Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
16926	GENERAL	2023-11-08	2023-11-08	El pipican està en molt males condicions i en abandonament total. Necessitaríem més bancs i més papereres. Per no parlar de tot el manteniment que necessita com per exemple forats, tanques torçades i poca il·luminació...	Veure resposta Resposta Entenc que parleu de l'espai de lleure de gossos del cementiri (per les bústies rebudes fa pocs minuts d'altres usuaris).Vam fer avís als serveis de manteniment, que ja hi estan treballant per millorar bancs, forats i tanques perimetrals.
16925	EL SUCRE	2023-11-08	2023-11-08	Quan obriran l'entrada al carrer del Nadal si vens de l'avinguda Olímpia?, la van tancar ja fa temps i els veïns del carrer Miqueleta Riera hem de fer molta volta si venim de l'avinguda Olímpia.	Veure resposta Resposta Avui dimarts s'ha eliminat la prohibició i ja es pot accedir al carrer del Nadal venint de l'avinguda.
16924	NORD	2023-11-08	2023-11-08	Escric per la perillositat amb la que ens trobem, massa sovint, al parc del cementiri. Gossos agressius o perillosos, sense morrió dins el tancat. Tot i que s'ha avisat en reiterades ocasions a qui correspon, no se soluciona. Haver de sortir de l'espai tancat per no haver de discutir, o posar en perill a la resta de gossos, no ens sembla la millor opció. Més aviat, és injust. Entenem que es posi control a la recollida de femtes i a no embrutar amb burilles l'espai, però prioritzar això, al fet que els gossos i usuaris estiguem segurs, no té sentit. Quan passa això, és fàcil creure que hi ha més un afany de recaptació mitjançant sancions per no recollir, que no pas que hi hagi un espai pels gossos.	Veure resposta Resposta Els Agents Cívics hi estan treballant. Porten dies venint als vespres, i ho estan gestionant. Hi havia un gos gpp, que ja no hi va. Ho continuarem treballant.
16923	NORD	2023-11-08	2023-11-08	Al parc del cementiri, on hi ha l'espai de passeig per a gossos (pipican) hi ha mancances de manteniment, importants. Els tres bancs que hi ha (hem fet la petició que se'n posin 2 més, perquè hi ha hores del dia que no s'hi cap) estan trinxats. Hi falten fustes, i fa temps que no es pinten. A banda, a sota dels mateixos, com que no estan falcats amb ciment, hi ha uns forats que aviat els que hi seiem, quedarem asseguts a terra. Les tanques que limiten el perímetre, estan o desfalcades, o inclinades, i més d'un usuari habitual, ha lligat una tanca amb la del costat amb brides, perquè no entrin o surtin els gossos. Caldria posar més llum, i més ara que es fa fosc a les 17 h, i una paperera. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam fer avís als serveis de manteniment, que ja hi estan treballant per millorar bancs, forats i tanques perimetrals.
16922	REMEI	2023-11-08	2023-11-08	El camió que recull plàstic i cartó passa entre les 5 i les 7 del matí fa molt soroll i desperta als veïns, haurien de canviar l'horari, o acabarem malalts, perquè a la nit s'ha de dormir sense interrupcions.	Veure resposta Resposta El servei de recollida de residus és essencial i es desenvolupa una part de nit i l'altre de dia i s'intenta que hi hagi el màxim de franja horària sense servei. S'intenten combinar rutes perquè les hores de pas per un mateix carrer no siguin les mateixes, ja que no és possible realitzar-lo només de dia perquè és poc operatiu, té moltes afectacions en el trànsit, es creen embussos i s'alenteix molt.
16921	SANTA ANNA	2023-11-08	2023-11-08	A la zona que comprèn els carrers de Santa Anna, Ramon Llull, Sant Jaume i Mare de Déu de la Mercè, hi ha bastants propietaris de gossos. No sé a què és degut, però últimament, borden moltes hores del dia seguides i, evidentment, quan un comença, segueixen els altres, cosa que acaba fent perdre la paciència als veïns. Ja sé que de dia segurament no es pot exigir res, però m'agradaria saber si hi ha alguna manera de fer veure als propietaris que sentir contínuament bordar els gossos quan estàs treballant, estudiant, llegint, etc, és molt molest i que hi posin alguna solució. L'excusa que normalment fan servir, que si no són a casa, el gos els troba a faltar i borda, no soluciona el problema, només em fa pensar que els veïns no els importem gens.	Veure resposta Resposta Durant el novembre, desembre i gener els agents cívics i cíviques han estat treballant aquesta problemàtica i han anat a veure alguns dels veïns que tenen gos. Creiem que la situació ha millorat i hi haureu notat millora. Si creieu que caldrien més intervencions, enviï un missatge a convivencia@vic.cat o posi's en contacte amb ells al WhatsApp 626097637.
16920	HORTA VERMELLA	2023-11-07		Més que una queixa és una petició de millora, davant de l'Atlàntida que hi ha una zona molt gran verda, li faltaria un parc per la canalla. Allà sempre està ple de nens i no hi ha res per la seva diversió i és un espai molt agradable. A part, que he vist molts nens que estan avorrits i es fiquen al riu que hi ha el costat o a les adoberies, que hi ha zones abandonades. Que això ja és cosa dels pares, però crec que seria un bon lloc per fer-li un parc.
16919	SANTA ANNA	2023-11-07	2023-11-07	A la Plaça Pere Mialet, hi ha aquest arbre de la foto adjunta, on les arrels sobresurten del parterre i té el tronc com podrit. Es tracta d'un arbre molt alt. Agrairíem que us ho miréssiu i valoréssiu aquest arbre i la seva possible retirada, ja que amb aquestes ventades hi ha perill que caigui, com dies enrere va caure un arbre del carrer veí (Josep Serra i Campdelacreu). Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta El fet que es vegin arrels superficials no implica necessàriament un mal arrelament, un risc o que hagi de caure, perquè és probable que també disposi d'arrels d'ancoratge, sino no s'hauria desenvolupat. Aquest arbre s'avalua periòdicament per determinar-ne el seu estat, i en el moment de fer la darrera avaluació no es va detectar un risc significatiu. En farem el seguiment.
16916	CAPUTXINS	2023-11-06	2023-11-06	Al carrer Mn. Llorenç Vilacis, hi ha un rètol d'accés per la ronda Camprodon que diu: només accés veïns i cotxes autoritzats. O bé els autoritzats són moltíssims, o no ho entenc, perquè hi entren constantment cotxes, fent una maniobra perillosa, passant per davant dels cons que hi ha i, alhora, envaint el sentit contrari i quan passa una ambulància també s'han de parar, perquè l'imprudent entra a tota velocitat... Ens hi podeu posar una solució? Gràcies.	Veure resposta Resposta L'entrada fent cas omís del senyal complementari és un acte d'incivisme que pot ser sancionat. Traslladem el contingut de la seva queixa a la Guàrdia Urbana perquè actuïn en conseqüència.
16915	ESTADI	2023-11-06	2023-11-06	A l'avinguda Pius XII, a prop del carrer Sant Jaume, no treuen les fulles del carrer ni de la calçada, aquestes cobreixen les tapes de les clavegueres.	Veure resposta Resposta Aquests dies podem trobar fulles a molts carrers de la ciutat perquè estem a la tardor i és l'època en què els arbres perden les seves fulles. A més, amb les ventades de les últimes setmanes, ha propiciat caigudes importants de fulles en determinats punts i fa que s'acumulin al carrer. De mica en mica, el servei de neteja va passant per tots els carrers amb la finalitat d'anar-les retirant, ja que en aquest punt es fa la neteja amb escombrat mixt quasi cada dia de la setmana, tot i això, ho traslladem al servei.
16914	CAPUTXINS	2023-11-05	2023-11-05	Al carrer Sant Antoni els cotxes circulen sovint a gran velocitat i en no haver-hi voreres, sovint massa enganxats als portals de les cases. M'agradaria que es pogués buscar una solució. Tenim infants que surten del portal i algun dia hi haurà una desgràcia.	Veure resposta Resposta El c/ Sant Antoni forma part de l'Illa de vianants de l'Eixample Morató i en aquest carrer els vianants hi tenen la prioritat davant de la resta d'usuaris. Tot i això, l'excés de velocitat és un acte d'incivisme que pot ser sancionat per la Guàrdia Urbana, per la qual cosa els hi donem trasllat del fet, perquè ho puguin controlar i gestionar.
16913	HORTA VERMELLA	2023-11-04	2023-11-04	Perseguint als propietaris de gossos... Avui dissabte a les 22:30 aprox. He sortit de casa a passejar el gos... He detectat una furgoneta blanca amb els llums encesos... Sospitosa... Però no hi he donat importància... Mentre passejo el meu gos deslligat pel parc buit... 2 minuts després... Els de la furgoneta eren agents cívics... No fa falta dir res més... Bé si... Cansats de la persecució des de l'ajuntament, policia i regidors... Ja n'hi ha prou... A Vic el dissabte a la nit passen moltes més coses greus que passejar un gos deslligat!	Veure resposta Resposta Aquestes setmanes els Agents Cívics estan fent controls d'ús dels espais de lleure de gossos, i per això els heu vist.
16912	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-11-04	2023-11-04	A la Creu del Pujolar tot el voltant està ple de vidres, alguns grans. Suposo que hi fan botellons. Es podria netejar i vigilar una mica. Sovint hi juguen nens i gossos i està perillós.	Veure resposta Resposta Fem avís al servei de neteja perquè hi pugui actuar, i als Agents Cívics perquè ho puguin controlar.
16911	EL SUCRE	2023-11-04	2023-11-04	Pel passeig Pep. Ventura no podem accedir a peu a casa nostra, perquè no tenim ni voreres, ni enllumenat, a més està molt deixat, ni que volguéssim podríem passar per una manca de manteniment.... últimament també trobem moltes deixalles a terra...	Veure resposta Resposta El tram que ens comenteu és un caminet sense urbanitzar on hi fem el manteniment de jardineriai el de l'enllumenat des del c Joan Miró fins a les cases de can Vilaregut. Vistes les fotos que ens adjunteu del lateral del riu, mirarem de desherbar-lo aquest hivern. Per saber si es pot urbanitzar alguna vorera en aquesta zona hauríeu de presentar instància a l'Ajuntament per poder-ho estudiar, projectar i valorar.
16910	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-03	2023-11-03	Tema: circulació de patinets per via pública. He observat molta circulació de patinets per via pública passant d'asfalt (circulació de diferents tipus de vehicles) a voreres (circulació de vianants) sense cura per l'usuari ni cap control pels agents cívics, amb el perill que tot això pressuposa i molts casos amb dues persones, una d'elles infant que sol ser quan els deixen a les escoles. No creuen que s'haurien de posar mesures al respecte? Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana ha fet diferents campanyes de sensibilització i denúncia d'aquests vehicles, que han de circular obligatòriament pel carril bici i en defecte d'aquest per la calçada; mai no poden circular per la vorera. Aquestes campanyes sancionadores s'aniran repetint fins que disminueixin de forma notable les infraccions.
16909	GENERAL	2023-11-03	2023-11-03	Ja fa un mes vam preguntar si hi havia plans per habilitar un espai per a l'assaig de bandes musicals, vam veure que ja hi havia hagut diversos ciutadans que demanaven la mateixa qüestió (fotografies adjuntades), des de l'ajuntament es van dir diverses possibles solucions al problema de la falta d'espais públics per l'assaig. Tot i això, després de gairebé 4 anys cal dir que totes les opcions que es proposaven ja no són vàlides, ja que a la Pilarin Bayés al final no s'hi va fer cap buc d'assaig, a l'Orfeó ja no s'ofereixen bucs, tampoc ni als centres cívics hi ha tal oferta o no s'especifica que es puguin dur a terme aquestes activitats. Així que torno a preguntar, quina opció o solució doneu?	Veure resposta Resposta Hem estat mirant per tots els espais possibles, i en aquests moments, no hi ha cap espai públic pel fet que demaneu. Hi havia l'espai del Mas d'en Bigas, que va quedar anul·lat. Pel que fa a la Biblioteca Pilarin Bayés, hi ha estudi de gravació. Prèviament a la construcció de la BPB es va fer un estudi amb el sector musical de Vic i comarca, per veure si era millor fer bucs d'assaig o un espai de gravació, i es va veure que era millor un espai de gravació. En aquests moments, no hi ha previst la construcció de cap espai públic d'aquestes característiques, però ens ho anotem per tenir-ho en estudi. Ho lamentem.
16908	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-11-03	2023-11-03	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Aquests dies de les festes de Tot Sants hem vist que han muntat un servei d'autobusos per accedir al cementiri sols de Vic, però com sempre per Sentfores La Guixa res- Els Srs. polítics de l'Ajuntament no pensen amb el Poble, Veïns de Vic tenen difunts al cementiri de Sentfores La Guixa i Veïns del poble tenim difunts al Cementiri de Vic, molt lamentable Sr. Castells que com sempre es facin les coses a la lleugera i malament, i els veïns i ciutadans quedin menyspreats. Moltes gràcies, Sr., pel menyspreu i desinterès.	Veure resposta Resposta Gràcies per la seva aportació. El servei de transport públic sempre té un cost elevat i per manca de recursos i manca de vehicles i conductors en dies festius, no sempre es poden cobrir totes les zones del municipi. El Servei Especial de Tots Sants s'ha dissenyat per mirar d'aglutinar el màxim nombre de població que en pugui fer ús. No obstant això, tindrem en compte la seva petició per a futures edicions.
16907	NORD	2023-11-03	2023-11-03	Els carrils paral·lels pintats vermells als passos de vianants. Les bicicletes i patinets, tenen preferència envers els vehicles que circulen per la calçada?	Veure resposta Resposta Sí, els espais vermells situats adjacents als passos de vianants, són passos per a bicicletes i també hi poden circular els Vehicles de Mobilitat Personal (VMP). En aquest cas, la prioritat serà per a ells per davant dels vehicles a motor, de la mateixa manera que ho és per als vianants en els passos de vianants, sempre i quan la cruïlla no estigui semaforitzada, moment en el que seria el semàfor qui indiqui la prioritat.
16906	CARRER SANT PERE	2023-11-03	2023-11-03	C/ Ramon de Terrades,4 (Condis). Tenim uns indigents que fa mesos que estan aquí. Es pixen el garatge, està tot brut i quan passes, fa tot molta pudor. Volem una solució ja. S'ha trucat cada dia a la Policia i no hi ha manera. A vegades es barallen entre ells. Amb qui hem de parlar? El meu fill no vol sortir de casa tot sol a comprar al Condis. Això és una vergonya. Volem una solució immediata.	Veure resposta Resposta No hem rebut denúncies per la comissió de delictes o interpel·lacions d'aquestes persones. Dit això, ho hem comunicat a Guàrdia Urbana que ho gestionarà i en farà seguiment.
16905	NORD	2023-11-03	2023-11-03	Som unes mares que anem molt al parc del cementiri amb els nens i, ara, des del canvi d'hora, trobem que li falta llum al parc sobretot on hi ha els tobogans, i amb canalla petita és un perill. Esperem que hi hagi alguna manera que hi hagi més llum o les bombetes més potents, ja que de seguida es fa fosc. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet que ens exposeu a l'àrea de la Xarxa de Serveis Urbans, i ho miraran i valoraran si hi ha hagut alguna baixada d'intensitat o la necessitat d'ampliar faroles.
16904	SERRA-DE-SENFERM	2023-11-03	2023-11-03	Al carrer Fluvià, davant del número 30, la farola no funciona i, a part, és un carrer molt fosc, a veure si es podria millorar la il·luminació ara que de seguida és fosc.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans que en faran reparació.
16903	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-03	2023-11-03	L'empresa de residus que s'encarrega d'agafar els contenidors al centre històric, realitza la recollida a una hora de la nit no estipulada. Ens agradaria que pels veïns i pels petits negocis es fes a l'hora estipulada.	Veure resposta Resposta Pel que fa a la recollida de residus és un servei essencial i complex, que es desenvolupa una part de nit i l'altra part de dia. Tot i això, s'intenta que a la nit hi hagi el màxim de franja horària sense servei per evitar molèsties, però hi ha multiplicitat de condicionants que dificulten el servei en altres hores (presència d'establiments oberts, terrasses de bars i restaurants que impedeixen el pas, activitats al carrer...).
16902	CAPUTXINS	2023-11-02	2023-11-02	Arran de les obres que s'han realitzat des de fa temps a l'edifici de la cantonada entre c/Bisbe Casadevall i Passeig, el cablejat elèctric/telefònic fa mesos que està en molt mal estat, donant una imatge del carrer molt dolenta. Les obres ja s'han acabat fa uns mesos, però els cables elèctrics/telefònics segueixen en el mateix estat, sense que ningú actuï.	Veure resposta Resposta El cablejat que hi ha provisional, és encara de l'obra, i és Endesa, responsable d'aquest apartat de la construcció, que ho ha de deixar reparat i en bon estat. Els ho hem reclamat.
16901	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-11-02	2023-11-02	Bona tarda, Adjunto foto d'un possible perill per a tothom, al carrer 2 de novembre de 1930, zona el Vivet.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans que en faran reparació.
16900	EL SUCRE	2023-11-01	2023-11-01	M'agradaria saber què ha passat amb el projecte de l'espai per gossos del sucre, s'ha aturat?, quin és el motiu? Gràcies!	Veure resposta Resposta S'hi està treballant. Es va haver de refer el projecte, i està en tràmits/terminis administratius. Dins el 2024 es podrà tenir, malgrat que passaran encara uns mesos per poder-lo gaudir.
16899	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-01	2023-11-01	Fa molts dies, setmanes, que el fanal situat a la façana del col·legi a la plaça de la Catedral, no funciona i la plaça al vespre, és una gola de llop.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans hi estan treballant, per poder canviar tot el focus central que s'ha espatllat.
16897	LA CALLA	2023-11-01	2023-11-01	Al carrer Molí d'en Saborit, als pàrquings que hi ha entre els blocs de pisos, l'arbrat s'ha de podar, hi ha espais d'aparcament on l'arbrat és molt dens i el cotxe, a l'aparcar, toca en els arbres.	Veure resposta Resposta El passat divendres 10 de novembre, es van realitzar els treballs de refaldat dels arbres que interferien amb l'aparcament.
16896	CAPUTXINS	2023-11-01		Fa unes setmanes vaig posar una incidència núm. 16644 referent als trets dels caçadors. Envers la vostra resposta només comentar que no és que hagi vist caçadors per la ciutat, sinó que s'escolten els trets provinents d'algun lloc, a vegades més forts que d'altres, i provoca que els animals que tenen por els diumenges sigui un drama poder passejar i sortir amb normalitat. Els trets els hem sentit a la plaça ambulatori, a prop del riu zona Supeco, parc Josep Maria Sert, rambla del Passeig, rambla Hospital... Ja intentem trobar un lloc on no s'escoltin, però és molt complicat. Estic segura que com jo, hi ha més casos. Entenc que els caçadors hagin de caçar, però per tema acústic no s'hi pot fer res? Potser abans la natura engolia el soroll dels trets, però ara no. Com entendreu, la temporada de caça és llarga i com a ciutadana vull disfrutar dels diumenges amb el meu gos i no vull veure'm obligada a canviar de ciutat.	Veure resposta Resposta Com us vam comentar, els fets es porten a terme en zona forestal, no en zona urbana, i no ho podem prohibir. Possiblement, a vegades se senten més, degut al vent que estigui fent, que ho orienta cap a l'interior. Ho lamentem, però no podem evitar-ho.
16895	SANTA ANNA	2023-10-31	2023-10-31	Necessitem neteja de clavegueram al carrer Jesús Obrer 15 i Manuel Brunet 10. A casa meva es tapen les canyeries a causa del carrer, ja que a casa no es tira paper ni res als WC. Hem pagat molts lampistes, 4 per a ser exactes, i només dura bé 1 dia perquè els lampistes insisteixen que el problema és a les clavegueres del carrer. Necessito ajuda, per favor, ja que no podem estar així a casa. Tenim un bebè i fa olor de popo, ja que surt per la dutxa. Necesitamos limpieza de alcantarillado en la calle Jesús obrer 15 y Manuel Brunet 10 en mi casa se tapa las cañerias debido a la calle ya que en casa no se tira papel ni nada a los WC emos pagado muchos fontaneros 4 para ser exactos y solo dura buen 1 día puesto que fontaneros insistes que el problema es en las alcantarillas de la calle necesito ayuda porfavor puesto que no podemos estar así en casa tenemos un bebé y huele a popo puesto que sale por la ducha	Veure resposta Resposta Dilluns es va fer neteja dels embornals del carrer. Però pels fets que ens comenteu, programem una neteja més específica de la zona i mirem la neteja de la xarxa de sanejament en aquest punt concret de forma urgent.
16894	HORTA VERMELLA	2023-10-31		Font amb molta, molta brutícia, fa fàstic.