Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
19699	NORD	2025-10-07	2025-10-07	Obres Renfe. Els taxistes ens han tret de la parada de l'estació i del carrer pare Gallissà i ens han col·locat al carrer Miquel Llor sense cap tipus d'informació per part de l'ajuntament. S'han col·locat 2 senyals de cartró (que duraran 2 dies) per indicar on som. S'han tret ter senyals metàl·liques, que amb una trista fletxa n'hi hauria prou. Fina ara de les inclemències del temps ens podíem resguardar a l'estació, ara a l'aire lliure taxistes i ciutadans. Almenys una marquesina. Ni un trist banc. Aquí al carrer Miquel Llor un senyal de taxi sota un arbre que ni es veu. Tenim 7 places pels taxis, ara si ve un 8 taxi on s'ha de col·locar? Moltes preguntes i poca comunicació.	Veure resposta Resposta El trasllat de la parada de taxis ve motivat per les obres del tall de l’R3 que ADIF/RENFE ha de fer a la ciutat atès que desenes d’autocars han d’encotxar/desencotxar milers de passatgers diaris, fent servir els espais reservats de parada davant de l’Estació de Tren i al C/ Pare Gallissà, de manera que s’ha procedit a ampliar la parada situada a escassos 50 m de l’anterior fins a 40 m. lineals, és a dir uns 8 taxis en espera simultàniament. La senyalització de l’encaminament dels passatgers des de l’Estació de tren fins a la nova ubicació de la parada de Taxis, tot i ser requerida per l’Ajuntament al promotor de l’obra, va a càrrec del mateix i en el contracte de l’obra hi ha una empresa de manteniment que té previst reemplaçar les senyalitzacions en cas que, en el transcurs de l’obra, aquestes es deteriorin. Abans d’iniciar-se el tall es va contactar via mail amb l’Associació Taxi Vic per informar d’aquesta situació, a la vegada que es demanava fer extensiva aquesta informació a tot el col·lectiu de taxistes de Vic i es convidava als taxistes a traslladar-nos qualsevol altra necessitat/inquietud que tingueu motivada per les afectacions del Tall.
19696	CAPUTXINS	2025-10-06	2025-10-06	En el repintat que s'ha fet al carrer can Pau Raba, s'han equivocat i han pintat un tram d'aparcament que no pertoca. Ara els vianants tenen molt poc espai i han de passar a tocar del carril bici.	Veure resposta Resposta Efectivament, s'ha produït un desajust amb l'empresa que ha efectuat les obres de refermat i senyalització horitzontal i se li requerirà que ho rectifiqui el més aviat possible.
19695	CAPUTXINS	2025-10-06	2025-10-06	Des que han tret els contenidors de deixalles del camí Escorial, ara tiren les deixalles a la paperera que hi ha a les escales del carrer Cabrera; com es pot arreglar; ja que hi ha sempre papers per terra en rebentar-se les bosses, gràcies.	Veure resposta Resposta Col·locarem un cartell per indicar que la paperera s'ha d'utilitzar com a tal i no com a contenidor. A més a més, en farem control i seguiment.
19694	SANTA ANNA	2025-10-06		Al c. Mare de Déu de Lorda, hi ha una tanca plena de bardisses d'un jardí, com veureu a les fotos, provocant que els vianants tinguem prou feines per passar per la vorera; ja que entre les bardisses, la paperera i el pal de fusta de la llum, no hi ha espai suficient per caminar i passar tranquil·lament. Fins i tot, haig de dir que l'altre dia, vaig veure com un avi que s'ajudava amb un pal per caminar, havia de baixar de la vorera, passar per la carretera, ja que passava per allà. No sé si és vostre o del particular de la casa, però us ho podríeu mirar i posar fil a l'agulla, si us plau?, moltes gràcies.
19692	ESTADI	2025-10-05	2025-10-05	La tapa de la claveguera situada al pas de vianants Av. Estadi / Providència es troba mal fixada i cada vegada que hi passa un vehicle per sobre fa un fort soroll metàl·lic. Aquesta situació genera molèsties constants tant de dia com de nit i perjudica el descans i la convivència veïnal. Per aquest motiu, sol·licito que s’hi dugui a terme una revisió i que s’arregli la tapa de manera adequada, per garantir el bon manteniment de la via pública i evitar les molèsties que provoca actualment.	Veure resposta Resposta Ho hem avisat als serveis de XarxaVic, que hi treballaran per deixar-ho en bones condicions.
19691	LA CALLA	2025-10-05	2025-10-05	Cada dia aparco al carrer dels Pellaires, haig de venir molt d'hora per trobar lloc, a partir de les 7:50 h ja costa trobar lloc i s'ha de donar vàries voltes per aquesta zona, per tant, em molesta quan veig que hi ha gent que no compleix les normes i aparquen directament a llocs no habilitats, en un lloc de pas, justament al costat del parc d'activitat per a gent gran i el pas de vianants. Aquí adjunto unes fotografies que he anat fent durant aquesta setmana, en tinc 6, però només em deixa pujar-ne dues; si la Guàrdia Urbana sancionés aquests vehicles, això no continuaria passant.	Veure resposta Resposta Malauradament, la Guàrdia Urbana no pot arribar a detectar i denunciar totes les infraccions que es produeixen diàriament a la ciutat. No obstant això, i a partir de la vostra informació, es donaran instruccions perquè es controlin més les infraccions que dieu.
19690	CAPUTXINS	2025-10-05	2025-10-05	Visc a l'Avinguda Sant Bernat Calbó núm 54 i veig molts gats abandonats o perduts, concretament: - Un de negre que sempre és a la zona del bar que fa cantonada, al pas de zebra que quedaria davant de l'Hospital, ronda prop del parc infantil i de la guarderia, sota els cotxes... Qualsevol dia l'agafarà un cotxe perquè just a l'Avinguda està molt transitat... - Un de taronja al descampat que queda darrere l'edifici de la facultat de medicina de la UVIC. També corre molt perill dels cotxes. Si no es fa res per ells, no sobreviuran l'hivern. Si us plau, que algú els ajudi.	Veure resposta Resposta Hi ha una colònia de gats molt propera i possiblement els gats que veieu formen part d'aquesta. No obstant, els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per confirmar-ho.
19689	MON RURAL	2025-10-05	2025-10-05	Una bossa de deixalles a prop de les escaletes del riu, la torra de Benages. No he pogut agafar-la, pesava molt. Agrairia que Vialnet si pogués arribar. Molt agraïda.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet trasllat al servei de neteja, perquè ho pugui retirar.
19687	CAPUTXINS	2025-10-04	2025-10-04	Barri Caputxins. C/ Jaume I Conqueridor. Des que s'ha canviat l'enllumenat el carrer ha quedat més fosc, a més el fanal davant el n. 46 no crema des de fa molts dies. Al nostre carrer, ja afectat pel molt trànsit i soroll dels cotxes i motos (que sembla ser no té solució), ara només hi faltava la manca de potència en l'enllumenat.	Veure resposta Resposta Ho revisem. Farem lectures luxs per assegurar que és el que hi ha instal·lat és el que es va contemplar en el projecte de substitució d’enllumenat, que era el mateix que hi havia abans millorat amb lluminàries de nova tecnologia led, amb una llum més clara i més uniforme.
19686	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2025-10-04	2025-10-04	Soc el veí de Sentfores La Guixa el Sr. Alcalde de Vic i que també ho hauria de ser del Poble de Sentfores La Guixa fa dies presumia dels grans canvis i millores en el transport públic per Vic i també pels veïns de Sentfores La Guixa, però sembla que per aquest poble de millores res, al contrari, més retallades en els horaris, molt lamentable que aquest Sr. no sigui capaç d'entendre i veure que els veïns estem a 2 km de distància de Vic, pel que sempre hem de fer servir el transport particular perjudicant moltíssim, ja que a part de la despesa energètica ens representen una gran despesa de pagar pàrquing, A més, hi vull afegir que l'any 2021 vaig fer una denúncia per la mala informació en els pamflets d'horaris, se'm van aprovar les esmenes, però a dia d'avui no han complert amb res, i seguim tenint la mateixa desinformació, possiblement el funcionari responsable del tema no estigui a l'altura de poder fer la seva feina correctament, complir amb els compromisos.	Veure resposta Resposta El nucli de Sentfores-La Guixa, disposa d’un servei d’autobús interurbà (línia 470) al qual, a diferència d’altres serveis interurbans, s’hi permet pujar per a fer trajectes únicament urbans quan aquest passa per la Guixa amb destinació al centre de Vic o a l’inrevés, essent també vàlids en aquest autobús els títols socials propis de la línia urbana de Vic. Aquest servei té un total de 7 expedicions en cada sentit de dilluns a divendres feiners i 2 expedicions els dissabtes feiners. Addicionalment, la línia urbana L6 complementa l’oferta amb 4 expedicions més de dilluns a divendres feiners i 3 expedicions els dissabtes, que se sumen a les de l’esmentat 470. Les freqüències d’ambdues línies, s’han coordinat de manera que ocupin franges horàries complementàries, que permetin viatjar des del nucli de Sentfores-La Guixa al centre de la ciutat en diversos moments del dia per adaptar-se a gestions de tot tipus. No obstant això estem treballant en un nou servei de bus urbà que, un cop s’implanti, ha de millorar considerablement l’oferta de transport públic, la freqüència i especialment els serveis dels caps de setmana.
19685	LA CALLA	2025-10-04	2025-10-04	En les dates en què escric aquesta queixa, he trobat als voltants del Parc Jaume Portell una xeringa (ahir) prop del parc infantil, i avui, a plena llum del dia, una noia visiblement drogada al carrer en la rambla del Meder. A més, ahir un home va sofrir una indisposició al parc i vam telefonar a una ambulància, que va arribar en dos minuts, però les restes fecals que va deixar al costat d'un xiprer en la baixada que connecta el carrer dels Pellaires amb la plaça Josep Márquez segueixen aquí. Hi ha molts nens sempre per aquesta zona i hauria d'estar millor vigilada Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana planifica patrulles de forma ordinària per aquest indret, al igual que per a la resta de ciutat. S'intentarà que es facin amb major intensitat.
19684	POLÍGONS	2025-10-04	2025-10-04	Caldria reparar aquesta paperera (c. Ripoll-c. Olot).	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem comunicat als serveis de manteniment de XarxaVic, que la repararan.
19683	REMEI	2025-10-04	2025-10-04	Estem cansats que cada dia a les 6 del matí descarreguen camions al Bon Preu i estem dormint i fins a les 8 no es pot fer soroll, però ells si poden.😭	Veure resposta Resposta Segons l'Art. 14 de l'ordenança municipal de protecció contra la contaminació acústica: L’horari de les activitats de càrrega i descàrrega de mercaderies, manipulació de productes, contenidors, materials de construcció o similars comprèn *de les 7 h a les 21 h,* excepte en els polígons industrials, en les zones degudament senyalitzades amb un altre horari, i sempre que no s’afecti habitatges. Ho hem comunicat a Guàrdia Urbana, que els visitarà.
19682	SANTA ANNA	2025-10-03	2025-10-03	Els quatre carrers que formen una placeta, mossèn Jaume Mogossa i carrers que formem una placeta no tenim llum i és negra nit, després hi ha robatoris i inseguretat, nosaltres es veu que no paguem igual que dintre Vic.	Veure resposta Resposta Gràcies. Guàrdia Urbana també ens va avisar de la incidència, i ja va ser reparada.
19681	EL SUCRE	2025-10-03	2025-10-03	En el pavelló Castell d'en Planes, des de l'inici de temporada d'entrenaments, tanquen la porta gran d'entrada a pista (deixant la petita oberta) i a la pista annexa tanquen la porta que trobes en pujar escales. Si el meu fill s'està assecant després de la dutxa, i algun company obre la porta per a sortir o el que sigui, passen obligatòriament per davant àrbitres, delegats, entrenadors, equip rival, equips del següent partit que van al seu vestuari assignat, etc... Entenc perfectament que no vulguin pares mirant, etc…, però no a costa que passin majors d'edat o criatures d'unes altres categories o equips per davant de la porta, només perquè els hi ha donat per tancar per a no haver de dir que allà no s'hi pot estar. Per davant dels vestuaris passen molts nens, nenes, entrenadors, juntes, àrbitres, taules, etc, etc… Perquè manar-los a tots per una porta quan en tens 2? Perquè tanques a la pista annexa precisament la de l'escala, obligant a passar per davant dels vestuaris a tanta gent? Gràcies.	Veure resposta Resposta La decisió s'ha pres consensuada amb les entitats amb la voluntat de tenir el correcte recorregut dels espais. Aquella porta és una sortida d'emergència i s'ha d'utilitzar només per aquesta finalitat per millorar la neteja i manteniment de l'espai. L'ús dels passadissos dels vestidors és exclusiu per esportistes i personal de les entitats. Abans de l'estiu es va aprovar pel ple municipal el nou reglament d'ús de les instal·lacions esportives municipals que es va treballar i compartir amb les entitats esportives i els representants de la Taula d'Activitat Física i Esports. Dit això, revisarem els aspectes que ens comenteu dels vestidors.
19679	CAPUTXINS	2025-10-02	2025-10-02	A la plaça Lluís Companys hi ha una farola que no funciona. Agrairem que la repareu. També comentar que hi ha algun arbre molt dens que priva de la claror de les faroles. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat als serveis d'enllumenat de XarxaVic que la repararan. Pel que fa als arbres, ho hem dit a Vicverd, per si poden fer-hi una mica de poda per alliberar-los.
19678	SANTA ANNA	2025-10-01		Com és que després de canviar l'enllumenat del carrer Joan Maragall s'han deixat 3 llums encara dels vells taronges a la vorera del pàrquing? Fan molt més llum els nous i aquí entre els arbres i el pàrquing ens convé una bona claror, ja sigui per passar per la vorera que és prou difícil! Espero que els canviïn. Gràcies,
19677	EL SUCRE	2025-10-01	2025-10-01	Incidències 19236 i 19186: cap solució! Que fa que l'Avinguda Olímpia des de la farmàcia Anna Pou i fins al Patí Vic el camió de Vialnetvic no ho netegi? Sempre hi ha la mateixa porqueria arraconada. Incidències 19641 i 19622: cap solució! A l'Avinguda Olímpia fa mesos que hi ha un sensesostre amb tota la paradeta i la corresponent brutícia a l'antic Mercadona. Que heu fet al respecte? Quan se'l farà fora? Durant les hores que no hi és, els operaris de neteja no han vist els cartrons en totes aquestes setmanes per llençar-los i mantenir una ciutat neta?	Veure resposta Resposta En aquest tram de carrer hi passem dos cops per setmana amb escombrat mixt (escombradora) i dos cops per setmana amb escombrat manual. A l'edifici on hi ha la farmàcia, la part de vorera que té el paviment taronja és privat i, per tant, l'Ajuntament no en fa el manteniment perquè correspon a la comunitat de veïns. Entenem que és dins d'aquest espai que s'acumula la brutícia.
19676	NORD	2025-10-01	2025-10-01	Aparcament de l'Era d'en Sellés, senyalització: 1-indicar que no es pot girar a l'esquerra i en sentit contrari a la dreta. 2-Senyal que no es pot aparcar. 3-Línies del terra al revés.	Veure resposta Resposta Després de dur a terme els treballs de refermat i senyalització horitzontal durant el mes d'agost per generar els mínims perjudicis possibles, queda encara pendents algunes tasques per finalitzar del tot la senyalització d'aquest aparcament i s'aprofitarà aquest moment per revisar els elements que s'esmenten i si s'escau retocar-los.
19675	CAPUTXINS	2025-09-30	2025-09-30	El parc situat entre els carrers Josep Maria Sert i Joan Anglada i Vilardebò (costat IES Vic) està cada dia més ple de deixalles i restes d’esmorzars i berenars. La ciutadania en general no brilla pel seu civisme, però des que han tornat a començar les classes que el parc, i tota aquesta zona, està molt i molt bruta. Fa realment vergonya de passejar-hi…	Veure resposta Resposta Realment sap greu les imatges que ens mostreu. Ho hem parlat amb els Agents Cívics que tornaran a treballar-ho amb els alumnes de l'Institut, i també fent-los-hi recollir aquests tipus de deixalles.
19674	QUATRE ESTACIONS	2025-09-30	2025-09-30	Avui a les 10 del matí hi havia totes aquestes bosses a la carretera de Sant Hilari davant de tots els portals, no sé si els propis veïns (1 o 2 bosses podia ser, però tantes i en tants portals, ho dubto), veïns de Calldetenes que les deixen s'hi(que ja els he vist deixar-les) o el camió d'escombraries que no ha passat, però està clar que el porta a porta no funciona aquí.	Veure resposta Resposta Ho hem traslladat als servei de recollida, perquè en fes la recollida.
19673	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-29	2025-09-29	Avui passejant per la plaça Major, rambla Hospital i carretera de Roda en tots tres llocs ens hem trobat gent que passejava el gos i estaven deslligats, agrairia que hi hagués més control.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat a les Agents Cíviques, perquè ho puguin gestionar i controlar. També ens posarem en contacte amb vosaltres, per tenir més informació al respecte.
19672	CAPUTXINS	2025-09-29	2025-09-29	Al Parc de Fèlix i el Parc de la Vall de Sau estan en molt mal estat de Manteniment i de Neteja. Brutícia com papers, llaunes i cigarretes per tot arreu, males herbes, la poca herba que hi ha sense tallar, tanques de propietaris descuidades, falta de terra als arbres, gronxador trencat, etc.... És realment una vergonya tenir uns espais verds d'aquesta manera. Els convido a venir i fer-hi una passejada a veure si és agradable l'experiència. L'altre dia, uns amics de França varen venir i ens va fer vergonya que veiessin aquests aspectes tan deixats. No sé si és falta de personal o que el que hi ha no és prou competent, però facin alguna cosa el més aviat possible. Atentament.	Veure resposta Resposta Hem fet avisos a VicVerd per les herbes, per la brutícia a VialnetVIc i als serveis de manteniment de XarxaVic perquè ho revisin.
19671	CAPUTXINS	2025-09-29	2025-09-29	La bústia de roba situada a davant del centre cívic de Can Pau Raba al carrer Raval Cortines, sempre hi ha la roba per terra, enmig de la vorera. Fa falta recollides més regulars o, sinó, que la treguin si no són capaços de mantenir-la en ordre i neta. Al fil també els hi he trucat. Salutacions i gràcies.	Veure resposta Resposta Estem treballant per millorar aquest servei perquè hi hem detectat algunes deficiències. Demanarem al servei actual que en faci una millor gestió.
19670	MON RURAL	2025-09-29	2025-09-29	Al Puig dels Jueus sembla que aquest camp de setmana una colla de gent guarra deu haver celebrat una festa, segurament s'ho han passat bé i no han pensat a recollir tota la merda que hi han deixat. Ara he vist que l'Ajuntament de Vic farà una campanya segons diuen per "donar a conèixer la normativa bàsica sobre la tinença de gossos i gats. ... La falta de coneixement de la normativa i l'adopció d'alguns mals hàbits han fet incrementar els problemes de convivència amb els animals, tant en l'àmbit veïnal com a la via pública". No seria millor començar per explicar als "humans sense gos" que ham de recollir les seves merdes?	Veure resposta Resposta Realment no hi ha paraules. Ho estem investigant, però és difícil aconseguir trobar els infractors. Si teniu informació ens seria de gran ajuda. Per altra banda, ja ha estat retirat.
19669	CAPUTXINS	2025-09-29	2025-09-29	Per tercera vegada faig saber que seguim patint el soroll de la reixa de la claveguera que tenim al carrer del Puig dels Jueus, el que puja cap a l'Hospital General. Portem tot l'estiu amb el soroll que fa cada cotxe que passa, agrairíem una solució.	Veure resposta Resposta Perdoneu. Ho hem reclamat i ens comenten que demà mateix hi treballaran per deixar-ho en condicions.
19668	SANT LLÀTZER	2025-09-28	2025-09-28	Al carrer Montserrat i Fransitorra tenim tot el terra d'accés al carrer en mal estat Les peces de paviment estan trencades i aixecades, en passar els cotxes es mouen i fan soroll, provocant també un perill pels vianants, ja que l'entrada al carrer no és uniforme. Demanem que es repari el més aviat possible.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat als serveis de manteniment de la XarxaVic, que hi treballaran i repararan.
19667	REMEI	2025-09-26	2025-09-26	El diumenge 21/09/2025 vaig presentar telemàticament per aquest espai instància enfront la preocupació per la inseguretat del barri del Remei i cases barates. Dilluns a 22/09/2025 vaig rebre correu electrònic conforme en feien seguiment. Dijous 25/09/2025 va contactar amb mi un agent de la Guàrdia Urbana per reunir-se amb mi i que li exposés els fets que causaven la preocupació. Vàrem concretar per tema horaris, reunir-nos divendres 26/09/2025 a les 16 h. Vull donar coneixement als ciutadants de Vic que he rebut bona atenció per part de la Guàrdia Urbana, que estan treballant diàriament, amb implicació dels òrgans competents, dedicant temps i sobre esforços per la seguretat i civisme de la ciutadania amb els recursos que tenen. Seria bo, que entre tots els ciutadans col·laboréssim amb els òrgans competents, a implicar-nos, la seguretat, civisme i convivència és cosa de tots. Estan fent molt bona feina perquè es passegi amb tranquil·litat pels carrers de la ciutat. Agrair la diligència i atenció rebuda.	Veure resposta Resposta Gràcies per les vostres paraules.
19666	POLÍGONS	2025-09-26	2025-09-26	El 2/09 vaig escriure per comunicar el mal ús que feia una empresa de l'espai públic amb el número de referència 19543 i encara no heu donat resposta, segueix igual amb altres vehicles de l'empresa Flexicar aparcats al carrer durant dies.	Veure resposta Resposta L'espai que ens comenteu, es tracta d'una zona d'estacionament lliure i, per tant, hi podrien estacionar. No obstant això, des de Guàrdia Urbana en farem seguiment per comprovar si hi ha un abús i s'ha de prendre alguna mesura addicional per evitar-ho.
19665	REMEI	2025-09-26	2025-09-26	El parc infantil del Passeig Pep Ventura necessita manteniment. A la foto es pot veure com un dels filaments que té el balancí s’ha desfilat i és perillós pels infants. També dir que falta una de les dues tirolines. Gràcies.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat als serveis de manteniment de XarxaVic, que ja hi estan treballant.