstic plens  i les bosses estan per la vorera, és inadmissible. Adjunto foto d'aquest matí a les 8.02 h. Resposta
L'1 de gener va entrar en  funcionament  el nou contracte del servei de recollida de residus a la ciutat que ha de  suposar  una millora significativa amb l'ampliació d'alguns serveis. No obstant, les dues primeres setmanes hi ha hagut desajustos en alguns serveis perquè hi ha personal nou que ha d'anar coneixent les rutes i especificitats de la ciutat. Les incidències es van resoldre amb rapidesa i ens consta que no s'han tornat a produir. Agraïm la paciència i esperem que el canvi sigui per millorar. Així ho vetllarem.
15920 EL SUCRE 2023/01/09 2023/01/26 Des  de fa un parell de dies, com a mínim, la brossa s'acumula a l'alçada dels contenidors, fora d'aquests, ja que a dins  es  ple. Aquesta brutícia la tenim just  davant  de casa, cosa que habitualment ens provoca rates i papers o deixalles al nostre jardí  comunitari .  És  inacceptable que el servei de recollida municipal permeti aquestes acumulacions de deixalles als contenidors. Gràcies. Resposta
L'1 de gener va entrar en  funcionament  el nou contracte del servei de recollida de residus a la ciutat que ha de  suposar  una millora significativa amb l'ampliació d'alguns serveis. No obstant, les dues primeres setmanes hi ha hagut desajustos en alguns serveis perquè hi ha personal nou que ha d'anar coneixent les rutes i especificitats de la ciutat. Les incidències es van resoldre amb rapidesa i ens consta que no s'han tornat a produir. Agraïm la paciència i esperem que el canvi sigui per millorar. Així ho vetllarem.
15919 SANTA ANNA 2023/01/09 2023/01/24 Ens vàreu contestar sobre el tema de les rates de l'avinguda Països Catalans 77 cantonada Mare de Déu de Llorda que ja es va fer la fumigació de les rates. Puc dir-vos que no hem notat res perquè tenim el  clavegueram  igualment o pitjor de l'interior de la casa sentint com rosega els tubs de  pvc  dels desaigües. Inclús les hem vist sortir del  clavegueram  de la vorera del carrer. Esperem resposta urgent. D'altra  banda,  no se'ns ha comunicat res de la paperera que vam posar en últim correu que està enganxat a la paret del nostre jardí, i dona pas  a que  els lladres accedissin a dintre al nostre habitatge com us vam comunicar tercera vegada que ens han entrat a casa. Pel mateix lloc. Ens hem fitxat al mateix carrer i a papereres que no estan enganxades a la paret si no al voral espero una resposta ràpida també?, perquè, ja que no tenim ni una trista càmera de seguretat del carrer, com ni seguretat. Gràcies. Resposta
A vegades amb una actuació no n'hi ha prou. Vam fer avís a l'empresa de plagues perquè hi tornés a actuar al moment que ens ho vau dir. Pel que fa a la paperera, aquesta setmana  es traurà , i es posarà a l' altre cantó  del carrer.
15918 REMEI 2023/01/09 2023/03/20 Vull denunciar el mal estat de les parades de bus urbà a la ciutat. Aquesta és la mampara de la parada de l'EAP Remei , però  la majoria estan en aquest estat. Els pals que senyalitzen les parades igualment. Costa veure quines línies s'hi aturen. I les marquesines estan construïdes de manera que quan plou, plou tant a dins com a fora. Hi ha algun pla per dignificar-ho una mica? Resposta
El manteniment dels pals de parada és de l'empresa  concessionària  del servei de bus urbà. El de les marquesines és d'una  altra empresa . En tot cas, hem requerit a ambdues empreses que en millorin la neteja i  manteniment .
15917 EL SUCRE 2023/01/09 2023/01/13 En el parc infantil del costat de  l'estació  del tren, el terra que han deixat no el trobo correcte pels nens petits, ja que poden ficar-se a la boca la grava i al  caure fer-se lesions . Gràcies. Resposta
Estem treballant en la millora d'uns quants parcs de la ciutat, i en la creació d'algun espai nou. Aquesta reforma que s'ha fet al parc que esmenteu, està dins aquest projecte de millora i concretament aquí hi havia la proposta, que s'ha executat, entre d'altres d'encintar el perímetre de les àrees amb tauló de fusta tipus i col·locar-hi un paviment nou, tou, fet amb graveta tipus "ull de perdiu" apte i normatiu per fer aquests tipus de paviment d'àrees infantils.
15916 EL SUCRE 2023/01/09 2023/01/31 Aquest any he anat el Saló de la infància de Vic. Em feia molta il·lusió portar la meva filla, ja que jo de petita m'ho havia passat superbé. I estic molt, però molt decebuda. No entenc com la ciutat de Vic, que es posa medalles sobre la seva oferta educativa i d'oci, hagi organitzat un saló tan pobre. Totes les  manualitats  eren de pintar i retallar, no hi havia  pintar  cares, els tallers eren més  sossos  que els monitors/es que els portaven. Hi vaig treballar un any i com a monitora ho vaig donar tot, aquest any el personal era fred, no interactuaven amb els infants i si ho feien, només era per avisar-los si feien alguna cosa mal feta. Molta poca oferta pels infants de 0 a 3 anys. Potser els dracs penjats eren molt macos, però la resta  deixava molt a desitjar . El campament de Gurb els hi donava mil voltes. Resposta
Som conscients que el Festival de la Infància necessita un replantejament i estem treballant per millorar la proposta actual. Aquest any vam voler incorporar alguna novetat, com l'Escape Room, o la col·laboració d'entitats de la ciutat a l'oferta de tallers, però el resultat final no va estar  a l'alçada  que ens hagués agradat. Us agraïm les vostres aportacions i us demanem disculpes per les contrarietats que us hagi pogut suposar.
15915 REMEI 2023/01/08 2023/01/11 M'agradaria saber si tenen previst esporgar els arbres de l'Avinguda Països Catalans? Els que  hi ha  des de  darrere  l'església fins al pont del blanqueig, les branques gairebé toquen a les façanes de les cases. Gràcies  per endavant! Resposta
Sí, aquests arbres estan previstos en aquesta campanya de poda que va començar  el novembre  de 2022 i finalitzarà cap al març de 2023.
15914 NORD 2023/01/08 2023/02/10 A la zona on hi havia el roc 34, és molt fosc, és una zona enjardinada i hi ha un camí al mig, penso que seria bo posar-hi enllumenat, us ho podeu mirar? Gràcies! Resposta
Hem passat la vostra petició a l'àrea d'urbanisme perquè ho puguin valorar i estudiar.
15913 REMEI 2023/01/08 2023/01/27 Davant de casa es pixen i fan les seves  necessitats  a la porta de casa. Els animals no  són  els gossos,  són  els amos d' aquests  animals. S ' hauria de fer pagar uns impostos per animal. És penós  veure la caca a casa teva i no tinc cap animal,  però  he de treure la caca dels altres.  Gràcies . Resposta
Els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per treballar aquesta problemàtica.
15911 EL SUCRE 2023/01/08 2023/01/13 El parc de l'estació, el tren pintat correctament, el tobogan també. El terra no és adequat per nens petits. Aquest parc és per anar quan tenen 2-4 anys. Vaig demanar als treballadors si estava acabat, i van dir que ja ho deixaven per acabat. Crec que el terra ha quedat fet un nyap. Aneu-ho a mirar i així ho veureu amb els vostres ulls. Així poder-ho decidir si això es pot donar per acabat. El  del Nadal  encara hi treballen, crec que quedarà millor. Resposta
Estem treballant en la millora d'uns quants parcs de la ciutat, i en la creació d'algun espai nou. Aquesta reforma que s'ha fet al parc que esmenteu, està dins aquest projecte de millora i concretament aquí hi havia la proposta, que s'ha executat, entre d'altres d'encintar el perímetre de les àrees amb tauló de fusta tipus i col·locar-hi un paviment nou, tou, fet amb graveta tipus "ull de perdiu". El parc del  Nadal  que esmenteu, la proposta del paviment nou  és  amb escorça de pi, un altre material tou apte i normatiu per fer aquests tipus de paviment d'àrees infantils.
15910 CAPUTXINS 2023/01/08 2023/01/27 La meva queixa va destinada al parc del Consum del carrer Josep Maria  Sert , és una vergonya com està el parc que únicament va destinat als gossos! Baixo a jugar amb les meves filles i haig de fer els possibles perquè no  s'embrutin  de les caques dels gossos que els seus propietaris no recullen, és  frustrant  dir-li a la teva filla que no pot  anar  per terra a la gespa, a banda dels propietaris que els deixen sense corretja i has de pensar que el gos és inofensiu, i dels bords que hem d'aguantar a segons quina hora de la nit o d'hora al matí. M'agradaria que algú vingués a mirar les caques que troba de gos pel parc, una vergonya, ja n'hi ha prou! Per tenir un parc així no cal! Espero que facin alguna cosa, el parc s'ha deixat i fa pena, no podem baixar amb els petits a jugar, volem una solució! Gràcies. Resposta
Els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per treballar aquesta problemàtica.
15909 SANT LLÀTZER 2023/01/07 2023/01/10 El contenidor  multiproducte  del C/ Mercè Font i Codina situat davant del garatge del bloc de pisos número 37, no obre bé la tapa i no s'hi poden tirar les escombraries. Cal arreglar-lo. Resposta
Hem fet avís al servei de reciclatge que ho repararà.
15908 HORTA VERMELLA 2023/01/07 Tinc  una consulta si us plau. Ahir estàvem amb el meu fill jugant al camp de futbol que hi ha al costat del  skatepark  del C/ Joana  Jugan . Van venir un grup de nois  d'uns  20-25 anys i volien fer fora als nens  perquè  ells volien fer un partit i ja ens vàrem enganxar perquè considero que tots tenim dret a fer  ús  del camp de futbol i no podem fer fora a ningú. La meva consulta  és , hi ha un límit d'edat per jugar en aquest camp? Poden venir i fer fora als  més  petits per fer un partit els grans? Què  s'ha de fer en  aquests  casos? Gràcies .
15907 GENERAL 2023/01/06 2023/01/31 Volia informar que el saló de la infància d'aquest any ha sigut molt  pobre. De  manualitats,  tot era "pinta i  coloreja " i la resta menys cosa que altres anys,  només  esports i un trist inflable que les cues eren eternes. Ni  tirolina , ni  pintacares ... podrien fer fang, guix, construccions amb material reciclat...  hi ha  mils d'activitats sense gaire cost... Per ser Vic i pagar entrada, molt just. I també hem trobat a faltar els caramels a la cavalcada, ni que siguin 2 caramels per nen... Resposta
Som conscients que el Festival de la Infància necessita un replantejament i estem treballant per millorar la proposta actual. Aquest any vam voler incorporar alguna novetat, com l'Escape Room, o la col·laboració d'entitats de la ciutat a l'oferta de tallers, però el resultat final no va estar  a l'alçada  que ens hagués agradat. Us agraïm les vostres aportacions i us demanem disculpes per les contrarietats que us hagi pogut suposar. Es van deixar de tirar i donar caramels per la pandèmia per motius de seguretat en el llançament en el recorregut i sanitari. Des d'aquell any, es va deixar de donar caramels. Estudiarem l'opció de poder-ne tornar a donar.
15906 ESTADI 2023/01/05 He anat a veure la Cavalcada de Reis, al Passeig de la Generalitat,  davant  del Parc de  davant  del  Vic2 , hi hem  hagut de  marxar,  perquè  un grup de nois magrebins s'han dedicat a tirar petards i forts, a menys  d'un  metre de la gent. Com  és  que un dia  així  no hi ha cap mena de  vigilància  i control de seguretat.
15905 GENERAL 2023/01/05 2023/01/18 Visca els Reis!!!, ...sense  caramels Nois, aquest any la cavalcada de Reis ha superat les meves expectatives: no s'ha tirat ni un trist caramel. Pobres nens i nenes, quina decepció. Amb quina  il·lusió  han d'anar a dormir aquesta nit, veient la garreperia dels Reis? L'excusa de la Covid no serveix donades les tones de caramels que els  " altres" Reis han repartit pels pobles i ciutats de Catalunya. Per això, ja que esteu compromesos a donar sempre resposta, m'agradaria que la vostra resposta a la pregunta que us faré seguidament sigui  creïble , coherent i fiable La pregunta és: per què a la cavalcada de Reis de Vic d'enguany, no s'ha "tirat" ni un sol caramel? Espero resposta, i mentrestant, salutacions cordials Resposta
Es van deixar de tirar i donar caramels per la  pandèmia  per motius de seguretat en el llançament en el recorregut i sanitari. Des d'aquell any, es va deixar de donar caramels. Estudiarem l'opció de poder-ne tornar a donar.
15904 GENERAL 2023/01/04 2023/01/05 Quin és el temps per anul·lar una multa de zona blava  des que  és posada? Resposta
90 minuts des de l'hora de la  denúncia .
15903 GENERAL 2023/01/04 2023/01/05 M'he  fixat  que  només  tenen resposta les consultes que podeu  dir:  es passa avis a l' àrea  de manteniment o  bé  es passa avis a  Minsvic .  A l'Ajuntament de Vic hi ha prou gent en  diferents  departaments  com per  donar resposta a les consultes ciutadanes, encara que potser n' hi ha  que no us siguin  còmodes . A nosaltres  també   hi ha  decisions vostres que no ens agraden i hem d'acatar sí o  sí . Resposta
Les incidències de manteniment, enllumenat, neteja, Guàrdia Urbana són les més urgents i que poden generar perills, i és cert, s'avisa a les àrees de manteniment,  Minsvic ,  Medi ambient i Guàrdia Urbana que hi poden actuar de forma ràpida. A vegades n'hi ha de consultes de Mobilitat, urbanisme, Territori, o d'altres preguntes que comporten temes a estudiar,  comprovar i treballar que comporten temps, abans de donar resposta. Es podria contestar de forma ràpida dient que la passem en aquestes àrees, però no seria correcte ni adient, ja que el que demanen és una resposta . No hi ha preguntes incòmodes, totes són iguals per poder respondre, i mereixen la seva resposta, malgrat que a vegades, no les podem respondre amb la rapidesa que  voldríem . Dit això, ens anotem les vostres apreciacions, per treballar per millorar-ho.
15902 EL SUCRE 2023/01/04 2023/01/11 Caldria reubicar aquest pal de la xarxa de camins de l'Anella Verda al costat del pas de vianants on realment es poden prendre els camins que indica, ja que la barana ho impedeix. Resposta
Coincidim amb la vostra apreciació. Gestionarem el seu trasllat. Gràcies.
15901 GENERAL 2023/01/04 2023/01/09 He sol·licitat 10 vegades via telemàtica, un volant d'empadronament per la meva fila. Quin tràmit més complicat, oi? No ha funcionat cap vegada. Adjunto arxiu de l'error que diu que no pot generar el document XML. És totalment penosa la gestió de tràmits telemàtics. Menys  ximpleries  partidistes i més eficàcia en els recursos que paguem els ciutadans. I del telèfon d'ajuda  …  Ja ni en parlem. Amb un contestador automàtic amb un sol missatge ja n'hi hauria prou: Truqui a l'Ajuntament... Vergonyós. I no soc cap "indigent digital".  Ing .  Info  i  Teleco . Apa  caio .... Records als becaris d'aquest fabulós país. Resposta
Ens posarem en contacte amb vosaltres.
15900 GENERAL 2023/01/04 2023/01/05 El passat dia 21 em van sancionar al meu fill Carles per mal estacionament. Aquest mateix dia vaig intentar pagar-ho en  vàries  oficines bancàries. No puc. Envio un mail a la urbana, em diuen, que vagi a l'oficina d'atenció ciutadana, perquè em generin una carta per poder pagar. Dia 22 de desembre 2022, envio mail a l'oficina d'Atenció Ciutadana, diuen que necessito aquesta carta de pagament, i que la rebré per correu postal a l'adreça on consti el vehicle a la DGT. Passen els dies no  rebo  res. Dia 3 gener  2022  torno a enviar mail a atenciociutadana@vic.cat. Torno a anar a caixers automàtics a intentar-ho. Els dies em passen i el  plaç  de pagar-ho sense recàrrec és el dia 10 de gener de 2023 Què puc fer? Resposta
Ens posarem en contacte amb vosaltres.
15899 CENTRE HISTÒRIC 2023/01/04 2023/01/13 Soc vigatana de tota la vida, tinc  67  anys, una edat suficient per poder anar a peu a tot arreu i també per evitar possibles "perills" que trobo hi ha a la meva ciutat. Un d'ells, i que per la meva edat em preocupa, és el de relliscar i en conseqüència caure. I trobo que aquestes pors conflueixen al tram de carrer que va del Casino fins a sota el rellotge de l'ajuntament, és a dir el recorregut bac de la Plaça, en un dia de boira i per no dir de glaçada o de pluja. Seria possible modificar el paviment de pedra per evitar mals  majors?  M'he fixat que no soc l'única persona que passeja per aquest lloc amb "angoixa" Gràcies! Resposta
Certament  és una zona obaga i en dies freds i humits aquesta zona  és  propensa a gelar-se, per evitar aquests problemes de mobilitat aquests dies de gelades hi ha activat un servei de manteniment dels paviments de la ciutat on s'apliquen uns productes per tal de desgelar els paviments i poder-los fer més segurs al pas dels vianants. Ho treballarem.
15898 EL SUCRE 2023/01/04 2023/01/31 He assistit al festival de la infància de Vic amb la meva filla i volia comentar que hi havia molt poques activitats per a fer, tant a la part de  manualitats  com a la part d'esports. Penso que caldria diversificar més les activitats i fer més propostes pels nens/es, ja que a part de pintar (que ja està bé) es podrien fer altres  manualitats  tipus fang, tallers de vímet, tallers amb fusta, material reciclat, etc. Pel  que  fa a la zona d'esports un sol inflable és molt escàs i nens que encara no tenen edat per a jugar partits de futbol o bàsquet queden força limitats. Jocs com xarranca, salta a corda ...seria  també interessant.  L'opinió  general de la gent que hi havia és que el festival era força pobre. Els espectacles finals molt  xulos  i l' scape   room  també. Resposta
Som conscients que el Festival de la Infància necessita un replantejament i estem treballant per millorar la proposta actual. Aquest any vam voler incorporar alguna novetat, com l'Escape Room, o la col·laboració d'entitats de la ciutat a l'oferta de tallers, però el resultat final no va estar  a l'alçada  que ens hagués agradat. Us agraïm les vostres aportacions i us demanem disculpes per les contrarietats que us hagi pogut suposar.
15897 CAPUTXINS 2023/01/03 2023/01/11 Carrer Ramon Sala i  Saçala , entre els números 40 i 42, hi ha una escala que connecta amb el C. Julià Fàbregues. Està molt bruta. Fulles, deixalles, etc. Quan es fa la neteja dels dos carrers, aquest espai/escala es passa de llarg.  Podrien  programar que també es netegi periòdicament? Gràcies. Resposta
Es va repassar i deixar net ahir dimarts. Recordarem a les rutes que passen per la zona que les escales estan incloses en el recorregut i no es pot deixar acumular.
15896 LA CALLA 2023/01/03 2023/01/13 M'agradaria comunicar el fet d'un accident que vaig tenir ahir, per culpa del material i estat del Pont Nou del  Méder ! Resulta que la part final on hi ha les escales que són de ferro!, son ultra  lliscants , i vaig patir una forta caiguda ahir dia 02/01/23, que em comporta molta molèstia i dolor a posteriori. Aquestes escales sempre estan humides i no funciona cap mesura antilliscant, per no parlar ja... que no té ni passamà... bé... es fa veure que  n'hi  ha un, però una placa de ferro no és cap passamà... Si us plau, feu algun canvi immediat abans que li passi a algú mes això, inclús a alguna persona major. Resposta
Lamentem que s'hagi fet mal i desitgem que us  hagueu  recuperat i estigui  bé . Estudiarem laproposta de col·locar-hi un passamà als laterals. En aquests punts de pas de vianants tipus passeres, ponts de pedra natural i altres, sobretot a sobre riu  Mèder , es fan manteniments periòdics de desgel, de fet a la foto s'observa que s'ha aplicat un producte per desgelar la placa metàl·lica que fa de paviment de l'escala, una placa metàl·lica que està feta amb planxa  llagrimada  antilliscant. Ho mirem.
15895 REMEI 2023/01/03 Incivisme i brutícia al barri. Dissabte al matí, Candi Bayes amb Joan XXII un home a ple dia pixant als contenidors del  carrer . Uns dies abans a la nit, un altre home pixant al descampat de la  Letel . Visc al Pg. Generalitat, 65. Per anar al centre de la ciutat hem de travessar el barri. Tinc filles adolescents i no hem d'aguantar tanta porqueria i  brutícia  a Vic.
15894 SANTA ANNA 2023/01/03 2023/01/13 Visc al c/Josep  Mª   Folch  i Torres, 23, prop  de Fustes  Sant Jaume. Voldria saber si a Vic hi ha alguna Normativa Municipal  pel que fa a  l'emissió de fums de les llars de foc, ja que fa anys que al barri estem patint un excedent de fum que prové de la xemeneia de Fustes Sant Jaume. És tant el fum que desprèn aquesta xemeneia, que cada dia al matí queda tot el barri ple de fum de llenya. Això passa sobretot quan engeguen la llar entre les 7 i  7,20 h  del matí. En aquests moments no podem obrir cap finestra per ventilar perquè entraria el fum a la  vivenda , i en cas d' habitatges  amb un sistema de Ventilació Mecànica Controlada, s'hauria de parar el seu funcionament pel mateix motiu. Cada vegada estem més sensibilitzats amb les partícules nocives per la salut (PM10) i Vic ja és una zona especialment afectada per la concentració d'Ozó. Prego que  m'informin de si existeix alguna normativa  pel que fa a  les emissions de les xemeneies  de les llars  de foc de llenya, i en tot cas com podem procedir. Resposta
Hem passat avís a l'àrea d'activitats, que ho treballaran, mirar llicència, i actuar-hi. 
15893 QUATRE ESTACIONS 2023/01/02 2023/01/24 He llegit les referències 15851 i 15800 sobre l'augment de trànsit i infraccions al carrer de l' Hivern . Crec que potser hi té a veure aquest cartell situat a les obres a la cruïlla de la ctra. de Sant Hilari amb c. Bon Aire (és a dir, en terme de Vic), que indica als veïns d'alguns carrers de Calldetenes que circulin a través del carrer de l' Hivern  en comptes d'accedir al poble per la rotonda de Can Gasparó de la variant (que per això existeix). L'ha posat l'Ajuntament de Vic, aquest cartell? Resposta
S'ha previst diferents modificacions de mobilitat durant les diferents fases de les obres que  afecten   ambdós  municipis.  No obstant ,  tenint en compte  diferents condicionants i necessitats de l'obra, aquesta senyalització es pot variar per l'empresa que executa l'obra, sempre  i  quan el trànsit generat sigui inassumible pel vial  al que  es dirigeix.
15892 CARRER SANT PERE 2023/01/02 2023/01/04 Aquesta paperera de la cruïlla de l'av. Països Catalans-c. Dr. Junyent està mig desmuntada. Resposta
Gràcies.  Hem  fet l'avís a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15891 GENERAL 2023/01/02 2023/01/11 Hi ha molta gent preocupada a Vic  pel  fet que  portem 2 mesos  amb la qualitat de l'aire nociva o deficient! Penseu fer  una cosa  per evitar aquesta  contaminació  que respirem tots cada dia? Gràcies. Resposta
La qualitat de l'aire depèn de molts factors. Els episodis que hem tingut a la plana de Vic aquests dies, han  vingut donats  per la intrusió de pols africana sobretot, fet que no podem controlar. Les condicions d'estabilitat atmosfèrica amb anticiclons d'hivern faciliten la formació de boires i impedeixen la dispersió de les partícules, fet que fa que aquestes romanguin en el temps. Seguim amb atenció aquests episodis gràcies a les estacions fixes de mesura (2 a Vic) i a 3 més que hem instal·lat  al novembre  passat  cedides  per la Diputació de Barcelona, per  monitoritzar  millor l'estat de l'aire. Podeu seguir la qualitat de l'aire de les estacions oficials de mesura a través de l'app aire.cat de la  Generalitat  de Catalunya, millor que altres aplicacions  estandards  de mòbils. Les principals accions que s'estan fent, treballen sobretot  en  impulsar la mobilitat sostenible a ciutat, facilitant moure's amb mitjans menys contaminants (a peu i bicicleta sobretot).
15890 CENTRE HISTÒRIC 2023/01/02 2023/01/13 Un  cop ha  passat  el  Nadal,  que es fa de  l'arbre  de la plaça ?, no  seria millor posar un  arbre eco  amb material reciclat i cada any el mateix? Resposta
L'arbre es retira i se'n fa adob natural. L'arbre de la plaça Major, com molts dels arbres de  Nadal , provenen de plantacions amb certificat mediambiental, cultivats per aquest  ús , durant el seu creixement fixen  CO₂  durant anys i  són  un  residu  net  100%  orgànic.  Són  espècies produïdes per tal de ser reciclades.
15889 QUATRE ESTACIONS 2022/12/31 2023/01/13 L'asfalt del carrer Bon Aire a la sortida de la variant, està en molt mal estat. Resposta
Hem comunicat el fet a l'àrea  de manteniment , que ho revisarà.
15888 POLÍGONS 2022/12/30 2023/02/14 Amb motiu de buidar un pis, aquests dies he fet diversos viatges a la deixalleria, i penso que s'hauria de millorar molt la gestió  ja que  no ens ho poseu gens fàcil. En cada viatge he invertit gairebé una hora o més entre l'espera per entrar i l'espera per sortir. Els tràmits són molt lents i l'espera s'eternitza. S'hauria de poder agilitzar el servei i facilitar més que la gent en faci ús. Gràcies. Resposta
Des del mes de desembre es va canviar el programari d'accés a la deixalleria i la forma d'identificació, que abans era amb la matrícula i ara és amb el DNI de l'usuari. Aquest canvi es va implantar amb la voluntat de millorar el servei a tots els usuaris, poder unir les  aportacions  de deixalleria fixa i mòbil (abans no possible) i portar un millor control de les aportacions i sobretot poder facilitar la gestió de les bonificacions per ús de la deixalleria, que requerien  un  important tràmit burocràtic que ara s'ha eliminat.  En breu  podreu consultar les vostres aportacions a la deixalleria  online . També s'han coordinat les bases de dades de la taxa de residus amb la base de dades de la deixalleria i treballar tots amb els mateixos llistats . Per  tot això, és necessari identificar-se amb el DNI, i això fa que l'accés sigui una mica més lent que abans, sobretot els primers mesos.
15887 POBLE SENTFORES-LA GUIXA 2022/12/30 2023/02/22 Soc el  veí  de Sentfores  La  Guixa: Avui he escoltat  al   regidor  de l'Ajuntament de Vic Tití Roca, responsable d'esports, presumint de la compra per part de l'Ajuntament  de l'edifici  del Club Pati Vic, molt agradable , i  que sempre tan ell com la  Sra.  Erra presumeixen  que  a Vic s'hi construeixen instal·lacions esportives, però no sentim mai que parli de cap projecte pel Poble de Sentfores  La  Guixa, aquí ens varen construir una molt bona pista poliesportiva l'any 1982, però uns anys després ens la varen prendre, o sigui ens la varen robar i poc després la varen enderrocar, per quin motiu?,  lamentable  i vergonyós, un  menyspreu  en aquell temps del consistori mandatari de l'ajuntament de Vic.  Actualment,  disposem d'un espai envoltat  de valles  i unes xarxes que els senyors m andataris  en diuen poliesportiva,  però  no  compleix  les mides ni a la més petita de les normatives, vergonya se n'haurien de donar d'enganyar d'aquesta manera als veïns d'un poble que  lamentablement  no tenim ni Ajuntament ni  alcalde  que ens respecti. Resposta
Agafem les vostres opinions. La pista que comenteu, és una pista per poder-hi jugar a bàsquet, futbol sala, handbol, patinatge, amb unes bones mides per esport d'esbarjo.
15886 CENTRE HISTÒRIC 2022/12/29 2023/01/13 A la cruïlla entre la rambla de l'Hospital i el carrer Dr. Junyent, davant de Correus, el carril bici de la Rambla (sentit pujada) no permet desviar-se cap al carrer Dr. Junyent ni incorporar-se al carril bici venint des d'aquest, tal com està representat a la imatge en colors blau i verd, respectivament. Seria convenient fer alguna modificació de la senyalització horitzontal per fer possibles aquests moviments.  Especialment  el primer, és força utilitzat, ja que forma part de l'itinerari entre els barris del sud i la zona de l'estació sense haver de fer la pujada de la rambla de l'Hospital. Resposta
Efectivament.  Actualment,  la senyalització horitzontal no permet fer aquests canvis de direccions en aquest punt. Està previst fer una actuació amb pintura per tal de permetre aquests girs.
15885 GENERAL 2022/12/28 2023/01/10 Avui he vist els nous tallers d'hivern dels centres cívics.  Primerament,  felicitar-vos, ja que són un èxit cada trimestre, i després anar llegint he vist que hi ha una hora diferent per cada centre i això amb els tres o quatre tallers que se solen omplir en 10 minuts si no s'amplien ho  veig  un problema per segons com et toqui, donat que els preus són molt assequibles hi haurà molta gent que es presentarà a molts tallers i privarà a altres que es puguin apuntar i, si som sincers, sempre com usuari he acabat els tallers que faltava un terç com a mínim dels inscrits, i un cop dit això us demanaria que replantegéssiu les inscripcions, gràcies. Un altre petit tema és que sempre se sent dir que qui va als centres físicament té la plaça assegurada, és així això? Resposta
Els tallers que tenen molta demanda s'omplen  ràpidament , és cert. El nombre de places va lligat a les condicions de les sales i al tipus d'activitat: no es poden ampliar només en funció de la demanda. Estudiarem com millorar-ho. Pel que fa a les inscripcions directament als centres, no és així, anar als centres cívics a fer les inscripcions de forma presencial no garanteix la plaça.
15884 QUATRE ESTACIONS 2022/12/28 2023/01/02 Visc a una de les sortides del barri Quatre Estacions, just davant de la claveguera i cada cop que surt un cotxe ho sento, no pel soroll del motor, sinó pel soroll de la claveguera, perquè cada cotxe ha de passar per sobre.  L'ajuntament  s'ha portat  super bé , i fins i tot van canviar la claveguera (i estic molt agraït per l'esforç), però encara sentim el soroll, si teniu una idea per millorar aquest tema. Moltes gràcies. Resposta
Hem comunicat el fet a l'àrea de manteniment, que hi tornaran a actuar. Esperem que quedi millor solucionat.
15883 SANT LLÀTZER 2022/12/27 2021/12/29 Vivim al carrer Mercè Rodoreda, 43. Contactem amb la bústia ciutadana perquè necessitem que els de manteniment vinguin a arreglar o posar bé la tapa de subministrament que tenim davant de la nostra porta, està cada cop més enfonsada i les llambordes del costat. (adjuntem imatge). Quan entrem el cotxe al garatge ens és difícil evitar que les rodes tinguin contacte amb la tapa. A part de nosaltres, és fàcil que la  gent caminant  es puguin entrebancar amb ella. Agrairíem que ens ho vinguéssiu a arreglar abans que algú es faci mal o que el cotxe se'ns quedi encallat. Moltes gràcies. Resposta
Hem fet avís a l'àrea de manteniment que ho reparan.
15882 CENTRE HISTÒRIC 2022/12/27 2023/02/15 Sentint una conversa en un lloc públic, em vaig assabentar que en les obres que es fan al costat  de l'institut  del teatre s'hi ha trobat un pou d'aigua potable de milers de litres d'aigua. Aquest pou ha estat buidat, sent un any de tanta sequera i que les granges de la comarca ho passen realment malament, les empreses de neteja viària .. ...l' aigua  és  un bé escàs. Com s'ha utilitzat aquesta aigua? Resposta
En les obres que esmenteu, es va trobar una cisterna, que estava buida, sense aigua, però cap pou amb milers de litres d'aigua com dieu. 
15881 CAPUTXINS 2022/12/27 2022/12/30 Al carrer Torelló 65, davant del C atim , a la mitgera hi ha una  farola  tallada,  es  podria  posar  una  farola   amb  la seva llum? Gràcies! Resposta
Vam fer avís a Minsvic, que ja ha reinstal·lat la farola i en funcionament.
15880 EL SUCRE 2022/12/25 2023/01/10 El contenidor blau-groc del c/ Eix Onze de Setembre 39 té la barra trencada del peu i sempre està buit. La gent no  obre  la porta.  Haurien  d ' arreglar  la barra. L ' altre  contenidor blau-groc té una porta bé i l ' altra porta posterior no està, està obert per  darrere . L ' haurien  d ' arreglar  també. Resposta
Hem fet avís al servei de reciclatge perquè ho puguin reparar.
15879 CARRER SANT PERE 2022/12/25 Si us plau, tal com vaig sol·licitar fa alguns mesos, és necessari posar una paperera més gran. Si hi ha càmeres, podríeu revisar-les? Algú es dedica a llençar escombraries a l'avinguda Països Catalans - passeig d'en Pep Ventura. Gràcies.
15878 EL SUCRE 2022/12/23 2022/12/23 Al passatge Pacte dels Vigatans, davant l'illa de cases i carrers dels voltants , hi  ha alguns llums de l'enllumenat fos. Ho podeu revisar? Resposta
Gràcies. Hem fet avís a Minsvic, que ja ho ha reparat.
15877 POBLE SENTFORES-LA GUIXA 2022/12/23 2023/01/11 M'agradaria saber el motiu pel qual fa tres setmanes que cada dimarts i cada divendres a les 6:35 de la matinada  passa  el camió de neteja pel carrer de les Escoles. Considero que no  són  hores per fer soroll en el carrer. Primer passa el senyor amb el bufador, concretament dues vegades i uns minuts més tard la màquina, també dues vegades.  Em sembla  fantàstic que es tingui cura de la neteja dels carrers, però no  són  hores per fer-ho. Hi ha moltes hores durant el dia per fer un soroll d'aquestes característiques. Espero que es busqui una solució al respecte i que es respecti el descans dels veïns. Resto a l'espera d'una resposta. Resposta
Puntualment  es va canviar l'horari d'aquesta ruta per necessitats de servei. Ara s'hi passarà a partir de les 8 del matí.
15876 CARRER SANT PERE 2022/12/22 2023/02/10 He enviat aquest correu a urbanisme i no m'han contestat. Soc una veïna del Passeig Pep Ventura. Fa més de mig any que el veí del Pep Ventura 18 fa obres, però no n'he fet cas fins no fa gaire que em vaig adonar que estaven fent una xemeneia nova, molt gran i que dona a la carretera. En aquesta carretera hi ha molt tràfic, ja que és un punt d'entrada i sortida a Vic. Podríeu mirar si compleix totes les normes de seguretat? Per què no me'n fio, ja que la majoria de vegades les obres les fan ells mateixos i de paleta no n'hi ha cap i pateixo que no passi cap desgràcia que caigui la xemeneia a la carretera. Ja que fa anys un altre veí amb una ventada li va caure la xemeneia a terra i per sort no va passar cap desgracia. Gràcies. Resposta
Hem fet avís a l'inspector municipal perque ho gestioni.
15875 NORD 2022/12/22 2023/01/13 El carrer del Bisbe Morgades, 44, on hi ha el pas per accedir al supermercat Bon preu, fa molt temps que està totalment descuidat l'entorn on hi ha el contenidor d' escombraries . Agrairíem que l'ajuntament tregui els trastos i faci neteja de la zona. Adjuntem foto. Gràcies. Resposta
Es va retirar el matalàs. Vetllarem perquè es faci la neteja periòdicament.
15874 HORTA VERMELLA 2022/12/22 2022/12/30 Moltes gràcies per donar una resposta tan ràpida, però quan ha arribat la màquina com poden veure a la foto que adjunto, hi ha un vehicle aparcat, i el vostre company ha fet el treball el millor que ha pogut. Els demanaria que com més aviat millor, puguin tornar a passar. Resposta
Hem fet trasllat a Vialnetvic perquè hi puguin tornar a actuar.
15873 CAPUTXINS 2022/12/22 2023/01/13 Un dels pilars verds que s'han posat al carrer del Baró de  Savassona  amb intersecció al c/ Jaume  I el Conqueridor fa més nosa que servei... crec que en sobra un, concretament el que està al mig del pas de vianants, ja que es fa  difícil  maniobrar quan hi ha un cotxe fent l'stop de baixada i venint del carrer  Jaume  I vols pujar cap amunt. És molt just entre cotxes, no em vull imaginar un camió o furgoneta. Resposta
Precisament s'han posat aquests elements per tal de fer reduir la velocitat dels vehicles i millorar la seguretat de la cruïlla. Mirarem, però, si és convenient enretirar uns centímetres la pilona.
15872 CAPUTXINS 2022/12/22 2023/02/03 Seria possible que es pintessin les línies blanques de les zones d'aparcament al carrer Indústria, si us plau? Gràcies. Resposta
Aquestes línees no han estat mai pintades, però ho hem mirat i fet. Aquesta setmana han quedat pintades.  
15871 HORTA VERMELLA 2022/12/21 2023/01/17 En una consulta a urbanisme se'ns va comunicar que s'havia reordenat, rectificat, modificat el POUM i ara fer actuacions sobre les cases és difícil, però es van oblidar a tornar a deixar el barri com estava, amb la palanca que ens permetia travessar el riu  Méder , passar per l'antiga fàbrica de Genís  Antel  i sortir al carrer Prat d'en Galliners,  ja que  és un camí ral i com a tal "el camí públic pot romandre en desús, es pot haver emboscat, però jurídicament  segueix  existint", per tant, és de titularitat pública i com a veïna de l'Horta Vermella agrairia que tornessin a deixar el barri tal com era. Resposta
Des de l'any 2022 tot el terreny industrial de genis  Antel  ha passat a ser de titularitat municipal, i està previst que en els  propers anys  es faci un gran espai públic i obert al barri i a la ciutat.
15870 REMEI 2022/12/21 2022/12/22 Foto de roba estesa al  4t  pis del Virrei Avilés, 44 de Vic. La normativa prohibeix estendre la roba fora del balcó. Podrien actuar al respecte ?, el  president de la comunitat ja ho intenta, però no se'n surt,  a nivell d' agent cívic o  quelcom  de similar, poden prendre mesures, si us plau? Gràcies! Resposta
Hem fet avís a les Agents Cíviques que ho gestionaran.
15869 REMEI 2022/12/21 2022/12/22 Divendres 16/12, vam tenir reunió de veïns del carrer Candi  Bayés  i Virrei Avilés. I un dels temes a parlar va ser, l'incompliment dels veïns pel que fa a penjar roba dels balcons. Tot i que el president ja en fa una bona feina i intenta que tot es faci correctament, no hi ha maneres. Els adjunto foto del 21/12/22, del pis 1r del Virrei Avilés 44  ( tot i que al 4t fan el mateix) i molts d'altres veïns, d'altres portals, perquè prenguin les mesures corresponents  a nivell d' agents cívics o el que creguin oportú ....  Està prohibit penjar la roba així !, ha  de quedar per dins els balcons... Hi podrien actuar, si us plau? Fa molt mala imatge. Resto a l'espera de les seves actuacions. Gràcies! Resposta
Hem fet avís a les Agents Cíviques que ho gestionaran.
15868 HORTA VERMELLA 2022/12/21 2022/12/22 Us faig arribar unes fotos, a veure si així veieu com està el parc de l'Horta Vermella. Us agrairíem que passéssiu a netejar-lo, que s'estan omplint els embornals de fulles. Moltes gràcies. Resposta
Fem avís al servei de neteja perquè hi pugui actuar.
15867 REMEI 2022/12/21 2022/12/23 Al carrer pla del remei a la cantonada (davant oficines Universitat de Vic), hi ha un barrot de ferro d'aquells gruixuts arrencats del terra, ja fa uns dies.  Si  poguéssiu venir a restaurar-lo, gràcies. Resposta
Gràcies. Vam fer avís a l'àrea de manteniment, que ahir ja ho va reparar.
Accions del document

  • IMPULSVIC
  • SERMUVIC
Ajuntament de Vic
C. Ciutat 1, 08500 Vic
Tel. 93 886 21 00
Fax. 93 886 29 21
atenciociutadana@vic.cat

Horaris d'Atenció Ciutadana
  • CREACCIÓ
  • VIALNET
  • RASESVIC
  • VICVERD
  • MINSVIC

Carregant...