Lamentem els fets i ho traslladem als treballadors de l'equipament perquè ho puguin resoldre.

La setmana passada vam començar a segar tots els espais amb manteniment diferenciat.

Els contenidors tenen més capacitat que els d'abans: el de resta ha passat de 1100 litres a 3000 litres, el de multiproducte de 3200 litres a 3750 litres, el d'orgànica de 240 litres a 2250 litres i el de vidre de 2210 litres a 2250 litres (en el cas de vidre hi ha poca diferència). És cert que hem reduït àrees de contenidors tenint en compte l'augment de la capacitat i estem observant que algunes àrees no tenen prou capacitat. Aquesta setmana hem començat un servei complementari a les tardes per buidar les àrees que més es desborden, però també estem valorant d'afegir alguns contenidors de més en aquestes àrees.

Comprovarem si és públic o de companyia i, si és el cas, programem la seva reparació, o ho derivarem al servei.

Ho mirem i estudiem. Si ho posem gaire alt, seria ideal per fer de banc, cosa que encara portaria més problemes. Ho mirem per a veure què hi podem posar per millorar el que comenteu.  Gràcies.

Gràcies per avisar-nos. Ho passem a revisar. 

Per tal que hi hagués dues àrees pel barri, i a partir de problemes aliens no es va poder col·locar la segona àrea de contenidors al barri, es va haver de prendre la decisió de recuperar aquesta ubicació, tot i no ser la més adequada. Estem acabant de valorar on col·loquem l'àrea que falta dins del barri.

L'obra no està acabada. Hi continuem treballant, per millorar l'espai.

Estem valorant realitzar un servei de reforç de recollida per tal de buidar alguns contenidors dos cops per dia enlloc d'un, per així reduir les incidències. De totes maneres, per la fotografia tot sembla indicar que el contenidor no està ple (quan està ben ple, les boques no s'acaben de tancar del tot), sinó que algú va deixar-ho a terra per no obrir el contenidor i que la resta han seguit fent el mateix. En farem seguiment.

En som coneixedors. És cert que hi ha més contenidors que fa dos mesos, i per això ja se n'han retirat alguns, però els abocaments són incivisme d'algunes persones. Hi estem treballant per millorar-ho tot i minimitzar les molèsties. 

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.

Lamentem la situació que descriviu. Qualsevol insult, amenaça o conducta intimidatòria entre persones usuàries és incompatible amb les normes de convivència de la instal·lació i no es pot normalitzar, amb independència de l’origen, la religió, la vestimenta o qualsevol altra circumstància personal de les persones implicades.

Traslladarem la incidència a l’empresa gestora perquè pugui revisar què va passar, recollir la informació del personal que era de servei i comprovar si hi ha altres elements que permetin aclarir els fets. Per poder fer-ne un seguiment adequat, us agrairem que ens indiqueu, si és possible, l’hora aproximada, l’espai concret de la piscina on va succeir i si ho vau comunicar en aquell moment al personal de la instal·lació (ho podrieu enviar a esports@vic.cat).

Pel que fa a l’amenaça d’agressió que manifesteu haver rebut, es tracta d’un fet especialment greu. Si considereu que l’amenaça era concreta o que podeu estar en risc, us recomanem que ho poseu en coneixement de la Guàrdia Urbana o dels Mossos d’Esquadra, aportant tota la informació de què disposeu.

Paral·lelament, convé diferenciar aquesta conducta de la qüestió relativa a la indumentària de bany. L’ús de peces específicament dissenyades per a l’activitat aquàtica, encara que cobreixin una part més extensa del cos, és admissible sempre que compleixin els requisits d’higiene i seguretat de la instal·lació. En qualsevol cas, aquesta circumstància no justifica ni legitima insults o amenaces, de la mateixa manera que els comentaris sobre altres persones usuàries s’han de fer sempre amb respecte.

Des de la Regidoria d’Esports continuarem treballant amb l’empresa gestora perquè les normes de convivència s’apliquin de manera clara i homogènia i perquè qualsevol incidència d’aquest tipus sigui atesa adequadament.

Gràcies per haver-nos-ho comunicat.

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.