Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
16911	EL SUCRE	2023-11-04	2023-11-04	Pel passeig Pep. Ventura no podem accedir a peu a casa nostra, perquè no tenim ni voreres, ni enllumenat, a més està molt deixat, ni que volguéssim podríem passar per una manca de manteniment.... últimament també trobem moltes deixalles a terra...	Veure resposta Resposta El tram que ens comenteu és un caminet sense urbanitzar on hi fem el manteniment de jardineriai el de l'enllumenat des del c Joan Miró fins a les cases de can Vilaregut. Vistes les fotos que ens adjunteu del lateral del riu, mirarem de desherbar-lo aquest hivern. Per saber si es pot urbanitzar alguna vorera en aquesta zona hauríeu de presentar instància a l'Ajuntament per poder-ho estudiar, projectar i valorar.
16910	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-03	2023-11-03	Tema: circulació de patinets per via pública. He observat molta circulació de patinets per via pública passant d'asfalt (circulació de diferents tipus de vehicles) a voreres (circulació de vianants) sense cura per l'usuari ni cap control pels agents cívics, amb el perill que tot això pressuposa i molts casos amb dues persones, una d'elles infant que sol ser quan els deixen a les escoles. No creuen que s'haurien de posar mesures al respecte? Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana ha fet diferents campanyes de sensibilització i denúncia d'aquests vehicles, que han de circular obligatòriament pel carril bici i en defecte d'aquest per la calçada; mai no poden circular per la vorera. Aquestes campanyes sancionadores s'aniran repetint fins que disminueixin de forma notable les infraccions.
16909	GENERAL	2023-11-03	2023-11-03	Ja fa un mes vam preguntar si hi havia plans per habilitar un espai per a l'assaig de bandes musicals, vam veure que ja hi havia hagut diversos ciutadans que demanaven la mateixa qüestió (fotografies adjuntades), des de l'ajuntament es van dir diverses possibles solucions al problema de la falta d'espais públics per l'assaig. Tot i això, després de gairebé 4 anys cal dir que totes les opcions que es proposaven ja no són vàlides, ja que a la Pilarin Bayés al final no s'hi va fer cap buc d'assaig, a l'Orfeó ja no s'ofereixen bucs, tampoc ni als centres cívics hi ha tal oferta o no s'especifica que es puguin dur a terme aquestes activitats. Així que torno a preguntar, quina opció o solució doneu?	Veure resposta Resposta Hem estat mirant per tots els espais possibles, i en aquests moments, no hi ha cap espai públic pel fet que demaneu. Hi havia l'espai del Mas d'en Bigas, que va quedar anul·lat. Pel que fa a la Biblioteca Pilarin Bayés, hi ha estudi de gravació. Prèviament a la construcció de la BPB es va fer un estudi amb el sector musical de Vic i comarca, per veure si era millor fer bucs d'assaig o un espai de gravació, i es va veure que era millor un espai de gravació. En aquests moments, no hi ha previst la construcció de cap espai públic d'aquestes característiques, però ens ho anotem per tenir-ho en estudi. Ho lamentem.
16908	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-11-03	2023-11-03	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Aquests dies de les festes de Tot Sants hem vist que han muntat un servei d'autobusos per accedir al cementiri sols de Vic, però com sempre per Sentfores La Guixa res- Els Srs. polítics de l'Ajuntament no pensen amb el Poble, Veïns de Vic tenen difunts al cementiri de Sentfores La Guixa i Veïns del poble tenim difunts al Cementiri de Vic, molt lamentable Sr. Castells que com sempre es facin les coses a la lleugera i malament, i els veïns i ciutadans quedin menyspreats. Moltes gràcies, Sr., pel menyspreu i desinterès.	Veure resposta Resposta Gràcies per la seva aportació. El servei de transport públic sempre té un cost elevat i per manca de recursos i manca de vehicles i conductors en dies festius, no sempre es poden cobrir totes les zones del municipi. El Servei Especial de Tots Sants s'ha dissenyat per mirar d'aglutinar el màxim nombre de població que en pugui fer ús. No obstant això, tindrem en compte la seva petició per a futures edicions.
16907	NORD	2023-11-03	2023-11-03	Els carrils paral·lels pintats vermells als passos de vianants. Les bicicletes i patinets, tenen preferència envers els vehicles que circulen per la calçada?	Veure resposta Resposta Sí, els espais vermells situats adjacents als passos de vianants, són passos per a bicicletes i també hi poden circular els Vehicles de Mobilitat Personal (VMP). En aquest cas, la prioritat serà per a ells per davant dels vehicles a motor, de la mateixa manera que ho és per als vianants en els passos de vianants, sempre i quan la cruïlla no estigui semaforitzada, moment en el que seria el semàfor qui indiqui la prioritat.
16906	CARRER SANT PERE	2023-11-03	2023-11-03	C/ Ramon de Terrades,4 (Condis). Tenim uns indigents que fa mesos que estan aquí. Es pixen el garatge, està tot brut i quan passes, fa tot molta pudor. Volem una solució ja. S'ha trucat cada dia a la Policia i no hi ha manera. A vegades es barallen entre ells. Amb qui hem de parlar? El meu fill no vol sortir de casa tot sol a comprar al Condis. Això és una vergonya. Volem una solució immediata.	Veure resposta Resposta No hem rebut denúncies per la comissió de delictes o interpel·lacions d'aquestes persones. Dit això, ho hem comunicat a Guàrdia Urbana que ho gestionarà i en farà seguiment.
16905	NORD	2023-11-03	2023-11-03	Som unes mares que anem molt al parc del cementiri amb els nens i, ara, des del canvi d'hora, trobem que li falta llum al parc sobretot on hi ha els tobogans, i amb canalla petita és un perill. Esperem que hi hagi alguna manera que hi hagi més llum o les bombetes més potents, ja que de seguida es fa fosc. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet que ens exposeu a l'àrea de la Xarxa de Serveis Urbans, i ho miraran i valoraran si hi ha hagut alguna baixada d'intensitat o la necessitat d'ampliar faroles.
16904	SERRA-DE-SENFERM	2023-11-03	2023-11-03	Al carrer Fluvià, davant del número 30, la farola no funciona i, a part, és un carrer molt fosc, a veure si es podria millorar la il·luminació ara que de seguida és fosc.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans que en faran reparació.
16903	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-03	2023-11-03	L'empresa de residus que s'encarrega d'agafar els contenidors al centre històric, realitza la recollida a una hora de la nit no estipulada. Ens agradaria que pels veïns i pels petits negocis es fes a l'hora estipulada.	Veure resposta Resposta Pel que fa a la recollida de residus és un servei essencial i complex, que es desenvolupa una part de nit i l'altra part de dia. Tot i això, s'intenta que a la nit hi hagi el màxim de franja horària sense servei per evitar molèsties, però hi ha multiplicitat de condicionants que dificulten el servei en altres hores (presència d'establiments oberts, terrasses de bars i restaurants que impedeixen el pas, activitats al carrer...).
16902	CAPUTXINS	2023-11-02	2023-11-02	Arran de les obres que s'han realitzat des de fa temps a l'edifici de la cantonada entre c/Bisbe Casadevall i Passeig, el cablejat elèctric/telefònic fa mesos que està en molt mal estat, donant una imatge del carrer molt dolenta. Les obres ja s'han acabat fa uns mesos, però els cables elèctrics/telefònics segueixen en el mateix estat, sense que ningú actuï.	Veure resposta Resposta El cablejat que hi ha provisional, és encara de l'obra, i és Endesa, responsable d'aquest apartat de la construcció, que ho ha de deixar reparat i en bon estat. Els ho hem reclamat.
16901	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-11-02	2023-11-02	Bona tarda, Adjunto foto d'un possible perill per a tothom, al carrer 2 de novembre de 1930, zona el Vivet.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans que en faran reparació.
16900	EL SUCRE	2023-11-01	2023-11-01	M'agradaria saber què ha passat amb el projecte de l'espai per gossos del sucre, s'ha aturat?, quin és el motiu? Gràcies!	Veure resposta Resposta S'hi està treballant. Es va haver de refer el projecte, i està en tràmits/terminis administratius. Dins el 2024 es podrà tenir, malgrat que passaran encara uns mesos per poder-lo gaudir.
16899	CENTRE HISTÒRIC	2023-11-01	2023-11-01	Fa molts dies, setmanes, que el fanal situat a la façana del col·legi a la plaça de la Catedral, no funciona i la plaça al vespre, és una gola de llop.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans hi estan treballant, per poder canviar tot el focus central que s'ha espatllat.
16897	LA CALLA	2023-11-01	2023-11-01	Al carrer Molí d'en Saborit, als pàrquings que hi ha entre els blocs de pisos, l'arbrat s'ha de podar, hi ha espais d'aparcament on l'arbrat és molt dens i el cotxe, a l'aparcar, toca en els arbres.	Veure resposta Resposta El passat divendres 10 de novembre, es van realitzar els treballs de refaldat dels arbres que interferien amb l'aparcament.
16896	CAPUTXINS	2023-11-01		Fa unes setmanes vaig posar una incidència núm. 16644 referent als trets dels caçadors. Envers la vostra resposta només comentar que no és que hagi vist caçadors per la ciutat, sinó que s'escolten els trets provinents d'algun lloc, a vegades més forts que d'altres, i provoca que els animals que tenen por els diumenges sigui un drama poder passejar i sortir amb normalitat. Els trets els hem sentit a la plaça ambulatori, a prop del riu zona Supeco, parc Josep Maria Sert, rambla del Passeig, rambla Hospital... Ja intentem trobar un lloc on no s'escoltin, però és molt complicat. Estic segura que com jo, hi ha més casos. Entenc que els caçadors hagin de caçar, però per tema acústic no s'hi pot fer res? Potser abans la natura engolia el soroll dels trets, però ara no. Com entendreu, la temporada de caça és llarga i com a ciutadana vull disfrutar dels diumenges amb el meu gos i no vull veure'm obligada a canviar de ciutat.	Veure resposta Resposta Com us vam comentar, els fets es porten a terme en zona forestal, no en zona urbana, i no ho podem prohibir. Possiblement, a vegades se senten més, degut al vent que estigui fent, que ho orienta cap a l'interior. Ho lamentem, però no podem evitar-ho.
16895	SANTA ANNA	2023-10-31	2023-10-31	Necessitem neteja de clavegueram al carrer Jesús Obrer 15 i Manuel Brunet 10. A casa meva es tapen les canyeries a causa del carrer, ja que a casa no es tira paper ni res als WC. Hem pagat molts lampistes, 4 per a ser exactes, i només dura bé 1 dia perquè els lampistes insisteixen que el problema és a les clavegueres del carrer. Necessito ajuda, per favor, ja que no podem estar així a casa. Tenim un bebè i fa olor de popo, ja que surt per la dutxa. Necesitamos limpieza de alcantarillado en la calle Jesús obrer 15 y Manuel Brunet 10 en mi casa se tapa las cañerias debido a la calle ya que en casa no se tira papel ni nada a los WC emos pagado muchos fontaneros 4 para ser exactos y solo dura buen 1 día puesto que fontaneros insistes que el problema es en las alcantarillas de la calle necesito ayuda porfavor puesto que no podemos estar así en casa tenemos un bebé y huele a popo puesto que sale por la ducha	Veure resposta Resposta Dilluns es va fer neteja dels embornals del carrer. Però pels fets que ens comenteu, programem una neteja més específica de la zona i mirem la neteja de la xarxa de sanejament en aquest punt concret de forma urgent.
16894	HORTA VERMELLA	2023-10-31	2023-10-31	Font amb molta, molta brutícia, fa fàstic.	Veure resposta Resposta L'espai no es pot buidar i queda una mica ple perquè si es buidés perjudicaria les il·luminacions i boquilles. S'ha anat eliminant materials que persones incíviques hi han anat tirant, però és cert, que no és de la millor visió. Ho tornem a estudiar, per si ho podem millorar.
16893	GENERAL	2023-10-30	2023-10-30	Els ciutadans de Vic som ciutadans de segona. Avui he fet el trajecte que ha dissenyat Renfe que només posa busos directes a La Garriga i Centelles. Un cop arribes a Centelles amb un bus directe o fent el transbordament a Parets has d'esperar una mitjana de 1/2 hora o fins una hora i 1/2 fins que ve al tren. A la intempèrie, avui plou. També comença a fer fred. Perquè es veu que els ciutadans de Vic o paguen o no tenen un servei de bus directe com els ciutadans de Centelles i La Garriga.	Veure resposta Resposta Des de l'inici de les obres de la R-3, que l'Ajuntament manté contacte directe amb la Generalitat de Catalunya, titular de la línia E-12, que és la línia interurbana amb recorregut directe Vic -Barcelona i que ha estat reforçada amb diversos combois de retén (fins a 5 autocars en algunes ocasions), per tal que ningú es quedi sense l'opció de viatjar. Tot i això, el comportament imprevisible de la demanda (que segons dades de la GENCAT ha crescut un 6% arran de les obres de la R-3) i la dificultat per trobar més vehicles i conductors disponibles, provoca que en algun moment puntual, i en alguna expedició en hora punta, algunes persones hagin quedat sense puntualment sense plaça per viatjar. A la vegada ens consta que la Gencat i Renfe fan seguiment de la demanda a diari i analitzen els patrons de comportament per ajustar, amb el pas dels dies, l'oferta alternativa de serveis.
16892	SANTA ANNA	2023-10-30	2023-10-30	Al darrere del Mercadona, carrer Sant Jaume... Brutícia llaunes, plàstics, runes...actituds incíviques que em provoquen frustració i tristesa per no estimar i cuidar la terra on vivim... Agrairia que es pogués netejar ... Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei d'inspecció de neteja.
16891	OSONA	2023-10-30	2023-10-30	Al carrer de l'Antic Camí de Taradell, necessita urgent, un reductor de velocitat. És un carrer estret, que quan vols incorporar-te vinent del carrer de l'Òmnium Cultural, arriben els cotxes amb molta velocitat i, a més, aquest carrer té molta afluència de bicicletes i patinets elèctrics, que van i venen de les càrniques de Santa Eugènia. És un veritable perill! Per cert, et trobes que molts/tes d'aquestes bicicletes i patinets arriben contra direcció... Pd/ estaria bé que actualitzessin el mapa, no surt el carrer de l'Òmnium Cultural.	Veure resposta Resposta Prenem nota del seu suggeriment i inclourem aquest punt per instal·lar un reductor de velocitat quan tinguem disponibilitat.
16890	CENTRE HISTÒRIC	2023-10-29	2023-10-29	La font que hi ha a la Rambla del Carme, ha tornat a rebre danys pel pas de vehicles. No és la primera vegada que passa. Els paradistes, el dissabte, passen arran de la font i la rasquen amb les furgonetes. Aquest dissabte 28 d'octubre, la destrossa ja és majúscula. Teòricament, no poden passar vehicles pel costat de la font, però hi passen per carregar o descarregar.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans hi treballaran per reparar-ho. Per altra banda, hem avisat als responsables paradistes perquè en tinguin cura i ho vetllin.
16888	CAPUTXINS	2023-10-29	2023-10-29	Els arbres del carrer Sant Antoni van desapareixent. Entre el temporal Glòria, els cotxes i camions que els colpegen i maten, un arbre planificat que vau decidir cimentar (el del gir del carrer Sant Antoni) al·legant que era per al gir dels cotxes... Com a solució, podríeu posar un tancat de ferro per tal de protegir els arbres. Es va planificar una millora del carrer i sempre queda a mitges. D'altra banda, l'arbre que vau decidir eliminar pel gir dels cotxes fa que la gent agafi aquell revolt a una velocitat sovint desmesurada, en un carrer en què en no haver-hi voreres, els cotxes circulen sovint enganxats a les portes de les cases i és un perill molt elevat perquè pugui passar una desgràcia. Potser afegir jardineres com al tram del carrer Sant Antoni cap a la Divina Pastora faria que els cotxes no anessin tan ràpid. Per tot plegat, espero que es busquin solucions als dos problemes. Adjunt envio un exemple de tancat de ferro per a l'arbrat, que podria ser en una execució quadrada en comptes de rodona.	Veure resposta Resposta És cert que no tothom respecta els arbres de la via pública. En aquest cas estem estudiant quines són les millors opcions per protegir els arbres d'aquest carrer.
16887	CAPUTXINS	2023-10-29	2023-10-29	Soc veí del Barri dels Caputxins, C/ Raval Cortines 20, en dies passats en sortir del pàrquing vaig tenir un accident amb un vehicle que circulava per la calçada amb excés de velocitat, tal com va indicar en l'atestat realitzat per la Policia Local. A més, la pràctica totalitat dels aparcaments que es realitzen en aquest carrer són a la mateixa banda del pàrquing, dificultant la visibilitat dels vehicles que surten de l'aparcament de la finca núm. 20 del citat carrer. Seria convenient, en primer lloc, indicar el límit de velocitat del carrer, així com posar algun sistema que obligues a que els cotxes no poguessin anar a més velocitat de la permesa. Quedant a l'espera de les seves notícies.	Veure resposta Resposta Prenem nota del vostre suggeriment i inclourem aquest punt, per instal·lar un reductor de velocitat quan en tinguem disponibilitat.
16886	ESTADI	2023-10-29	2023-10-29	Fa 3 mesos que vaig posar una queixa sobre el manteniment de les clavegueres del carrer Manel Brunet. A data d'avui no s ha fet res, a part de dir que la incidència estava feta, agrairia fets, no paraules. Gràcies.	Veure resposta Resposta És cert que ens vau avisar, i s'hi va fer actuació. Hem tornat a avisar a la cuba que tornarà a fer tot el carrer.
16885	EL SUCRE	2023-10-29	2023-10-29	Al Costat del Parc infantil Miquel Llor /Pare Rambla, els cartells que fa temps que es varen posar perquè hi volen fer un parc caní, aquests cartells estan tombats i la part de ferro els nens hi juguen i realment és un perill, els podeu treure si us plau? Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta De moment hem adreçat les pancartes. Si no van bé, valorarem la seva retirada.
16884	CENTRE HISTÒRIC	2023-10-28	2023-10-28	Al carrer de l'Escola, davant de les Sagramentàries, hi ha una farola a punt de caure. Penja del fil elèctric com a únic suport. És molt perillós!	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís als serveis de manteniment, que ja l'han retirat, i en faran reparació.
16883	REMEI	2023-10-28	2023-10-28	És referent a la botiga del carrer Candi Bayés núm. 46, que segurament no pot tenir la bandera del seu país com un parassol més. Al meu entendre, ni endreça el barri ni el comerç del Remei. Si pogués passar-hi algun agent cívic o guàrdia urbana. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam passar els fets a Guàrdia Urbana, i el tendall ja és blanc.
16882	NORD	2023-10-27	2023-10-27	Preguem que netegin urgentment els contenidors situats al C/ Bisbe Morgades alçada núm. 49, on hi ha el contenidor d'orgànic del Bon Preu. Com veureu en les fotos adjuntes, és demencial l'estat en què es troben. Si es vol que es recicli, els mitjans han d'estar en condicions, per això paguem els impostos corresponents. No és el primer cop que fem aquesta queixa. Gràcies.	Veure resposta Resposta Es disposa d'un servei periòdic de neteja dels contenidors de la ciutat, però ara que fa dies que no plou hi ha punts en què s'han de realitzar neteges extraordinàries. Ho traslladem al servei perquè hi pugui actuar.
16881	SERRA-DE-SENFERM	2023-10-26	2023-10-26	Volia mostrar el meu malestar pel mal funcionament del transport urbà de Vic. Gairebé mai va a l'hora i moltes vegades fins i tot ni passa. Algun dia hem hagut d'esperar 40 minuts a la parada que arribi el bus. Depenent del barri a on es viu, per anar a l'hospital sabent que arribaràs segur a la cita, s'ha de sortir 1,5 hores abans de casa. Aniria bé que hi hagi una aplicació on es pugui veure en directe per on passen i així valorar si agafar-lo o no i poder preveure l'hora. O ser realistes amb els horaris i que el bus passi cada 45 min. Hi ha prevista alguna solució? Gràcies.	Veure resposta Resposta Som conscients que el conjunt de línies de l'autobús urbà van molt tensionades i l'empresa té dificultats per complir els horaris establerts, d'una banda, per la longitud dels trajectes i, de l'altra, perquè s'han incrementat els usuaris/es i a les parades es triga més temps del previst en el seu dia quan es van planificar. A mesura que s'acumulen minuts de retard en les expedicions de la tarda, pot semblar que "l'autobús no passa", però realment és que va tan tard que sembla ja l'expedició següent. Estem treballant en la licitació d'un nou contracte del Servei de Transport Públic Urbà que permetrà fer canvis en les línies i, esperem resoldre tots aquests problemes. Mentrestant, estem analitzant les dades de les expedicions actuals per corregir al màxim aquestes disfuncions en els horaris.
16880	CAPUTXINS	2023-10-26	2023-10-26	Al carrer Llorenç Vilacís, entre els números 4 i 6, no funciona l'enllumenat de la farola. Ara que el dia es va escurçant i que el proper dissabte 28/10 hi haurà canvi d'hora, és molt important que funcioni correctament. Gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans perquè el puguin reparar.