Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
16497	SANTA ANNA	2023-08-02	2023-08-02	A l'altura de l'avinguda Països Catalans amb el carrer de Josep Serra i Campdelacreu, a l'encreuament, hi ha uns pilons de color vermell que quan vols girar cap aquest carrer, direcció esquerra, si a mà dreta hi ha cotxes aparcats el seu accés n'és molt difícil i amb una maniobra dificultosa, ja que no et pots obrir i hi ha el perill de ratllar el cotxe. Agrairíem que vosaltres mateixos hi circuléssiu amb un automòbil per comprovar aquesta dificultat en aquest accés, i el que suposen aquests pilons (pals vermells). Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet comprovació del fet i eliminarem la pilona que queda més propera a la intersecció.
16496	CENTRE HISTÒRIC	2023-08-01	2023-08-01	Plaça santa Elisabet no hi ha llum al Portalet ni a la zona del Pont Roma, ja fa dues setmanes hem d'anar amb la llanterna.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans que ho repararan.
16495	CENTRE HISTÒRIC	2023-08-01	2023-08-01	Vivim a la plaça santa Elisabet i a la nit, d'ençà que fan obres, no hi ha llum en el Portalet, no es veu res, està tot a les fosques a la plaça santa Elisabet hi ha una llum que tampoc funciona.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans que ho repararan.
16494	SANT LLÀTZER	2023-08-01	2023-08-01	No sé si és el procediment correcte, però faig aquesta queixa o denuncia per la bústia ciutadana. Tenim un veí i la seva filla (carrer Francesc de Borja Moll, X) que tenen per costum ell fumar, i una vegada acaben tiren les burilles del jardí cap al carrer. El resultat és una quantitat increïble de burilles a terra. Però el pitjor és que la senyora de la casa de tant en tant surt a escombrar la vorera i recull tota la porqueria que troba, però el fort és que ho tira tot en els arbres que té davant de la casa. Mireu les fotografies i jutgeu vosaltres mateixos. Demanaria que algun agent cívic o qui sigui els hi doni un toc d'atenció. I penseu que fa temps que ho fan i és intolerable aquests comportaments tan incívics!	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet a les Agents Cíviques, que ho treballaran.
16493	MON RURAL	2023-08-01	2023-08-01	Us voldríem preguntar com ho hem de fer per passejar tranquil·lament pel riu Meder, pel Gurri o pel món rural? Dia rere dia ens ataquen gossos que els seus propietaris no els posen la corretja. Passejant amb infants petits la cosa es fa més feixuga perquè se'ls tiren a sobre, els espanten i a vegades han mossegat. L'enfrontament no és la solució, però amb un simple perdó no s'arregla l'incident. No hi podrien haver agents cívics a les vores del riu que intentessin fer d'intermediaris i fer complir la norma de dur corretja i morrió? Sinó quina és la solució, fer una denúncia a la policia? És que no entenc com podem estar tant descampats els vianants. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a les Agents Cíviques, que ho treballaran.
16492	CENTRE HISTÒRIC	2023-08-01	2023-08-01	Aproximadament des de la Festa Major d'aquest any, sona el campanar de la catedral molt més fort, així com les campanes de l'església de la Pietat cada hora, cada mitja hora, cada quart... és molest pels veïns, sobretot a les nits. És necessari que sonin tant? Es pot sinó analitzar el volum? Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem estat treballant'ho amb el Bisbat i, malgrat que es va fer una reparació d'un cablejat, aquest no ha afectat a cap tipus de so més potent del que hi havia.
16491	REMEI	2023-08-01	2023-08-01	És el tema de sempre, quan fareu les gestions oportunes perquè el propietari en qüestió netegi la brossa, brutícia, herbes i deixalles de l'antic solar on hi havia la Letel?? Quan us encarregareu de donar un lloc digne als gats que malviuen en aquest entorn? Quan posareu multes i fareu efectives mesures per evitar l'incivisme del qui orinen entre els contenidors Virrei Avilés/Joan XXIII?? Quan ho fareu i posareu mesures preventives i sancionadores per a solucionar el tema? Bé, doncs res més a dir. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet reclamació a la propietat perquè tanqui la porta i ho tingui en condicions.
16490	EL SUCRE	2023-08-01	2023-08-01	La valla està solta. Parc de Joan Riera i Rius. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem passat avís a la Xarxa de Serveis urbans, que ho repararà.
16489	REMEI	2023-07-31	2023-07-31	No sé per què serveix aquesta bústia, hi poses una incidència que haurien d'intentar arreglar i em sembla que ens prenen el pèl, no hi penso escriure cap vegada més. Que cadascú faci allò que li doni la gana i quan això exploti, ja veurem què passa.	Veure resposta Resposta Lamentem la vostra opinió i treballarem per millorar la nostra activitat.
16488	CENTRE HISTÒRIC	2023-07-31	2023-07-31	Caldria, tan aviat com es pugui, procedir a pintar el doble sentit de circulació per obres en el tram de la rambla dels Montcada, atesa la potencial perillositat per a vianants, patinets i cotxets així com els constants encaraments amb vianants que desconeixen la situació.	Veure resposta Resposta Durant les obres a la zona de les adoberies i futures obres a l'àmbit d'El Portalet, la circulació de vehicles motoritzats en els carrers que conformen l'illa de vianants El Portalet és bidireccional. No obstant, indiquem que El Portalet, com s'ha comentat, és una illa de vianants, i per tant, cal que tots els modes de desplaçament que hi coincideixen comparteixin l'espai que hi ha, i com a tal, els vehicles motoritzats han de donar preferència de pas, sempre que sigui possible, a la respata de modes de desplaçament. Per tal d'evitar confusions entre tots els usuaris de la via, s'avaluarà la instal·lació de la senyalització informativa més adient, per tal que tots els usuaris sàpiguen que els vehicles motoritzats poden circular en doble sentit, sempre respectant les normes de circulació de les illes de vianants.
16487	CAPUTXINS	2023-07-31	2023-07-31	En l'encreuament dels carrers Bisbe Casadevall amb el Passeig hi havia un senyal indicant als cotxes que estaven entrant en una illa de vianants. Aquest senyal es va arrencar a causa de les obres de l'edifici de la cantonada. Com que ara ja han acabat, us demano que el torneu a col·locar per informar de nou als conductors. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem requerit a l'obra la seva restitució i instal·lació de nou.
16486	REMEI	2023-07-31	2023-07-31	Cruïlla Avda. Països Catalans-Virrei Avilés, hi ha uns terrenys sense edificar, plens d'herbes, arbustos i arbres on les rates hi corren lliurement. L'Ajuntament hauria d'exigir als propietaris un manteniment.	Veure resposta Resposta S'ha fet requeriment a la propietat per la seva neteja i endreça.
16485	REMEI	2023-07-31	2023-07-31	A la incidència 16382 ja us vaig comunicar que encara hi ha cartells de les eleccions municipals del 28 de maig (vaig adjuntar fotografia). Podeu demanar a qui correspongui que els retiri? Qui penja, despenja. O no ho veieu així? Com és que tardeu tant a donar-me una resposta?	Veure resposta Resposta Les pancartes ja han estat retirades.
16484	CAPUTXINS	2023-07-31	2023-07-31	Al carrer de la Gelada número 13, hi ha un local ocupat als baixos on el nivell de porqueria acumulada és preocupant, per possibilitat de foc (ja que les persones que ho "habiten" utilitzen espelmes), com per possibilitat d'infeccions o plagues. A part, la pudor que provoca tota la brossa és inaguantable. Els veïns agrairíem alguna resposta o ajuda per part de l'ajuntament.	Veure resposta Resposta S'hi està treballant i esperem que en breu quedarà sol·lucionat.
16483	EL SUCRE	2023-07-30	2023-07-30	L'Eix Onze de setembre entre C/Pablo Picasso i C/Joan Miró, s'ha convertit en un pàrquing de camions. Aquests, a part de dificultar molt la visió sortint des de C/ Joan Miró direcció Barcelona, alguns d'ells mantenen el motor del refrigerador constantment engegat 24 h durant més de 3 dies. És molt molest.	Veure resposta Resposta A l'Eix Onze de Setembre on fa referència que hi ha aquests estacionaments, és una zona que es pot aparcar, es va eliminar l'última plaça d'estacionament i es va convertir en una zona d'exclusió al trànsit precisament per poder tenir una bona visió des del carrer Joan Miró per incorporar-se a la via principal. Des de Guàrdia Urbana es controla. Pel que fa al fet que deixin el motor del refrigerador engegat, Guàrdia Urbana també ho controla. No obstant això, els demanaríem que, si ho observeu, podeu contactar amb Guàrdia Urbana, via l'app de la guàrdia urbana, que és avís immediat, https://www.vic.cat/viure-a-vic/convivencia-i-seguretat/guardia-urbana/app-seguretat-ciutadana o via telèfon (938850000) i hi podran actuar.
16482	CAPUTXINS	2023-07-30	2023-07-30	Els veïns del parc de Josep Maria Sert, hem de suportar l'incivisme d'una colla de nois i noies que juguen a pilota en zona verda. No cal dir l'origen que ja ho sabem tots. Han estat avisats moltíssimes vegades pels agents cívics, urbana i Mossos. L'endemà hi tornen. Impossible tenir finestres obertes. Juguen i criden fins passades les 23:00 h. Si al parc no es pot jugar a pilota, un rètol o alguna altra mesura per resoldre el problema estaria bé. Agrair als agents cívics la seva disponibilitat i amabilitat, malgrat hi posen remei al moment, quan marxen, l'incivisme continua. Hem de poder dormir amb les finestres obertes, cosa que, actualment és un fet impossible.	Veure resposta Resposta Els/les Agents Cíviques hi estan treballant, i ho continuaran fent. Estudiarem l'opció del cartell que comenteu.
16481	NORD	2023-07-30	2023-07-30	Els veïns de la plaça de la sardana/ Ronda Camprodon, aguantem cada dia soroll de gent que juga a pilota i a les nits els sorolls de la gent que s'assenta als bancs i consumeix substàncies, a part dels crits que aguantem. La plaça és molt gran i el soroll de les pilotes i la gent es magnifica molt. Els cartells de prohibit jugar a pilota han desaparegut. Demanem control del soroll i crits i que agents cívics informin que no es pot jugar a pilota, sobretot tenint un parc amb tots els serveis al darrere! És necessari control per garantir la convivència i el descans dels veïns!	Veure resposta Resposta La plaça de la sardana és un espai privat, pel que no hi podem posar cartells. Malgrat això, si que hem demanat a les Agents Cíviques que hi passin i puguin controlar les accions que no es poden portar a terme, i ja s'està fent. Ho continuaran treballant.
16480	EL SUCRE	2023-07-30	2023-07-30	Abans de l'estiu van aparèixer restes de globus a la font de davant la residència El Nadal i a dia d'avui, encara hi són. És per això que m'agradaria expliquéssiu quina rutina de neteja teniu per aquesta zona.	Veure resposta Resposta S'ha netejat aquest punt davant la residència El Nadal. La freqüència del servei de neteja és de dos dies per setmana.
16479	ESTADI	2023-07-30	2023-07-30	Des que fa uns mesos van obrir-hi una rasa, al carril bici de l'avinguda de l'Estadi hi falta part de la senyalització horitzontal (per exemple, fletxes en doble sentit), i els pictogrames de bicicleta estan fets a mà alçada de forma força barroera. Es podria aprofitar, també, per marcar-ho els pictogrames de patinet.	Veure resposta Resposta El més aviat possible es procedirà a fer un repàs de la senyalització horitzontal d'aquest tram de carril bici i, de pas, incorporar-hi els pictogrames de patinet.
16478	ESTADI	2023-07-30	2023-07-30	L'espai verd particular que hi ha entre el parc de Monsenyor Esteve Orriols i els pisos de la ronda dels Ausetans, delimitat amb una tanca, cada dia acumula més deixalles. Caldria fer que es mantingués net.	Veure resposta Resposta Es va fer neteja en aquesta zona al Parc Esteve Orriols, sobretot hi havia fulles i sorra al costat de la tanca.
16477	CAPUTXINS	2023-07-30	2023-07-30	Parc Josep M. Sert. Hi ha varis grafitis que desmilloren la qualitat ambiental de la zona. Darrerament, a la façana amb Jaume I n'hi ha aparegut una de caire polític que caldria eliminar.	Veure resposta Resposta Vam buscar els grafitis que comenteu, i vam esborrar alguna cosa que vam trobar, però no hem sabut trobar res més. Si no són els tapats, us agrairem que ens podessiu indicar el lloc més concretament i alguna fotografia. Gràcies.
16476	NORD	2023-07-30	2023-07-30	La zona del cementiri de Vic està deplorable, bruta, poc segura. Als matins ple d'ampolles d'alcohol i sobres de pastilles de droga (especialment a dins el pipican, una zona que suposadament només és per gossos). Durant el dia hi volten persones amb begudes a la mà, al darrere el pipican hi ha restes d'excrements humans... Fa temps que els veïns ens queixem, però no s'està fent res per canviar-ho.	Veure resposta Resposta Des dels Agents Cívics s'hi treballa i ho controlen, però malauradament, persones incíviques no respecten als altres. Hi continuarem sent-hi, i amb més freqüència. Hem informat al servei de neteja per tal de tenir-ho en compte en la ruta de neteja, es fa servei de neteja pràcticament a diari. Som coneixedors de l'incivisme que hi ha en aquesta zona i continuem treballant-hi amb l'àrea de civisme i convivència de l'Ajuntament.
16475	HORTA VERMELLA	2023-07-30	2023-07-30	En el carrer Rector de Vallfogona hi ha un parell de fanals que no fan llum. Gràcies	Veure resposta Resposta Vam fer comprovació, i sí que funcionen, però fan menys llum perquè és vapor mercuri i són antigues que no fan tanta llum com les de sodi o les led. Estem fent el canvi massiu de tots aquests punts.
16473	REMEI	2023-07-29		Reiteradament, se'ns diu als meus fills i a mi que "si no sabem tocar prou" el piano que hi ha al vestíbul de la biblioteca Pilarín Bayés es desafina i no ens deixen fer-ho. Trobo que és una política molt estricta i que t'has de guiar de l'oïda de la persona responsable aquell dia, que no sap qui toca bé i qui toca malament. Què vol dir "no en sabem prou"? Amb quin criteri? Si el piano és allà per promoure la cultura, no funciona amb aquestes prohibicions i si la norma és aquesta, que es guardi el piano en una sala i així no molestarà a ningú, una altra queixa que ens han fet arribar, que molesta a qui estudia a la primera planta... Per cert, un piano sí que es desafina si no es toca, o sigui que aviat ens haurem de gastar diners públics per afinar un piano, amb l'excusa que és perquè els nens el toquen malament i no en saben prou. Alhora els llibres de primera infància 0-3 estan molt malmesos i no es renoven, hi ha els mateixos de l'antiga biblioteca de Vic i ens agradaria que es fes una compra més nombrosa.	Veure resposta Resposta Gràcies per la teva aportació perquè ens ajuda a millorar.
16472	CAPUTXINS	2023-07-29	2023-07-29	El carrer Sant Segimon sobretot davant la clínica i l'Escorial és molt sorollós de cotxes i motos i més encara els que tenen el tub d'escapament retocat. Alhora les obres dels edificis de la zona treballen fins i tot dissabtes al matí, això no és apte per un bon descans dels veïns. Com es denuncia tot això? Gràcies	Veure resposta Resposta Respecte a les obres, els dissabtes matí es pot treballar. Respecte als sorolls, des de Guàrdia Urbana es fan controls dels mateixos. Ho remarcarem.
16471	NORD	2023-07-28	2023-07-28	Som veïns de la Ronda Camprodon i Plaça del Mil·lenari, el nostre problema és de contaminació acústica provocada per les sirenes de les ambulàncies que un cop entren a la Ronda les posen per sistema. Entenem que de vegades és necessari posar-les per obrir-se pas, però no per defecte, inclús en moments que no hi ha trànsit i en dies festius. Us demanem que intenteu conscienciar als conductors d'aquests vehicles per tal de minimitzar aquest problema.	Veure resposta Resposta En principi només posen les sirenes si hi ha cotxes, per tal d'avisar-los del seu pas, i abans d'entrar a la cruïlla. Dit això, ho vam comunicar als serveis, perquè ho tinguessin en compte.
16470	CAPUTXINS	2023-07-28	2023-07-28	Carretera de Roda, hi ha un solar que serveix de pàrquing (gratuït) just davant solar destinat a construcció de la Residència Universitària, s'ha de netejar de deixalles escampades. Tot el perímetre d'aquest solar està ple de deixalles que, malauradament, hi tira la gent.	Veure resposta Resposta Aquest terreny és un terreny privat, que en aquests moments es fa servir d'aparcament, i que puntualment es realitzen actuacions de neteja. Revisarem quina és l'actuació més adient.
16469	CAPUTXINS	2023-07-27	2023-07-27	Els embornals del c/ Raval Cortines estan plens de brossa i restes que varen caure a causa de les darreres tempestes. Sol·licitem fer-ne la neteja preventiva perquè l'aigua pugui marxar correctament en cas de tempesta.	Veure resposta Resposta Hem passat avís al servei de neteja viària que hi actuarà i netejarà.
16468	GENERAL	2023-07-28	2023-07-28	Felicitar i agrair a tots els organitzadors de Viu al Carrer i Esportnet. Hi hem participat per primera vegada i n'estem molt contents (esperem poder repetir el pròxim estiu 2024). Seguiu així! Bona feina i gràcies!	Veure resposta Resposta Agraïm els vostres comentaris.
16466	EL SUCRE	2023-07-27	2023-07-27	Al Carrer Perot Rocaguinarda, des del número 38 fins al final, cap al 68 pràcticament no hi ha llum. Els fanals, la majoria no van, estan apagats des de fa més d'un mes, i els que van, fan molt poca llum i tapada pels arbres que no s'esporguen durant l'època que toca i tenen malures.	Veure resposta Resposta No en teníem coneixement perquè no havíem detectat l'anomalia. Ho repararem a la màxima brevetat possible.