Sou aquí: Inici Bústia Ciutadana

Bústia Ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai interactiu per tal que la ciutadania pugui comunicar-se directament amb l'Ajuntament. Volem treballar junts per la millora del dia a dia de la ciutat. És per això que, al costat dels nostres serveis, ens és i serà de molta vàlua la vostra col·laboració. Calen molts ulls que ens ajudin a millorar la ciutat.

Us demanem que vosaltres sigueu, també, inspectors viaris tot donant a conèixer els dèficits, les millores i les mancances que hi ha al vostre entorn més immediat.

Per poder treballar més bé aquestes incidències, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si ens és necessari posar-nos en contacte amb vosaltres, pel que no es publicaran bústies anònimes. Ens reservem el dret a no publicar missatges o parts de missatges que tinguin insults, faltes de respecte, etc...

 

Des de l'Ajuntament ens comprometem a donar-hi resposta.

 

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a: 

 

e-mail.jpg

Ajuda'ns a millorar la ciutat

 

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

 

Podeu veure el vostre barri i la regidoria corresponent aquí 

 

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.  

 

Sabies que...?
L'aparcament de la Plaça Major disposa de 282 places, el de Can Mastrot de 60 i el del Passeig de 335





Seleccioneu el text, el tema, el barri i l'any que volgueu cercar:
 Ref.   Imatge   Barri   Data Sol·licitud   Data Finalització   Descripció   Respostes 
15179 REMEI 2022/06/21 2022/07/08 Volia explicar una mica el  que   tenim  a la Rambla Tarradellas: nens jugant a pilota sense control, el parc tancat nens grandets a dins , porten  a passejar gossos,  gairebé  tothom recull les caques , però  els pipis queden. He vist de sortir  l'amo  i el gos li fa fer pipí i  tornen  entrar a casa, la zona de  càrrega  i descàrrega  ocupades  per cotxes i furgonetes de manera permanent, això fa  que  els cotxes aparquin al garatge i sovint no podem treure al cotxe, una botiga  que  no tanca cap dia de la setmana, quan ho fa és tard del vespre, això també  afavoreix  el moviment de gent. Des de casa  veig  comerços  que   tenen  un horari per dies feiners i festius. Si us  plau,   demanaria  si entre tots podem posar ordre a aquesta disbauxa ,   etc ... Moltes gràcies per llegir aquest comentari. Resposta
Hem programat un intensiu d'equips d'intervenció directa al territori a la vostra rambla. Cada dia hi haurà agents cívics, monitores de carrer o educadores de medi obert. A banda, es pot trucar la guàrdia urbana sempre que calgui. Esperem que amb aquesta presència diària es millori la convivència al barri.
15178 GENERAL 2022/06/21 2022/06/21 Llegeixo que, com l'any passat, l'Ajuntament de Vic ha decidit que al centre històric es prohibirà l'ús de determinats petards. I,  tal com  us vaig dir l'any passat, hi ha vida més enllà del centre Històric de Vic i a nosaltres també ens molesten els petards més sorollosos. Sou l'ajuntament del centre de Vic o de tots els vigatans? Perquè  sembla ser que  només us preocupeu pels veïns de dintre muralles. Resposta
Com bé dieu, es mira per tota la població en general. Possiblement heu llegit algun titular de premsa, però la normativa és:  Que, a la Plaça Major i la resta de places del centre històric així com a la resta d’espais        públics de convivència i concurrència de persones a tota la ciutat, amb motiu de la Revetlla de St. Joan, els dies 23 i 24 de juny, es prohibeixi el llançament de petards, amb excepció dels compresos a les classes F1 i F2.    ·         De les distàncies mínimes per poder llançar petards respecte de terceres persones o mobiliari a la resta de places i llocs públics de la ciutat, que segons la Instrucció tècnica número 2, són les següents: o    Categoria F1: 1 metre o    Categoria F2: 8 metres o    Categoria F3: 15 metres ·         Que l’incompliment d’aquestes mesures pot donar lloc a una sanció per falta lleu a la vigent Ordenança que podria ser sancionada amb una quantia de fins a 900 euros. (adjuntem fotografia de resum)
15177 LA CALLA 2022/06/21 Caldria que el descampat que hi ha entre l'Atlàntida i les Adoberies, així com el que hi ha entre els carrers Pellaire  Dulcet  i Pellaires, s'arreglessin. Hi ha herbes força altes i molt seques i  de ben segur  que serà un perill la nit de Sant Joan.
15176 CAPUTXINS 2022/06/20 2022/06/22 Fa molts dies que al meu barri,  darrere  l'ambulatori, hi ha molts gats de carrer passejant per tot arreu. A més, ara han criat i corren 3 o 4 gatets que quan creixin tindran altres camades i això serà un no parar. M'agradaria una solució. Gràcies. Resposta
Hem fet avís a les Agents Cíviques, que ho treballaran. També es posaran en contacte amb vosaltres.
15175 CAPUTXINS 2022/06/20 2022/06/28 Seria possible que posessin una mica d'ordre al tram del carrer Nou que va des del carrer sant Sebastià fins al de la Misericòrdia. No es pot estacionar en tota la seva totalitat i sempre hi ha cotxes, la poca  guàrdia  urbana que hi passa s'ho miren i no prenen cap decisió, no entenc que amb una plantilla de policia que deu estar rondant els 70 agents no tenen la capacitat de posar ordre a la ciutat. A veure si ara que es gastaran una quantitat de diners important amb equipament per la  guàrdia  urbana es nota alguna millora, de totes maneres ho poso en dubte, ja que l'objectiu de tots aquests estris és  més  recaptatori que no pas per posar ordre. Resposta
​Hem fet avís a la Guàrdia Urbana, que n'obrirà un control.
15174 CAPUTXINS 2022/06/20 2022/07/08 Cada dia sortim a caminar, pel polígon de Malloles, tota la carretera que ve del c/Torelló ens trobem, mascaretes, llaunes buides, papers, etc. Crèiem que es podrien posar contenidors, uns quants repartits, ja que paren els camions i no saben on deixar les escombraries, del menjar. També pensem que fa vergonya que una ciutat com Vic no  hi hagi  vàters repartits, sí que es pot anar a darrere l'Ajuntament, però els matins. Gràcies. Resposta
A la zona dels polígons industrials no hi ha contenidors de deixalles perquè l'Ajuntament no hi presta aquest servei (no en té l'obligació). És cada empresa o activitat la que té l'obligació de responsabilitzar-se i gestionar els seus residus amb contractes amb gestors de residus autoritzats.  No obstant , sí que fa el servei de neteja viària i per això hi ha instal·lades moltes papereres perquè les puguin utilitzar vianants o passa-volants com els camioners que comenteu. Una altra qüestió és si aquests les fan servir correctament i prenen la molèstia de dipositar les deixalles a dins i no fer actes incívics llençant les deixalles a qualsevol lloc, fet que no  es  solucionaria ni posant contenidors ni més papereres.
15173 CENTRE HISTÒRIC 2022/06/20 2022/06/22 Com a veí de la plaça major he d'aguantar els actes incívics de propietaris de gossos també a la cantonada de la meva finca com a la mateixa porta d'accés  a la mateixa . Ho trobo una  guarrada  inacceptable. Imatge capturada a les 19:50 del 20/6/22. Resposta
Hem fet avís a les Agents Cíviques, que ho treballaran. També es posaran en contacte amb vosaltres.
15172 CAPUTXINS 2022/06/20 2022/07/13 Feia temps que no havia d'anar a l'escola El Guillem de  Montrodon , ahir coincidint amb la festa de fi de curs hi vaig anar i la sorpresa va ser que les places de minusvàlids que hi havia davant les entrades ja no hi eren. Com a usuària d'aquestes places em va ser molt complicat accedir a les que heu posat a dalt de tot del carrer amb  una   pendent  fantàstica, que quan tens una  minusvalia  et va d'allò més bé de fer. Agrairia que es replantegés posar-ne una a cada entrada, hi ha espai de sobres en el carril vianant. Heu d'entendre que  una  pendent com aquella, quan tens segons quina  minusvalia , és totalment impensable poder-la fer. Entenc que a vegades són coses que no s'hi pensen quan s'està bé, però tingueu en compte aquest escrit, ja que som diversos usuaris que per desgràcia hem d'utilitzar-les i les que hi ha, no són adaptades per facilitar l'accés a portar i recollir nens. Gràcies. Resposta
Les distàncies i pendents dels carrers compleixen amb la normativa.  No obstant això , conscients de les seves demandes, estem en procés de trobar una solució que permeti millorar l'accessibilitat a l'escola i alhora permeti assegurar l'accés en condicions de seguretat viària dels infants que hi accedeixen en transport públic o bé sols.
15171 CAPUTXINS 2022/06/20 2022/06/20 Els  escric per  informar-los  que aquest matí he trobat una rajola del carrer trencada , l' he guardat a consergeria de l'institut de Vic , el  carrer afectat  és  el  Dr.  Fleming.  Moltes  gràcies. Resposta
Gràcies.  Hem fet avís a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15170 SANT LLÀTZER 2022/06/19 2022/06/22 S'acosta Sant Joan, i el carrer Mercè Font I Codina el costat del  pipican . Hi ha un camp de propietat de l'Ajuntament que està molt sec i amb les herbes molt altes. És un polvorí i està molt  a prop  de les classes, es podria segar abans de la revetlla. Resposta
Està previst fer-hi una sega perimetral avui dimecres.
15169 EL SUCRE 2022/06/19 2022/06/28 Contaminació acústica - Som veïns de l'eix onze de setembre en el seu tram de la Universitat fins a la gasolinera. La nostra pregunta és: És normal que una sèrie de motos i cotxes amb el tub d'escapament manipulat per fer un soroll més que escandalós, vagin circulant sense cap problema a totes hores amb un soroll que al nostre entendre, no hauria de ser ni permès ni legal? Cada any hi ha queixes al respecte, es diu que la Guàrdia Urbana ja farà algun control, però no n'hem vist cap. Agrairem que es pugui fer revisió d'aquest tema tant i tant molest. Gràcies Resposta
​La Guàrdia Urbana fa controls d'aquests tipus d'infraccions, per tota la ciutat. Dit això, els hi hem remarcat el fet.
15168 MON RURAL 2022/06/19 2022/07/08 Soc usuari de "l'anella verda", un esforç per part del municipi, amb uns recorreguts sovint vora riu i amb espais encara per gaudir del descans. Un esforç, sens dubte, que voldria fer realitat un eslògan de la ciutat, "Vic, ciutat a la mesura humana". És veritat , però,  que els humans ens hem anat convertint en l'espècie animal més autodestructiva i en aquest esforç passejar per l'anella verda  més  que convertir-se en un gaudi, que sembla seria el seu objectiu, es converteix, sovint, en un exercici de remordiments i tristors, sobretot per la brutícia acumulada (per exemple entre  altres  zones, de la Font del Pas amb infinitat de plàstics, ampolles,  etc. )  però també per l'estat de la poca aigua contaminada que baixa pel riu. Ens caldrà,  als humans , si no  és  ja massa tard, fer un esforç per a superar aquesta actitud autodestructiva , però  mentrestant l'Ajuntament hi podria fer alguna cosa, a  més  de netejar les zones, posar algun contenidor  pels  residus dels passejants. Resposta
Estem molt d'acord i agraïm el vostre comentari. Sabem que hi ha moltes conductes que no són respectuoses ni amb les altres persones ni amb l'entorn i el medi natural. Considerem que l'Anella verda és un entorn natural, no és un parc ni un jardí. Com a tal, no hi ha papereres al llarg del recorregut, però sí que n'hi ha als accessos. De la mateixa manera que al bosc no hi ha papereres i si generen residus ens els  hem  d'endur, el cas de l'Anella verda és el mateix i , per  tant, els usuaris s'han d'endur les deixalles i dipositar-les a les papereres que hi ha en els punts d'entrada per on segur que hi passaran. Setmanalment, però, el servei de neteja fa un repàs d'espais com aquest que comenteu per retirar les deixalles mal dipositades.
15167 GENERAL 2022/06/18 2022/06/23 Escric per demanar a l'ajuntament que consideri la seva posició  respecte a  les celebracions de Sant Joan,  tal com  estan fent  diversos  pobles i ciutats de Catalunya. Entenc que és una festa i és un cop l'any, però se'ns està cremant el país i potser cal replantejar si és el millor moment per petards i fogueres. Resposta
Entenem i compartim les vostres preocupacions. S'han près totes les mesures que s'han pogut per a la bona celebració de la diada.
15166 HORTA VERMELLA 2022/06/18 2022/06/20 Volia demanar si seria possible que l'Ajuntament demanés als propietaris del terreny que hi ha entre el C/Dels Nyerros i el C/ Rector  de Vallfogona, que tallés la gran quantitat d'herba seca i alta que hi ha. Fa patir que amb la secada actual, la nit de Sant Joan que en aquesta zona hi ha forces  colletes  tirant petards, hi hagi aquesta gran quantitat d'herba seca a tocar de les cases que es podria encendre fàcilment. Moltes gràcies. Resposta
Hem passat avís a l'ispector urbanístic, que farà requeriment a la propietat perquè es talli.
15165 EL SUCRE 2022/06/17 2022/06/20 He llegit diverses queixes arran del parc per gossos que es farà al  Nadal . Jo trobo  fantàstic  que es destini zones per ells, i vull pensar que no crearà cap problema de  convivència . Em sap tan greu la  mala fama  que tenim els propietaris  dels  gossos, som molts els que collim les  necessitats , vetllem  perquè  no  orinin  a les façanes, els eduquem perquè  sàpiguen  conviure, els censem, els portem al dia de les vacunes... i sobretot els gaudim i els estimem. Som molts amos responsables, però som invisibles, només es veu la  brutícia  al carrer  que   ha  deixat algun  brètol , o el pobre gos que borda tot el  dia, ja que  no surt prou, o el que va  deslligat  i no  respecte a  la resta de vianants ...  aquests no  són  tants,  però  fan molt soroll. Ens sap tan greu quan veiem aquestes actuacions que ens esquitxen i ens donen mala fama. Espero  que  la  tendència   sigui  a sancionar els  incívics  i irresponsables i aquell que vulgui tenir gos sigui responsable amb l'animal i la  societat . Resposta
És cert el que comenteu. Són la majoria que  compleixen  amb les normes de convivència, però també és cert, que alguns no es comporten de forma raonable i  perjudiquen els  altres ciutadans. Com bé dieu,  es  sanciona a aquells que no recullen les necessitats dels gossos, o que infringeixen les mínimes normes de convivència.
15164 GENERAL 2022/06/17 Donat que les onades de calor cada cop són més freqüents, i que la calor arriba abans i dura més, crec que s'haurien de replantejar els espais a l'aire lliure, em costa entendre cop  és  possible no poder trobar un parc infantil a l'ombra, són impracticables durant l'estiu. Igualment amb bancs per seure la gent gran, o carrers i avingudes on no es pot ni passar del sol que cau. En zones més del Sud, durant l'estiu,  instal·len   tendals  per poder assegurar ombra i així pal·liar els efectes del sol. No veig exagerat començar a plantejar-ho, vulguem o no, està sent la nostra realitat.
15163 CAPUTXINS 2022/06/17 2022/06/20 Al carrer doctor Fleming sense número, davant l'institut de Vic , hi  ha rajols aixecats. Resposta
Gràcies. Hem passat avís a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15162 CARRER SANT PERE 2022/06/17 2022/06/28 Soc  un veí del carrer de les flors i la queixa és per la desatenció d'una queixa reiterada de la circulació de vehicles des del carrer de les Flors direcció carrer Sant Pere tot i haver-hi un senyal de prohibit circular, alhora que s'aparquen vehicles en La zona dels carrerons  llindants  també amb senyals de prohibit l'aparcament. Gràcies. Resposta
Ho hem comentat a la Guàrdia Urbana, i engegaran novament control d'aquests vehicles.
15161 SANT LLÀTZER 2022/06/17 2022/06/23 Com sempre escric per la falta de manteniment de les  voreres  al barri de Sant Llàtzer! Tenim diversos punts on els panots són aixecats pels arbres i amb els quals (sobretot de nit) ens hi entrebanquem amb el  consegüent  perill per caigudes o girades de peu! No entenc el fet  que  ningú de l'ajuntament que passa per allà cada setmana (policia , jardiners  i sobretot els escombriaires) no vegin el seu estat. Els escombriaires que passen cada setmana a peu cap a 2/4 de 7 crec que ho deuen veure, i , per tant,  haurien de fer un avís. Però és que no és un sol lloc, jo faig cada dia la  vorera  dreta de l'avinguda  Salarich  en direcció  Calldetenes  i en trobo 5 o 6 llocs. El de la fotografia és  increïble ! Resposta
Aquesta vorera, per les característiques del paviment de la mateixa i la tipologia d'arbrat ens cal un manteniment anual en determinades zones. Aquest estiu està previst fer-hi una nova actuació.
15160 CENTRE HISTÒRIC 2022/06/17 Per segona vegada durant aquest mes, el veïnatge hem de comunicar un nou incompliment del  Barmutet . Ahir dijous, com mostra la fotografia, van incomplir la llicència de terrassa. Van preparar 2 sopars de grups per un total de més de 30 persones ... les  conseqüències ... soroll , música, etc. El veïnatge necessitem una actuació per part de l'Ajuntament, volem poder gaudir del nostre dret al descans i no patir contaminació acústica permanentment per incompliments. Aquest local de manera reiterada (caps de setmana al migdia, nits ,... ) incompleix la Normativa... A més, hem observat que han adquirit un nou local, de  propera obertura , al costat de la Casa Cortada (C. de la Ciutat, 4) i ja pensem que pot ser un nou focus de conflicte, afegit a l'actual. Si us plau, és el bar més pròxim a l'Ajuntament ... de veritat no teniu la capacitat de poder resoldre aquest tema?
15159 CAPUTXINS 2022/06/16 2022/06/23 La mini vorera que tenim al carrer Joan Salvat Papasseit  núm.  46, està feta un desastre. Si us plau, veniu a arreglar-ho que com veieu està tot trencat i esquerdat, algú s'hi farà mal o rebentarem les rodes del cotxe. Pels impostos que paguem, ja podeu fer un bon repàs a tot el carrer que està tot molt malament. Resposta
Hem passat avís a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15158 NORD 2022/06/16 2022/06/17 Faig aquest escrit per expressar el meu  descontentament  sobre el tancament de la biblioteca Joan Triadú. Considero que és un error tancar-la pel seu òptim accés, ja que permet que diferents barris hi tinguin fàcil  accés, cosa  que no passarà amb la nova localització. Vic ha de tenir la capacitat de posar en marxa dues biblioteques per oferir un servei més ampli, tenint en compte la creixent presència d'estudiants tan universitaris com d'altres institucions acadèmiques. Per molt que s'ofereixin noves i àmplies  instal·lacions,  a la nova biblioteca no es podrà compensar la bona accessibilitat de la Triadú. Em sap molt greu dir això, però es perdran usuaris habituals com ara jo, com a estudiant universitària, que tot i ser un servei públic molt útil i significatiu, em suposa més temps invertit i transport privat per arribar-hi. En definitiva, un inconvenient. Per això, desitjo que es replantegin  seguir  oferint el servei de biblioteca a la Triadú per tal de fer-lo accessible a tota la població. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.  Comentar-vos que de l'actual biblioteca a la nova biblioteca Pilarín Bayés hi ha 10 minuts caminant, a més de que també disposeu d'aparcament.
15157 GENERAL 2022/06/16 Els ciutadans de Vic necessitem un poliesportiu sobretot amb instal·lacions bones per a la gent discapacitada. Es troba a faltar una bona piscina per a la gent gran. L'Estadi s'ha fet petit, sobretot quan  ve  l'estiu, hi ha millors piscines fora de Vic que aquí. Agrairia que la senyora alcaldessa ho tingués en compte. Gràcies.
15156 POBLE SENTFORES-LA GUIXA 2022/06/15 2022/06/20 Benvolgut Ajuntament, Vivim al Carrer Canonge Ramis i tenim tot el carrer ple de mores podrides a terra. Les moreres del parc no les heu podat i estan immenses,  invadint  tot l'ample del carrer i deixant el terra ple de mores. Amb aquesta calor fa molta mala olor i atrau ple d'insectes. Us demanem que organitzeu un pla de neteja per mantenir el carrer net. Cada any es repeteix la mateixa situació. Considero que és responsabilitat de l'Ajuntament mantenir els carrers nets, principalment quan la causa és degut a  la infraestructura  de la ciutat. Crec que no hauríem d'avisar cada any que se'ns netegi aquest carrer per la mateixa causa. Si us plau, us prego que actueu  d'immediat , doncs el nivell de fermentació està incrementant cada dia. Resposta
Les moreres generen mores. Això es pot controlar amb algun tipus de poda quan estan en arbrat viari o carrer, però quan són en espais verds no es fa aquesta intervenció. En aquest cas, una part de l'arbre sobrepassa el parc i queda sobre el carrer, provocant la caiguda d'aquests fruits al carrer. Farem passar el servei de neteja amb aigua a pressió per neteja el carrer.
15155 GENERAL 2022/06/15 2022/06/29 Durant tres dies (com a mínim) s'ha activat l'alerta per temperatures altes. Tenint en compte que ja fa dies que s'avisava de l'onada de calor, per què el Govern de l'ajuntament encara no ha activat cap  tipus  de pla per fer-hi front? Avui hem arribat a una temperatura màxima de 36,7  °C  a Vic i des del Govern de l'Ajuntament de Vic ni s'ha informat del risc ni s'ha planificat cap actuació per ajudar a pal·liar els efectes. Us importa ben poc la ciutadania i el seu benestar i, com sempre, els qui pitjor s'ho passaran són els que menys recursos tenen. Resposta
L'Onada de calor es va activar a algunes parts de Catalunya, però a Vic i a Osona, no hi va  havwer  activada l'onada de calor, malgrat que va calor i molta. L'Onada de calor, s'ha de donar, com dieu, durant  3  dies seguits, però amb una temperatura a partir de  37.5  graus i comunicat via el Procicat. Dit tot això, l'Ajuntament ho té tot a punt, des de ja fa setmanes, per activar més de 30 refugis climàtics en cas que arribi una onada de calor a Vic. Els refugis climàtics són espais exteriors o interiors que, per les seves condicions naturals o urbanístiques, redueixen l'impacte de les altes temperatures i la calor. Aquests espais es posaran en marxa si els pronòstics meteorològics preveuen que durant tres dies seguits es poden assolir temperatures considerades extremes, que en el cas de Vic és quan són superiors a 37,5 graus. Per tant, si es preveu que durant tres dies seguits se superin aquestes temperatures, som davant d'un episodi d'onada de calor i s'activaran els refugis climàtics.
15154 ESTADI 2022/06/15 2022/06/29 Arriba l'estiu i la mateixa queixa: no entenc com Vic no té una piscina municipal. Deixant de banda  però  aquesta reivindicació històrica, si la piscina de Vic- ETB  depèn també de l'ajuntament, no entenc com amb una emergència d'onada de calor, no es plantegen obrir la piscina a principis de juny, i més tenint en compte que les escoles ja fan jornada intensiva i els adolescents tampoc tenen classes. L'emergència climàtica  és  a l'ordre del dia i això cada any anirà a  més ... Resposta
La piscina de l'Estadi és municipal i gestionada pel CN Vic ETB. Ens apuntem el vostre suggeriment,  L'Ajuntament ho té tot a punt, per activar més de 30 refugis climàtics en cas que arribi una onada de calor a Vic. Els refugis climàtics són espais exteriors o interiors que, per les seves condicions naturals o urbanístiques, redueixen l'impacte de les altes temperatures i la calor. Aquests espais es posaran en marxa si els pronòstics meteorològics preveuen que durant tres dies seguits es poden assolir temperatures considerades extremes, que en el cas de Vic és quan són superiors a 37,5 graus. Per tant, si es preveu que durant tres dies seguits se superin aquestes temperatures, som davant d'un episodi d'onada de calor i s'activaran els refugis climàtics.
15153 CAPUTXINS 2022/06/14 2022/06/15 El contenidor de vidre del carrer  Canigó ,  està  ple.  Gràcies . Resposta
Gràcies. Demà dijous quedarà buit.
15152 CAPUTXINS 2022/06/14 Aquesta fleca a la plaça dels màrtirs 31 té un graó que es podria fer més petit.
15151 GENERAL 2022/06/14 M'agradaria rebre informació d'actes a celebrar a la nostra ciutat, com concerts, teatre..., en definitiva,  tot tipus  d'actes públics. A on m'haig d'anotar per rebre aquestes informacions ? Moltes gràcies.
15150 CAPUTXINS 2022/06/14 2022/06/28 Demanaria que a les hores d'entrada i sortida del col·legi de l'Escorial hi hagués  algú  que regulés el  trànsit  del pas de vianants, ja que  és  molt complicat de  passar Moltes gràcies. Resposta
A la ciutat hi ha més col·legis que agents que puguin prestar suport en la regulació  del trànsit  a la mateixa hora, per la qual cosa sovint s'han de prioritzar els que es consideren de més risc. No obstant això, s'intentarà cobrir aquest col·legi amb més freqüència.
15149 LA CALLA 2022/06/14 2022/06/20 Som veïns del Carrer Molí d'en Saborit i fa molt temps que comentem que el  camió  de les escombraries passa a unes hores de la nit inapropiades i molestes. El camió fa molt de soroll i passa bastants cops, és un carrer que són pisos a banda i banda i ressona tot. Convindria revalorar l'horari del camió, ja que moltes vegades és quan vas a dormir, a  mitjanit  i a la matinada. D'altra  banda,  comentar que els arbres que hi ha deixen caure uns elements que fan molt merder sobre els cotxes. Resposta
El servei de recollida és un servei essencial i complex que es desenvolupa una part de nit i l'altra part de  dia . A les nits el servei comença al voltant de les 8-9 del vespre i finalitza entre les 2 i les 3 de la matinada. És impossible realitzar el servei només de dia, ja que també genera moltes molèsties en el trànsit que fan poc operativa la recollida, creen embussos i la intensitat de trànsit l'alenteix molt. En el cas de la nit s'intenta que hi hagi unes franges horàries sense servei, i també en combinen les rutes perquè les hores de pas per un mateix carrer no siguin cada dia les mateixes. Als estius, quan tenim finestres obertes, es fa més evident el seu pas, però és quelcom que és inevitable. Tots volem les deixalles recollides i la ciutat endreçada quan ens llevem al matí, i això implica prestar serveis que poden generar soroll. En el nou contracte de recollida que s'està treballant, s'adquiriran nous vehicles que reduiran les emissions de soroll en benefici de tots, però encara trigarà un temps a posar-se en funcionament. Pel que fa al tema dels arbres, en aquesta època molts arbres tenen pugó, un petit insecte xuclador que excreta un líquid amb molta melassa, un líquid amb molt de sucre, que quan cau deixa unes gotetes enganxoses. Apliquem sistemes de control biològic contra aquesta plaga, amb l'alliberament de marietes i altres depredadors naturals que es mengen el pugó i en van reduint la població gradualment, però triguen uns dies a actuar.
15148 REMEI 2022/06/13 2022/07/13 Soc veïna del barri del Remei i voldria fer una consulta: al carrer del Remei hi ha unes jardineres que marcaven una zona d'aparcament de càrrega i descarrega. Al fanal hi havia el senyal. Aquest senyal va desaparèixer en reparar-lo a causa d'un accident. Ara no sabem si continua sent zona de càrrega, ja que les jardineres sí que hi són i no hi ha cap senyal que ho prohibeixi. Voldria que aclaríssiu aquesta situació Posant senyal (prohibint o afirmant), o si no treure les jardineres que es poden repartir al llarg del carrer. Gràcies. Resposta
Prendrem nota de la seva aportació i valorem les actuacions necessàries que es podrien incloure.
15147 ESTADI 2022/06/13 El barri Santa Anna i el barri de l'Estadi estan molt desatesos per aquest ajuntament. Voreres estretes amb arbres i postes ( impossible  passar amb cotxet i cadira de rodes), també sense tallar les males herbes. Senyors, paguem igual que altres barris privilegiats. Espero que aquest escrit serveixi per a alguna cosa. Gràcies.
15146 NORD 2022/06/13 2022/06/15 Davant la notícia  que  la biblioteca pública de Vic tancarà tres mesos i mig aquest estiu amb el pretext de fer el trasllat a la nova biblioteca  Pilarin   Bayés , essent coneixedora  de què  en aquest tipus de trasllats no és habitual tancar un servei públic durant tant de temps i sabent que el personal de biblioteques municipals depèn de l'ajuntament, voldria saber per quin motiu priveu els ciutadans d'un servei públic i cultural tan important. Com ho permet l'ajuntament? Tan poc valoreu la cultura? Demano no excuses, sinó una explicació convincent. Resposta
La Diputació de Barcelona recomana quatre mesos per un trasllat de llibres. No menys que això. I ho diu en coneixement de  causa, ja que   porta anys  inaugurant biblioteques i fent trasllats.  Malgrat  la seva experiència, l'Ajuntament de Vic ha  apretat  i ha consensuat amb la Diputació fer-ho en  3  mesos i una setmana, i amb l'agost pel mig. I la feina no és fàcil: portar 80.000 volums aproximadament d'un lloc a l'altre vol el seu temps, i més tenint en compte que els llibres han d'anar ben ordenats i classificats en les diferents prestatgeries del nou equipament,  distribuïdes  en tres plantes més el magatzem. Igualment com a servei públic ens posem a disposició de l'usuari perquè abans de Sant Joan pugui agafar tants llibres com vulgui per l'estiu, podent allargar el préstec fins al mes d'octubre. I com a espai d'estudi, la Triadú ara aplega molts estudiants pels  exàmens  de selectivitat, però se sap de cada any que després de Sant Joan, quan la Biblioteca redueix l'horari d'obertura, el nombre d'usuaris disminueix durant l'estiu. Tancar temporalment les portes d'una biblioteca sempre crea malestar, s'entén, però haver coincidit amb l'època estiuenca és el moment menys pitjor de tots.
15145 REMEI 2022/06/13 2022/07/13 Falta pas zebra davant de l'escola la Sínia Davant de l'escola la Sínia i per continuar l'anella verda cap al camí de la Serra de  Senferm , s'ha de creuar la carretera C-17  direcció  Barcelona i a la inversa. Dos carrils. No podem caminar pel voral de l'altra banda, perquè no n'hi ha gens. A més, l'anella verda està senyalitzada per aquesta banda. En aquest tros de carretera els cotxes, que ja surten i entren de la C-17 a Vic, i que passen per davant d'una escola, corren moltíssim i hi ha molt trànsit permanent. O sigui que els que anem a peu i hem de creuar aquest punt continuant l'anella verda tenim un risc altíssim de ser atropellats. Els cotxes estan passant davant d'una escola, la velocitat hauria de ser limitadíssima i no hi ha cap avís d'escola ni de reducció de la velocitat, del tot incomprensible! Prego que ho arregleu amb senyalització de reducció de velocitat per l'escola i un  pas zebra  per poder creuar amb seguretat. Gràcies. Resposta
Prenem nota de la vostra  aportació  i valorarem les actuacions necessàries que es podrien incloure.
15144 NORD 2022/06/13 2022/06/15 Em costa molt entendre el motiu pel qual la Biblioteca Joan Triadú deixarà de funcionar. Trobo fantàstic que s'hagi invertit tant en la nova biblioteca i tot el que comportarà  a nivell cultural , però la ubicació de la Triadú era excel·lent, en el centre de Vic, d'accés a tots els ciutadans que passegen pel centre. És una  llàstima , molts usuaris, deixarem de ser habituals, i serem els perjudicats, ja que perdem aquest servei. Crec que el perfil d'usuari de la nova biblioteca serà diferent en requerir un desplaçament des del centre. Però vaja, suposo que  al  fer el projecte tot això ja es va tenir en compte. Tan sols expressar la meva  inconformitat , i la pena  en no poder  accedir a la biblioteca quan feia encàrrecs pel centre. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.
15143 ESTADI 2022/06/12 2022/06/13 Aquesta alarma no deixa de sonar en hores intempestives. No sabem si és la de l' ETB  o la de l' OAR  -per com ens arriba el so, segurament és dels primers-. Avui diumenge, a les 8 del matí s'ha disparat unes quantes vegades i això, com ja vaig dir, és una molèstia, intolerable sobretot el cap de setmana. Com que veig que el primer missatge encara no té resposta, us insto novament a revisar de forma immediata els sistemes de seguretat i alarma d'aquestes instal·lacions municipals per atendre aquesta petició que, segurament, podria ser feta de forma extensiva per tots els veïns que vivim en aquesta zona de Vic. Resposta
Hem tornat a comunicar-ho a l'ETB, que ho van detectar diumenge i dilluns, i han tornat a avisar, perquè ho corregeixin correctament.
15142 GENERAL 2022/06/11 Tinc un gos Golden  Retriever  que gràcies a ell camino, faig vida sana i em porta a llocs preciosos de Vic i els seus voltants. Faig poc ús del transport públic, però es veu que a Vic tenim unes lleis que els gossos, si no són especials per minusvàlids i  Biguels , no em deixen pujar cap ni a centres cívics. Demano poder canviar aquestes lleis, perquè ara més que mai, necessitem transport públic, bon servei pels ciutadans i facilitar la mobilitat a gent sense cotxe i amb gossos. I a grairia  unes papereres senyalitzades per només caques de gossos. Altres ciutats de l'estat espanyol hi són i no parlo de pipicans sinó de parcs i passeigs.
15141 EL SUCRE 2022/06/11 Avui m'he llevat més cansada que abans d'anar a dormir i tot pel fort retruc d'un concert a la zona esportiva (pensin que aprox. la meva distància és d'1  km ) no ha estat fins a les 5 que s'ha acabat i avui ens espera una altra tanda. Em pregunto... tant de soroll els és bo al jovent? Per altra banda, l'Ajuntament demana respectar el silenci al  casc antic ,  doncs  si és així, tot això no lliga, per altra banda, els especialistes de les orelles (Otorrinos) estan tips de dir que el jovent escolta música amb els auriculars massa alts, doncs penso que tot això no lliga. No s'hi val a dir que un dia és un dia i que tinguem paciència, la nit és molt llarga amb aquestes circumstàncies i això vostès han de mirar de posar-hi solució. Moltes gràcies.
15140 EL SUCRE 2022/06/11 Farà uns dos mesos que  estan  multant al carrer Pare Rambla i  Miqueleta  Riera pel tema d'aparcament. Els veïns sabem que no es pot aparcar doncs varen estar dues setmanes avisant, però en  no haver -hi cap senyal de prohibit aparcar, com ho ha de saber la gent que ens ve a visitar ?, he  fet algun altre escrit per dir-vos que ningú amb uns carrers tan amples desconeixen que no es pot aparcar i ningú sap que és un carrer invertit. També  dir -vos que el mateix cotxe patrulla que ve, abans ha passat per carrers en cotxes clarament mal estacionats i no han fet res, segons ells només els hi han dit aquests dos carrers i també tenen el mal costum que sense que hi hagi una urgència, passin del carrer Pare Rambla al  carrer Miqueleta  Riera desobeint un senyal de trànsit de direcció obligatòria, ha passat  vàries  vegades, ho poden fer quan només patrullen sense cap urgència?
15139 NORD 2022/06/11 2022/06/20 La bassa dels Germans Maristes fa pena i fastig. Brutícia per tot arreu, gent bevent i dormint la mona als bancs. I ho és avui, és habitual. No sé què passa últimament a Vic, però no entenc el   perquè  de tanta permissivitat. No n'hi ha prou en què ho passeu a netejar (que també), potser cal sancionar qui no sap comportar-se. Resposta
Cert que darrerament hi ha molt moviment de gent en aquesta zona, sobretot a les tardes i això sumat a les accions incíviques d'algunes persones fa que s'hagi hagut d'augmentar la freqüència del servei de neteja al parc.  Actualment,  es passa a fer neteja cada dia, però és cert que no n'hi ha prou en netejar sinó que s'ha de minimitzar les accions incíviques que generen  situacions  com aquestes i, per aquest motiu, ho traslladem als agents cívics perquè ho puguin treballar.
15138 CAPUTXINS 2022/06/10 2022/07/13 Em dirigeixo a la bústia de l'ajuntament per a sol·licitar una solució  pels  vehicles que provenen del carrer Canigó i van al carrer Sant Jordi (foto adjunta), sense una visualització clara de si venen vehicles provinents de la dreta (rotonda del c sant Jordi), que sovint van a velocitats elevades. Proposaria, com a veí de la zona, instal·lar un mirall per tal que els vehicles puguin  pre -visualitzar els  altres  vehicles o bé una banda rugosa per tal que els vehicles provinents de la rotonda disminueixin la velocitat. Moltes gràcies. Resposta
S'instal·larà un mirall per tal que millorin les  condicions  de seguretat de la cruïlla.  Cal indicar  que tot i la  presència  del mirall, aquest només farà funcions de suport, però caldrà  continuar  fent l'estop i incorporar-se al vial amb  precaució .
15137 CAPUTXINS 2022/06/10 Ahir vaig anar al Centre Cívic Can Pau  Raba  i em va sobtar que la "normativa" només es deixés entrar  gossos pigall  amb les persones acreditades de discapacitat. Actualment tinc, vivint amb mi, un gosset, anomena't un animal de companyia, el seu comportament és propi d'una persona educada, ni embruta ni borda. Hi ha establiments on es permet l'estada d'una mascota abans que el d'una criatura. Em cal fer constar alhora la situació dels autobusos urbans de Vic on et demanen posar l'animal en un transportí, resulta incoherent aquesta mesura quan et trobes que el pots portar tranquil·lament en tren o en metro sense haver d'estar tancat en una caixa. Crec que fer més humana la ciutat inclou també aquests animals de companyia.
15136 GENERAL 2022/06/10 2022/07/20 Trobo que no hi ha en cap edifici públic en els W.C. de senyores un sistema per afavorir la neteja de les copes menstruals. No suposaria un cost excessiu i  se n'afavoriria  l'ús per part de les noies/senyores que les usin. Resposta
Hem començat a habilitar els contenidors higiènics en els banys de gènere. Ho estudiarem per poder-ho dur a terme.
15135 NORD 2022/06/09 2022/06/13 Com usuària de la Biblioteca Triadú, estic molt descontenta amb el seu tancament. Crec que Vic és prou gran perquè coexisteixin dues biblioteques. La nova està massa allunyada del centre i s'hi ha d'anar expressament quan a dins a Vic  és  més fàcil d'anar per qualsevol encàrrec. Em sap molt greu el tancament, per mi he perdut un servei  perquè  no m'és gens còmode haver d'anar a buscar llibres tan lluny. Espero que us ho repenseu. Gràcies. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.
15134 NORD 2022/06/09 2022/06/28 Del pàrquing del carrer Ató bisbe 10 surten de dilluns a divendres de 5 a 10 cotxes de les 5.45 a les 7.30 h del matí contra direcció, uns 50 metres fins a incorporar-se al carrer Mil·lenari de Catalunya i estalviar-se fer la volta i el semàfor del carrer Nord. S'ha comentat en 3 ocasions a la policia local. Resposta
Hem fet avís a la Guàrdia Urbana que hi farà un control. ​
15133 GENERAL 2022/06/09 2022/06/21 Denuncio el tracte poc professional rebut a l'oficina d' Eysa  (carrer sant Just) per part del seu cap d'oficina que s'ha negat a identificar-se i la controladora  núm.  179,  en anar  a presentar la targeta de minusvalidesa de la meva dona original per tal d'anul·lar 2 denúncies posades els dies 1 i 3 de juny basades en una foto a contrallum, amb la que volen justificar que es tracta d'una fotocòpia, em diuen amb males maneres que és el que hi ha i que menteixo. Sol·licito que l'ajuntament prengui mesures i posi davant dels negociats persones educades i competents. Resposta
Ens disculpem si ha rebut una mala atenció per part de treballadors de l'empresa concessionària de la  vigilància  de l'aparcament amb control horari. Ho tractarem internament amb ells. L'informo que sempre que vulgui presentar una reclamació d'una sanció ho ha de fer a través d'una instància directament a l'ajuntament, aportant totes les dades de la  denúncia  i els comprovants que consideri necessaris. Deixo l'enllaç on trobarà la instància específica per a al·legacions a un  procés  sancionador: https://seuelectronica.vic.cat/siac/ProceduresCategoryDetails.aspx?categoryId=13
15132 CAPUTXINS 2022/06/09 2022/06/13 Desconec si Vic té alguna normativa pels rètols comercials de les façanes, però vull fer constar que a la  rambla  del Passeig núm. 67 i 69 els rètols que hi ha, estan en castellà. Resposta
La normativa diu que com a mínim el cartell ha d'estar en català. Hem anat a consultar la botiga i al cartell hi té "Supermercat" i a sota " Alimentación  de  todos   los  paises". Així que ja compleix amb la normativa perquè Supermercat és en català.  Tot i això , des de l'Ajuntament només podem fer visites informatives perquè compleixin la normativa, ja que la competència sancionadora és de la Generalitat.
15131 REMEI 2022/06/09 2022/06/20 Parcs, Jardins Sabies que...? "Gaudim de més de 5.500  m²  de jardí amb plantes". Sembla una ironia aquest anunci de l'Ajuntament, pels que vivim al barri del Remei. Doncs nosaltres no, senyors de l'Ajuntament, nosaltres no en  gaudim . El barri del Remei, un barri amb molt pocs espais verds i arbrat d'ombra i jardins, amb molta densitat de construcció i encara no heu acceptat que a la plaça de la Noguera no es construís més pisos. Podíeu haver expropiat el terreny i l'espai tot sencer fer-lo públic. Només tenim el Prat de la Riera, que en realitat no és del Remei, però com a mínim fronterer. Per trobar un barri espaiós, una mica proper amb força jardins, parcs i zones verdes, tranquil, fins i tot amb taules, a més a més dels bancs, ens hem de desplaçar a l'Horta Vermella. Demanem que al barri es desconstrueixi no que es construeixi més i que hi ha  hagi  zones verdes amb arbres grans, per no haver-ne de fugir. Quins projectes hi ha en aquest sentit? Gràcies. Resposta
La dotació de verd urbà al barri del Remei és de 65.986  m²  que equival a 8,11  m² /habitant. És cert que és lleugerament inferior a altres zones de la ciutat, però superior a altres. L'espai disponible és limitat. Entre aquests  m²  encara no s'hi ha incorporat la  plaça  de la Noguera que ho farà incrementar. El barri compta amb el Parc de l'Horta de La Sínia, en el que s'està redactant un projecte de millora important, la plaça Fra Joan, la plaça entre el C/ Remei i l'av PPCC, la  Rbla.  Tarradellas, el parc del Blanqueig, i altres franges i zones verdes en mitjanes i rotondes que també fan la seva funció.
15130 REMEI 2022/06/09 2022/06/10 Goufone , un  altre malbaratament de recursos, i amb la connivència de l'Ajuntament de Vic. Poseu a ratlla a  Goufone . Gràcies. Si en un edifici de pisos ja hi ha el cablejat de fibra òptica i les connexions preparades i armaris corresponents per a tots els veïns de l'edifici i que ja fa uns anys va fer la mateixa telefònica, no entenc per què ara  Goufone  ha de duplicar i tornar a tirar cablejat, doblar-lo, sense ni consultar els veïns de l'edifici. Això ha passat aquest matí a l'Edifici C/ Joan XXIII, 2-4. La llei diu que qualsevol veí pot tenir la companyia de telefonia que vulgui, simplement ha de gestionar el canvi i la companyia que tingui la instal·lació ha de cedir-la a les altres companyies, exactament com passa amb el gas i l'electricitat. Per què  Goufone  es mou per Vic amb tota impunitat tirant cablejats quan ja n'hi ha, es fica als garatges sense demanar permís a la Comunitat de veïns? Per què li permet l'Ajuntament? Per què s'ha de duplicar les instal·lacions? Resposta
Segons estableix la llei 9/2014 de 9 de maig de telecomunicacions, totes les operadores de telefonia tenen dret a desplegar la seva pròpia xarxa de fibra òptica. Els ens locals, segons la mateixa llei, no tenen competència en matèria reguladora  d'infraestructures  de  telecomunicacions, ja que  totes recauen al Ministeri d'assumptes econòmics i transformació digital. Un dels avantatges que té la ciutat de Vic  és  de disposar de  vàries  instal·lacions de fibra òptica de diferents operadors, d'aquesta manera els ciutadans poden escollir l'operador que  més  s'escau per les seves necessitats.
15129 REMEI 2022/06/09 2022/06/13 Senyors de l'Ajuntament, estan rebentant tot el voral del carrer (la vorera) al C/ Joan XXIII, parells, des de fa  3  dies, i els veïns estem aguantant un soroll insuportable de les perforadores durant tot el dia i ningú de l'Ajuntament ha informat ni ens ha explicat absolutament res als veïns, almenys no hi ha cap nota explicativa a les bústies, de què estan fent, per què i  quant  durarà ?  És legal aquesta obra d'esbutzar tot el carrer? Qualsevol pot fer-ho ... El deixaran exactament igual com estava? Era necessària? El malbaratament de recursos públics i no públics és constant. És un voral que estava en perfectes condicions i que no tenia cap problema, no com molts dels de Vic, que cada dos per tres els han de refer. Prego una explicació per a tots els veïns del carrer, de què esteu fent, sobretot quant temps més haurem d'aguantar aquest soroll. Gràcies. Resposta
L'obra que comenteu, no la fa l'Ajuntament de Vic. És una obra que porta a terme Endesa que està fent diverses línies noves de mitja tensió a la ciutat i tenen les corresponents llicències autoritzades. Lamentem les molèsties, però són millores necessàries.
15128 REMEI 2022/06/09 2022/06/20 El  contenidor de  multiproducte  entre el Candi  Bayes  i  Enric  Prat de la Rib a  queda obert  quan  s'obre i s'ha  d'abaixar  la tapa amb la  mà . Resposta
Ho traslladem a l'empresa de recollida perquè ho pugui gestionar.
15127 HORTA VERMELLA 2022/06/09 2022/06/10 El carrer Font de Sant Pere, s'han aixecat dues rajoles de la vorera en una zona d'entrada de pàrquing comunitari. Aquest es troba a l'alçada més propera del  rentat  de cotxes de l'Horta. Demanaríem si  és  possible arreglar aquest  desperfecte , ja que dificulta el pas. Moltes gràcies. Resposta
Hem passat avís a l'àrea de manteniment, que ho repararà.
15126 NORD 2022/06/09 2022/06/21 A la ronda de Camprodon entre la plaça del Mil·lenari i la carretera de Manlleu, fa temps que es van treure 2 carrils de cotxe i es va indicar que eren per bicicletes i patinets. Aquests no ho respecten, doncs continuen passant pel carril de la vorera, cosa que representa un gran perill pels vianants. Seria possible que de la vorera treiessiu el senyal pintat en blanc de bicicleta i ens poséssiu un de prohibit. Resposta
Aquesta tardor  es   redimensionaran  els  carrils  bici i els carrils de circulació, així­ com s'implantaran mesures per millorar la seguretat viària de tots els usuaris de la via, tal com va quedar aprovat en el projecte aprovat i el qual va estar a exposició pública. Quan aquestes actuacions s'hagin realitzat, s'eliminarà la  senyalització  de carril bici de l'antic carril sobre vorera i  es   reforçarà  el fet  de que  passi a ser vorera amb la pintura d'una persona vianant.
15125 NORD 2022/06/09 2022/06/20 Manteniment  dels contenidors  de  deixalles: C/ del Pare Coll davant del Col·legi de Metges, el contenidor de  cartró  té la palanca espatllada. En el mateix lloc el contenidor de l'orgànic fa molt temps que no té tapa. C/ Pare Gallissà davant  Condis , contenidor paper també té la palanca que no funciona. Resposta
Hem traslladat les incidències a l'empresa de recollida perquè ho pugui gestionar.
15124 GENERAL 2022/06/08 2022/06/21 Millora de les  línies  d'autobusos: L'actual és lamentable: autobusos vells i petits, línies cada 30 minuts d'una sola direcció, és a dir, si vull anar dues parades enrere  he  de fer 30 minuts de ruta quan serien 2 minuts, parades lamentables que no diu ni quina línia passa. Proposo: autobusos més nous, parades amb temps digital per saber quan falta perquè arribi el bus, doble sentit o autobusos cada 15 minuts. Penso que és el mínim que avui en dia una ciutat ha de tenir. Aquesta situació lamentable de cada vegada més carrils bici i sense cap alternativa, no té sentit per a gent gran o gent amb nens que no podem anar en bici. S'ha de posar  solució,  ja. És per denunciar la situació actual de Vic, lamentable. Gràcies. Resposta
Vic no està obligat a prestar servei de transport públic urbà, no obstant creiem que és un servei necessari per a satisfer les necessitats de desplaçaments de molts ciutadans i ciutadanes, així com un mitjà de transport sostenible i que cal fomentar. Com diu, el servei actual presenta  vàries  deficiències, però sobre les que estem treballant per a solucionar i oferir un servei  més  sostenible, efectiu i confortable. Així­ doncs, estem  treballant  per a millorar els recorreguts de les rutes actuals i la seva gestió, estem en  procés  de contractar nous vehicles, i també treballem per una nova concessió de la prestació del servei de bus urbà a la ciutat.
15123 CENTRE HISTÒRIC 2022/06/08 2022/07/07 Som  llogaters d'un garatge al Carrer Sant Miquel Arcàngel. És un carrer on passen cotxes, furgonetes que descarreguen als bars i restaurants del  Casc Antic  i a més vianants. Seria possible demanar un mirall per tenir més visibilitat? Gràcies. Resposta
La instal·lació de miralls per a les sortides de garatges es permet, si aquests estan a dins de la propietat privada, sent els propietaris els responsables d'obtenir l'autorització de la instal·lació per part de l'ajuntament, i de finançar el cost d'adquisició, instal·lació i manteniment. Per a sol·licitar l'autorització d'instal·lació, cal fer una sol·licitud de comunicació d'obres menors, via instància que podeu fer telemàticament a www.vic.cat o a l'Oficina d'Atenció Ciutadana.
15122 HORTA VERMELLA 2022/06/08 2022/06/10 Aquest dilluns ens vam trobar tres grups diferents volent fer servir la taula que hi ha al parc de la Nova Rivera. Un grup venia del parc del cementiri on ja estava ocupada. Proposta d'afegir taules a l'ombra en diversos parcs de Vic on poder berenar, celebrar, dibuixar, jugar... conversar... Gràcies. Resposta
Hem fet avís a l'àrea de manteniment, que ho estudiaran per poder-ho millorar.
15121 NORD 2022/06/08 2022/06/09 Els ciutadans que anem a peu per la ciutat us demanem per favor que s'ordeni la circulació de bicicletes i altres vehicles de mobilitat personal. No respecten res i fan el  que  volen. I insulten si dius alguna cosa. Actualment,  passar caminant per la vorera del carrer de Gurb és molt perillós, sobretot per les persones grans. Però qui ha permès que les bicis passin per la vorera sou vosaltres, per  tant,  quan hi hagi una desgràcia haureu d'assumir la responsabilitat. Gràcies. Resposta
Als carrers amb plataforma única no hi ha voreres, sinó que els vianants i vehicles poden circular per qualsevol part de la via. És permès perquè es considera que en aquests carrers s'hi circula a poca velocitat i poden conviure vianants i vehicles. La Guàrdia Urbana fa seguiment de les possibles infraccions per velocitat inadequada o comportament incívic.
15120 LA CALLA 2022/06/08 2022/06/10 Per totes les clavegueres dels voltants del carrer Martí Genís, passatge Ramon Torrents, passatge Gaudí, Andreu Febrer ...,  surten rates que entren als jardins i a les terrasses de les cases. Demano que es faci una desratització a fons a les clavegueres. Gràcies. Resposta
Hem passat avís a l'empresa de control de plagues que hi actuarà.  Comprovarem també els sifons dels embornals per assegurar que no estiguin trencats.
15119 HORTA VERMELLA 2022/06/08 2022/06/16 Tenim un parc infantil al carrer Manel Carrasco i Formiguera que hi ha uns arbres que potser estan malalts, perquè deixen com una resina que es queda enganxada a les sabates. Gràcies. Resposta
Habitualment en aquestes dates molts arbres de la ciutat estan afectats per pugó, un insecte que no fa danys significatius a l'arbre, que en xucla la saba, i excreta un líquid enganxós anomenat melassa. Quan la quantitat de pugó és alta, aquest líquid regalima a terra i el deixa una mica enganxós. Per controlar el pugó es fan tractament  biològics  amb l'alliberament d'altres insectes que en són depredadors, com les marietes i que controlen la seva població. Això no és immediat i triga unes setmanes a què els nivells de pugó disminueixin. Les altes temperatures del mes de maig i la manca de pluges no ajuda gens a què la població de pugó disminueixi. Esperem que  de mica en mica  es vagi resolent i no caldrà fer algun altre tipus d'actuació.
15118 CAPUTXINS 2022/06/07 2022/07/13 Soc veí del carrer Manlleu, concretament de la part final transitable en cotxe. Existeix un problema greu amb la velocitat que passen els cotxes per sota a casa, a més el semàfor es posa vermell molt ràpidament i els cotxes acceleren moltíssim des del Sant Miquel i a la part final passen realment  ràpid , cosa que és molt  perillós  en el cas, per exemple, nostre que passem amb nens des de casa cap al centre. Creiem que seria convenient posar alguns elements tipus baden, per evitar que la gent acceleri tant amb el cotxe.Gràcies. Resposta
Prendrem dades de les velocitats dels vehicles que circulen per la via i valorarem la necessitat d'instal·lar elements reductors de velocitat i en el seu cas, el tipus més adient per aquest punt.
15117 SANTA ANNA 2022/06/07 2022/06/10 Lamentable estat del parc de Santa Anna, quan no hi ha una merda dins el tub, hi ha lleixiu. Ara trencat i amb el perill que comporta a les criatures. Si creieu que amb una tira de plàstic fareu que la canalla no passi, realment us falten llums. Com sempre zero  inversió  i  si  amb altres  xorrades  com el carril bici de la ronda Francesc Camprodon, on no circula ni una sola bicicleta. Resposta
Vam passar avís a l'àrea de manteniment que ja ha reparat una part, i està treballant en el pont penjant.  La disposició de carril bici a la Ronda Camprodon ha permès realitzar una redistribució dels usos de la via, disposant d'una infraestructura ciclable de qualitat en calçada (amb elements protectors i una amplada de carril bici adequada) permetent recuperar als vianants l'amplada de tota la vorera, garantint l'accessibilitat, les distàncies i evitant així les interferències que prèviament es donaven entre bicicleta i vianant. A més, aquesta reducció de carrils de vehicles potencia la pacificació de la pròpia Ronda, millorant la seguretat viària i alhora reduint les emissions, per tal de garantir uns entorns saludables i segurs, tant per als veïns, infants i usuaris dels diversos equipaments. Totes aquestes actuacions tenen com a finalitat el benefici per als veïns i vianants, equilibrant tots els interessos dels diversos usuaris i millorant el repartiment de l'espai públic que es destina a cadascun dels modes (vianants, bicicletes, vehicle privat...). Properament , i atès que s'ha finalitzat el tram experimental i l'estudi que s'ha realitzat amb la implementació de carril bicicleta, es ressenyalitzarà la via, disposant d'una configuració de carrer com l'actual (amb carril bici en calçada als laterals), suprimint el carril bici de la vorera, i millorant la proposta del carril bici actual (es redimensionarà el carril bici, instal·lació de separadors, reajustament de les zones de càrrega i descàrrega...) tenint en compte les aportacions que s'han recollit de veïns, escoles, hospital... Cal tenir present que, per tal d'incrementar el nombre total d'usuaris de bicicleta i VMP , cal disposar d'una bona xarxa ciclable segura i còmode, que faciliti els desplaçaments en aquest mode, i per tant, cal disposar d'espai amb infraestructura destinat a aquests modes. Aquest augment de xarxa ciclable i d'usuaris de la bicicleta fomentarà el traspàs modal, desincentivant l'ús del vehicle privat i reduint el nombre de vehicles, generant una major fluidesa del trànsit motor per aquells usuaris que necessitin seguir circulant en vehicle privat. Respecte als autobusos, des de la ciutat s'està treballant per replantejar el sistema de la xarxa de bus urbà actual i aconseguir un augment de la freqüència en les línies principals, per fomentar un major ús del transport públic.
15116 CAPUTXINS 2022/06/07 2022/07/13 L'accés a la rotonda des del C/ Montserrat cada cop és més complicat per l' excés  de velocitat dels vehicles que  venen  del C/ Francesc M. Masferrer. Crec que una solució, inclús per a totes les rotondes, seria afegir unes zones elevades que  obligues els  vehicles a reduir la velocitat d'entrada i facilitar el  trànsit . Resposta
Prendrem dades de les velocitats dels vehicles que circulen per la via i valorarem la necessitat d'instal·lar elements reductors de velocitat i en el seu cas, el tipus més adient per aquest punt.
15115 CAPUTXINS 2022/06/06 2022/07/08 El parc  Somoto  sembla un  pipí  can de gossos, és horrible que cada dia estigui ple de gossos fent les seves necessitats i  bordant  a les 10 de la nit, tenim l'herba podrida dels  pipis  dels animals, a més, tenim  un senyal  que diu clarament que està prohibit, però ara  des que   vàrem  posar la queixa, ens heu posat una placa que diu que han de recollir els excrements. No  se  pas com s'ha de solucionar, però és fastigós que vagi al parc amb els meus fills i es trobin les caques i els orins dels animals. Estaria molt bé que ens arregléssiu el parc pels nens i féssiu venir de tant en tant la guàrdia urbana per fer saber que els gossos estan prohibits!!!! Espero que es faci alguna cosa. Gràcies. Resposta
Hem fet avís als agents cívics  perquè  hi  tornin  a fer controls. Sabem que és un punt problemàtic i de tant en tant hi hem d'incidir.
15114 SANT LLÀTZER 2022/06/06 2022/06/16 És una vergonya que l'ajuntament tingui la zona verda mantinguda d'aquesta manera. Hi ha alguna part que s'hi fa actuacions de biodiversitat, però la resta? Paguem impostos per tenir l'herba així? Tant costa tallar-la? Vergonyós! Resposta
El missatge que ens dieu no ens dona suficient informació ni hi ha cap imatge per poder entendre quin és el motiu de la queixa. Ens hem intentat posar en contacte amb vosaltres. En qualsevol cas, hem revisat l'estat del parc i  malgrat que  s'ha espaiat alguna sega que potser ha fet  donar  la sensació que no es mantenia correctament, s'ha acabat realitzant i està tot correcte. Els espais amb manteniment diferenciat, es mantenen de  moment, ja que  continuen fent la seva funcionalitat, i la humitat interior és molt elevada i les plantes es mantenen en correcte estat.
15113 CENTRE HISTÒRIC 2022/06/04 2022/06/10 Avui al mercat de Vic hem vist a la plaça Major una parada on es venien animals, majoritàriament ocells (però també conills i altres). No n'he pogut fer una foto, però la parada estava a la plaça Major, a la cantonada, davant de viatges Alemany. Els ocells estaven en  gàbies  massa petites, alguns no podien ni posar-se  de peu . Les  gàbies  estaven brutes i feien pudor. Això, a més de l'estrès que patien visiblement els animals per la calor i la quantitat de gent observant-los. Sou conscients  que  hi ha aquesta parada en aquestes condicions? No em puc imaginar que estigui permès a Vic tractar així als animals. Espero que  em   pugueu  donar més informació sobre el tema, i es pugui fer una inspecció d'aquesta parada. Gràcies. Resposta
Es tracta d'una parada legalitzada del mercat de marxants. Se li fan inspeccions periòdiques, tant de documentació com de benestar animal. Així mateix, cada setmana es revisa que porti els animals en bones condicions.
15112 CAPUTXINS 2022/06/04 2022/06/16 Escric perquè el carrer de la  Fusina , a on tinc la meva llibreria, és molt brut i voldria que facin una neteja a fons. Hi ha regalims d'un líquid enganxós tot al llarg del carrer, i molta brutícia de menjars, begudes i orins de gossos a les façanes. Salutacions i gràcies. Resposta
Darrerament  no plou gaire i sumat a l'activitat diària de la zona fa que en èpoques estivals es generin situacions com les que exposa. Tot i que aquesta setmana ja ha plogut i possiblement l'estat del carrer ha millorat, ho traslladem al servei de neteja viària perquè ho vetlli. I també ho farem arribar als agents  cívics  que treballen a peu de carrer el tema dels orins a les façanes.
15111 SANTA ANNA 2022/06/04 2022/07/07 A  la sortida del  pàrquing  del carrer  antic   camí  a  Taradell  28-30 ens faltaria un mirall per poder veure els vianants que ens surten per  l'esquerra,  mentre  estem  fent  la pujada. Tenim  un mirall que ens deixa veure la dreta,  però  no  l'esquerra . És  posar un altre mirall de reforç per evitar algun atropellament. Resposta
La instal·lació de miralls per a les sortides de garatges es permet, si aquests estan a dins de la propietat privada, sent els propietaris els responsables d'obtenir l'autorització de la instal·lació per part de l'ajuntament, i de finançar el cost d'adquisició, instal·lació i manteniment. Per a sol·licitar l'autorització d'instal·lació, cal fer una sol·licitud de comunicació d'obres menors, via instància que podeu fer telemàticament a www.vic.cat o a l'Oficina d'Atenció Ciutadana.
15110 CENTRE HISTÒRIC 2022/06/03 Ahir dijous 02 de juny a les 23 h, imatge de  Barmutet ... fins a 9 taules i porta oberta amb música ....  amb incompliment de les condicions de llicència de terrassa i de gestió de local de pública concurrència. El veïnatge esperem que les persones responsables del local no recuperin vells costums que impacten negativament en la convivència i en la nostra qualitat de vida. Per tant, demano específicament a l'Ajuntament que realitzi les accions pertinents per tal que no es reprodueixin aquestes situacions.
15109 HORTA VERMELLA 2022/06/02 2022/06/03 S'estan trobant moltes rates als jardins de les cases entre els carrers Narcís Monturiol i Dr. Trueta .  Agrairem que prenguéssiu mesures. Resposta
Hem passat avís a l'empresa de control de plagues perquè faci una actuació en aquests carrers (via pública).
15108 OSONA 2022/06/02 2022/06/17 Necessiten  tots els  veïns  del barri Osona ,  que el propietari de la casa en obres abandonada de la cantonada del  carrer  del  Gurri  amb Botànic Micó arregli i  talli l'herba i netegi,  ja que  és un focus d'animals indesitjables que visiten les nostres  vivendes. Si  us plau, comuniqueu-li per Salut Pública. Gràcies. Resposta
Se li ha fet requeriment a la propietat, per la seva neteja.
15107 MON RURAL 2022/06/02 2022/07/13 Aquest missatge és per demanar si l'antic camí / carretera que comunica Vic amb Santa Eugènia des dels barris plaça Osona i Serra-de- Sanferm,  es podria tancar a la circulació de vehicles motoritzats. Cada vegada són més els cotxes que hi passen i molts d'ells sense respectar el límit de velocitat. És un camí molt transitat per bicicletes i passejants essent moltes vegades un perill per l'alt volum de trànsit. Entenc que  hi ha  masies veïnes que necessiten l'accés, però es podria limitar el trànsit a només aquests veïns i serveis? Les barreres que es van instal·lar per tancar-les en el cas de riuades (fins que no hi va haver un accident mortal ningú se'n va preocupar), no podrien estar permanentment tancades per evitar la circulació de vehicles? Moltes gràcies. Resposta
Actualment  la mobilitat de vehicles motoritzats, tret de ciclomotors, vehicles de veïns i serveis està prohibit mitjançant senyalització vertical ubicada als accessos del camí, i els que hi circulen ho han de fer a una velocitat màxima de 30 km/h. Dit això, hi treballarem per la seva possible millora.
15106 NORD 2022/06/02 2022/06/10 Crec  que tancar la Biblioteca Triadú  és  un error. La cultura ha de tenir un accés fàcil, i l'actual biblioteca donaria (com està donant actualment) un servei imprescindible a una gran zona de la ciutat. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.
15105 CAPUTXINS 2022/06/02 2022/07/07 El  carril bici del carrer Sant Segimon és un perill  pels  nens, pares i usuaris que fan servir el carril a les hores d'entrada i sortida de l'escola Escorial. Crec que s'hauria d'estudiar  alternatives, ja que  algun dia algú es farà mal. Gràcies. Resposta
Entenem que a les hores d'entrada i sortida d'alumnes del centre educatiu el nombre d'usuaris de l'espai públic augmenta molt. Entre aquest fet i el desconeixement de la normativa referent a l'ús de l'espai per part dels usuaris del carril bici, però també dels vianants, porta a conflictes que com diu, poden arribar a produir algun ensurt. És per aquest motiu que es realitzen campanyes informatives i també sancionadores enfocades a tots els usuaris de la via per tal de recordar les normes de circulació per l'espai públic i al final sancionar les conductes incíviques si cal. Ho treballarem.
15104 CAPUTXINS 2022/06/01 2022/06/02 Hi ha alguna excepció en la qual la gent que va amb bicicleta per la ciutat pot circular per la carretera  quan  hi ha carrils bici i no els fan servir? Al carrer Torelló per exemple hi ha dos carrils bici, un a cada vorera, i cada dia et trobes que circulen per la carretera en comptes de fer servir el carril fet expressament per ells. És per això que tinc el dubte que si depèn el tipus de bicicleta o vestimenta els  dona  dret a circular per on volen. Gràcies. Resposta
Les bicicletes, com a vehicles que són, sempre poden circular per la calçada en via urbana, independentment de si hi ha carril bici o no. Els carrils per a bicis s'habiliten per donar seguretat als ciclistes, però no per prohibir que facin servir la calçada si ho consideren adient.
15103 MON RURAL 2022/06/01 2022/06/07 També volia queixar-me, sobre el mal estat de la via secundària que enllaça el poble de Sentfores-  La  Guixa amb la C-17. És lamentable l'estat de l'asfalt i la quantitat de vots que hi ha. És molt perillós per als cotxes i més per les bicicletes que hi transiten! Si us  plau,  espero que es tingui en consideració i s'arregli el més aviat possible. Resposta
Aquesta via es va executar simultàniament amb el desdoblament de la C-17, no  te  una titularitat adjudicada per fer-ne el manteniment, preventiu i normatiu. El correctiu de moment el fa l'ajuntament de Vic, perquè està en el nostre terme municipal. S'està treballant per definir la titularitat de la mateixa i entrar  en  uns manteniments regulars i evitar aquests problemes que esmenteu. Prenem nota de les incidències i mirem d'executar-les  en breu .
15102 NORD 2022/06/01 2022/06/10 Acabo de rebre el butlletí de la Biblioteca Joan Triadú i m'he assabentat que tanca el dia 23 de juny. Voldria dir que em sap molt greu que desaparegui un espai cultural de la ciutat i que crec que Vic  és  prou gran per tenir 2 biblioteques que a més ja serien  suficientment  separades perquè poguessin coexistir .  Penso que el fet d' haver-n'hi  dues faria créixer el nombre d'usuaris, però tancar la Triadú segurament farà que es perdin molts dels usuaris actuals. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.
15101 EL SUCRE 2022/06/01 2022/06/08 El  meu escrit és per demanar si seria possible, que el meu Carrer Sant Bartomeu del Grau, es pogués pavimentar,  doncs  el tenim ple de forats  ( l'altre dia vaig girar-me el peu, per cert), per aquest carrer hi passen ple de canalla de  col·legis , que van al pavelló d'esports del Castell d'en Planes. I el servei de jardineria fa bastant que no han passat. Moltes gràcies. Resposta
Avisem al servei de jardineria perquè estiguin al cas. En aquest carrer bàsicament mantenim la tanca vegetal i l'arbrat. Referent als forats, hi ha prevista una campanya de refermats a finals d'estiu principis de tardor a diferents carrers de la ciutat, i el carrer sant Bartomeu n'és un d'ells.
15100 MON RURAL 2022/05/31 2022/06/07 Volia deixar evidència del mal estat de la carretera de la via secundària que enllaça el poble de Sentfores- La  Guixa amb la C-17. No sé de qui és responsabilitat aquesta via, si l'Ajuntament de Vic o algú altre, però convé arreglar-la urgentment, ja que hi ha molts forats al llarg de tota la via i molts són grossos i  fondos . Ja sé que és una via secundària i que no ha d'estar en perfecte estat, però tal com està ara és un autèntic perill per tots els vehicles que hi passen. Resposta
Aquesta via es va executar simultàniament amb el desdoblament de la C-17, no  te  una titularitat adjudicada per fer-ne el manteniment, preventiu i normatiu. El correctiu de moment el fa l'Ajuntament de Vic, perquè està en el nostre terme municipal. S'està treballant per definir la titularitat de la mateixa i entrar  en  uns manteniments regulars i evitar aquests problemes que esmenteu. Prenem nota de les incidències i mirem d'executar-les  en breu .
15099 CENTRE HISTÒRIC 2022/05/31 He vist bastants comentaris sobre el tema dels patinets elèctrics, on representa que  es  cedeix la responsabilitat als controls que la  Guàrdia  Urbana pugui fer. En zones del centre que  són  de vianants, crec que s'hauria de prohibir directament l'accés a aquest tipus de mitjà de  transport , ja que la forma de conducció i velocitats que agafen, fa totalment incompatible que es pugui compartir el mateix espai amb vianants.
15098 CAPUTXINS 2022/05/31 2022/07/07 Soc   veí  del c/Sant Antoni, i en aquest carrer  moltes vegades  els vehicles van a velocitat molt més alta que la permesa. Seria molt útil posar algun element pacificador de la velocitat per aconseguir que no  se  sobrepassi els 20 km/h. Resposta
Ho estudiem. Instal·larem aforadors de vehicles al carrer de Sant Antoni per tal de tenir dades de la velocitat a què  hi  circulen els vehicles i poder decidir si cal o si es pot emprendre alguna actuació.
15097 CAPUTXINS 2022/05/30 2022/05/31 Carrer Carles Riba de Vic. Al costat del pati del col·legi hi ha un transformador. S'ha obert o han obert l'armari de diferencials i connexions. És un perill i també que algú hi faci una bretolada. Resposta
S'hi està treballant, i es va deixar precintat amb portes tancades, però malauradament, alguna persona incívica ho ha tret. Aquest matí es tornarà a precintar a  l' espera de poder fer el canvi definitiu. Gràcies per l'avís.
15096 SANTA ANNA 2022/05/30 2022/06/02 Al carrer  Folch  i Torres, més o menys a l'alçada del número 14 hi ha una furgoneta platejada aparcada des de fa més de dos mesos, s'ha avisat  vàries  vegades a la guàrdia urbana i sempre diuen el mateix, que ja ho vindran a mirar. Porta aparcada en aquest carrer almenys des de Nadal de l'any passat, primer va estar a l'altura de les piscines  1  mes, la van moure 3-4 metres, llavors altre cop  1  mes i així cada cop. És bastant molest perquè ara està en un punt  en que  treu molta visibilitat, ja que està en una cantonada. A veure si podeu fer que la vinguin a retirar o fer alguna cosa. Resposta
Hem passat avís a Guàrdia Urbana perquè en puguin fer seguiment. Malgrat tot, si el vehicle es va movent, no comet cap infracció, i no el podem treure.
15095 SANT LLÀTZER 2022/05/30 2022/07/07 Us escric com a veí resident al carrer Mercè Rodoreda de Vic. Voldria reclamar alguna intervenció en el vial per evitar la velocitat excessiva en què molts  cotxeS  efectuen el revolt una vegada s'incorporen al carrer des de la carretera de Calldetenes a Vic. Aquest ja seria un primer punt, però al ser de titularitat de la Diputació entenc que no es pot fer res des de l'Ajuntament (en el moment de girar la visibilitat dels vianants, bicicletes,  etc. , és quasi nul·la amb el risc que això comporta).  No obstant , la queixa l'enfoquem en la velocitat  a la que  circulen alguns vehicles per al carrer, és absolutament desproporcionada i tenint present que hi ha canalla i gent passejant o circulant existeix un risc elevadíssim que un dia hi hagi un accident que tots lamentarem. Per aquest motiu, demano que des de l'ajuntament es prenguin les mesures necessàries per assegurar que tant la circulació de persones com la de vehicles és segura i eficient. Moltes gràcies. Resposta
Sol·licitarem les dades d'aforaments (comptatges) de vehicles que disposa la Diputació de Barcelona d'aquest tram de carretera de la seva titularitat per poder saber la velocitat dels vehicles que hi circulen.  No obstant , aquest tram ja disposa de diversos elements reductors de velocitat. Per altra banda, instal·larem aforadors de vehicles al carrer de  Mercè  Rodoreda per tal de tenir dades de la velocitat a què  hi  circulen els vehicles i poder decidir si cal o si es pot emprendre alguna actuació. Fer esment que aquest carrer és un carrer residencial (regulat pel senyal S-28), la qual limita la velocitat de circulació a 20 km/h i entra altres coses, també regula la prohibició d'aparcament al carrer, si no hi ha senyalitzades places d'aparcament de forma explícita, cosa que no hi ha en aquest carrer.
15094 NORD 2022/05/30 2022/05/31 Des de fa uns dies hem observat un increment de la població de gavines a la ciutat  respecte  els últims anys. Algunes nits (que quan hi ha silenci és quan són més evidents) s'agrupen per la zona del carrer Verdaguer, plaça estació, estació d'autobusos, generant una forta cridòria. També per la seva condició carronyaire, en alguns casos hem vist com atacaven algun colom mal ferit. Volia saber si des de l'Ajuntament hi ha algun pla pel control d'aquests animals o està previst treballar-hi abans que esdevinguin un problema. Gràcies! Resposta
Ens posarem en contacte amb vosaltres.
15093 CARRER SANT PERE 2022/05/28 2022/07/13 Com a veïna de la Plaça Enric Granados, sovint em paro davant d'aquest semàfor del començament Parc Balmes, penso que hi falta un  àmbar  per permetre el gir a l'esquerra. Quan el semàfor està verd, permet la circulació amb ambdós sentits de la via, així com el gir, els que ho fem,  esperem a que  no vingui ningú del carril contrari, però una llum  àmbar  seria interpretar el codi de circulació sense esperar el bon enteniment del conductor. Gràcies. Resposta
La vostra aportació és bona i la incorporació d'una  lluminària  en ambre intermitent associada a la fase de verd d' aquesta  intersecció, reforçaria la necessitat de reforçar la precaució del moment de fer el gir a l'esquerra i el fet d' haver de  cedir al pas als que venen en el sentit contrari. Ho considerarem per incloure-ho pel proper pressupost.
15092 CAPUTXINS 2022/05/28 2022/05/31 Visc al Carrer Mossèn Manel Serinanell i avui mateix he ajudat a una veïna que ha caigut a la nostra vorera (no és la primera vegada que passa). S'ha rascat tota la cara i ha hagut d'anar al cap Nord. La nostra vorera està molt malmesa a causa dels cotxes que passen per sobre (sembla un aparcament) i hi ha forats, paviment aixecat i si caus, sembla que caiguis sobre fulles d'afaitar. Si us plau, agrairia si poguéssiu venir a veure-ho i posar una solució urgent. Moltes gràcies. Resposta
Gràcies. Ho hem estat mirant, i hi ha una baixada important a la vorera. Hem passat avís a l'àrea de manteniment, que ho projectarà per fer-hi reparació i millora, el més aviat possible.
15091 NORD 2022/05/28 2022/06/10 Biblioteca Joan Triadú. Bon dia, no  sé  perquè em pensava que conviurien les dues biblioteques a la ciutat ....  Avui he sabut que el juny tancarà La Triadú .  Fa més de  25  anys que soc usuari del servei de préstec i gaudeixo cada cop que hi vaig de l'espai, una sala i  tan  encantadora, entranyable..., la veritat, a  l'assabentar -me del tancament he sentit una gran tristesa. A part,  la ubicació  de La Triadú és immillorable, sempre trobes un moment per passar-hi, aprofites qualsevol encàrrec que fas al centre.  Fareu un comiat com cal?  Que es farà en aquest  espai? Gràcies i salutacions. Resposta
La  propera obertura  de la Biblioteca  Pilarín   Bayés  resulta una inversió de primer nivell per a la ciutat de Vic i per a tota la comarca. La nova Biblioteca serà un equipament cultural de lliure accés, que multiplicarà gairebé per tres la capacitat de l'actual Joan Triadú. Serà d'una dimensió més gran, però també serà més funcional i permetrà tenir nous espais acollidors, silenciosos i òptims per a l'estudi i la lectura, a més de la nova activitat social i cultural que s'hi pretén generar. Un nou edifici del segle XXI més ben dotat i preparat, i també ben situat estratègicament perquè sigui accessible des de tots els punts de la ciutat (a tall d'exemple, de la Plaça Major a la nova biblioteca hi ha 8 minuts a peu). Amb tot, és ben cert que el Convent del Carme, amb la Biblioteca Triadú a la planta baixa i el Museu de l'Art de la Pell a les plantes superiors, representa un espai cultural de gran rellevància, interessant i necessari també, situat com està, al centre de la ciutat. Per això, sempre s'ha tingut en consideració que els seus nous usos mantinguessin una consonància amb l'entorn i no minvés l'afluència diària de públic que ara té la Biblioteca Triadú. En aquest sentit, la zona bibliotecària reduirà considerablement el seu espai, però mantindrà la seva presencialitat per a l'estudi i la lectura i tindrà una connexió directa amb la nova biblioteca quant al servei de préstec de llibres. A més, l'espai tindrà nous usos que s'han d'acabar de perfilar,  però  que probablement, després d'unes obres d'adequació necessàries a l'equipament,  passaran per  posar a disposició de la ciutadania un nou centre cívic i un nou espai d'exposicions.
15090 ESTADI 2022/05/27 2022/06/16 El parc infantil del costat del Pg. Generalitat del costat de la benzinera està brut i al voltant de la font d'aigua sempre hi ha bosses de plàstic a terra que els nens omplen d'aigua i llencen a terra. És un barri on els nens estan molt al carrer i els espais infantils haurien d'estar més cuidats per ells i pels veïns que hi passem. Resposta
Cert que els espais de lleure han d'estar ben cuidats i per aquest motiu ho traslladarem al servei de neteja. No obstant i com dieu, la ciutadania ha de respectar els espais de lleure i fer-ne un bon ús per tal que tothom ho trobi en bones condicions. També ho comuniquem a les Agents Cíviques perquè ho puguin controlar.
15089 MON RURAL 2022/05/27 Aquest és un missatge per tal de saber si seríeu tan amables de poder arreglar el camí que va des de l'antic camí de Malla, i que va cap al Blanch (casa de pagès). Penso que aniria bé, si es pogués encimentar o asfaltar. Crec que és dels únics camins del municipi, que està sense asfaltar. Som uns veïns que hi passem cada dia, i que cada dia ens mengem la pols. Sempre dieu que hi ha algun projecte en curs, però que no arriba mai. Crec que des de 2018, estem pendents. També paguem els nostres impostos, com qualsevol ciutadà de Vic. Moltes gràcies.
15088 CAPUTXINS 2022/05/26 2022/06/01 Visc el carrer Joan Anglada i Vilardebò. Davant tenim un parc molt bonic on venen nens d'altres carrers a jugar-hi. Ja fa temps que els nens no poden jugar-hi perquè la gent va a passejar els gossos i els deixen solts. Alguns  són  agressius perquè els fan  córrer  i acaben empaitant els nens. És una situació no gaire agradable, ja que guanyen els gossos. Jo demanaria que posessin cartells informant que no portin els gossos deslligats i menys fer-los jugar que empaitant nens. Aquests nens no us diran mai res, perquè són nens d'altres nacionalitats i sap molt greu. Resposta
Hem passat avís a les Agents Cíviques, que hi treballaran.
15087 NORD 2022/05/26 2022/05/30 Ja fa temps que el Passatge del Carquinyoli s'ha convertit en l'aparcament gratuït al centre de Vic d'uns quants espavilats. Deixant de banda els comerciants del  carrer  de Gurb i algun veí que hi pugui aparcar en un moment puntual, alguns hi deixen el cotxe per venir a dinar tranquils a casa, per anar al bar durant una bona estona o per passar la tarda per aquí.  Últimament  hi aparca sovint un Audi blau (matrícula. 15xxxxT), algun dia  diverses  hores, i de tant en tant els amics, cotxes i motos. Crec que faria falta un toc d'atenció a aquesta gent. El problema és que no veig mai a la guàrdia urbana passejant per aquí... En definitiva: Si us plau, feu-ne el seguiment i multeu a aquesta gent, que ja costa prou (en tots els sentits) aparcar per aquí,  com per  veure cada dia com alguns se n'aprofiten. Resposta
Hem passat avís a Guàrdia Urbana, que en farà seguiment i control.
15086 CAPUTXINS 2022/05/26 2022/05/31 Podeu moure els contenidors que hi ha al Carrer Canigó 61? Ens queden just davant dels baixos i la pudor a partir d'ara pot ser insuportable. Gràcies. Resposta
La situació dels contenidors de la ciutat respon a criteris estrictament tècnics que es tenen en compte a l'hora de determinar quina és la seva millor ubicació. Aquests criteris es basen, en la proximitat de la població, la quantitat de població servida,  l'equidistància  entre les diferents àrees, l'accessibilitat per les persones, l'espai disponible a la via pública, així com l'accés pels vehicles de recollida, entre molts d'altres. Pel  que  fa a les  olors , es realitza una neteja i manteniment periòdic dels contenidors, sobretot dels de resta i orgànica que són els que contenen residus que poden generar males olors de forma puntual i per aquests motius no és possible el trasllat d'aquests contenidors.
15085 GENERAL 2022/05/26 2022/07/07 Darrerament,  m'han arribat diverses multes de  tràfic  per entrar a carrers on hi ha circulació prohibida. ( n'he  tingut dues del "portalet" que em va costar entendre on era i ara una del C/Trinquet) No soc de Vic i conec poc els carrers i , per tant,  no conec quins tenen circulació prohibida. Mai he tingut la voluntat d'anar en circulació prohibida enlloc. No dubto que hi ha un cartell que ho indica, però el que resulta evident  és  que no deu ser prou visible, perquè en comentar-ho amb  altra gent,  els ha passat a  tots el mateix . Si la pretensió  és   recaptatòria , entenc la política, però si el que preteneu realment  és  pacificar  aquests carrers , cal una senyalització més evident, perquè el conductor, especialment si no  és  de la població i no s'ho coneix, ho vegi clarament. Resposta
La senyalització de prohibició de circulació dels vials de la ciutat no es deu mai a afany recaptatori, sinó a una estratègia de pacificació de la ciutat  i/o  de seguretat viària dels vials. En el cas de l'illa de vianants del Portalet, es disposa de dues senyalitzacions verticals a banda i banda del vial d'entrada que compten, entre altres, amb la senyalització de prohibició d'entrada i s'especifica que el vial està controlat fotogràficament. A banda de la senyalització vertical, que és la que regula l'accés al vial, durant  força  mesos es va fer campanya informativa a premsa comarcal i es va disposar d'informadors a peu de carrer per informar del canvi, i fer de reforç dels senyals esmentats.
15084 CENTRE HISTÒRIC 2022/05/25 2022/06/03 El temps d'espera per la cita prèvia per empadronar un nounat és de més de  10  dies. En el meu cas, després d'esperar els  10  dies, m'he trobat que faltava un paper. Ara em  trobo  que la següent cita torna a ser d'aquí a  10  dies. Mentrestant, no puc obtenir la targeta sanitària i registrar la meva filla correctament. Crec que aquests temps d'espera no són correctes per un tràmit tan senzill i habitual. El que agreuja la meva indignació és veure com només hi ha 2 finestretes obertes al públic, una d'elles sense atendre a ningú, mentre una altra funcionària es dedica a fer fora a tothom que arriba sense cita. Semblaria que el sistema de cita prèvia és un sistema per treballar poc més que per donar un bon servei al ciutadà. Quins són els temps d'espera per la cita prèvia que considereu correctes? Quants tràmits al dia es realitzen amb aquest sistema  vs  l'antic? Teniu previst canviar alguna cosa del sistema? Per què no es pot  realitzar  telemàticament aquest tràmit? Resposta
Aquests dies hi ha hagut un pic d'atencions més alt que l'habitual perquè ha coincidit amb la campanya d'inscripcions als Casals d'estiu municipals. Ara ja ho tenim encarrilat i tornem a tenir les hores de  cita prèvia  de pocs dies. El sistema de demanar hora no és per treballar menys, sinó per evitar cues, temps d'espera i millorar la qualitat de l'atenció. No es pot comparar les dades de la gent que ateníem abans sense demanar hora amb ara, ja que són sistemes diferents. Tot i que la gent hagi de venir amb hora demandada, si no l'ha demanat i ens acredita que es tracta d'una urgència, l'atenem al moment. Per la "cita prèvia" donem un marge de 30 minuts d'antelació per agafar a una persona (si no estem atenent ningú perquè les hores d'abans no s'han presentat) i un màxim de 15 minuts de retard per ser atès amb l'hora demanda. Tenim una persona a l'entrada de l'oficina filtrant la gent que ve per distingir entre la gent que té hora i la que no, ja que sinó de vegades ens trobàvem amb gent que tenia hora i que es posava a fer cua sense validar el tiquet per desconeixement i  se li passava  el temps. També perquè a qui no té hora li expliquem que necessita hora i, si cal, li donem perquè ja marxi de l' OAC  amb una hora donada. Aquest sistema és viu i l'anem adaptant a les necessitats del servei. El tràmit d'alta al padró d'habitants encara no es fa telemàticament perquè necessitem acreditar la identitat de la persona amb la comprovació d'un document d'identitat amb una fotografia. Encara que ens presentessin el document escanejat no es podria fer al moment l' empadronament, ja que  depèn d'un altre programa que no està integrat amb el que fem el registre. Si teniu dubtes de la documentació necessària a presentar per a fer un padró la  podeu  consultar a la seu electrònica o trucar al 938862100 i us  explicaran  abans de venir tot allò que necessiteu. Treballem constantment per millorar la qualitat de l'atenció que fem i agraïm que ens digui el què no li ha semblat bé i, si ha coincidit que ha vingut un dia  en el que  hem tingut incidències i som pocs efectius us demanem disculpes.
15083 CAPUTXINS 2022/05/25 2022/05/27 Continuem amb el problema donat la  caradura  d'alguns que es pensen que el carrer é s seu . Si us plau, cal  més  seguiment. Gràcies. Resposta
La Guàrdia Urbana hi va actuar. Dit això, els hi hem tornat a comentar, i hi faran més incidència.
15082 EL SUCRE 2022/05/25 2022/05/31 Al parc Joan Riera i Rius a la zona de les escombraries hi ha unes tapes trencades i qualsevol persona podria caure a dins. Gràcies Resposta
Hem anat al Parc a valorar la incidència i ho traslladem  a  l'àrea de manteniment perquè es gestioni i repari.
15081 NORD 2022/05/25 2022/05/27 Cal canviar el nom del carril bici de la ronda de Francesc Camprodon. S'hauria de dir  carril moto , ja que sempre hi passen motos. Envieu-hi la guàrdia urbana a repartir multes, si us plau, que a poc a poc estem perdent el civisme a la ciutat. Resposta
Hem passat avís a Guàrdia Urbana, que en farà seguiment.
15080 CAPUTXINS 2022/05/25 2022/05/27 L'Eixample  Morató  continua sent un desastre viari. El trànsit de cotxes i motos que entren en direcció contrària per davant de l'hotel Colon (pel passeig a la plaça de santa Clara, per saltar-se el control fotogràfic) o bé pel carrer de sant Sebastià (venint del carrer del baró de  Savassona , per no haver d'anar a voltar fins a la plaça de la Divina Pastora) és increïble. Poseu una patrulla de la guàrdia urbana i podran expedir tantes multes com vulguin. Quan siguin aquí, també poden aprofitar per multar als cotxes que aparquen al carrer de sant Sebastià, al davant del  Veritas , i al carrer de sant Antoni. Sempre són els mateixos, i com que mai els posen multes,  doncs  continuen fent-ho sense massa problemes. Resposta
La Guàrdia Urbana actualment ja està fent controls dels vehicles que estacionen de forma indeguda al carrer Sant Antonio i Sant Sebastià. Pel que fa als vehicles que suposadament circulen en sentit contrari, la Guàrdia Urbana n'iniciarà seguiment. Ens  ajudaria  molt saber si hi ha algun horari en què aquesta infracció es produeixi més sovint.
Accions del document

  • IMPULSVIC
  • SERMUVIC
Ajuntament de Vic
C. Ciutat 1, 08500 Vic
Tel. 93 886 21 00
Fax. 93 886 29 21
atenciociutadana@vic.cat

Horaris d'Atenció Ciutadana
  • CREACCIÓ
  • VIALNET
  • RASESVIC
  • VICVERD
  • MINSVIC

Carregant...