Bústia Ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai interactiu per tal que la ciutadania pugui comunicar-se directament amb l'Ajuntament. Volem treballar junts per la millora del dia a dia de la ciutat. És per això que, al costat dels nostres serveis, ens és i serà de molta vàlua la vostra col·laboració. Calen molts ulls que ens ajudin a millorar la ciutat.

Us demanem que vosaltres sigueu, també, inspectors viaris tot donant a conèixer els dèficits, les millores i les mancances que hi ha al vostre entorn més immediat.

Des de l'Ajuntament ens comprometem a donar-hi resposta.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Sabies que...?
La xarxa de distribució d'aigua a la ciutat és de més de 150 Km de longitud

Seleccioneu el text, el tema i l'any que volgueu cercar:

Ref.	Data Sol·licitud	Data Finalització	Descripció	Respostes
10899	2019/04/23	2019/04/23	Avui ha caigut aquest para-sol del parc del davant del Col·legi Salarich . I s'hauria de retirar urgent, és perillós.	Resposta Gràcies. Ja l'hem retirat. Sembla més una bretolada que no una ventada.
10898	2019/04/23	2019/04/24	Fa 5 dies i les escombraries davant de l'Escrivania continuen al mateix lloc. La vomitada ha marxat gràcies al ruixat. Els turistes passegen més que mai avui que és Sant Jordi. Tenim tant per fer encara...	Resposta Els restaurants de la zona tenen un servei de recollida de vidre específic els dilluns i divendres, en què treuen el seu contenidor només de vidre i està pactat que el deixen en el racó del darrere del museu Episcopal. De la mateixa manera disposen d'una recollida de cartó comercial els dilluns, dimecres i divendres al vespre, i el punt on es deixa el cartó és al davant de l'Escrivania, ja que es diposita per poca estona. No obstant els dies festius aquest servei no es presta, i en aquest cas hi ha hagut un establiment que malgrat ser dilluns i divendres festiu, va treure els residus igualment. Ja se'l va avisar i ahir dimarts es va retirar el vidre.
10897	2019/04/22	2019/04/26	Fa ja uns quants mesos que aquest contenidor del carrer: Remei 83, no s'obre la tapa amb el peu i s'ha d'obrir a la força amb la mà i, quan vas carregat hi ha a més està plovent fort, has de deixar les escombraries a terra i marxar. Ja fa un parell de mesos li vaig comentar els que reparen els contenidors hi ha sobre en va dir que ja li havia dit una altra noia el mateix, perquè no van fer res de res ni abans ni ara.	Resposta Ens sap greu que no estigui solucionat. Hem avisat de nou a l'empresa de recollida perquè en faci la reparació o substitució.
10896	2019/04/22	2019/04/26	Des de l'ajuntament, com a propietària d'un gos, hem rebut una carta fent referència al civisme. Passen cavalls per la zona de vianants de davant del cementiri i ho deixen tal qual. Dia si, dia també queda tot el parc brut de deixalles (no dels gossos). Manca iluminació per accedir al pipi - can . Però és més fàcil criticar als gossos i als seus propietaris. Encara no hem vist ningú que vetlli perquè els que deixen deixalles (cada cap de setmana) no ho facin o ho recullin.	Resposta L'obligació de deixar els carrers nets és de tothom, d'animals de qualsevol mena i de persones. La Unitat Canina de la Guàrdia Urbana controla aquests espais i multa a qui el deixa brut, també si és per " botellons " o gent que tira les coses a terra. Des de salut pública es visitarà a l'hípica de darrere del Seminari per advertir-los.
10895	2019/04/21	2019/04/26	En el carrer Bisbe Estrauch , davant del núm. 12 aprox . hi ha unes lloses del terra que estan desenganxades. Són un perill per les persones.	Resposta Amb el personal de l'Àrea de Serveis ho planifiquem per fer-hi un repàs a les lloses d'aquesta zona, durant la setmana vinent. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10894	2019/04/21	2019/04/23	Sóc veïna del carrer Joan XXIII, cantonat Virrei Avilés. Vull parlar del tema escombraries: constantment als contenidors de sota casa meva és brut i deixat i la neteja que fan els encarregats de neteja dura poc. Gent que deixa bosses fora, bosses que obren un seguit de personatges i ho deixen tot encara més brut. Ho deixen tot tirat a sobre la palanca dels contenidors. Roba tirada, tot escampat, gent fent pipi entre contenidors... .etc , etc .. N'estic farta de tanta mala educació. Posin càmeres, multin a la gent, posin un contenidor específic per la roba i ja no parlem de tots els mobles que llencen i deixen al mig de la vorera. Perquè pago impostos jo eh?, per trobar el meu carrer fet un fàstic cada dia ehhhh	Resposta Certament hi ha comportaments incívics que ens perjudiquen a tots. Els equips de neteja i recollida municipal estan molt atents a aquestes situacions i mirem de minimitzar-les en la mesura del possible. La tasca preventiva també és molt important tant per part dels agents cívics com dels informadors ambientals, fent inspeccions, avisos i sancions quan es detecta el responsable, que no sempre és fàcil ni possible. La col·laboració ciutadana per detectar els incívics també és important i si disposa d'informació dels responsables d'aquestes accions, ens seria molt útil disposar-ne. Hi treballem.
10893	2019/04/21	2019/04/22	Us escric per un dubte més que una queixa. Veient que en les últimes setmanes s'ha asfaltat molts carrers de Vic em preguntava si la carretera de la Guixa estava inclosa en aquest pla de millora, ja que el seu estat és bastant millorable. A més tenint en compte que s'han fet millores en carrers que estaven molt millors que el que comento.	Resposta Sí. La carretera de La Guixa està inclosa en un lot d'asfaltats que està en el seu darrer tram d'adjudicació per part de l'Ajuntament, es durà a terme a finals de Maig.
10892	2019/04/20	2019/04/23	Tenim la ciutat plena de turistes i el carrer dels Dolors hi ha una gran vomitada des d'ahir i a les portes de l'Escrivania s'acumulen les deixalles d'un hotel proper. Ho podrien netejar per donar millor imatge, si us plau?	Resposta Ja s'ha avisat als serveis de neteja i ens consta que s'hi ha anat per netejar-ho.
10891	2019/04/20	2019/04/23	Estic passejant pel voral del riu Méder a l' altura del Mercadona del carrer sant Jaume, on estic és una anella verda de la font dels frares, hi ha un cable de llum que directament no hi ha puntal i els cables toquen a terra directament al camp plantat i a un parell d'arbustos.	Resposta Gràcies per l'avís. Ho hem anat a observar i no és un cable elèctric, sinó de telefònica i per tant fora de la potestat de l'Ajuntament. Els hi hem fet arribar l'avís. Gràcies.
10890	2019/04/19	2019/04/23	Un petit arbre jove del carrer Raimon d'Abadal a l'altura del núm. 35, ha caigut, potser per efecte del vent d'avui. Ho faig constar per si es pot plantar un altre arbre si el que queda del caigut és insalvable. Aprofito per a animar a fer una revisió exhaustiva dels escocells de la ciutat i les zones on es podria plantar arbres, perquè ens aporten grans beneficis.	Resposta S'ha avisat al servei de jardineria perquè miri si es pot replantar. Anualment es revisen tots els escocells d'arbrat per plantejar les reposicions necessàries.
10889	2019/04/18	2019/04/22	Fa dies que s'està arreglant la ciutat, el que felicito perquè mereixien l'atenció les carreteres. Però si us plau, el registre civil sembla abandonat, a part molt lent tot estant dempeus. He anat 2 vegades per a un tràmit i he passat tot el matí perquè només atenen 2 persones i la majoria dels tràmits triguen. Suggereixo col·locar més taquilles d'atenció, habilitar una sala d'espera decent, ja que tots dempeus no hi caben i el de seguretat et mana a moure't i no tens espai per què moltes vegades la cua destorba per al que entra.	Resposta (vegeu la ref. 10869) El registre civil no depèn de l'Ajuntament ni hi tenim cap potestat en modificar la seva organització o funcionament. Depèn dels jutjats i, aquest de la Generalitat i del Ministerio .
10888	2019/04/18	2019/04/22	Passeig Gaudi, anteriorment Passatge General Mola, està bé treure símbols franquistes, però desafortunadament no beneficia en res als veïns de la zona de l'Av. Martí Genis i Aguilar i carrer Andreu Febrer, que fa molts anys estem esperant que pintin o demarquin les zones d'aparcament i que a causa de l'afluència de persones que assisteixen a la mesquita i que no resideixen en la zona, ens deixen sense on aparcar, tant de bo es prengui nota i tant de bo que es doni prioritat als que vivim en aquesta zona.	Resposta Per llei estem obligats des de l'Ajuntament a treure els símbols franquistes que estan en llocs públics. El Passatge Gaudí és un passatge privat i per això va caldre l'acord i la petició dels seus propietaris i veïns. Pel que fa a la demanda de pintar i delimitar les zones d'estacionament, ho traslladem al departament de mobilitat perquè n'estudiï la seva idoneïtat.
10887	2019/04/18	2019/04/24	Al c/Guilleries numero 1 pis 2-1 concretament en una petita terrassa que dóna a la carretera de roda hi ha un gos de raça gran, un golden , tancat tot el dia en unes condicions lamentables, els veïns hem de suportar els lladrucs desesperats del gos i les males olors dels excrements i orins que hi fa diàriament. Des del bloc del costat estem farts de la situació, pel que sabem veïns del mateix edifici també s'han queixat de la deixadesa del propietari. El gos ja no és un cadell i és insuportable i també insostenible aquesta situació. Vull queixar-me i sol·licitar intervenció del departament corresponent.	Resposta Els agents cívics coneixen de quin gos es tracta i s'hi està treballant. Quan sentiu que crida, si us plau, truqueu a la guàrdia urbana, necessitem poder anar aixecant actes de les molèsties.
10886	2019/04/18	2019/04/22	Respecte a número d'escrit 10885, veient que dubten de la veracitat de la contesta de la guàrdia urbana envers el ciutadà (normal si encara no s'ha contrastat), agrairia saber que els i han contestat un cop fet aquest contrast, i si necessiten saber hora i minut exacte de la trucada és el dia 13 a les 10.44, suposo que els queden gravades les trucades i podran comprovar que la seva resposta va ser aquesta, si necessiten alguna dada més, ja ho faran saber.	Resposta Ho traslladem als responsables del cos, tant tècnics com polítics, perquè ho tinguin en consideració en les seves reunions de brífing intern.
10885	2019/04/17	2019/04/17	Quina vergonya! Dissabte de Rams. Vaig per aparcar com a usuària de targeta de minusvàlids i em trobo que l'única plaça que hi ha a la plaça dels Màrtirs hi ha taules i cadires d'un establiment. Paro a una patrulla dels mossos i em diuen que truqui a la guàrdia urbana que ells són els que se'n cuiden. Truco a la urbana i la sorpresa és que em diuen que estan autoritzats a posar allà les taules i cadires perquè tenen ordres de l'ajuntament i no hi poden fer res. Senyors, quina poca insensibilitat que teniu, no demanem res que no necessitem, tot per guanyar quatre duros més pels permisos? No em serveix la resposta que hi ha altres places per aparcar a altres llocs, crec que no hi ha un mínim de respecte per res. Espero que no torni a succeir.	Resposta Hem verificat, tant al departament de Via Pública com el d'activitats, les autoritzacions i permisos de les terrasses de la plaça dels Màrtirs i tots són dintre de la plaça. No es dóna mai un permís a sobre un aparcament reservat. Desconeixem com des de la guàrdia urbana varen informar així, si és que això és cert. El fet és que no hi ha cap terrassa autoritzada sobre uns aparcaments, tal com surt a la fotografia. Ho traslladem a la Guàrdia Urbana perquè en depurin les informacions. Ho lamentem.
10884	2019/04/17	2019/04/23	Us escric perquè amb motiu de les obres de l'avinguda Martí Genís Aguilar i la falta de pluja tenim els claveguerams del Passatge Ramon Torrents i Riu que ens surten moltes rates. Tot i els veïns que estem al cas i posem verí no en fem net. Agrairíem la vostra col·laboració.	Resposta Des del Servei Municipal de Salut es procedeix a passar avís a l'empresa de gestió de plagues perquè incideixin a la zona. En uns dies hauríem de veure millores.
10883	2019/04/17	2019/04/26	Crec que aquesta ciutat té un problema greu de contaminació acústica. Visc al centre i no entenc com no es pot posar un control de tant en tant, per evitar que alguns (no pocs) automòbils, no compleixin amb les normes vigents de contaminació acústica. Crec que el benestar d'aquesta ciutat, ho agrairia.	Resposta L'ordenança de protecció contra la contaminació acústica, estableix a l'annex 6 els valors límit d'emissió de soroll dels vehicles de motors i dels ciclomotors, i es pot comprovar el compliment amb el vehicle aturat. La Guàrdia Urbana ha fet i fa actuacions aleatòries per mesurar el soroll dels ciclomotors. Si ens concreteu en quins carrers us referiu, planificaríem fer algun control i contrastar la informació. Com Ajuntament estem fent passos per reduir la mobilitat en general i la dels vehicles amb motors de combustió, promocionant els vehicles elèctrics i incrementant i millorant els carrils bicis de la ciutat per tal de promocionar l'ús de la bicicleta.
10882	2019/04/17	2019/04/17	Volia fer referència a la recollida de materials voluminosos. Estic reorganitzant les golfes i de vegades trec andròmines. Sempre he telefonat a la brigada perquè els recollissin i he tingut molta cura de treure'ls tard a la nit per no molestar la imatge de la via pública i així, els poguessin recollir al matí. Fa un temps passaven als dilluns, dimecres i divendres. Vaig telefonar i em varen informar que ara passen els dimarts, dimecres i divendres. Així vàrem quedar i ho vaig fer, traient dilluns a la matinada als trastos perquè dimarts a primera hora els recollissin. No devien passar, perquè quan vaig venir de la feina ja no hi havia les andròmines però hi havia un cartell a la porta de l'ajuntament avisant que no es podien deixar aquest tipus de materials a fora. Em vaig indignar i em va saber greu perquè sempre en tenim molta cura.	Resposta Segurament s'han ajuntat dues coses: la vostra petició de retirada (que de fet, pel que dieu, es varen retirar les andròmines) i una campanya de sensibilització, que estem duent a terme a tota la ciutat, penjant uns cartells a les porteries i entrades dels habitatges. Gràcies per fer les coses ben fetes.
10881	2019/04/16	2019/04/17	Aleshores per la zona del Nadal podem anar amb els gossos deslligats?	Resposta No. No sabem d'on ho han tret aquesta afirmació. Dins els espais reservats a gossos, els anomenats " ` pipican " si, als parcs no.
10880	2019/04/16	2019/04/17	Sóc botiguer i no entenc que aquest dijous dia 18 és festa local i deixin obrir les botigues. Això perjudica el botiguer i a la gent, perquè uns obren i altres no. Com que deixeu fer el que vulguem poseu a les nostres mans la decisió d'obrir i això no ho trobo correcte.	Resposta Aquest dijous 18, és festa local a la ciutat. Es va canviar, de comú acord, pel dilluns de Pasqua que serà feiner. L'Ajuntament no ha autoritzat l'obertura dels comerços pel dijous, però, en funció de la seva superfície, alguns locals no ho tenen prohibit.
10879	2019/04/15	2019/04/16	(Ref. 10859) En tot cas la queixa deu ser d'1 veí... Ma mare li costa molt de caminar i no està per fer gaires excursions. Com ja he comentat, gràcies per pensar en la gent gran.	Resposta A Vic convivim 45.000 persones, no podem actuar per la petició d'un de sol i per això ens recolzem amb les associacions de veïns i entitats. Quan aquestes ens fan alguna observació o demanda, mirem de poder dur-la a terme. Probablement aquesta actuació perjudica la vostra mare, feu-nos saber una adreça o núm. de telèfon i ens posarem en contacte per poder buscar una solució satisfactòria per a tothom. No volem molestar, volem el bé més global o general. Gràcies per la vostra comprensió.
10878	2019/04/15	2019/04/15	Els propietaris, i residents, en l'edifici situat en la plaça Major, n. 7-8, de Vic, agrairem a l'Ajuntament de Vic que no faci servir la nostra entrada provada com a lloc per deixar-hi tots els cubells d'escombraries. És molt desagradable trobar-te la porqueria a dins de casa teva. No volem que torni a passar.	Resposta Us demanem disculpes i ho traslladem als serveis tècnics per esbrinar com s'ha produït i per prendre nota de no repetir-se. A 17/4/19 escrivim :" La persona que va moure aquests contenidors era el primer dia que ho feia i es devia despistar o les instruccions de l'encarregat no van ser prou clares. No tornarà a passar, ja estan avisats."
10877	2019/04/15	2019/04/15	La meva filla acaba de llogar un habitatge a la plaça de Pes, 2. És el tercer pis i té dues terrasses des d'on es veuen unes antenes col·locades sobre la paret lateral d'una casa ara deshabitada del número 4 de la mateixa plaça. Per tal de conèixer la possible contaminació que puguin ocasionar aquestes antenes, voldria saber quin tipus d'antenes són i si tenen autorització.	Resposta Us agrairíem que ens féssiu arribar unes fotografies de les antenes que veieu i els tècnics municipals us diran el què. Podeu enviar-les a torderavj@vic.cat, fent referència a aquest al número 10877 de la bústia ciutadana.
10876	2019/04/15	2019/04/15	En resposta al 10870. No dubto que hi hagi una normativa que ho prohibeixi, però dubto que els usuaris que hi deixen els cotxes coneguin aquesta normativa. Hi ha diferents cotxes... tant al carril direcció Barcelona com viceversa a l'altura de Països Catalans 9 com just al pàrquing gratuït que hi ha al davant. Si no es pot fer, i hi ha una "llei" que ho regula, si troben els vehicles, facin avís perquè siguin conscients que la via és pública i per tant, de tots els usuaris. Si tots féssim el mateix, no serien places d'aparcament públiques, sinó l'aparador d'un concessionari de cotxes. Gràcies a l'avançada per les seves gestions.	Resposta En prenen nota i demanarem als Agents Cívics que hi passin i els deixin una nota aclaridora al parabrisa.
10875	2019/04/15	2019/04/16	La claveguera del carrer Santa Anna, al costat del número 23 està embossada. Gràcies per l'ajuda.	Resposta La reixa de recollida d'aigües contínua, ha sigut netejada. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10874	2019/04/14	2019/04/17	Fa pocs dies que s'ha refet l'asfalt del carrer Torelló (ja convenia), però tenint l'oportunitat de deixar les coses com cal fem alguns nyaps com els de la foto. En aquest pas de vianants resulta que el cotxe quasi pot aparcat a sobre, és més la línia horitzontal que marca la fi de la zona de pàrquing és el mateix pas de vianants. Si hi ha un cotxe aparcat, no veus si ve cap cotxe i si vas en cotxe i hi ha un cotxe aparcat no veus si hi ha algun vianant que vol travessar. Total, és qüestió de dies que les dues coses es combinin i hi hagi un atropellament. Què costa fer les coses ben fetes? El que és més curiós és que hi ha passos de vianants, en el mateix carrer, que s'ha fet ben fet!! Per altra banda no s'ha posat res per reduir la velocitat dels vehicles, ja abans era alta però ara amb l'asfalt nou encara ho és més. Crec que arreglar això no costa res i espero que així es faci.	Resposta Agraïm el seu suggeriment, ha estat un error a l'hora de senyalitzar la zona d'estacionament, per tant procedirem a senyalitzar adequadament pintant una illeta d'exclusió del trànsit al davant del pas de vianants tal com s'ha fet en la resta de passos de vianants del carrer Torelló. En relació a la instal·lació d'elements reductors de velocitat hi ha la intenció de col·locar-ne en el mateix punt on existien anteriorment, però en comptes de col·locar-los de peces de cautxú, que s'acaben movent i es trenquen algunes peces amb el pas del temps, s'instal·laran coixins berlinesos de reg asfàltic que tenen un menor cost de manteniment i una major durada.
10873	2019/04/14	2019/04/14	M'agradaria saber el criteri que s'utilitza per decidir quins carrers s'asfalten. Per què hi ha carrers, a priori en bon estat que s'han asfaltat i, en canvi, el carrer de la torre dels caputxins (a la fotografia), ple de sots i irregularitats, no s'ha tocat? És un carrer sense sortida i amb poques cases, però les persones que hi vivim també som vigatans i vigatanes.	Resposta Els criteris són exclusivament tècnics, de desgast de la calçada, d'enfonsament pel pas del temps, ... I de la circulació que suporten al pas de cada dia. El tram de carrer que ens anomeneu i mostreu a la fotografia, és un ferm de calçada de formigó, no d'asfalt com estem aplicant en els carrers de l'actuació actual. En prenem nota i farem que els tècnics municipals ho vinguin a observar i s'actuï en conseqüència.
10872	2019/04/12	2019/04/15	Torno a escriure en referència a la queixa que vaig posar fa dies del carrer Francesc Pla el Vigatà de Vic, on els cotxes aparcats en bateria ocupen part de la vorera essent així quasi intransitable per cotxets i persones amb cadira de rodes! És molt difícil poder accedir dins l'habitatge quan vas carregadíssim amb els nens, el cotxet i tota la martingala quan et trobes un cotxe així! Que fem? Truquem a la grua? (sense que els propietaris dels vehicles en tinguin cap culpa) o que fem? Espero que poseu solució!	Resposta Ens consta que els serveis tècnics han observat el que ens comenteu, us preguem que segui l'anterior referència 10796 sobre el mateix assumpte. Tan bon punt en tinguem una resposta us serà comentada. Gràcies.
10871	2019/04/12	2019/04/14	Bústia 8415 i 8550 de 14-3-17 i 7-5-17, ja anunciava la perillositat del pas de vianants del final del c/Morgades cruïlla amb Pare Gallissà. Contesta molt educada però gens efectiva. Ara arran d'enquitranar l'últim tram de l'esmentat Morgades ha quedat anul·lat el pas de vianants. Ara en lloc de perillós és suïcida passar de Xemeneies POU a Centre Mèdic i viceversa. Continua havent-hi Stop vertical i horitzontal, semàfor intermitent i els vehicles no ho respecten. He trucat a l'Ajuntament i han dit que tenen feina amb motiu del Mercat de Ram. Fa una setmana que es va acabar la pavimentació, i en altres carrers un cop acabada, l'endemà ja hi havien pintats els passos de vianants. Espero i desitjo que d'una vegada l'Ajuntament prengui nota de la perillositat d'aquest pas de vianants que ara ja no és tal i que actuï en conseqüència.	Resposta En som coneixedors i estem al cas. La cruïlla continua essent degudament senyalitzada amb els senyals verticals, no obstant això es pintaran de nou totes les senyalitzacions horitzontals. És purament una qüestió de temps, és més ràpid asfaltar que pintar i, a més aquest cap de setmana encara es treballa a la ronda Camprodon i Pare Gallissà. En un futur no molt llunyà, aquesta cruïlla serà semaforitzada.
10870	2019/04/12	2019/04/14	Ho trobo molt injust... Ja prou difícil que és aparcar a Vic. Tot i que tenim un pàrquing molt gros a l'alçada de països catalans davant del Carrefour... i no em queixo per això. Però trobo molt poc ètic, que ja que costa aparcar i en èpoques de fires encara més, que la gent utilitzi les poques places que hi ha per deixar el cotxe aparcat dies i dies i a més amb el cartellet d'"en venda", tots tenim dret a utilitzar les places d'aparcament... però fer-hi publicitat gratuïta i a més si s'escau, poder treure un rendiment perquè s'ha pogut vendre el cotxe que fa " x " dies que està allà parat... és poc respectuós, la veritat. Necessitem el cotxe i poder-lo aparcar... per culpa d'aquesta gent en dies puntuals com serien els del Mercat del Ram, encara hem de fer més voltes per algú que ven el cotxe i ocupa un lloc per algú que treballa per la rodalia de la zona... Hi hauria alguna solució?	Resposta No és permès estacionar vehicles amb publicitat amb la intenció de la seva venda. El Ple Municipal va aprovar una moció per gestionar aquestes situacions. Ho traslladem a la Guàrdia Urbana perquè l'identifiqui i el faci retirar.
10869	2019/04/12	2019/04/15	No havia anat mai al registre civil, ara hi he hagut d'anar per diversos motius i no era conscient de la pena que fa. Vergonya de veure tothom a peu dret, avis amb crosses, embarassades, al mig del pas de tothom, només 1 o a vegades 2 persones atenent a la gent, un horari d'atenció penós, l'ascensor espatllat almenys durant 15 dies, la porta no tanca i pica contínuament, un control de seguretat que fa riure i tot sumat a una manca d'empatia del seu personal. Penso que la ciutat de Vic no es digna d'una infraestructura tan dolenta. Penso que en lloc d'arreglar tants carrers de cop en acostar-se eleccions, valdria la pena arreglar aquesta infraestructura, actualment en un estat i funcionament deplorable.	Resposta Des de l'Ajuntament ens fem responsables i mantenim les infraestructures i serveis que ens són de titularitat municipal (per exemple el bon estat dels carrers). El registre civil depèn dels jutjats, el servei que s'hi dóna depèn del ministerio de Madrid i l'edifici i personal de la Generalitat.
10868	2019/04/12	2019/04/17	Pregària si us plau, que el servei de neteja viària passes més sovint pel carrer Mercè Rodoreda (ara passa molt de tant en tant). Crec necessari i com a mínim dos cops per setmana, ja que a part de la brutícia derivada dels arbres en les diferents etapes (pol·linització, floració, caiguda del fruit i fulla, etc.) ara s'ha agreujat per unes obres de construcció d'habitatge i que deixen tot el carrer molt brut (els responsables de l'obra només i de tant en tant netegen per on entren i surten de l'obra els diferents vehicles).	Resposta La freqüència establerta a la zona de Sant Llàtzer, i en altres zones residencials de baixa intensitat d'ús, és setmanal amb maquinària. Aquesta freqüència es considera adequada i es procura augmentar en època de caiguda de fulles. Hem comprovat mitjançant els GPS de les màquines escombradores que el servei s'està realitzant amb aquesta freqüència. Pel que fa al tema de les obres, l'inspector d'obres ja està informat i requerirà al contractista que netegi la part de carrer que embruta ell de forma periòdica i deixi el carrer en condicions.
10867	2019/04/11	2019/04/15	Com és possible autoritzar una festa a la UVic en zona residencial un dijous a la nit? Qui sigui el responsable hauria de donar explicacions!	Resposta Totes les demandes de permisos per celebrar activitats fora del corrent, són analitzades pels diferents departaments de l'Ajuntament (via pública, guàrdia urbana, activitats, ...) i se'ls hi concedeix permís d'acord amb l'observança d'uns requeriments i ordenances municipals. No sabem a quina activitat us referiu. Si alguna entitat no respecte als requeriments i l'activitat és molesta, s'ha de telefonar a la guàrdia urbana qui s'hi personarà i aixeca acta dels fets.
10866	2019/04/11	2019/04/12	A la Rbla. Hospital i a l'altura del BBVA hi ha una pintada de molt mal gust esperem que pel Mercat del Ram no hi sigui.	Resposta Pintada esborrada. Gràcies per avisar-nos.
10865	2019/04/11	2019/04/12	Em dirigeixo a vosaltres a fi que m'indiqueu on se celebra, donat que m'agrada molt i és la meva passió, tots els escenaris del Gos d'Atura Català. La fira del Ram? On és?	Resposta El Mercat del Ram se celebra a Vic. I les activitats dels gossos d'atura és duran a terme al recinte firal. Podeu veure l programa a la pàgina web www.vic.cat
10864	2019/04/11	2019/04/14	Volia manifestar que la carretera de la Guixa ostenta moltes deficiències, es troba en un estat lamentable i molt deteriorada. Hem observat que s'està pavimentant i enquitranant diversos carrers de la ciutat i parlant amb l'empresa que executa les obres ens han dit que no tenien previst la intenció d'asfaltar el nostre carrer. Voldria demanar al Regidor d'obres i a l'Alcaldessa si fos possible enquitranar el nostre carrer en benefici comú de tots i principalment per millorar el tram i la imatge de la ciutat.	Resposta Està ja adjudicada aquesta obra d'assaltat de la crta . de la Guixa per dur-la a terme el mes de maig. No és la mateixa empresa a qui li heu demanat. Les adjudicacions es fan per concurs i aquest ha anat a parar a una altra empresa. Ben aviat serà una realitat. Lamentem la demora que ha sofert aquest tram, però malauradament la degradació prematura de l'asfalt existent ens ha fet recórrer un procediment d'adjudicació i tràmits molt més lent i llarg.
10863	2019/04/11	2019/04/26	Caldria renovar certes parts del parc que hi ha a la plaça del Mil·lenari. Està bastant deixat.	Resposta Estem buscant els recanvis originals del fabricant per aquestes cordes desfilades, tan bon punt les tinguem les col·locarem. Aquest parc ens porta dificultats a l'hora de trobar recanvis. Vetllarem per una solució que sigui correcte i satisfactòria.
10862	2019/04/11	2019/04/12	Des de fa unes dues setmanes algunes persones utilitzen habitualment aquest espai de La Clota (carrer Adoberies) com a lloc per dormir. Ens consta que no disposen d'habitatge i tampoc de recursos necessaris per a la recerca d'un altre lloc. Plantejo des d'aquesta bústia ciutadana que els serveis pertinents d'aquest ajuntament puguin actuar, al més aviat possible, amb l'objectiu de poder facilitar una solució a aquestes persones.	Resposta Des de l'Ajuntament se'ls ofereix l'alberg de la ciutat com a solució transitòria i se'ls ajuda en la seva problemàtica. Aquest cas de la fotografia estan en una propietat privada. Ens trobem casos en què alguna de les persones treballa fora de Vic (en aquest cas a Manresa) però venen a Vic en ser millor atesos i la realitat és que no es tenen tants recursos com es voldria.
10861	2019/04/10	2019/04/12	Malauradament, la setmana passada vaig haver de fer ús dels serveis de la Funerària Cuberta de Vic. Durant els dos dies que hi vàrem anar, sia per tramitar papers o fer la vetlla, va ser del tot impossible poder aparcar en el pàrquing que tenen davant al tanatori. El fet, no és que hi hagués moltes defuncions, en aquell dia sols érem la nostra família que feia la vetlla. La gent hi aparca per tot el dia. Tan sols per respecte, per ètica, seria possible destinar algunes places d'aparcament destinades a la gent que ha de fer ús dels serveis funeraris.	Resposta Aquest pàrquing és d'ús públic, com la resta dels pàrquings de l'entorn. La concessionària té assignades 7 places. No obstant això, tot aquest entorn no està mancat d'estacionament entre l'Era d'en Sallés, els dos de l'arxiu comarcal i el propi en qüestió.
10860	2019/04/10	2019/04/12	Sóc un adolescent i n'estic fart de mal rotllos entre grups de diferents cultures per Vic. Això, en part, és culpa vostra, que posant els pisos més barats a la mateixa zona esteu fent que no es barregin les cultures i que visquin separades. Feu que els d'una mateixa cultura vagin tots al mateix centre educatiu i que molts no es relacionin amb la gent d'aquí. Si voleu ser un bon ajuntament, intenteu posar fi a això i poseu d'una vegada mesures, programes, activitats o iniciatives per tal que les cultures es barregin i es facin amigues.	Resposta Potser no sabeu que a Vic hi vivim més de 45.000 habitants, de 92 nacionalitzat diferents i es processen 7 creences religioses diferents en més de 15 esglésies diferents. En el món de l'ensenyament vàrem ser pioners en l'anomenat "model Vic" de distribució dels nous vinguts per totes les escoles de la ciutat i així moltes altres accions que es duen a terme des de l'Ajuntament. Feu un esforç en conèixer-ho millor, vés al Vic Jove, no et quedis amb una percepció i informat i col·labora. Gràcies.
10859	2019/04/10	2019/04/12	És un detall que aquest ajuntament pensi amb la gent gran. Avui quan he arribat a casa els meus pares, al Parc de Sant Jaume, m'han dit que els hi han tret l'únic banc que tenia ombra en tot el parc. Com a mínim m'agradaria que la persona responsable li expliqui a ma mare, de 74 anys, que aquest estiu, quan surti al parc amb el seu nét, s'haurà d'asseure en un banc a torrar-se al sol.	Resposta Aquesta és una petició que neix dels veïns i reclamada en diverses ocasions per l'Associació de Veïns. La ubicació del banc en qüestió portava molts problemes de sorolls i per això s'ha modificat. En l'entorn hi ha molt espai verd i molts altres bancs. Us animem a passejar en direcció a l'escola bressol de l'Horta Vermella on trobareu pel camí una gran plantació de flors (7.000 bulbs) i molts bancs.
10858	2019/04/10	2019/04/12	Com cada any quan munten el Mercat del Ram, ens quedem sense aparcament al sucre i a l'aparcament d'asfalt de l'avinguda dels Països Catalans. Necessitem que quan es faci això s'habiliti una altra zona perquè és impossible aparcar enlloc i hem d'anar a treballar!, agrairia que detingudament us plantegéssiu alternatives. Quedo a l'espera.	Resposta La tendència ens porta a pensar cada dia més en una ciutat pensada pels vianants i no pels cotxes, com era fins ara. En el POUM, recentment aprovat pel Ple Municipal, estan previstos diversos estacionaments massius a les entrades de la ciutat, però això encara no és una realitat per avui.
10857	2019/04/09	2019/04/12	Carrer nou. Fa molts anys que es va dir que es faria l'illa de vianants al carrer nou i l'únic que es va fer és el tema de la prohibició i les càmeres amb la seva conseqüència de tancaments de locals i una baixada espectacular del pas de gent perquè les voreres són petites... hi ha cap previsió de fer-ho ara que s'està asfaltant diversos carrers.	Resposta No. No està prevista aquesta actuació que ens indiqueu. S'estan fent tasques de manteniment d'asfaltats, sense major canvis.
10856	2019/04/09	2019/04/12	Estic molt d'acord amb el missatge de la bústia 10837 del 4 de maig. Pel carrer Sta. Joaquima Vedruna passen cotxes contínuament pel fet que vénen del carrer de la Gelada, carrer on hi ha el senyal de direcció prohibida però pel que es veu, és com si no hi fos. És un carrer estret, ple de canalla que entren i surten del col·legi i amb molta circulació de vianants. Agrairia que s'hi posés solució i només hi passessin els que tenen permís per entrar al pàrquing.	Resposta Compartim l'opinió i així ho estipula la senyalització que hi ha present. Malauradament, però, hi ha gent que "se la juga" i per no caminar 100 metres hi circulen. Estan avisats més d'una vegada i sancionats diverses vegades. La Guàrdia Urbana n'està al cas i sempre que pot hi fa la ronda.
10855	2019/04/09	2019/04/22	A l'avinguda Rafael Casanova baixant del barri de Senfem , ja que ara aquesta Avinguda és d'una sola direcció, podreu veure com entre el carrer i el bordiol de la vorera hi creixen males herbes per culpa de l'acumulació de terra, s'hauria de fer una neteja, ja que aquests dies que ha anat plovent tot va d'aigua, a més si tenim en compte que no hi ha cap mena de desaigüe, encara és pitjor l'afectació. També la Plaça Pere Mialet seria bo treure totes les males herbes que hi ha i de pas arreglar la part enjardinada. I per últim a la part de l'avinguda Països Catalans que parteix d'aquesta plaça seguim trobant uns fanals de fusta que ja m'heu dit que no es poden substituir fins que no es reordeni aquesta zona, de totes maneres seria bo adreçar-los, almenys les dues que estan tortes. Ah!!, i el Parc Miquel Coll i Alentorn a toca de barri de Senferm crec que ja li convé una renovació, crec que seria bo que us hi arribeu i veureu en quin estat es troba l'olivera o la tanca del parc infantil, Bona primavera.	Resposta D'una banda, pel que fa a la neteja de la terra en la part de la " rigola " de la calçada, ho fem netejar a l'empresa de neteja viària. Les males herbes i l'olivera, ho faran els de jardineria. Els pals de fusta de l'enllumenat, ho revisaran els responsables de manteniment de l'enllumenat públic i finalment la tanca de fusta del parc ho arranjarem amb personal de l'Àrea de Serveis. En farem el seguiment de tot plegat. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10854	2019/04/09	2019/04/12	Aquest matí hem vist que posaven una tanca protectora a la carretera de la Guixa, al costat del camí per anar a peu o amb bici des de Vic a la Guixa. Demano si deixaran algun espai obert a la tanca per tal que els que vivim a l'altra banda de la carretera ens puguem incorporar al camí per tal de poder anar a peu a Vic /Guixa.	Resposta La tanca protectora no es col·loca a tot el recorregut, sinó només en els llocs on el camí passa més a prop de la carretera i que no és lloc de pas.
10853	2019/04/09	2019/04/12	Sóc veïna del barri del Nadal i està molt fosc, fins a les 8,30 no obren els llums. Agrairia que els obrissin abans, ja que està molt fosc i inclús anant amb cotxe és un perill perquè no veus els vianants. Si ho poguessin mirar si us plau.	Resposta L'encesa i apagada de l' enllumenat públic es fa per mitjans automàtics i controlats per un rellotge astronòmic . Farem verificar que en aquest sector no hi hagués alguna incidència o anomalia. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10852	2019/04/09	2019/04/23	L'espai "verd" del parc Pasqual Blanca Obrer fa força pena. Teniu previst solucionar-ho d'alguna manera?	Resposta Està previst replantar les plantes malmeses ben aviat. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10851	2019/04/09	2019/04/12	Al costat del Caprabo estan fent una nau que pel que m'han dit està relacionat amb congelats. És només magatzem o serà botiga també.	Resposta Pel que ens consta a nosaltres de petició de permisos i/o llicències d'obres, de moment només s'ha demanat per la construcció d'una nau sense ús específic. Quan hi vulguin donar un ús concret, hauran de demanar i complir els permisos i requeriments que els siguin d'aplicació segons la normativa.
10850	2019/04/09	2019/04/12	Ens feu pagar aparcament fins i tot per anar a visitar un malalt a l'hospital però després passeu per alt tot el que voleu.	Resposta No acabem d'entendre el que ens voleu dir. El pàrquing de l'hospital és una concessió del mateix hospital i no hi té res a veure l'ajuntament. D'altra banda, si hi ha cotxes mal estacionats i se'ls enxampa, són sancionats, però, l'incivisme té més recursos que agents a la guàrdia urbana per controlar-los.
10849	2019/04/08	2019/04/16	Des del terrat de casa fa temps que observo aquestes teulades pensant que són d'amiant i que cal retirar-les. Agrairia que algun tècnic municipal en fes la valoració oportuna i se'n gestionés la retirada si és necessari i per descomptat perillós per la salut dels veïns que som al costat. Aquestes teulades són a la part del darrere de la Rambla hospital, 6.	Resposta Aquesta coberta, que és de titularitat privada, aparentment està en bon estat i, tot i estar formada per plaques de fibrociment que contenen amiant, el seu bon estat ara per ara no suposen risc per a la salut. Tot aquest espai s'ha de reformar, tal com preveu el POUM, i esdevenir un gran espai verd i lliure de totes aquestes naus i petites construccions.
10848	2019/04/08	2019/04/17	Cada dia ens trobem el pàrquing del carrer davant Hockeymania ple de deixalles del McDonald's. No és un fet puntual ni de cap de setmana. Agrairíem que hi poguéssiu posar solució.	Resposta Els establiments com Mc Donald's que ven el seu producte per ser consumit en altres punts genera problemes de brutícia al seu entorn pel mal ús que en fan els usuaris. Fa temps que s'hi treballa en col·laboració amb l'establiment, perquè els serveis de neteja municipal no poden estar permanentment netejant aquests espais. Els agents cívics contactaran amb l'establiment per demanar la seva col·laboració, conjuntament amb els serveis de neteja municipal.
10847	2019/04/08	2019/04/17	Al carrer Pare Coll davant del col·legi hi ha un arbre molt gran que cada dia està més inclinat i les seves branques poden trencar-se, a sota hi ha una bancada que s'hi asseu molta gent i podria provocar una desgràcia, no és la primera vegada que les branques es trenquen, a més estan tocant l'altre arbre que hi ha el mig de la plaça Mastrot . Haurien de passar els seus tècnics i revisar-lo abans que passi alguna cosa.	Resposta En aquest arbre, una morera, està catalogat i per tant se'n té especial cura. Es fa un seguiment del mateix periòdicament pels serveis tècnics. És cert que fa un parell d'anys es va partir una branca, i llavors es va contractar una empresa especialitzada que en va fer una avaluació i unes actuacions concretes a la capçada, que es van repetir uns mesos més tard. La seva inclinació es controla i, malgrat que pot donar aquesta sensació, no s'ha agreujat en els darrers anys.
10846	2019/04/08	2019/04/17	La resposta referència 10753, crec que és un arbre de massa envergadura i no és en el lloc idoni on està.	Resposta Tal com ja es comentava, se'n fa la gestió adequada i de moment hi ha espai disponible per fer compatible els serveis, l'habitatge i les necessitats de l'arbre.
10845	2019/04/08	2019/04/15	Veig que aneu asfaltant molts carrers de Vic, el carrer Josep M. Pallàs , veig que no. La meva pregunta és: Que teniu en compte fer el carril Bici tan necessari, degut el trànsit de bicicletes que hi passen per la vorera estreta i amb problemes pels vianants?	Resposta Actualment estem fent el manteniment dels carrers, que sota criteris tècnics, ho necessiten més. Malauradament no es pot arribar a tots els que es voldrien. Els carrils bici s'estan adequant seguint el "Pla de la Bicicleta" aprovat pel Ple Municipal i repintant els existents i en pintura vermella les cruïlles. El c/Josep M. Pallàs , no està previst en aquesta tongada.
10844	2019/04/08	2019/04/12	Voldria tenir una reunió amb l'alcaldessa de Vic, quins tràmits he de fer?	Resposta Podeu demanar-la per e-mail (alcaldia@vic.cat) o per telèfon al 938815909.
10843	2019/04/07	2019/04/17	Als habitatges Montseny, estem farts que s'utilitzin les papereres com a contenidors. Demano si us plau que es vinguin a col·locar cartells per recordar a la gent que una paperera no és un contenidor. I com a mesura més dràstica, demano que es treguin les papereres; si no les saben utilitzar, fora de circulació. Prefereixo que no hi hagi papereres a haver de conviure entre merda cada dia.	Resposta Ho posem en coneixement dels agents cívics, que ja han realitzat actuacions d'aquests tipus, per intentar minimitzar la problemàtica.
10842	2019/04/07	2019/04/17	Tinc una consulta: on s'han de tirar les teves deixalles? Als contenidors del teu carrer/ barri? O pots utilitzar qualsevol contenidor de la ciutat? Visc als habitatges Montseny i cada dia paren cotxes que vénen de fora del barri, a tirar les deixalles allà. I fa una setmana, ja vaig avisar a unes noies, molt hippies elles, que van venir a deixar un mut de bosses fora del contenidor. Em podeu dir com funciona això?	Resposta Les àrees de contenidors de la ciutat no estan assignades a uns usuaris en concret, i en conseqüència qualsevol usuari de Vic, que pagui la taxa de residus a Vic, pot utilitzar-les indistintament. El que no és permès i és sancionable, és que usuaris d'altres municipis llencin les deixalles domèstiques que han generat a casa seva a Vic.
10841	2019/04/07	2019/04/17	Ara que esteu deixant la ciutat molt maca us faig un suggeriment. Jo visc al carrer Teodor de Mas, el meu pare va amb cadira de rodes i no podem travessar el carrer per cap pas de vianants, no en tenim cap en tot el carrer, tampoc tenim cap baixada de la vorera per la cadira de rodes, és més si anem cap a la carretera de Roda, la vorera és molt estreta i hem de passar pel carrer, amb la conseqüència que si hi han cotxes aparcats, no passem, Agrairíem tant el meu pare com els que el cuidem que ho posessin amb condicions pels minusvàlids en comptes de tants carris bici.	Resposta Ho hem anat a observar i veiem que el carrer Teodor de Mas disposa de pas vianants a l'altura del carrer Sant Jordi però és cert que no té pas de vianants per creuar a la cruïlla del carrer Joan Traveria , li donem trasllat al Departament de Mobilitat per planificar el pintat d'un pas de vianants de forma immediata i se'n planifiqui el rebaix de les voreres tan bon punt sigui possible.
10840	2019/04/06	2019/04/08	Vull denunciar als propietaris dels gossos de la zona el Nadal, la majoria van solts, la guàrdia urbana no en fa ni cas...i és impossible conviure amb tants gossos, que per descomptat fan caca i no ho recullen.	Resposta Tant la Guàrdia Urbana com els Agents Cívics fan controls visuals a la zona del Nadal per trobar persones que no recullin els excrements de gossos. Val a dir que, per sort, les persones que porten gossos al Nadal han format un grup de relació, es coneixen entre elles i compleixen la normativa. Per descomptat, sempre hi ha alguna persona que no fa cas i, si s'identifica, se li imposarà una sanció de 750 euros, que és el que estipula l'Ordenança.
10839	2019/04/06	2019/04/08	La xemeneia de biomassa que hi ha al col·legi el centre s'hauria de fer mirar perquè és increïble la fumarasa que fa!! He de passar per davant per anar a la feina i arribo amb una pudor de fum que ningú pot estar al meu costat. Si us plau, mireu de solucionar el problema!	Resposta Segons ens diuen de l'empresa que en té la responsabilitat és conseqüència del combustible (estella) que té massa humitat, però els hi hem demanat una reunió de seguiment amb els tècnics municipals per buscar-ne solucions.
10838	2019/04/06	2019/04/17	Seria convenient netejar el pas inundable situat a l'altura de l'antiga fàbrica de can Genís al riu Meder , ja que hi ha acumulada molta brossa. Adjunto imatge dels fets.	Resposta Passem avís per realitzar la neteja. Gràcies
10837	2019/04/05	2019/04/15	Perill evident pels nens i nenes, aquesta foto ha estat feta a la 1 del migdia hora de sortida dels alumnes d'un dia qualsevol, el transit de cotxes és constant.	Resposta Hem portat el tema a la reunió mensual de seguretat viària. Es faran uns controls amb els agents de proximitat i, en cas de no millorar la situació, s'analitzarà col·locar una pilona al c/de la Gelada (deixant circular els cotxes dels pàrquings en els dos sentits). Se'n farà un seguiment.
10836	2019/04/05	2019/04/05	Sóc veïna del carrer Sagrada Família, vull fer un suggeriment. Fa uns quants mesos que veig que molts dels cotxes que aparquen a l'esplanada de terra, que hi ha al costat de la universitat, està completament ple de pedres i això fa que molts cotxes trenquin els seus baixos i fins i tot algun cristall de cotxes aparcats. Encara que no ho sé si aquests terrenys són de l'ajuntament o d'un particular, m'agradaria que es poguessin arreglar, perquè els estudiants i ciutadans puguin aparcar sense necessitat de trencar el cotxe. A més, fa poc que va haver-hi jornada de portes obertes en la universitat i moltes de les famílies que van venir a veure la universitat comentaven el mal estat. Com a ciutadana penso que si s'arreglen, potser podríem tenir més alumnes l'any que ve.	Resposta Aquest espai és de titularitat privada i són els mateixos propietaris que s'haurien de posar d'acord amb la universitat per si hi ha interessos comuns. Nosaltres ja ho vàrem intentar de posar-los en contacte.
10835	2019/04/04	2019/04/15	Actualment hi ha un problema d'aparcament a Vic. Està molt bé que es fomenti l'ús de la bicicleta i altres mitjans més sostenibles, però cal tenir en compte que hi ha molta gent que ve cada dia a Vic a treballar des d'altres poblacions de la comarca, cosa que obliga a utilitzar el cotxe. Caldria habilitar més zones d'aparcament gratuït per a totes aquestes persones que venim cada dia, ja que cada vegada hi ha menys llocs disponibles. A més, de cara la pròxima setmana, l'aparcament del sucre estarà ocupat pel mercat del ram i les persones que habitualment deixem el cotxe allà encara ho tindrem més complicat. S'hauria d'oferir alguna solució, encara que sigui puntual, per resoldre el problema d'aquests dies.	Resposta A la ciutat es disposen de més de 14.000 places gratuïtes d'aparcament i unes 2.000 de pagament. El POUM preveu uns nous estacionaments a les entrades de la ciutat, anomenats "Paisatgístics" que han d'ajudar a solucionar el problema. Malauradament, però, no és una cosa imminent.
10834	2019/04/04	2019/04/08	Em torno a posar en contacte de nou amb vosaltres per proposar que definitivament en el tram del carrer Narcís Montoriol que va des del passeig Carrasco i Formiguera i fins Menéndez i Pelayo , no es pugui estacionar en tot el carrer. Dissabte al matí (30/3/19) la meva filla s'ha trobat una multa al cotxe expedientada a les 5.30h , en relació a un suposat estacionament del seu cotxe davant d'un gual quan aquest no s'hi trobava. La multa que imposa un import de 200€ , dictamina que aquest es trobava, cito literalment: "estacionat davant d'un gual", tot i que el cotxe ni s'hi trobava ni obstaculitzava la sortida del vehicle del veí del seu garatge perquè no ha vingut la grua. No haurien trucat si sabessin que el cotxe era nostre. Recordo que fa 15 dies ja vaig escriure un recurs al moment en què al mateix cotxe de la meva filla li havien trencat un mirall retrovisor en trobar-se correctament estacionat entre cases del carrer. Reitero doncs, la necessitat de prohibir l'aparcament.	Resposta L'estacionament al costat dret segons el sentit de la marxa del carrer Narcís Monturiol ja es troba prohibit per mitjà de senyalització vertical. Pel que fa al costat esquerre segons el sentit de la circulació atesa l'amplada de 5 metres que presenta el carrer i que es tracta d'un carrer veïnal no creiem convenient la prohibició d'estacionament. Això no obstant, els estacionaments en aquest costat del carrer, tot i estar permesos, s'han de fer respectant la senyalització dels guals existents i sense dificultar l'accés a aquests.
10833	2019/04/04	2019/04/08	Sóc propietària d'un pàrquing de la Ronda Camprodon número 12. A la zona on fa dies hi havia una furgoneta per mesurar la qualitat de l'aire, s'hi aparquen sempre cotxes (malgrat que el terra està pintat que no està permès). Això, genera dificultats a l'hora d'entrar al pàrquing però sobretot molt perill a l'hora de treure el cotxe, ja que no hi ha visibilitat i els vehicles hem de treure molt el morro amb el perill de col·lisió que això suposa. Agrairia que es col·loquessin com més aviat millor unes pilones per tal de solucionar aquest problema que ens trobem els veïns cada dia.	Resposta Li donem trasllat del seu suggeriment a la guàrdia urbana perquè en la mesura del possible controlin i sancionin l'estacionament incorrecte a la Ronda Francesc Camprodon per als vehicles que depassen la zona d'estacionament senyalitzada. No creiem convenient la instal·lació de pilones o d'altre tipus d'obstacle a la calçada.
10832	2019/04/04	2019/04/17	Escric en representació de l'oficina ubicada a l'Eix Onze de Setembre, núm. 31 baixos de Vic. La raó perquè escric aquest e-mail és que ens agradaria que es produïssin canvis en l'espai dedicat als contenidors núm. 18- MP -106-204, 18- MP -106-411, 150 000 514 417 del carrer de la Laura, núm. 17. Les dues raons principals són: - El fet de tenir tant espai dedicat els contenidors convida a la gent a deixar-hi altres deixalles que no s'haurien de dipositar en aquest espai (adjunto fotos). La gent hi deixa matalassos, electrodomèstics, cartons, menjar... - El fet d'estar ubicats en aquest lloc i ocupant un espai tan gran, resta lloc per poder aparcar vehicles. Gaudiríem de moltes més places d'aparcament si els contenidors s'ubiquessin, per exemple, a l'altra banda del carrer. De fet, la manca d'aparcament en aquest carrer, provoca que algun cotxe aparqui davant de la nostra sortida de gual que tenim en aquest carrer.	Resposta La situació dels contenidors de la ciutat respon a criteris estrictament tècnics que es tenen en compte a l'hora de determinar quina és la seva millor ubicació. Aquests criteris es basen en la proximitat de la població, la quantitat de població servida, l'equidistància entre les diferents àrees, l'accessibilitat per les persones, l'espai disponible a la via pública, així com l'accés pels vehicles de recollida (han de quedar sempre en el sentit dret de la circulació per poder ser recollits), entre molts d'altres. En el moment de la substitució dels antics contenidors pels nous, s'ha aprofitat per replantejar els llocs on estaven col·locats i sobretot la seva posició, de manera que es garantís sempre l'accessibilitat per part del ciutadà i la seva seguretat, per sobre de la disponibilitat de places d'aparcament. L'àrea que comenta està la major part dels dies en bon estat, però puntualment, com en altres punts de la ciutat i per accions incíviques, pot presentar desbordaments. NO és tan motiu de si hi ha molt espai o no, sinó d'actituds incíviques. Ho vetllem i ho controlem i fem accions de seguiment i senyalització com segurament haurà observat.
10831	2019/04/04	2019/04/05	Estic al·lucinant amb les obres i l'asfaltat de la ciutat de Vic (sense avisar). Heu trencat la guardiola?, o deixarem un forat de deute en el consistori?	Resposta Cada any, al llarg d'aquest mandat s'han asfaltat carrers, alguns en la trama urbana i d'altres en polígons. Els actuals asfaltats neixen d'un projecte tècnic de fa més d'un any i que la nova llei de contractació ens ha alentit en la seva adjudicació. No hem trencat la guardiola, hem gestionat correctament les arques municipals. Quan l'alcaldessa va iniciar el seu mandat, l'endeutament de l'Ajuntament era del 65.5% (a 31/12/2015), ara és del 42.7% (a 31/12/2018), el que denota una excel·lent gestió dels recursos municipals i evidència que el deute de l'ajuntament ha baixat considerablement.
10830	2019/04/03	2019/04/08	Fa uns dies que tinc present escriure perquè creiem que és necessari fer alguna cosa al carrer Botànic Micó a l'alçada de la plaça d'Osona, els cotxes van a una velocitat massa elevada i algun dia hi haurà algun disgust. Espero que feu alguna cosa al respecte.	Resposta Des del departament de mobilitat es realitzen estudis de velocitat de diferents carrers de la ciutat per tal d'analitzar possibles mesures per reduir la velocitat i millorar la seguretat viària. En concret al carrer Botànic Micó al tram que vostè ens comenta es va realitzar un estudi de velocitat entre els dies 1 al dia 18 de juny de 2018. En el decurs d'aquest estudi es va analitzar la velocitat de 44.287 vehicles, amb més de 941.700 valors de velocitat dels vehicles que circulaven en tots dos sentits de trànsit (direcció a Santa Anna i a la Serra). Del total de vehicles analitzats, només el 2.5% dels vehicles superaven els 50 km/h que és la velocitat permesa a la via, motiu pel qual no es creu convenient la instal·lació de nous elements reductors de velocitat i únicament es va procedir a substituir les peces que estaven malmeses dels elements reductors de velocitat existents tant a la cruïlla del carrer Santa Anna com a la plaça d'Osona/Passatge Font dels Frares per peces noves.
10829	2019/04/03	2019/04/05	Aquests dies s'està portant a terme la reparació de les calçades dels carrers Joaquim Costa i Mas i c/ dels Marató . El que veig és que el C/Marató no s'hi està fent cap mena de millora, tot i que aquest carrer està ple de forats igual i la vorera està en mal estat.	Resposta Malauradament els recursos són limitats i per tant hem de prioritzar quins són més necessaris executar ara i quins poden esperar la propera tongada d'asfalt. Anem prenent nota de tots els carrers que els seus usuaris ens mencionen i els revisarem per ser atesos tan aviat sigui possible. Gràcies per fer-nos-ho notar.
10828	2019/04/03	2019/04/08	Caldria netejar les parets que han pintat a l'entrada de l'església del Carme corresponent al passatge Carquinyoli.	Resposta La setmana passada i aquesta estem fent neteja de pintades en façanes de la via pública, la tindrem en compte i ho programem per fer.
10827	2019/04/03	2019/04/09	Podeu fer avisar als del Bar Restaurant Can Meli? Disposen de pàrquing privat!	Resposta Hem parlat amb ells, i ens expliquen que ho fan un cop a la setmana per descarregar. Els hi hem fet notar que si ho necessiten, han de demanar un gual o una zona de càrrega/descàrrega però que no poden fer ús privatiu de la via pública.
10826	2019/04/03	2019/04/03	Aquest cotxe fa més de 6 mesos que estar aparcat al mateix lloc de la carretera de Roda.	Resposta (vegeu també la ref. 10817) La Guàrdia Urbana ens manifesta que: "Sí, s'està controlant, però també hem de dir que per poder-lo retirar ha d'estar sense plaques de matrícula o presentar un estat que no li permeti desplaçar-se pels seus propis mitjans. Aleshores, quan es compleixi el termini de la notificació que n'hem fet al titular haurem de comprovar si s'acompleix alguna d'aquestes dues circumstàncies per poder-lo retirar. Amb això, volem fer esment que no tot vehicle estacionat durant molt de temps a la via pública, pot ser retirat sense més..."
10825	2019/04/02	2019/04/08	Rambla del Passeig, soroll de les reixes del clavegueram. Repeteixo un comentari que ja havia posat del soroll que fan els cotxes quan passen per sobre les reixes del clavegueram de la rambla del Passeig. Les lloses de terra estan trencades i les tires reixes s'han anat descollant, i com que n'hi ha moltes fan moltíssim soroll que molesta molt als veïns, especialment a la nit. Es pot veure perfectament a la foto que adjunto de davant la gelateria Crespi, botiga Orange Vic. Però és així a tota la Rambla. Esperem que ho pugueu reparar aviat si us plau, ja que és molt molest.	Resposta Programem per fer-hi un repàs i solucionar la problemàtica, però, malauradament aquesta reixa no va ser una bona solució, el suport de les mateixes amb la canal és molt dèbil i es trenca massa sovint. Ho traslladem també a urbanisme per analitzar com es pot incidir amb una solució més duradora.
10824	2019/04/02	2019/04/05	Aquests dies la mobilitat a Vic és insostenible, aquells que forçosament necessitem un vehicle per desplaçar-nos ens trobem en situacions caòtiques i pròpies d'aquelles grans ciutats col·lapsades. Ahir a la tarda i aquest matí he arribat tard a la feina, ja que l'accés a Vic per la zona de Can Pamplona és impossible. Un trajecte de 5 minuts s'ha convertit en 30 minuts. Per altra banda l'accés a Vic pel carrer Montserrat també està tancat, i paral·lelament també està en obres el carrer Torelló, i el carrer Junyent també està tallat... no sé com ens hem de moure per portar els nens a escoles, extraescolars, etc. no es podrien fer les obres a les nits per minimitzar l'impacte en la mobilitat? Crec que és molt pitjor la falta de mobilitat que el soroll que es pugui fer executant les obres a les nits.	Resposta (vegeu també la 10822) Lamentem les molèsties que estem ocasionant amb les obres. La majoria d'elles són obres d'execució ràpida a la calçada i només interfereixen puntualment la circulació unes hores. Som conscients que el canvi d'hàbits és molest i que la informació no arriba a tothom per poder-ho preveure, però això no impedeix que no s'hagin de dur a terme. El carrer Torelló i el c/Dr. Junyent no varen estar tallats al mateix temps. En la mesura del possible, s'intenta provocar el mínim de molèsties possibles. Es va avaluar fer-ho de nit en alguns dels trams, però el soroll de les màquines de fressar (no les d'asfaltar) és tan alt que ens ho impedia. Ho lamentem, però és necessari.
10823	2019/04/02	2019/04/05	Ara que es promociona Vic Slow City i que es pretén atreure turistes que visitin la nostra gran ciutat, em podríeu contestar a qui se li va acudir (perquè deu ser un acudit) marcar al calendari festa local el dijous sant? L'afluència de visitants que vindran per setmana santa i valoren la singularitat del comerç (malauradament menys singular cada dia) es trobaran durant la seva visita de setmana santa el dijous tancat. Si aquí hi afegeixes que normalment les botigues del centre tanquen majoritàriament el dilluns, la gran setmana santa turística serà dimarts, dimecres i dissabte. Es va demanar opinió en alguna associació de comerç de Vic per establir dijous 18 d'abril festa local?	Resposta L'establiment dels dies de festa que localment ens pertoca fixar, sempre són tractats amb els col·lectius i associacions de la ciutat (com escoles i comerç, entre d'altres) buscant el consens i posteriorment aprovats pel Ple Municipal. Mai és un tema que decideix un de sol al seu criteri.
10822	2019/04/02	2019/04/05	Us escric perquè és indignant el què estem aguantant els ciutadans de Vic. Estan totes les entrades tallades, tot col·lapsat i per un trajecte de 10 minuts no es pot estar 60 minuts a fer-lo. Aquest matí estava tot parat entrant per la carretera de l'Edifici del Sucre, conseqüència: els nens han arribat tard a l'escola i jo a la feina. I que passarà aquests dies del mercat del Ram? Quina imatge donarem? Espero que la persona que ha planificat totes aquestes obres simultàniament s'adoni del gran error que ha comès.	Resposta Lamentem les molèsties que estem ocasionant amb les obres. La majoria d'elles són obres d'execució ràpida a la calçada i només interfereixen puntualment la circulació unes hores. Som conscients que el canvi d'hàbits és molest i que la informació no arriba a tothom per poder-ho preveure, però això no impedeix que no s'hagin de dur a terme. Ple Mercat del Ram no hi haurà obres d'asfaltat i els visitants podran gaudir dels carrers on ja s'haurà asfaltat de nou. Ens quedarà una ciutat neta i endreçada.
10821	2019/04/02	2019/04/09	Sóc un veí del Passatge Garbí, us volia comunicar que la passera de fusta que hi ha just davant on visc que travessa el riu a la carretera de la Guixa el terra de fusta hi ha uns caragols que subjecten les fustes i molts es troben una mica descaragolats sobresurtin de la fusta i les persones grans s'entrebanquen amb la possibilitat de poder caure.	Resposta S'han repassat totes les llates de fusta del pont per a vianants del prat de la Riera fins a la rambla Tarradellas i s'han substituït els caragols necessaris. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10820	2019/04/01	2019/04/05	Voldria sol·licitar una escala per a la tirolina del parc de l'Era d'en Salles. Pels nens petits és molt difícil pujar a la tirolina. Els pares els hem d'ajudar amb els braços i és una mica pesat. Per això penso que una solució seria posar-hi una escala.	Resposta De manera expressa hi ha un accés dificultós a la tirolina, ja que està pensada, no tant per nens, sinó per adolescents. No tenim previst facilitar-ne l'ús als més petits (que hi han de ser amb un responsable).
10819	2019/04/01	2019/04/05	Voldria saber com ho hem de fer per poder venir a treballar al centre de Vic, tinc garatge a la Rbla. Hospital, 5 i ara a les 15.00 h després de donar unes quantes voltes, he hagut d'aparcar al c/ dels Vilabella.	Resposta Lamentem les molèsties que us estem causant amb les obres i som conscient que segons el dia i el moment, ens veiem forçats a fer-vos donar una volta més gran per arribar al vostre destí. De totes maneres aneu amb cotxe i no hauria de ser tan cansat. Ens sorprèn que no poguéssiu arribar a la rambla de l'Hospital, ja que no hi ha obres en aquest entorn.
10818	2019/04/01	2019/04/08	Respecte a la referència 10642, voldria comentar que és cert que la senyalització vertical nova es va tapar amb plàstics, també és cert que hi ha treballadors que han tret plàstics deixant els senyals al descobert, han desmuntat senyals antics, fet que comporta un greu perill d'accident (com ja n'han succeït diversos) deixant carrers estrets en dos sentits de circulació.	Resposta Agraïm el seu suggeriment i procedirem a revisar la senyalització del polígon Malloles per comprovar quina ha estat destapada per aquests actes vandàlics que comenta per tornar-la a tapar fins que s'hagi actuat en tota la senyalització (tant vertical com horitzontal).
10817	2019/04/01	2019/04/01	El passat 4 de gener ( re. 10497) i 25 de Febrer ( re. 10692), vaig escriure a aquesta bústia per tal de notificar que des del mes d'octubre de l'any passat hi ha un Ford Fiesta matrícula 1758BWS estacionat davant del núm. 8-10 de la carretera de Roda. En el primer responen que se'n cuiden, i en el segon que la Guàrdia urbana no troba el vehicle (cosa totalment incomprensible, ja que el cotxe no s'ha mogut del lloc). Doncs bé, avui, 1 d'abril, continua allà aparcat, des de l'octubre de l'any passat. A més, hi han posat dos cops l'adhesiu de "Vehicle abandonat" (per tant la guàrdia urbana sí que l'ha trobat) que ja han caigut del temps que fa. Que hem de fer perquè el retirin??	Resposta La Guàrdia Urbana ens manifesta que: "Sí, s'està controlant, però també hem de dir que per poder-lo retirar ha d'estar sense plaques de matrícula o presentar un estat que no li permeti desplaçar-se pels seus propis mitjans. Aleshores, quan es compleixi el termini de la notificació que n'hem fet al titular haurem de comprovar si s'acompleix alguna d'aquestes dues circumstàncies per poder-lo retirar. Amb això, volem fer esment que no tot vehicle estacionat durant molt de temps a la via pública, pot ser retirat sense més..."
10816	2019/04/01	2019/04/05	En referència a la inseguretat que patim al barri del Remei i a l'escrit que vaig fer en el seu dia. Havent rebut el passat dia 12 de març una trucada del Regidor d'Esports, vam estar parlant per tal de concertar una trobada per parlar-ne més detingudament i exposar amb més claredat els fets que va haver de patir la meva mare... el cas és des d'aquella trucada no n'he tingut més notícies ni ningú s'ha tornat a posar en contacte amb mi. Queda prevista encara aquesta reunió o per ha quedat arxivada pel fet d'haver-ho comentat prèviament per telèfon?, agrairia resposta al respecte, si us plau.	Resposta Pel que s'ha tractat en reunions internes, ens consta que tant l'alcaldessa, com la regidora de seguretat i convivència, tenen intenció de concretar una entrevista amb vostè per tractar el tema.
10815	2019/04/01	2019/04/08	Entre el carrer Molí d'en Saborit i el carrer Pellaire Dolcet hi ha un passatge interior on divendres van tombar una pilona, just al principi del passatge al costat de les entrades de garatge. Avui però, he vist que ja no hi era. Pregaria al servei de manteniment municipal que fes el seu corresponent manteniment i demanaria que la guàrdia urbana sancionés els vehicles que aparquen entre les pilones i que no respecten les zones de vianants.	Resposta Programem la reposició de la pilona. Gràcies per fer-nos-ho veure.
10814	2019/03/31	2019/04/05	L'accés al pavelló municipal de Vic i continuació cap al municipi de Gurb, la gent es desplaça pel voral de la carretera, no està senyalitzat l'accés, no hi ha vorera i al lloc que n'hi ha està en mal estat i sense il·luminació. És habitual trobar-se un equip de basquet caminant pel voral i famílies amb nens travessant la carretera que va cap a Gurb. Crec que seria urgent fer una reparació de voreres, senyalització adequada, il·luminació ja que és una zona molt utilitzada per gent de la ciutat i gent que ve d'altres poblacions. Moltes gràcies per endavant, esteu fent una bona feina.	Resposta Aquesta carretera és de titularitat de la Diputació. No obstant això, ara farà un any, ens hi vàrem adreçar per urbanitzar tot el tram. S'està acabant de redactar un projecte tècnic per adequar un nou estacionament de vehicles, just al límit amb Gurb (davant del local d'oci nocturn) les voreres, uns reductors de velocitat i enllumenat d'aquest tram. Amb posterioritat (2020-2024) serà urbanitzada de punta a punta en la mateixa tipologia del tram de Gurb.
10813	2019/03/31	2019/04/01	Estàvem jugant amb la nostra filla darrera el Sant Miquel, al carrer que va cap a l' Equs Vic, i ha aparcat el cotxe de la foto 7505CJT , ha baixat un home grassonet i dues noies amb un gos sense lligar. Li hem demanat si el podia lligar que anàvem amb una nena de 3 anys i s'hi ha negat, de fet s'ha posat com una mona cridant i dient que la seva gossa estava molt ben educada. Se'ns ha acostat amenaçador i fins i tot li ha dit a la meva dona que sabia on vivia. Hem passat por i no hem sabut què fer. Podríeu fer alguna cosa al respecte, si-ús-plau? És una pena, ja que també et trobes gent molt maca per allà al Puig dels jueus. Estem d'acord que els gossos tranquils tinguin més marge, però aquests individus ho espatllen.	Resposta Com bé dieu, per sort hi ha molta gent respectuosa i responsable amb els seus animals, al Puig dels Jueus i a tota la ciutat. Però encara queda feina a fer amb algunes persones que no són del tot conscients del que implica viure compartint espais. Quan us torneu a trobar en una situació similar, podeu trucar a la Guàrdia Urbana (938850000) perquè vinguin a identificar les persones. De totes maneres, intentarem gestionar l'afer a través de les dades que ens heu facilitat. Us informem, també, que la Unitat Canina de la Guàrdia Urbana incorpora, dins les seves tasques de control i vigilància ordinària, la zona del Puig dels Jueus per millorar la convivència entre tots plegats.
10812	2019/03/31	2019/04/03	C/ Mossèn Llorenç Vilacis . Agrairia que posessin mesura a l'entrada incontrolada de cotxes (no són ambulàncies ni policia) no autoritzats que per accedir al carrer van a tota velocitat posant en perill els vianants, són cotxes que vénen de la Ronda Camprodon se salten la línia continua i els cons verds, accedint al C/ Mossèn Llorenç Vilacis direcció Hospital General. Generalment acostuma a ser a les 7,55 h del matí, i durant el dia també s'acostuma a fer a hores puntes. Potser la solució seria posar una càmera com a molts d'altres carrers de la ciutat que si no estàs autoritzats et posen una denúncia. Espero que es resolgui aviat, ja que en vàries ocasions com a vianant he tingut un ensurt. Moltes gràcies, confiem amb la vostra eficàcia per resoldre el problema.	Resposta Agraïm el seu suggeriment i li donem trasllat a la guàrdia urbana perquè en la mesura del possible es realitzin controls de trànsit per identificar i sancionar els vehicles que no respectin la senyalització existent a l'entrada al carrer Mossèn Llorenç Vilacís des de la Ronda Francesc Camprodon. Imaginem que en gran part deuen ser els usuaris del pàrquing del personal del Consorci Hospitalari, els hi farem arribar una nota d'avís.
10811	2019/03/31	2019/04/08	Voldria que miréssiu la reixa que hi ha a l'entrada del Carrer Mare de Déu de la Mercè. La reixa ha provocat una caiguda amb bicicleta, la roda va quedar ficada a la reixa, no va ser greu perquè anava a poc a poc, a més velocitat hauria sigut una caiguda greu. Voldria que se solucioni per evitar possibles accidents.	Resposta És una reixa antiga travessera de tota la calçada, el pas d'aigua és paral·lel a la vorera, no és massa ample (uns 3 cm). Farem una reixa nova, amb el pas d'aigua perpendicular a la vorera, així evitem aquesta problemàtica.
10810	2019/03/29	2019/04/05	M'agradaria saber quina és la taxa que es cobra als establiments de restauració per ocupar la via pública amb taules i cadires. Entenc que deu ser un fix per taula i cadira i per any. En espera de la seva resposta.	Resposta En l'annex 4, punt 12 de les ordenances fiscals, que es poden consultar a www.vic.cat, diu: "Taules de cafès i anàlegs, d'1 de març a 31 d'octubre, per m² d'ocupació de via pública i per mes 1 ,20 € D'1 de novembre a 28 de febrer, per m² d'ocupació de via pública i per mes 0,50 €"
10809	2019/03/29	2019/04/08	Al carrer del Remei de Vic (a davant del Club Sant Jordi) hi ha un edifici en obres al que hi han posat reixes metàl·liques a les finestres m'imagino perquè no hi entrin ocells. El cas és que s'hi queden atrapats ocells a dins. S'hauria de fer-hi alguna cosa perquè això no es converteixi en una trampa per als ocells.	Resposta Ho hem traslladat als tècnics municipals de disciplina urbanística perquè ho revisin i actuïn en conseqüència.
10808	2019/03/29	2019/04/08	A causa del mal estat de la capa de trànsit d'asfalt del carrer Jesús Obrer des del número 1 fins al número 5, on s'observa actualment que en diverses zones el paviment presenta esquerdes i forats formats per les inclemències meteorològiques o per falta de manteniment. Es sol·licita d'aquest Ajuntament que es procedeixi a reparar la capa de trànsit d'asfalt que va des de l'inici del carrer Jesús Obrer nombre 1,2,3,4 i 5 fins a la zona on hi ha el monòlit de Mossèn Guiteras que delimita amb el carrer José María Folch i Torres aprofitant que actualment es realitzen treballs de reparació de l'asfalt a la zona (s'ajunta reportatge fotogràfic dels desperfectes). Elveí del número 3 i en representació dels veïns del número 1,2,3,4 i 5 de l'esmentat carrer va presentar una instància a l'Ajuntament de Vic el dia 28 de març de 2019 sol·licitant els treballs d'asfaltat del carrer (la instància va ser signada per tots els veïns).	Resposta Aquest tram no està previst en aquesta actuació actual d'asfaltats. No obstant això, creiem que es podrà dur a terme a finals d'abril, una vegada acabats els carrers del projecte actual on ens està sortint un sobrant dels metres quadrats aplicats i tones calculats amb els reals aplicats.
10807	2019/03/29	2019/04/01	Acabo de trucar a la guàrdia urbana perquè el bar El Retorn del carrer Manel Carrasco i Formiguera té tota la terrassa muntada damunt la vorera, quan ja tenen un espai per les taules entre la façana i la vorera, estic cuidant un home que porta un caminador i pràcticament hem hagut d'apartar taules per passar. Quan ha arribat la urbana m'ha trucat per si podia sortir, ja que ells no veien la terrassa damunt la vorera, s'han rigut de mi per telèfon, A més no trobo gaire normal que truquin a la persona que ha denunciat per donar la cara no?, si vull merders amb l'amo del bar, me'ls puc buscar sola. Adjunto foto per demostrar que la terrassa està damunt tota la vorera sense deixar pràcticament lloc per passar, ja que la urbana en persona no ho ha vist... Per cert, en referència a la queixa 10643, la urbana ha aparcat just allà on ens queixem els veïns .. Gran aplaudiment per la urbana en tots els aspectes.	Resposta Els tècnics municipals d'activitats ho aniran a observar. Disposen d'un permís d'ampliació de la terrassa amb l'ocupació permesa en el plànol per la ubicació correcta que se'ls va donar. Passarem a visitar-los per recordar com ho han de muntar per deixar pas. Hem donat un toc d'atenció als responsables de la Guàrdia Urbana.
10806	2019/03/29	2019/04/03	Des de fa molt temps tenim seriosos problemes de transport a la línia 3. No et pots refiar per res, demanaria que si cal fer canvis d'horaris més espaiosos, que es faci però si us plau que es respectin horaris els hi agrairé.	Resposta La freqüència de pas de la línia 3 s'estableix en 30 minuts igual que les línies 1 i 2 de la ciutat per permetre el transbordament entre elles i així permetre la connexió de totes les línies amb l'Hospital General i el Nadal, fet que dificulta fer un canvi en els horaris d'aquesta. Hi ha pendents diferents actuacions en aquesta línia, la més important la possibilitat de millorar l'accés a l'Hospital Universitari de Vic perquè l'autobús no hagi d'entrar a l'interior del recinte hospitalari (s'instal·larà un ascensor exterior) que s'està treballant amb el mateix consorci hospitalari. Així mateix s'intenta millorar la velocitat comercial modificant les fases dels semàfors del recorregut de la línia 3, hi ha prevista una actuació al semàfor de la Ronda Camprodon amb la carretera de Manlleu que s'iniciarà ben aviat i aquest dijous s'instauren 7 nous dispositius de preferència semafòrica per al bus urbà als semàfors de la Plaça Santa Clara, del carrer de Gurb, de la Ronda Francesc Camprodon cruïlla amb el carrer del Nord, al carrer Pare Gallissà, a l'Avinguda Bernat Calbó cruïlla amb el carrer Santiago Rusiñol , al carrer Pare Huix amb avinguda de l'Estadi i a la carretera de Roda cruïlla amb el carrer Comtat d'Osona.
10805	2019/03/29	2019/04/02	Tenim el clavegueram molt embussat al c/ l'Escola núm. 2. Quan solen arribar les pluges si no el tenim net, l'aigua passa de dret i tot va a la plaça de la Catedral. ajudeu-nos a evitar problemes	Resposta Els dies 01 i 02/04/2019 amb personal de VialnetVic i de l'Àrea de Serveis, es varen netejar les reixes del carrer.
10804	2019/03/28	2019/04/07	Al pavelló de l' Ausoneta , els conserges no obren els llums, no netegen, no fiquen aigua calenta. Tampoc es té control de què els pares no entrin a la zona dels esportistes (passadís dels vestidors /pista). Esperem que el problema es pugui solucionar aviat.	Resposta Hem comentat el tema amb els responsables de la regidoria d'esports i ens manifesten que: "No hem variat res pel que fa als últims temps pel que ens indiqueu, ja que es neteja cada dia als matins, els llums s'encenen igual que els últims temps, i pel que fa a l'aigua calenta, ningú se'ns ha queixat, pel que avisem a l'empresa que en fa el manteniment perquè ho puguin mirar, ja que no és un tema dels conserges. Pel que fa als pares, ho parlarem amb els diferents clubs implicats."
10803	2019/03/28	2019/04/02	Cotxe vermell a les 12.15 del matí en direcció contrària al llarg de tot el camí Antic de Taradell... i no és solament un al dia...	Resposta La Guàrdia Urbana ens manifesta que en farà un control planificat, però, no obstant això, si ens podeu facilitar les matrícules dels infractors, podran ser advertits. Gràcies.
10802	2019/03/27	2019/04/08	Visc a l'avinguda Martí Genís i Aguilar núm. 43, estan fent la calçada nova a 30 m de casa i just a sota de casa nostra, el paviment s'ensorra. Fa 3 anys ja el van obrir i ara torna a ensorrar-se el carrer. Fa 3 dies van fer un pedaç davant...... I el de sota casa? Hi ha les màquines aquí! Els mateixos operaris han confirmat que hi ha perill d'ensorrar-se. És urgent! Aprofitem de tenir els operaris i la maquinària, Si us plau!!	Resposta Amb personal de RasesVic , hem fresat i reposat amb aglomerat asfàltic en calent, era una reposició amb grava ciment. No hi ha perill d'ensorrament.
10801	2019/03/27	2019/04/01	Diumenge passat un gos s'ha cagat i pixat davant del portal de casa amb la complaença del seu amo que ha esperat que acabés la gran cagarada i ha marxat tant tranquil sense fer cas de la nostra recriminació. Com que veig que no hi ha res a fer tinc un dubte... no sé si una altra vegada fotré una cosa al cul al gos o al seu amo, perquè veig que l'Ajuntament no ha fet res per arreglar aquest problema tan podrit i recriminat per la majoria de ciutadans.	Resposta L'Ajuntament de Vic està treballant, des del Servei d'Agents Cívics i de la Guàrdia Urbana, per minimitzar les problemàtiques que genera la mala tinença d'animals domèstics. Les memòries de tota la tasca que estan portant a terme les trobareu a la pàgina web de l'Ajuntament, però us en recollim un resum. Al llarg del 2018, el Servei d'Agents Cívics realitza una campanya anual per reduir els orins i els excrements a la via pública i fomentar la tinença responsable. Al llarg de l'any, les accions que es porten a terme són: • 45 controls a tots els cinc espais de lleure de gossos per saber si estan en bon estat de manteniment o hi ha incidències. • Campanya informativa a peu de carrer: 321 persones informades • 63 controls visuals d'orins al C. De Gurb, i prova pilot de neteja de la font del carrer amb productes enzimàtics per comprovar si funciona. A més a més, el Servei d'Agents Cívics fa un control a les zones on s'ha detectat més presència de deposicions de gossos i d'on s'han rebut més queixes ciutadanes. Al llarg de l'any s'han fet controls de paisà durant 136 dies, en 128 hores de dedicació, i s'ha observat si 680 gossos complien amb la normativa i els amos recollien excrements. De tot el treball que es va realitzar es van poder aixecar 25 actes: 18 per embrutar amb deposicions de gossos la via pública; 5 per gossos deslligats en situacions que malmeten la convivència al carrer; i 2 per conduir GPP sense les condicions que estipula la legislació. El percentatge d'incivisme, per tant, ronda el dels anys anteriors: estem parlant d'un 3% aproximadament. Amb la col·laboració de l'àrea de serveis s'instal·len cartells itinerants de civisme a 24 punts de la ciutat, a requeriment de veïns i veïnes. Els missatges de la cartellera són: 1. Recollir excrements 2. Vigilar els orins a les façanes i a les columnes 3. Utilitzar la paperera 4. Prohibit alimentar animals.
10800	2019/03/27	2019/04/03	A la parada de l'autobús del carrer Prats de Galliners, al costat de la Residència de les Germanetes dels pobres, seria convenient posar un banc per esperar l'autobús.	Resposta La parada de l'autobús del carrer Prat de Galliners és una parada provisional mentre es realitzen les obres d'urbanització del carrer Montserrat. L'existència d'un carril bici de doble direcció a sobre de la vorera al carrer Prat de Galliners fa que l'amplada transitable per al vianant no sigui suficient com per a la instal·lació de mobiliari urbà, tampoc no el podem instal·lar entre els arbres existents doncs dificultaria l'accés al mateix autobús quan s'aturi a la parada.

« 100 elements anteriors 100 elements següents » 1 2 [3] 4 5 6 ... 111

Accions del document