Estem valorant realitzar un servei de reforç de recollida per tal de buidar alguns contenidors dos cops per dia enlloc d'un, per així reduir les incidències. De totes maneres, per la fotografia tot sembla indicar que el contenidor no està ple (quan està ben ple, les boques no s'acaben de tancar del tot), sinó que algú va deixar-ho a terra per no obrir el contenidor i que la resta han seguit fent el mateix. En farem seguiment.

En som coneixedors. És cert que hi ha més contenidors que fa dos mesos, i per això ja se n'han retirat alguns, però els abocaments són incivisme d'algunes persones. Hi estem treballant per millorar-ho tot i minimitzar les molèsties. 

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.

Lamentem la situació que descriviu. Qualsevol insult, amenaça o conducta intimidatòria entre persones usuàries és incompatible amb les normes de convivència de la instal·lació i no es pot normalitzar, amb independència de l’origen, la religió, la vestimenta o qualsevol altra circumstància personal de les persones implicades.

Traslladarem la incidència a l’empresa gestora perquè pugui revisar què va passar, recollir la informació del personal que era de servei i comprovar si hi ha altres elements que permetin aclarir els fets. Per poder fer-ne un seguiment adequat, us agrairem que ens indiqueu, si és possible, l’hora aproximada, l’espai concret de la piscina on va succeir i si ho vau comunicar en aquell moment al personal de la instal·lació (ho podrieu enviar a esports@vic.cat).

Pel que fa a l’amenaça d’agressió que manifesteu haver rebut, es tracta d’un fet especialment greu. Si considereu que l’amenaça era concreta o que podeu estar en risc, us recomanem que ho poseu en coneixement de la Guàrdia Urbana o dels Mossos d’Esquadra, aportant tota la informació de què disposeu.

Paral·lelament, convé diferenciar aquesta conducta de la qüestió relativa a la indumentària de bany. L’ús de peces específicament dissenyades per a l’activitat aquàtica, encara que cobreixin una part més extensa del cos, és admissible sempre que compleixin els requisits d’higiene i seguretat de la instal·lació. En qualsevol cas, aquesta circumstància no justifica ni legitima insults o amenaces, de la mateixa manera que els comentaris sobre altres persones usuàries s’han de fer sempre amb respecte.

Des de la Regidoria d’Esports continuarem treballant amb l’empresa gestora perquè les normes de convivència s’apliquin de manera clara i homogènia i perquè qualsevol incidència d’aquest tipus sigui atesa adequadament.

Gràcies per haver-nos-ho comunicat.

El servei de neteja viària a l'estiu s'inicia a les 5:00 hores. Aquest horari és degut per poder netejar la via pública dins la franja horària on no hi ha presència de vianants a la via pública i quan no s'efectua cap activitat comercial. El servei de neteja viària, com a servei essencial i indispensable per a la ciutat, pot realitzar el seu servei en aquestes franges horàries. Mirarem de millorar-ho. Perdoneu les molèsties.

La freqüència de buidatge de papereres del carrer Oristà és de 3 dies/setmana. Es farà un seguiment per evitar desbordaments. Perdoneu les molèsties.

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.

La problemàtica es deu a les conductes incíviques reiterades d'alguns residents, que no fan un ús correcte del servei ni respecten els dies i les condicions de lliurament dels residus. Des de l'Ajuntament s'hi han dut a terme nombroses actuacions amb l'objectiu de millorar la situació, entre les quals hi ha visites individualitzades, tasques d'informació i sensibilització, seguiment específic del punt i actuacions de vigilància. Malgrat aquests esforços, la millora depèn de la implicació i el compromís dels usuaris del servei. Continuarem fent el seguiment de la situació i, sempre que sigui necessari, impulsarem noves actuacions per reduir aquestes conductes incíviques i garantir el bon funcionament del servei. Tanmateix, és imprescindible la col·laboració dels veïns i veïnes, ja que cap sistema de recollida pot funcionar correctament si no se'n fa un ús responsable.

S'hi està treballant des del primer dia que es van fer. El problema, és que n'hi ha a pedra (com és el cas de les dues fotografies que adjunteu), i aquests són més difícils de treure. Des del departament de neteja hi continúen treballant.

Des de XarxaVic ho programen per la seva reparació.

El manteniment dels parcs infantils es fa periòdicament i amb més incidència quan detectem una incidència o ens arriba un avís concret. Els parcs de la ciutat alguns tenen molts anys, i amb els anys es van renovant, en els últims anys s'han fet nous els de la bassa dels germans Maristes, el del julià Fàbregues, parc de st. Jaume, Pep Ventura, i recentment la rambla Tarradellas, o el parc de can Forcada.

Comprovarem si és públic o de companyia i, si és el cas, programem la seva reparació, o ho derivarem al servei.

Hem demanat als serveis de jardineria que vinguin, retirin les herbes i ho deixin en bones condicions.

Hi vam actuar al mateix dia que vam rebre l'avís, i el paleta va fer una reparació de la vorera perquè no hi hagués perill. Tan bon punt ens arribin els bàculs que tenim demanats per les col·lisions que tenim pendents a ciutat les anirem reposicionant. Les entregues de material en aquests casos són terminis molt llargs. Gràcies.

Gràcies. Hem avisat als serveis de recollida per la seva retirada.

Gràcies per avisar! Ho traslladem al servei per la seva reparació. 

Ho hem comunicat als serveis de manteniment de XarxaVic, que ja han programat la seva reparació.

Si que és cert, que es tracta d'una illeta molt petita. Quan hi ha un vehicle que l'ocupa totalment, Guàrdia Urbana el denuncia. Demanarem a l'àrea de Mobilitat fer una ampliació d'aquesta illeta. També ho hem comunicat a Guàrdia Urbana, perquè hi sigui a sobre.