Ajudeu-nos a millorar!

Enquesta ciutadana

Els equips de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) i de l'Oficina Municipal d'Acollida (OMA) estem definint la nostra carta de serveis per millorar la qualitat del servei que us prestem. Per fer-ho, volem conèixer les vostres expectatives, necessitats i aquells aspectes de la prestació del servei que considereu importants i que s'han de millorar. 

Per aquest motiu us demanem que ompliu les enquestes que trobareu en els següents enllaços:

Les cartes de serveis permeten informar a la ciutadania dels serveis que ofereix l'Ajuntament de Vic, així com els compromisos i estàndards de qualitat que assumeix al prestar-los.

Gràcies a les vostres aportacions, podrem definir uns compromisos de qualitat que donin resposta a les vostres necessitats.