Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
19633	CAPUTXINS	2025-09-17	2025-09-17	Als carrers de Can Pau Raba i Mossèn Manel Serinanell, el dilluns dia 15 es va fer un manteniment consistent en un asfaltat parcial. Al C. Manel Serinanell just 3 pegots, havent-hi tota la maquinària, és una llàstima i una pena no haver fet tot el carrer, tenint en compte que el paviment està deteriorat. No s'ha pintat enlloc la senyalització horitzontal i fa 2 dies que no hi ha cap operari, però els cartells de prohibit aparcar no s'han retirat. Lògicament, ningú fa cas d'aquests cartells veient que no hi ha operaris per enlloc. No es poden fer xapusses d'aquest estil.	Veure resposta Resposta Les obres de refermats d’aquests carrers estava previst el que s’ha executat. En ser dos carrers amb una intensitat de trànsit baixa (no suporten el trànsit del carrer Torelló), s’ha refermat la part més malmesa de trànsit dels dos carrers, aprofitant per reparar els flonjalls (punxades) que hi havia al carrer Manel Serinanell. Els recursos destinats a refermats de la ciutat tenen una quantia econòmica limitada, els vials de la ciutat encara necessiten de molts recursos per estar al dia, esperem algun dia poder fer refermats totals de les vies que es decideixi actuar. Demanem disculpes pel tema de la senyalització, li recordem a l’empresa executora dels treballs que la retiri.
19632	SERRA-DE-SENFERM	2025-09-17	2025-09-17	Banc del carrer Riera Major en mal estat.	Veure resposta Resposta Gràcies. Des dels serveis de manteniment de XarxaVic ho repararan.
19631	CARRER SANT PERE	2025-09-17	2025-09-17	Visc al carrer Dr. Junyent, i, per l'edat que tinc, vaig molt en compte de no caure o entrebancar-me i creuar pels llocs estipulats quan camino pels carrers de Vic. Per diferents motius, sé que si tingués algun atropell em representaria un daltabaix per mi i la meva família. Dit això, he d'exposar que anant cap al Condis del meu carrer, travesso la calçada pel pas de vianants i quan gairebé arribo a l'altra vorera, val a dir que els cotxes estaven parats, un senyor amb patinet passa a tota pastilla que si no em toca és perquè aquell dia el meu àngel estava per mi. Què espereu per posar-hi mà? Sé que el meu cas no és el primer, ni l'únic ni serà l'últim. Espereu que hi hagi un accident greu? Si no hi ha actuacions de segur que em plantejaré el sentit del meu vot a les properes eleccions. Tenim dret a anar tranquils pel carrer i sense por.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana ha anat fent controls per tota la ciutat i especialment a l'indret que vostè esmenta. Durant l'any en curs s'han denunciat un total de 224 VMP (patinets) i 78 bicicletes per circular per voreres, sentit contrari al de circulació, etc. No obstant això, som conscients que el problema no s'ha resolt i es continuarà fent aquests controls, que tot sigui dit, s'han incrementat molt les darreres setmanes.
19630	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-17		En la façana a on hi ha el local de roba de la casa Galadies, Plaça Major, n. 9, hi ha les columnes que estan plenes de rètols de propaganda que no es retiren i, quan es retiren, queden les restes de l'enganxa utilitzada. La visió d'aquesta façana és de deixadesa i sap greu perquè estem parlant de la Plaça Major. Sol·licito que tingui a bé aplicar el que està previst en l'ordenança de l'Ajuntament, Article n. 207, i es puguin mantenir les façanes netes. Gràcies.
19629	CAPUTXINS	2025-09-17	2025-09-17	En el carrer Ramon Sala i Saçala, 42 hi ha uns arbres que els ha crescut força el brancat i dificulta el pas per les voreres.	Veure resposta Resposta Fa uns dies el servei de manteniment del verd urbà va anar a revisar-se aquest arbrat i va retirar els rebrots que dificultaven el pas.
19628	CAPUTXINS	2025-09-17		Al Carrer Julià Fàbregues fa dies que han deixat unes restes d'obra, crec que és parquet que ha estat arrencat. L'han deixat a peu de carrer a la vorera. Algú l'hauria de treure. Gràcies.
19627	CARRER SANT PERE	2025-09-17	2025-09-17	Ens adrecem a vostès amb la voluntat d’exposar una necessitat que afecta de manera directa la ciutadania i els comerços de la nostra ciutat. Com bé saben, la zona del que havia estat l’antic mercat municipal es troba actualment tancada i sense un ús concret, a l’espera de la futura construcció del nou Centre d’Atenció Primària. Entenem i valorem molt positivament aquesta previsió d’infraestructura sanitària, que sens dubte serà un gran benefici per al conjunt de la població. Tanmateix, mentre aquest projecte no es materialitzi, la manca d’aprofitament d’aquest espai representa una oportunitat desaprofitada per donar resposta a una necessitat actual i immediata: l’escassetat d’aparcament regulat en determinades zones cèntriques de la ciutat. És per això que proposem que, de manera provisional i fins a l’inici de les obres del futur CAP, s’habiliti l’esmentada àrea com a aparcament de zona blava. Aquesta mesura contribuiria a descongestionar el trànsit, oferiria més rotació de vehicles i ajudaria al comerç	Veure resposta Resposta Ens sap greu, però el terreny que ens comenteu, està apunt de ser cedit a la Generalitat, pel que no seria viable fer-hi un aparcament per unes setmanes.
19625	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-16	2025-09-16	L'aplicació de la gestió personal per entrar matrícules de cotxes de manera temporal no funciona. Demà (17-9-25) necessito donar accés de manera temporal a la matrícula 4172GTR i no hi ha manera. Ja fa dies que dona problemes. Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
19624	EL SUCRE	2025-09-16	2025-09-16	És diari, dia si dia també, la zona esportiva està feta una merda. Adjunto fotos. Un lloc bonic i no hi ha manera de posar unes deixalles. Aquest dissabte vaig parlar amb una danesa que estava a autocaravanes, és molt bonic però molt brut! Aquesta és la imatge que donem!	Veure resposta Resposta Malauradament, l'incivisme a Vic també existeix i, per desgràcia, en alguns llocs constant… L'Ajuntament neteja la ciutat seguint unes rutes, però la capacitat d'embrutar d'alguns incívics és superior a la capacitat de netejar del servei. De totes maneres, traslladarem aquesta incidència al servei, i estar-hi a sobre.
19623	NORD	2025-09-16	2025-09-16	L'enllumenat del carrer Salt de la Minyona no funciona i aquest espai queda molt fosc. Convé canviar la bombeta/fluorescent. Gràcies.	Veure resposta Resposta Ho hem fet saber als serveis d'enllumenat de XarxaVic, que ho vindran a reparar.
19622	EL SUCRE	2025-09-16	2025-09-16	Fa mesos que al pàrquing del costat de l'IES Jaume Callís hi ha un cotxe estacionat de manera prolongada que utilitza la via pública per pernoctar i on es visualitzen elements a l'exterior alterant l'entorn. A més, des de fa unes setmanes, que cada dia hi ha una persona sense sostre a un cobert de l'antic Mercadona on ja hi té instal·lats cartrons i porqueria diversa. Poseu fil a l'agulla? No val només respondre als nostres comentaris. La Guàrdia Urbana s'hi passeja cada dia i continuem igual o pitjor!	Veure resposta Resposta Des del Departament de Benestar i família s'està buscant una solució a la situació d'aquesta persona. El fet que el vehicle hi estigui estacionat en principi no seria una infracció i el fet que hi dormi és una situació extrema que estem mirant de fer-hi una acció. El sense sostre que comenteu, ja fa dies que no hi és.
19621	EL SUCRE	2025-09-15	2025-09-15	És vergonyós que al barri del Nadal està ple de toxicòmans tirats a terra a qualsevol hora del dia. Hi ha gent que tenim nens, i fot pena veure aquesta imatge.	Veure resposta Resposta Des de Guàrdia Urbana i Benestar Social hi estan treballant de forma constant i intensa, però no és fàcil i comporta temps, que esperem resoldre molt aviat.
19620	CAPUTXINS	2025-09-15	2025-09-15	La ubicació del número elevat de contenidors en el carrer Misericòrdia es va justificar per les dificultats operatives del servei de recollida. El servei de recollida cada dia circula en marxa enrera pel carrer de la Misericòrdia per accedir als citats contenidors (disposo de gravacions que ho demostren). Segons l'ordenança municipal de circulació de vehicles i vianants, article 2 apartat b), només la guàrdia urbana pot modificar eventualment la senyalització existent per raons de seguretat, ordre públic, emergències, festes o per garantir la fluïdesa de la circulació. El servei de recollida no s'inclou dins de cap d'aquestes raons i en tal cas, la guàrdia urbana no es persona cada dia a les hores intempestives del servei de recollida per tal de fer acomplir l'ordenança municipal. Així doncs, us demanem que repenseu la situació actual dels contenidors per tal que el servei de recollida no hagi de fer cap infracció (Norma LSV, Art 31.1, Codi 88). Gràcies.	Veure resposta Resposta Art. 20 BIS.- Excepcionalment, per problemes tècnics derivats de la ubicació dels estris de dotació, els vehicles especials de neteja urbana i de recollida de deixalles podran circular el temps estrictament necessari en sentit contrari al de la circulació fent servir els senyals lluminosos adients i a una velocitat no superior als 10 km/h, sota la supervisió i control d’una persona treballadora convenientment instruïda i dotada d’armilla reflectant d’alta visibilitat i paleta de senyalització amb els senyals R-2 i R-400, que detindrà o desviarà el trànsit dels vehicles que circulin en sentit contrari mentre duri l’operació de neteja. Dit això, hi continuem treballant i estudiant una modificació de l'emplaçament.
19619	CAPUTXINS	2025-09-15	2025-09-15	Segons el propi Ajuntament : "Com a norma general les motocicletes i ciclomotors no poden estacionar a les voreres. Excepcionalment i sempre que no hi hagin zones d'estacionament reservades per aquest tipus de vehicles en les proximitats, podran estacionar en voreres d'amplada superior a 4 metres, sempre que ho facin a la banda més propera a la calçada, deixant almenys 2 metres de vorera lliure. En tot moment el conductor haurà d'anar a peu per la vorera sense ocupar el seient ni utilitzar el motor". El carrer de la Misericòrdia no té una vorera d'amplada superior a 4 m, les motocicletes que hi estacionen no deixen una amplada 2 metres per la circulació ciutadana i per últim, aquests vehicles poden estacionar en zones habilitades properes. Us demanem que vetlleu per acomplir el que vosaltres mateixos redacteu. Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana en farà seguiment, tot i que a la foto no s'aprecia que les motos estacionades facin nosa la resta d'usuaris de la vorera, i tingui una amplada correcta.
19618	NORD	2025-09-15	2025-09-15	Des del 8 de setembre que es va fer les modificacions del servei de bus urbà es va anul·lar la parada de la Rambla Davallades i això m'afecta a mi i a altres persones com jo que som gent gran, ja que ho han allunyat de l'ajuntament, i llocs importants com la Plaça Major i altres llocs, i ara em veig obligada a baixar fins al carrer Verdaguer i a mi sobretot que em fan mal els genolls, m'afecta i llavors no em va bé fer servir el bus urbà i haig de fer servir cotxe privat. Espero que la puguin reobrir. Gràcies.	Veure resposta Resposta La parada de bus urbà de la Rambla Davallades s'ha retirat per trobar-se en un carrer en corba que dificultava l'aproximació del bus a la vorera per pujar/baixar amb certa comoditat, alhora que per reduir el temps de viatge del bus i incrementar la seva puntualitat, ja que existeixen dues parades molt properes com són la de "Verdaguer" o "Pl. Santa Clara" situada aquesta última a escassos 100m. de la Pl. Major.
19617	EL SUCRE	2025-09-15	2025-09-15	Vic s'està deteriorant cada vegada més. Toxicòmans punxant-se a plena llum del dia al costat d'escoles i instituts, sense sostres dormint a qualsevol racó de la ciutat. Si volem que la ciutat funcioni, hem de posar ordre. Estem construint residències per estudiants en un barri que cada dia hi ha més incivisme. Qui voldrà venir a viure-hi i estudiar-hi? Si us plau, ajudem a aquesta gent amb serveis socials i fem una ciutat més segura!	Veure resposta Resposta Des de Guàrdia Urbana i Benestar Social hi estan treballant de forma constant i intensa, però no és fàcil i comporta temps, que esperem resoldre molt aviat.
19616	EL SUCRE	2025-09-15	2025-09-15	La inseguretat al barri del Nadal cada vegada és més preocupant. Fa uns mesos que hi ha drogadictes a la zona de l'Eix Onze de Setembre a l'edifici del Seidor. Molts veïns truquen a la Guàrdia Urbana cada cop que detecten a aquestes persones o veuen activitats sospitoses, però en paraules textuals "no es pot fer res". Què hem de fer els veïns davant d'aquestes situacions? Què fa l'Ajuntament? Fem veure que no passa res fins que passi alguna cosa greu?	Veure resposta Resposta Malgrat que us pugui donar la sensació de que no es fa res, des de Guàrdia Urbana i Benestar Social hi estan treballant de forma constant i intensa, però no és fàcil i comporta temps, que esperem resoldre molt aviat.
19615	EL SUCRE	2025-09-15		Expressem la nostra profunda insatisfacció amb el servei de transport urbà que ofereix la línia 8, especialment pel que fa a l’horari de pas després de l’escola Andersen. Avui, dilluns 15 de setembre, dia lectiu ordinari, hem estat esperant l’autobús de la línia 8 a la parada de l’escola Andersen a partir de les 17:05, amb l’expectativa que passés a les 17:20 segons l’horari oficial. Malauradament, després de més d’una hora d’espera, fins a les 18:00, no ha passat. El curs passat ja vam patir problemes similars amb la línia 3, especialment amb els autobusos que, segons l’horari, havien de passar a les 17:11 i 17:51. Tot i que aquella línia passava amb una certa regularitat (cada 40/50 minuts), també patia incompliments horaris constants. Ens sembla inacceptable que un servei públic tan essencial com el transport urbà, especialment en horaris escolars i amb menors d’edat, no sigui fiable ni previsible. Deixant literalment tirades famílies amb infants a les afores de la ciutat.
19614	EL SUCRE	2025-09-15	2025-09-15	Fa un parell de mesos diversos veïns de l'avinguda Olímpia 9 tenim problemes amb el salt del diferencial de cadascun dels pisos afectats, que provoca pèrdua de llum i conseqüent no funcionament dels aparells elèctrics. Segons l'electricista que ha passat avui, és un problema generalitzat a la localitat, sobretot si es troba prop d'un transformador. Poden donar-nos una explicació? Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem estat fent revisions, i no podem confirmar ni tampoc desmentir que sigui un problema generalitzat a tot Vic, però no que sigui degut a font municipal, ja que l’Ajuntament només té control directe dels subministraments elèctrics dels que és titular, i no s’ha trobat amb aquesta casuística. Us hauríeu de posar en contacte amb Endesa: Endesa emergències 800760706
19613	NORD	2025-09-14	2025-09-14	Som veïns del carrer de Jacint Verdaguer i des de fa temps patim el soroll constant de baixa freqüència provocat pels compressors de les neveres situades a la part posterior del supermercat Ametller Origen. Aquest soroll és especialment greu a la nit i al matí. Aquest soroll és constant. S'hauria de fer una inspecció, per si compleix els límits establerts per llei.	Veure resposta Resposta Seria bo que ens féssiu aquesta queixa, al registre general de l'Ajuntament via instància municipal (www.vic.cat), i els tècnics municipals podran anar-hi a fer una inspecció.
19612	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-14	2025-09-14	M'afegeixo a un comentari pel mateix problema dins la bústia. Just a tocar la porta d'atenció al ciutadà de l'Ajuntament de Vic sota les arcades de Plaça i només a dues portes de l'entrada un bar "La Nour". El Sr. Alcalde i els regidors hi passen cada dia Visca la política de l'ús del català i del reglament obligatori de rètols de comerços de fer-ho en català.. Mai Vic havia estat tan malament en tots els aspectes! Gràcies!	Veure resposta Resposta Des de l'àrea de comerç ja s'hi ha parlat i d'aquí a poc temps (carta encarregada a impremta), ja hi serà en català.
19611	NORD	2025-09-14	2025-09-14	Soc un veí del carrer Pare Coll i ciclista, i vull fer notar el difícil que és utilitzar el carril bici de la ronda Camprodon. Agrairia que la policia municipal tingues cura de fer complir les normes de circulació en aquesta via. Una mostra és la foto que adjunto.	Veure resposta Resposta Ho hem comentat a Guàrdia Urbana, que en farà controls i seguiment.
19610	MON RURAL	2025-09-14	2025-09-14	Les últimes pluges han deixat la llera del riu molt bruta de plàstics, és una gran oportunitat per recollir-los i així que aquests no arribin als nostres mars. Crec que l'Ajuntament té el deure i l'obligació de mantenir les seves lleres netes.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Ho traslladem al servei de neteja.
19609	POLÍGONS	2025-09-14		Desconec quina és la normativa i la competència a nivell municipal, però no sé si és adient obrir espais com el Golden Park a Vic, tenint en compte el gran problema d'addiccions comportamentals que existeix. Teniu previst obrir-ne gaires més d'espais de jocs d'atzar i apostes? Estem parlant de ciutats cuidadores i saludables i em sembla del tot incongruent, i crec que es mereix una reflexió profunda.
19608	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-13	2025-09-13	L'aplicació ZINKIN per l'accés a illa vianants del centre històric no funciona i no hem pogut entrar la matrícula del vehicle amb el que hem accedit aquesta matinada del 13/09/25. Agrairé que ho reviseu i espero no rebre cap sanció.	Veure resposta Resposta Hi ha hagut problemes amb la web dels accessos temporals, i ha portat més temps del previst la seva resolució. Degut a això, durant el període que ha durat el problema, no s'ha tramitat cap sanció. En aquests moments, ja torna a estar actiu. Si continueu tenint problemes d'accés, poder contactar amb l'OAC (938862100) i us resoldran l'accés. Perdoneu les molèsties que us hem ocasionat.
19607	CAPUTXINS	2025-09-13	2025-09-13	Ja fa bastant temps que jovent amb motos o cotxes accedeix contra direcció a l’illa de vianants Eixample Morató des del passeig (en el semàfor on hi ha la botiga INTECAT), on no hi ha radar. A part d’entrar contra direcció i amb que vehicles no autoritzats, es dediquen a fer “carreres” a alta velocitat posant en perill als vianants i molestant el veïnat. S’ha avisat a la Guàrdia Urbana, però la situació segueix. Els veïns agrairíem una solució. Gràcies.	Veure resposta Resposta N'estem al cas, i hi estem treballant. Instal·larem càmeres per detectar accessos en sentit contrari, abans de final d'any. Això també es farà a la resta d'illes de vianants.
19606	LA CALLA	2025-09-13	2025-09-13	Tapes de clavegueram que ballen al carrer Hospital d'en Cloquer a l'alçada de la passera de ferro. Si us plau, arregleu-les.	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem comunicat als serveis de manteniment de la XarxaVic, que treballaran per reparar-ho aquesta setmana.
19605	CAPUTXINS	2025-09-13	2025-09-13	Al carrer Indústria hi ha moltes males herbes, qui les ha de treure? Després de passar baixant esquerre edifici pisos ajuntament.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de jardineria de XarxaVic, que hi treballaran el més aviat possible.
19604	NORD	2025-09-13	2025-09-13	Ens adherim a la incidència número (ref. 19590), només que ens referim a l'illa vianants c/ Gurb. Esperem una solució ben aviat. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hi ha hagut problemes amb la web dels accessos temporals, i ha portat més temps del previst la seva resolució. Degut a això, durant el període que ha durat el problema, no s'ha tramitat cap sanció. En aquests moments, ja torna a estar actiu. Si continueu tenint problemes d'accés, poder contactar amb l'OAC (938862100) i us resoldran l'accés. Perdoneu les molèsties que us hem ocasionat.
19603	CENTRE HISTÒRIC	2025-09-13	2025-09-13	Soc una veïna de la Rambla Passeig 1-3, Edifici Colon. Els veïns estem molt preocupats pels contenidors de deixalles que heu substituït pels soterrats davant de l'edifici, creiem que és un edifici prou maco i que millora el passeig donat que hi ha molts edificis tancats i malmesos. Per altra banda, qui controla que totes les botigues posin els contenidors d'orgànic davant, això no passava abans, la pudor ens entra per l'escala i la gent que deixa les deixalles fora. Hauríeu de fer un nou plantejament al respecte i buscar un lloc més adequat per tants contenidors el passeig.	Veure resposta Resposta Els contenidors soterrats estaven obsolets i, per aquest motiu, s'han hagut de posar contenidors de superfície, a més de que els soterrats aporten més inconvenients que beneficis, com hem pogut comprovar al llarg d'aquests anys. El passeig és un lloc complicat per a col·locar-hi contenidors i s'han hagut de posar allà on s'ha pogut, ja que els espais disponibles són limitats. Pel que fa als contenidors d'orgànic, els comerços han de posar-los a l'àrea de contenidors i, un cop buit, els han de tornar a entrar al seu establiment.