Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític. 

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a: 

 Ajuda'ns a millorar la ciutat

 o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí 

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.  

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Llistat Mapa

REF. Barri / Poble Data sol·licitud Data finalització Descripció Resposta Imatge
20039 POBLE SENTFORES-LA GUIXA 2026-01-12 2026-01-12 Voldria manifestar una queixa en relació amb el servei de recollida de residus porta a porta, el qual té lloc habitualment entre les 2.00 i les 4.00 de la matinada. El pas del camió genera un nivell de soroll molt elevat, tant pel funcionament del vehicle com per les maniobres que efectua just davant dels habitatges, amb l’activació reiterada del senyal acústic de marxa enrere. A això s’hi afegeix el soroll produït per crits del personal durant el servei. Això provoca molèsties greus i continuades al veïnat, amb interrupcions del descans pràcticament cada nit. Aquesta situació no és puntual ni excepcional, sinó que es produeix de manera reiterada des de fa mesos. Durant aquest temps he contactat en diverses ocasions amb el servei de recollida porta a porta per exposar la problemàtica, i a dia d’avui no s’ha produït cap canvi. L'horari nocturn no és compatible amb el dret al descans del veïnat. Sol·licito una reorganització del servei perquè la recollida es faci en horari diürn com es fa en altres municipis. Veure resposta
20038 EL SUCRE 2026-01-11 2026-01-11 Vull denunciar l’estat d’abandonament i la manca de manteniment de la zona verda situada entre les pistes d’atletisme i l’Institut Callís. De manera reiterada, aquest espai apareix ple de residus (llaunes i ampolles d’alcohol, bosses, cartrons, mocadors i preservatius), fet que suposa un problema de salubritat, una degradació constant de l’entorn i un impacte ambiental inacceptable. Es tracta d’un espai amb presència habitual d’espècies d’aus protegides, com la mallerenga cuallarga, el gaig, la puput o el pit-roig, que es veuen directament afectades per l’acumulació de deixalles. És especialment contradictori que s’hagi invertit en la il·luminació de la zona amb motiu del festival Cabró Rock mentre no es garanteix una neteja regular ni un manteniment adequat durant la resta de l’any. Sol·licito una actuació urgent de neteja, mesures efectives per prevenir comportaments incívics i un compromís real amb la conservació d’aquest espai verd. S’adjunten fotografies recents que mostren l’estat actual de la zona. Veure resposta Imatge incidència 20038 Imatge 2 incidència 20038
20037 NORD 2026-01-11 2026-01-11 La meva mare de 87 anys que viu al carrer Manlleu núm. 18 va caure al costat de casa seva, al carrer Manlleu núm. 16, degut al mal estat del paviment de la vorera, i va patir danys al genoll i la cama, amb una llarga recuperació. És un lloc de pas per tots els veïns i també perquè està al costat de la parada d'autobús a Manlleu. Perquè no torni a passar, ni a la meva mare ni a cap ciutadà, sol·licito que es faci el manteniment d'aquesta vorera i s'arreglin els forats. Veure resposta
20036 EL SUCRE 2026-01-11 2026-01-11 Com a veí del carrer Miramarges de Vic, m'agradaria denunciar la presència de multitud de rates degudes als horts urbans del C. de Joan de Serrallonga. Entenc que a causa de la presència del menjar dels horts, la zona és plena de rates que es van passejant per les cases i edificis dels entorns. Les he vist passejant per sobre de les portes d'entrada a les cases, entrant dins les cases, dins les tuberies, als patis, als balcons, etc. També ho deixen tot ple de closques de nous, que hom retira i apareixen de nou l'endemà. Jo crec que els horts s'haurien de traslladar a una zona menys poblada i menys cèntrica. És molt desagradable viure entre tantes rates. Ja fa anys que passa i he pensat que denunciar-ho per aquest canal potser serviria d'alguna cosa. Moltes gràcies per l'atenció. Veure resposta
20035 SERRA-DE-SENFERM 2026-01-11 2026-01-11 La farola que hi ha al carrer Freser número 4, continua fosa Ja vaig fer-ho saber el 23 de Desembre, referència número 19994 Gràcies Veure resposta
20034 SANT LLÀTZER 2026-01-10 2026-01-10 Al final del carrer Montserrat, a sobre el pont del riu, està molt fosc, s'hauria de posar alguna farola Gràcies. Veure resposta
20033 EL SUCRE 2026-01-10 2026-01-10 És la tercera vegada que em queixo i ja ni responeu! Fa falta pas de vianants entre carrer Nadal i avinguda Olímpia, i fa anys que les voreres estan per discapacitats i o cotxets, però no pinteu mai. Veure resposta Imatge incidència 20033 Imatge 2 incidència 20033
20032 CENTRE HISTÒRIC 2026-01-10 2026-01-10 Freqüentment, dorm a l'escala un "sensesostre" que després deixa els cartrons i els orins. Hem trucat a Benestar Social i ens comenten que ja estan al cas i que truquem a la policia Local que ja tenen constància. Truquem en vàries ocasions i després de preguntar-nos de tot i més, la resposta és que quan puguin.... Estem farts d'aguantar aquesta situació pràcticament a diari... Volem una solució ja. Veure resposta Imatge incidència 20032 Imatge 2 incidència 20032
20031 SANT LLÀTZER 2026-01-10 2026-01-10 Podríeu enviar algú a netejar la petita riera seca que hi ha al costat de la font del Pas, al camí de la via verda? Gràcies. Veure resposta Imatge incidència 20031
20030 NORD 2026-01-09 2026-01-09 L'estació d'autobusos de Vic fa pena literalment. Vaig entrar després d'un temps sense entrar i l'estat és penós, la neteja de la zona d'espera és penosa: el terra enganxifós i amb brutícia, les pantalles d'informació de sortides estan apagades, de les quatre que hi ha només funciona una pantalla, tot i que la calefacció està engegada i funcionant pel fet que les portes estan encallades i no acaben de tancar del tot i entra el fred i els lavabos d'homes ni parlar-ne cap dels orinals funciona, no hi ha paper de WC, no hi ha sabó i la llum no funciona dintre el lavabo, gaire i està bastant fosc, definitivament, on van a parar els nostres impostos. Veure resposta
20029 CAPUTXINS 2026-01-09 2026-01-09 Un llum del pipican del costat de l'hospital s'ha fos. Hi ha molta foscor. Ho podeu arreglar? Gràcies! Veure resposta Imatge incidència 20029
20027 CAPUTXINS 2026-01-09 2026-01-09 Coincidint amb les entrades i sortides de les escoles i horaris laborals en la rotonda del c. Montserrat es forma un tap important i no ajuda que els que pugen a gran velocitat del c/ FM Masferrer cap c/ St. Segimon no fan mai el cediu el pas a la rotonda, ja que els hi és fàcil veure si venen o no cotxes pel c/ Montserrat, els quals queden parats i pels que sortim de la pl. Ll. Companys ens és impossible accedir. No sé si ajudaria posar uns bots perquè redueixin la velocitat, ja que passa el mateix encara que no sigui hora punta, com que van molt ràpids sempre fa por sortir del c/ Montserrat. Gràcies. Veure resposta
20026 EL SUCRE 2026-01-09 2026-01-09 De manera habitual, la discoteca Saravà col·loca cartells i material publicitari en elements del mobiliari urbà i en espais no habilitats (fanals, senyals, tanques, etc.), sobretot a la zona universitària, vulnerant la normativa municipal sobre ús de l’espai públic. Aquesta pràctica genera degradació visual, molèsties i deteriora la imatge de l’entorn. Malgrat la retirada dels cartells, la situació es repeteix de forma constant. Sol·licito que els serveis municipals competents revisin aquesta situació i, si escau, notifiquin i sancionin l’empresa responsable. Veure resposta Imatge incidència 20026
20025 SERRA-DE-SENFERM 2026-01-09 2026-01-09 Soc veïna del barri de la Serra i usuària del bus urbà L1 Senferm-Estació. Al llarg d'aquesta 2a setmana de gener de 2026 el servei el fa un bus de 20 places de capacitat, que en alguns moments és insuficient, tenint en compte que també fa el servei dels estudiants, i he vist en alguna ocasió com han quedat persones a terra, per falta de seients. Els usuaris d'aquesta línia ens mereixem un bus en condicions i amb seients suficients per donar resposta a la demanda de la línia. Aprofito també per comentar que, molt sovint, els conductors/es conversen amb els usuaris de manera distesa i que també el volum de la música és molt alt. Veure resposta Imatge incidència 20025
20024 POLÍGONS 2026-01-09 2026-01-09 El localitzador no funciona o no el sé fer anar. Al carrer Cantonigròs del polígon indústria de les Casasses les faroles no funcionen i està originant problemes amb la gent que va a treballar quan està fosc. Podem tenir un accident. Important que es corregeixi ràpid. Veure resposta
20023 HORTA VERMELLA 2026-01-08 2026-01-08 Parc Dr. Trueta. Tot I que s'ha fet neteja continuen haven’t cagades de gos o gats a la sorrera. Veure resposta Imatge incidència 20023 Imatge 2 incidència 20023
20022 REMEI 2026-01-08 2026-01-08 Al Carrer Bisbe Strauch, 24 davant del BBVA, hi ha els contenidors del rebuig que estan molt bruts, els camions que recullen, no els netegen mai? Fa angúnia aixecar la tapa, i ni la pluja els ha netejat. Si us plau, passeu l'avís a Vialnet. Veure resposta
20021 POLÍGONS 2026-01-08 2026-01-08 La columna de rescat cardíac del carrer Sabadell amb carrer Figueres, està malmesa, la tapa està trencada, amb el perill de robatori i en cas de necessitat produir lesions al retirar el desfibril·lador, per sort el Desfibril·lador continua dins. Adjunto imatges. Veure resposta Imatge incidència 20021 Imatge 2 incidència 20021
20020 MON RURAL 2026-01-08 2026-01-08 Al costat del mas abandonat “El Molí nou”, prop del Camí Vell de Folgueroles, abans del Pont de la Maquinista, fa com a mínim quinze dies que hi ha aparcada una furgoneta blanca, potser abandonada o robada. S’hi hauria d’anar a donar un cop d’ull. Veure resposta
20019 NORD 2026-01-08 2026-01-08 Els carregadors de vehicles elèctrics de l'Era del sot al costat del Mercadona, fa 1 mes que no funcionen... els del Sucre igual... i els de darrere ctra. de Roda igual... és una vergonya la falta de manteniment... i no em digueu que és per un mal ús o actes vandàlics, perquè no és així! Esperem resposta. Veure resposta
20018 EL SUCRE 2026-01-08 2026-01-08 Situació de risc que es produeix al pont de fusta situat a la rotonda entre el parc de l’Occitània i la Universitat de Vic. La nit del dia 5, un familiar va caure mentre travessava aquest pont a causa del glaç acumulat a la superfície. Cal destacar que no és la primera vegada que es produeixen relliscades en aquest punt; personalment, jo mateixa ja he relliscat en diverses ocasions en creuar-lo. És cert que en alguns moments s’hi ha abocat sal o algun altre producte per reduir el risc, però considero que aquesta mesura és insuficient. El pont continua sent molt perillós, especialment tenint en compte que és una zona molt transitada i que dona accés a la residència del Nadal, fet que implica el pas freqüent de persones grans, un col·lectiu especialment vulnerable davant d’aquest tipus de riscos. Per tot això, voldria sol·licitar que es valori la possibilitat de millorar el paviment del pont o, si escau, substituir-lo per un material més segur que redueixi el risc. Veure resposta Imatge incidència 20018
20017 LA CALLA 2026-01-07 2026-01-07 Tarda de la cavalcada de Reis. Una hora abans que passessin els reis tot col·lapsat. La guàrdia urbana no ens ha deixat accedir al pàrquing pel tram Molí d'en Saborit/Hospital d'en Cloquer quan tan sols havíem de recórrer 50 m i encara faltava molta estona. Amb un aire de superioritat i sarcasme l'agent ens ha etzibat un "no et veig", i davant la petició que ens deixés passar, si us plau, a casa, la resposta ha estat ves a donar la volta, per aquí no es pot. Repeteixo per fer un tros de carrer de 50 m quan encara faltava estona. Potser que reviseu els protocols, s'ha col·lapsat tot i heu obligat a molts veïns a buscar aparcament al carrer en zones allunyades enmig del caos. Veure resposta
20016 NORD 2026-01-07 2026-01-07 Primera senyal vertical de Taxi caiguda al C/ de Miquel Llor sentit descendent. Veure resposta Imatge incidència 20016
20015 HORTA VERMELLA 2026-01-07 La direcció del carril bici d’aquesta zona no està senyalitzada. En principi tinc entès que, a no ser que s’indiqui el contrari, la direcció del carril bici és la mateixa que la dels cotxes que passen pel costat, però sembla que gran part de la població no ho entén i passen en el sentit que volen. El problema és que en incorporar-se (en cotxe) al carrer Sant Francesc des del carrer Mare de Déu de la Guia, creuament que faig quasi cada dia, mires si venen els cotxes per l’esquerra, i en arrencar et trobes que hi ha bicis que venen de la dreta pel carril bici. És molt perillós, jo en vàries ocasions quasi atropello a ciclistes (i no en tinc cap ganes) i en dir-los que van en sentit contrari m’escridassen i segueixen. Seria bo marxar fletxes a terra indicant el sentit de la circulació del carril bici per evitar accidents, gràcies. Imatge incidència 20015
20013 REMEI 2026-01-06 2026-01-06 Aquest ajuntament promulga que no s'abandonin trastos al carrer, matalassos, electrodomèstics o qualsevol material especialment voluminós. Fins aquí molt bé. Però fa unes setmanes que vaig trucar a Vic Verd, que diuen que fa el servei de recollida d'andròmines i voluminosos, i vaig avisar que vinguessin a recollir un electrodomèstic voluminós que, per falta d'espai, em feia molta nosa. Em van donar data de recollida per d'aquí a quatre setmanes. Em vaig indignar molt. Es queixen molt que la gent és incívica deixant andròmines al carrer, i darrerament també he vist que s'han penjat alguns cartells avisant de l'aplicació de multes. A veure, ara no m'estranya que hi hagi tants trastos als carrers. L'eslògan de l'ajuntament diu" Aquí som de fer les coses bé". Doncs no! És evident que no s'està fent prou bé. És molt fàcil donar la culpa de tot als ciutadans. En comptes d'amenaçar amb sancions, caldria que fossin més eficients en els serveis de recollida, i també de neteja, que per això paguem els impostos. Veure resposta
20012 REMEI 2026-01-06 2026-01-06 Ahir durant l'hora prèvia a la cavalcada de reis, els passos als carrers del barri del Remei per accedir als aparcaments privats dels veïns estaven tancats, impedint el pas, en un horari no conflictiu, i ocasionant embussos i col·lapse en el trànsit de la zona propera. Caldria una millor gestió dels tancaments dels carrers, i l'ús del sentit comú i l'empatia, tant per part dels agents de la policia municipal com dels controladors utilitzats en aquests esdeveniments per regular el pas de vehicles. Simplement, cal veure com els diumenges durant el mercat setmanal, vehicles que tenen aparcament privat poden accedir a les zones de pàrquing, per entendre la desmesura de l'operatiu d'avui. Veure resposta
20011 REMEI 2026-01-06 2026-01-06 Cavalcada de reis d'avui fantàstica i màgica com sempre. Però no pot ser que genereu el col·lapse de trànsit que heu creat aquesta tarda, a les rotondes del pont del blanqueig, avinguda Països Catalans, crtra de la Guixa, Pep Ventura, etc. Heu tallat tots els accessos més d'una hora abans de l'inici de la cavalcada, sense deixar accedir els veïns als seus aparcaments privats. Aquest fet ha generat un total col·lapse de cotxes que no sabien per on circular i que només generaven més cues. Al no poder accedir al barri del Remei, molts vehicles no tenien on aparcar i hi havia molts aparcaments lliures a la zona. Caldria replantejar-se la gestió i protocols establerts avui. Tot i indicar als agents o persones de control horari de zones blaves (que heu utilitzat i que no tenen autoritat per regular trànsit) que només es volia travessar un pont o un carrer per anar a un aparcament privat, no hi ha hagut cap tipus d'empatia, total superioritat, intransigència, etc. Faltava més d`1a hora per l'inici de la cavalcada! Veure resposta
20010 CENTRE HISTÒRIC 2026-01-05 2026-01-05 Quan els problemes no es solucionen a temps, es fan grans. Veure resposta Imatge incidència 20010
20009 SANTA ANNA 2026-01-04 2026-01-04 He vist que darrere de santa Anna hi ha un parc de bàsquet, però sempre que hi vaig les llums del camp estan apagades, però les del camp de volei sí que estan obertes i hi ha molta gent que a partir de les 6 es queda sense jugar, ja que no hi ha llum. Veure resposta Imatge incidència 20009
20008 SANT LLÀTZER 2026-01-04 2026-01-04 Al carrer Màrius Torres i Perenya cantonada c Miquel S. Sala Salarich hi ha un gos que fa mesos que no para de lladrar, s'està fent insuportable i els seus amos no prenen mesures, podeu mirar de mediar-hi, gràcies. Veure resposta