15648
Som una petita botiga de barri i que vam anar als nous serveis que aquest ajuntament té a la nova biblioteca a treure'ns el permís de zona verda, i ens comenten que només ho tramiten per persones particulars i que per comerços ho havíem de fer telemàticament. Li vam comentar que nosaltres al ser grans, això ja no ho sabíem fer i ens varen adreçar al gestor ( avui en dia gestors coneguts com el que feien molts anys enrere, ja no en queden, tots són assessors fiscals o laborals i per aquests temes, com que cada administració té les seves coses, doncs no ho toquen). Voldria que algú em comentes que realment aquest ajuntament té aquesta norma que, qui més paguem impostos locals, anem més mal servits, i ara que justament les empreses privades estan donant tot tipus de facilitat a la gent gran, resulta que les administracions i que ens veiem obligats anar-hi, si o si, hem de passar per l'embut. Demanaria humilment una mica més de col·laboració i empatia pels tràmits dels ciutadans en general. Gràcies .
18/10/22
19/10/22
Lamentem la sensació que heu tingut. És cert que els comerços són activitats i estan obligats a tramitar electrònicament, pel que com que quan han de fer tràmits amb seguretat social o hisenda ho han de fer telemàticament, i possiblement pot ser fet des d'un gestor, li van comentar aquest fet. Dit això, i pels casos com comenta que no saben com es fa, i per facilitar la gestió, des de l'ajuntament es dona el servei d' OAC 360º (935954804) que el guien i ajuden per poder-ho tramitar. També el servei de suport a la Gent Gran. Realment, això li ho havien d'haver explicat, i si no és així li demanem disculpes, i treballarem perquè no torni a passar. Ens posarem en contacte amb vosaltres, per ajudar-vos a fer els tràmits.