Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17385	LA CALLA	2024-03-21		Aquest passat dilluns a les 9 del matí tenia cita prèvia a l'oficina d'atenció ciutadana de la Biblioteca Pilarín Bayés i em vaig trobar amb una sorpresa. Exposo la situació. Tenia cita prèvia a les 9:00, jo tinc mobilitat reduïda i la porta principal estava tancada. L'única manera d'anar-hi era per les escales de fora i la veritat és que vaig estar 15 minuts per poder-les baixar totes i poder fer la gestió que havia de fer. Vaig explicar la situació a la noia que em va atendre i per sort, després ella em va acompanyar per poder anar amb l'ascensor. És normal que un edifici nou hi hagi barreres arquitectòniques? Qui va valorar aquesta obra? Per què no hi ha l'accés obert de l'entrada principal la qual hi ha ascensor? El proper dia no podré demanar hora a les 9:00, però hem d'arribar a aquest punt?
17384	EL SUCRE	2024-03-21	2024-03-21	S'ha trucat fins en 2 ocasions a la Guàrdia Urbana per avisar que hi ha un vehicle estacionat al nostre güal. Et responen que venen, però passen les hores, el dia i la grua no retira el vehicle. Els vehicles que ocupen zones de prohibit aparcar són un perill, si us plau responguin quan se'ls ho demana.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana hauria d'acudir a comprovar la infracció i s'escau denunciar el vehicle. Si algun cop no ho fan ens hauria de dir l'hora i data que va passar per investigar-ho. Tot i així, de vegades triguen perquè estan atenent algun servei prioritari. Dit això, el cotxe en qüestió va ser multat el mateix dia.
17383	OSONA	2024-03-21	2024-03-21	No és la primera vegada que passa, un vehicle d'urgències, pot fer servir un carrer en direcció contrària... Sí. Un vehicle de la neteja segons codi de circulació, trucada a la DGT, No. Si un dia passa alguna cosa, el problema el tindrà l'Ajuntament de Vic.	Veure resposta Resposta En alguns casos les escombradores de VialnetVic per tal de fer un bon servei de neteja ha d'accedir en algun tram a direcció contrària. Aquest fet es contempla al capítol V: PERMISOS ESPECIALS PER CIRCULAR de l'Ordenança Municipal de Mobilitat i Seguretat Viària, en què diu que els vehicles de neteja urbana i de recollida de deixalles podran circular el temps estrictament necessari en sentit contrari al de la circulació fent servir els senyals lluminosos adients i a una velocitat no superior als 10 km/h. Tot i això, ho traslladem al servei de neteja viària i es valorarà si en aquest punt és estrictament necessari fer aquest tipus de maniobra.
17382	CARRER SANT PERE	2024-03-20	2024-03-20	C/ Ramon de Terrades cantonada Dr. Junyent, cantonada Condis. Tenim un rodamon ubicat en aquesta cantonada que avui estava amb un estat d'embriaguesa com altres dies, però avui hi havia destrosses al voltant dels arbres i papers i caixes tirades a terra. L'individu crida i rondina molestant a la gent que passem pel carrer.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de neteja, que ho ha netejat. També ho hem comunicat a Guàrdia Urbana, que ho controlarà amb la Guàrdia Urbana de proximitat.
17381	CAPUTXINS	2024-03-20	2024-03-20	Referent a les obres del Carrer Nou, per a quan està previst que desmuntin la "garita" què hi ha a la Plaça Misericòrdia?	Veure resposta Resposta En principi la propera setmana hauria de quedar la caseta desmuntada, així com el material emmagatzemat.
17380	CAPUTXINS	2024-03-20	2024-03-20	Al parc davant l'Institut de Vic, el que es neteja ha millorat, però el que és les motos a la vorera continua igual, a les tardes vespres costa passar i arribar al pas de vianants.	Veure resposta Resposta Mirarem de trobar la millor ubicació per a senyalitzar-hi uns aparcaments reservats per a motos en un espai que no comprometi la seguretat dels vianants.
17379	ESTADI	2024-03-20	2024-03-20	Mesos abans de les últimes eleccions vau posar cartells a la plaça de Francesc Moragas perquè es faria una suposada obra de renovació d'aquesta plaça. Ha passat més d'un any i tot segueix igual, realment pensen fer res o esperaran a fer quelcom ja per les següents eleccions? Imagino que com de costum ningú contestarà, però almenys que la resta de ciutadans que es molesten a escriure aquí, ho vegin.	Veure resposta Resposta Com dieu, es faran les obres de la plaça Moragas. Malgrat que ens agradaria poder-ho fer en poc temps, el projecte està en els plaços administratius que s'han de portar a terme, i quasi en el seu final. Les obres, possiblement, es portaran a terme al darrer trimestre de l'any.
17378	POLÍGONS	2024-03-20		Al carrer Santiago Ramon y Cajal hi ha uns contenidors de pneumàtics que estan oberts de la part superior. Un cop plens, continuen deixant els pneumàtics per terra. Això ocasiona que ara que ve la calor combinat amb possibles pluges, els pneumàtics queden plens d'aigua i fa que la zona estigui plena de mosquits tigre i altres insectes, com va passar l'any passat. S'hauria de mirar que els contenidors estiguin tancats i que no es deixin pneumàtics a l'entorn.
17377	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-20	2024-03-20	L'aparcament de motos de la Rambla Hospital, 44, preparada per 5 estacionaments, sempre hi ha aparcades les motos corresponents a empreses privades, com el Piccolo Biondo i el Kebab, ocupant el total de places disponibles durant tota la setmana i impedint que els ciutadans puguem fer ús de la ubicació d'aquest aparcament.	Veure resposta Resposta Ho hem observat, però no podem evitar-ho. Són aparcaments públics, i les motocicletes es mouen i no estan fixes aparcades ni en abandonament. Ho controlarem des de Guàrdia Urbana, però si tenen moviment, no es pot prohibir el seu aparcament.
17376	CAPUTXINS	2024-03-20		Hi ha una caixa de telecomunicacions a la façana del carrer de la Fusina 26, amb un pilot de cables mal posats.
17375	SANT LLÀTZER	2024-03-19	2024-03-19	El parc infantil de sant Llàtzer, al costat del pipican, falta manteniment, I molt.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans ja hi estan treballant.
17374	NORD	2024-03-19	2024-03-19	Una veïna de la plaça Estació xamfrà amb el carrer Verdaguer es queixa dels sorolls que fan nit enllà el bar de xinesos plaça Estació i el frankfurt carrer Verdaguer. Cridòria i soroll de cadires i taules al plegar. Podeu fer-hi cosa?, ella està sobre mateix. Gràcies	Veure resposta Resposta Les Agents Cíviques, ho miraran i gestionaran.
17373	NORD	2024-03-19	2024-03-19	Una veïna de la plaça Estació demana si posareu un arbre nou en el lloc on en va caure un fa un temps, en un temporal. Lloc xamfrà plaça Estació - carrer Verdaguer, al costat d'una cabina de la Once. Gràcies	Veure resposta Resposta Amb el context de sequera que estem vivint, aquest any hem plantat menys arbres per tal de poder dedicar més esforços al seu reg. Tenim present que hi manca un arbre i quan les condicions millorin i es disposi de mitjans, es farà la seva reposició.
17372	LA CALLA	2024-03-19	2024-03-19	Seguint algunes queixes anteriors sobre els gossos deslligats al parc Jaume Portell, volia comentar que segueix igual o pitjor, cada dia hi ha més gossos deslligats que molesten als altres i més caques per tot arreu. Molts veïns estem farts de no poder passejar tranquils amb els nostres animals i, quan truquem a la Guàrdia Urbana, ens diuen que vindran i no apareix ningú. Com ho hem de fer per passejar tranquil·lament pel nostre barri?	Veure resposta Resposta Des de Guàrdia Urbana es planificarà vigilància conjunta amb les agents cíviques, per poder-ho controlar.
17371	HORTA VERMELLA	2024-03-18	2024-03-18	Al costat de casa nostra hi ha un descampat i les escombreries i està molt brut.	Veure resposta Resposta Aquest solar no és de propietat municipal, no obstant això, ho traslladem a l'inspector urbanístic perquè prengui les mesures convenients per la seva neteja.
17370	EL SUCRE	2024-03-18	2024-03-18	El pavelló Castell d'en Planes, últimament està molt i molt brut. Les graderies, i vidres especialment, tant la sala principal com l'annex... tenim un bon pavelló, o millor dit, un gran pavelló, no el deixeu espatllar per falta de manteniment o neteja... gràcies.	Veure resposta Resposta Hi ha hagut uns canvia interns que han provocat uns dies que, realment, ha quedat el pavelló no recollit, però ja s'ha solventat, i torna a estar en bon estat i net. Pel que fa a les vidrieres, són complexes de netejar, però es fa la neteja total 2 cops l'any. Ho revisarem.
17369	CAPUTXINS	2024-03-18	2024-03-18	Tinc un petit rusc d'abelles en una finestra exterior. Com he de procedir? Us n'ocupeu des de l'Ajuntament o l'he de treure jo mateixa? Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17368	POLÍGONS	2024-03-18	2024-03-18	Com per trencar-se el cap i algú més amb el desmanec, falta d'interès i falta de manteniment en les voreres del polígon Sot dels Pradals (cr. Cervera), les voreres estén plenes d'entrebancs, els que poden provocar entrebancar-se i anar-se'n per terra, no sé qui és el Sr. Responsable de solucionar aquestes desfetes, les que existeixen per falta interès a solucionar-ho, espero alguna acció abans que alguna persona es pugui trencar el cap.	Veure resposta Resposta Malauradament, tenim diferents voreres en mal estat, sobretot voreres de formigó en zones industrials/comercials. Està previst, en breu, poder executar unes reparacions en aquestes zones més afectades, la zona del Sot dels Pradals hi està inclosa. Tenim previstos treballs al c. Sot dels Pradals, c. Cervera, c. Camí de la Tolosa... No obstant això, passarem per avaluar les zones més perilloses per intentar, dintre del possible, evitar caigudes i molèsties.
17367	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-18		Estic indignada. He baixat l'aplicació per pagar la zona verda i he introduït el temps que volia estacionar. La sorpresa és que no pagues pel temps d'estacionament sinó que compres un bono de 5 euros que has d'anar consumint. I que un cop comprat has de posar en marxa! Està molt mal explicat. Jo he marxat pensant que havia pagat el tiquet (5 euros, moltes vegades es fa un càrrec per comprovar targeta que després es retorna) quan he arribat tenia una multa per manca de tiquet! Indignant que l'usuari hagi d'anar comprant bonos i no pagui pel temps que està. Imagina que a cada ciutat fan el mateix! A tot arreu pagues per l'estada, no obliguen a comprar un bono. Ara quan tornaré a Vic! I si vaig amb tren! Demano l'anul·lació de la multa o el retorn del bono!
17366	EL SUCRE	2024-03-18	2024-03-18	Al carrer Perot Rocaguinarda, entre els números 2 al 8, necessitem que es repinti la ratlla groga. Gairebé sempre hi ha vehicles estacionats i dificulta l'entrada i sortida de vehicles dels veïns. Gràcies.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans ho repintaran el més aviat possible.
17365	REMEI	2024-03-17	2024-03-17	Vull expressar la meva preocupació pel comportament imprudent d'un grup de nens que juguen a un joc perillós en un espai inadequat, al parc situat a la carretera de la Guixa. A més, l'espai on es desenvolupa aquest joc no està dissenyat per a aquest tipus d'activitat, cosa que augmenta encara més el risc d'accidents greus, com m'ha passat a mi que m'han donat amb la pilota al cap... Us demano que prengueu les mesures necessàries per abordar aquesta situació, i garantir la seguretat dels nens i els acompanyants... Seria convenient proporcionar una supervisió adequada en aquest espai. Gràcies per la vostra atenció i espero que es prenguin les accions necessàries per evitar possibles danys i accidents en el futur.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a les Agents Cíviques, que ho miraran i gestionaran.
17364	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-15	2024-03-15	L'Embornal que hi ha davant del núm. 5 del carrer Corretgers, està totalment embussat, seria convenient que es netegés. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei de neteja perquè en faci neteja a fons.
17363	HORTA VERMELLA	2024-03-15	2024-03-15	Algú sap que s'ha de fer per demanar una placa de número d'una vivenda? Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17362	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-03-15	2024-03-15	A causa d'un problema dels embornals, tenim moltes rates deambulant pel carrer de les Escoles i es colen dins de les cases i dels garatges, les reixes dels embornals són massa amples i poden sortir amb molta facilitat.	Veure resposta Resposta Els embornals que hi ha en aquest carrer, a l'igual que els de tota la ciutat de Vic, han de tenir un pas suficient per garantir la seva funció d'engolir l'aigua de pluja. Revisarem els sifons dels embornals per comprovar que estiguin en correcte estat de conservació. Per altra banda, hem avisat a l'empresa de control de plagues perquè hi pugui fer una actuació.
17361	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-03-15	2024-03-15	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Fa uns dies, degut segurament a una nota meva, ens varen venir a pintar els bancs que tenim aquí al poble, que ja els hi convenia. Però s'han descuidat de pintar-ne quatre, un al carrer Marinada, dos al final del carrer de Call al costat del Pou i un a la plaça de la Creu. Suposo que el Sr. Encarregat no deu pas haver passat a comprovar si la feina estava completa, que hi farem, les fotos no les tinc, però suposo que amb les indicacions ja els trobaran.	Veure resposta Resposta En som coneixedors. Els bancs que faltes, es pintaran properament.
17360	CAPUTXINS	2024-03-14	2024-03-14	Davant els contenidors del carrer Torelló amb cantonada Plaça Joan Amades, hi ha gent que segueix abandonant objectes. Això ja fa més o menys un any que passa, o més. De vegades són objectes voluminosos com matalassos, somiers, mobles, etc. i altres no són tan grossos, però passa molt sovint. Si no ho volen, han de llençar-ho a la Deixalleria. A part que no s'ha de fer, els dos carrers fa que tinguin un aspecte deixat i brut. No sé si aquest tema seria de Neteja o Mobiliari urbà. Però agrairia que es pogués fer alguna cosa, per civisme. Si es deixen abandonades coses, altres en deixaran més i al final hi haurà més brutícia. Perquè el que abandonen no deixa de ser brutícia.	Veure resposta Resposta Cert que la ciutadania pot fer ús de la deixalleria i del servei gratuït de recollida de voluminosos, i, tot i això, encara hi ha persones incíviques que abandonen trastos al carrer. S'han fet campanyes informatives del sistema de recollida i dels serveis que s'ofereixen en aquesta zona, tot i això, no és suficient. En cas de disposar d'alguna informació útil per poder identificar les persones responsables d'aquestes actuacions ens aniria molt bé que ens ho féssiu arribar. Tanmateix, traslladem la queixa als agents cívics perquè valorin si s'ha de prendre alguna actuació en aquesta zona.
17359	NORD	2024-03-14	2024-03-14	L'Ajuntament de Vic gestiona l'Estació d'autobusos? La nota un zero rodó. Ahir vam poder conèixer com funciona. Per avisar d'incidències i retards no hi ha atenció a l'usuari, ni megafonia per avisar, ni les pantalles d'horaris funcionen ni avisen dels retards. I la taquilla sorprenentment tampoc sap res dels retards, excepte de les línies de Sagalés. Ahir 13 /03, a les 11.50 unes 20 persones esperant l'Eix-Bus direcció Manresa i Lleida i l'espera 5 minuts, 10,15,20,25... i ningú va avisar-nos de res. Vam anar a preguntar a la taquilla i cap informació, ells no en saben res de les línies que no siguin Sagalés ni van voler fer cap gestió. A les 12.30 va arribar l'autobús, 40 minuts de retard i el conductor va dir que havia tingut una avaria. Desinformació total a l'usuari, cap atenció de res i les instal·lacions de megafonia, pantalles, taquilla sense funcionar. I ahir no era excepcional. És el funcionament normal. Aquest serà el model per gestionar Rodalies de Renfe?	Veure resposta Resposta No, l'Ajuntament no gestiona l'estació d'autobusos. Aquesta és de la Generalitat, i té la concessió l'empresa Sagalés, responsable de la seva gestió. Des de l'Ajuntament ja fa un temps que s'ha demanat millores als serveis, instal·lacions, etc... de l'estació. Tornarem a passar la queixa.
17358	EL SUCRE	2024-03-14	2024-03-14	A la sortida de la rotonda que hi ha entre l'eix onze de setembre i la N-152z (a davant del restaurant nou Pamplona) hi ha un forat a la carretera que cada vegada és més gros i que s'hauria d'arreglar. És una zona de molt de pas de vehicles i aquest forat tan gros dificulta la circulació, perquè molts cotxes frenen de cop per no malmetre el cotxe i pot provocar un accident.	Veure resposta Resposta Gràcies. Vam avisar als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans, i ja ha quedat reparat.
17357	MON RURAL	2024-03-14	2024-03-14	Hi ha un pal de cable elèctric en mal estat. Pot caure al camí rural	Veure resposta Resposta Passem la incidència al servei de Telefònica, perquè hi pugui actuar.
17356	SERRA-DE-SENFERM	2024-03-14	2024-03-14	Ho veieu normal això? És a davant on hi ha la Guàrdia Civil. Ahir a les 10 de la nit ja hi era.	Veure resposta Resposta Si, és una recollida concertada. Ho van deixar al vespre, perquè es recollís al matí.