Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
19715	CAPUTXINS	2025-10-10	2025-10-10	En referència a la incidència 19449 del mes d'agost dir-vos que no està solucionat. El fanal ens enlluerna directament a la terrassa i a dins de casa i és molt molest.	Veure resposta Resposta Estem pendents de rebre unes òptiques noves per tal de poder dirigir millor el flux de llum, provisionalment hi posarem una visera.
19714	NORD	2025-10-10	2025-10-10	Al Carrer Puigsacalm número 5 aprox. Fa més de tres setmanes que la farola està a les fosques. A la nit queda un tros molt fosc, que convida a l’incivisme. Agrairé que es pugui arreglar.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Ho hem avisat al servei d'enllumenat, i ho repararan.
19713	CENTRE HISTÒRIC	2025-10-10	2025-10-10	Han fet obres al carrer de clagaveramen i ssn dejat 4 padres no petites i les hsn dejat al carrer ssnt just sora les voltes sltura número 2 considero k son perillosas per trencar vieres de locals Han fet obres al carrer de clavegueram i s'han deixat 4 pedres, no petites, i les han deixat al carrer sant Just sota les voltes, a l'altura del número 2. Considero que són perilloses per trencar vidres de locals.	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem reclamat i es retiraran avui mateix.
19712	SERRA-DE-SENFERM	2025-10-10		Esteu començant les obres d'un pàrquing per vehicles a l'entrada de Vic sud a l'altura de l'Avinguda dels Països Catalans amb Avinguda Rafael Casanova. Vull pensar que tindreu en compte de prolongar el carril bici que baixa del barri de Senferm i quan arriba precisament al lloc on esteu fent el pàrquing, ha de compartir l'espai amb la vorera per vianants, suposo que contempleu al costat de la vorera afegir la continuïtat del carril bici i així la vorera podrà ser per vianants. En aquesta zona t'acostumes a trobar molts patinets mentre tu estàs caminant tranquil·lament per la vorera, si us plau espero que ho tingueu en compte, doneu una ullada i ho podreu comprovar. Gràcies i salut.
19711	NORD	2025-10-10	2025-10-10	A la plaça del carrer Pare Coll, damunt del pàrquing del Mastrot, hi ha rates. En veiem principalment als vespres a les jardineres i a les escombraries, però darrerament també durant el dia pel que sospitem que cada vegada n'hi ha més. Agrairíem una solució per evitar un problema de salut pública. És una zona amb bars i on els nens hi juguen habitualment.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a l'empresa del servei de control de plagues, perquè hi pugui fer actuació.
19710	CAPUTXINS	2025-10-10	2025-10-10	Al Camí Escorial, cantonada carrer Cabrera, hi ha una paperera que des de que han retirat els contenidors hi ha persones que deixen les deixalles en aquesta paperera. Caldria que possessiu una nota o cartell explicant que a les papereres no es poden deixar les bosses de deixalles.	Veure resposta Resposta Col·locarem un cartell per indicar que la paperera s'ha d'utilitzar com a tal i no com a contenidor. A més a més, en farem control i seguiment.
19709	NORD	2025-10-09	2025-10-09	Taxis Pocs cartells informant de la nova parada els clients no ens troben. Senyals metàl·lics de sempre tretes no sé per què, girades i amb una fletxa cap a la parada ja eren útils. Taxistes i clients venuts a totes les inclemències del temps. Marquesina estació inútil de sempre es podria traslladar cap a la parada nova. Parada nova només per 7 cotxes, i els altres? Taxis pirates corren impunement per davant estació. Podeu passar i parlar amb nosaltres i mirar de solucionar les coses.	Veure resposta Resposta Tal com ja us vam comentar, seria bo que canalitzéssiu les demandes de tot el col·lectiu a través de l’interlocutor de l’Associació Taxi Vic i es mirarà de donar resposta a aquelles que sigui possible.
19708	QUATRE ESTACIONS	2025-10-09	2025-10-09	Canvi llums o bombetes, carrer Estiu. El carrer ha quedat molt fosc no s'ha guanyat res, al contrari passeu i mireu. No sé com és possible deixar-ho així.	Veure resposta Resposta Ho avisem als serveis d'enllumenat, perquè en facin revisió.
19707	QUATRE ESTACIONS	2025-10-08	2025-10-08	Des de fa un mes i mig hi ha una cadira de despatx abandonada al costat del contenidor de vidre del C/ de l'Hivern. He fet vàries trucades i correus a "residus", tot són bones paraules, però ningú mou un dit. En cap cas dic que els del servei porta a porta ho hagin de recollir, però si avisar a qui pertanyi recollir-ho. Aquestes coses, no les hauríem d'estar avisant els ciutadans contínuament, això vol dir que tot i el que paguem, el servei de neteja no funciona.	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem avisat al servei de recollida, perquè ho pugui retirar.
19706	EL SUCRE	2025-10-08	2025-10-08	Parc infantil davant residencia el Nadal, el terra del gronxador està en molt mal estat, els nens cauen i els gronxadors no sé si es fa alguna revisió, però falten cargols i és bastant nou, en general tot el parc està bastant deixat.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat als serveis de XarxaVic, que ho repararan i deixaran en bones condicions.
19705	CENTRE HISTÒRIC	2025-10-08	2025-10-08	El carrer de l’Escola cada dia està més fosc. Diuen que estan arreglant les faroles, però el cert és que fa molts dies que, quan es fa fosc, fa basarda passar-hi. Els que hi vivim necessitem una solució.	Veure resposta Resposta Farem revisió i, si es veu possible, hi posarem un reforç.
19704	CAPUTXINS	2025-10-07	2025-10-07	Barri Caputxins-Des que han canviat l'enllumenat del barri hi ha forces fanals que no funcionen. A tall d'exemple tres: C/ Puigsacalm davant núm. 9. C/ Jaume I davant n. 58, c/ Jaume I davant n. 50 (el focus que ha d'enllumenar el jardí Sert). Agrairem que ho reparin.	Veure resposta Resposta Des del serveis d'enllumenat de la XarxaVic en faran revisió i reparació.
19703	SANT LLÀTZER	2025-10-08	2025-10-08	Des que es va implantar la recollida porta a porta i es van retirar els contenidors, de tant en tant apareixen bosses d’escombraries en diversos punts del barri, com ara al contenidor de vidre del carrer Mercè Font i Codina. També s’han detectat abocaments de deixalles en un sot, entre un grup d’aurons, al solar buit situat entre el pipicà i el parc de Sant Llàtzer. S’adjunten fotografies.	Veure resposta Resposta Farem un repàs per detectar punts d'abandonament i demanarem la seva retirada. Gràcies.
19702	CENTRE HISTÒRIC	2025-10-07	2025-10-07	A principis d'estiu es varen treure la meitat dels fanals per passar-los a led al carrer de l'Escola, plaça Sant Felip i a diferents punts del casc antic. A dia d'avui encara no s'han tornat a col·locar. La falta d'il·luminació ocasiona més robatoris i possibles caigudes. Podeu tornar a posar els fanals restaurats o en cas que no estiguin a punt, podeu posar més punts de llum provisionals?	Veure resposta Resposta Farem revisió i, si es veu necessari i possible, hi posarem un reforç.
19701	EL SUCRE	2025-10-07		Referent a la resposta núm. 19677 sobre que el paviment taronja és privat i la neteja no depèn de l'Ajuntament. Voldria comunicar que el que sí que depèn de l'Ajuntament és la poda i manteniment de l'arbrat. D'altra banda, també genera molta brutícia que cada dia hi hagi persones remenant els contenidors i tota la porqueria que deixen a fora vagi a parar en aquesta zona privada i dins del portal. La valoració de fer moure d'ubicació aquests contenidors també depèn de l'Ajuntament. Es pot valorar moure aquests contenidors a l'altra banda de la carretera on no es perjudicarà a cap comunitat de veïns, si us plau? Estem cansats de brutícia al paviment taronja i de mosques dins del portal a causa de la mala ubicació dels contenidors i que la gent que els remena els deixa oberts. Es pot valorar aquesta possibilitat, si us plau?
19700	EL SUCRE	2025-10-07		Actualment, és impossible trobar un lloc per estacionar de manera eficient per utilitzar la línia de bus cap a Barcelona. Aquest problema s'ha disparat per diversos factors: - Tall de l'R3 a l'octubre. - Inici del Curs Universitari: La massiva incorporació d'estudiants ha saturat qualsevol plaça disponible. El nou pàrquing habilitat és clarament insuficient per absorbir aquesta demanda. Aquesta situació penalitza directament l'usuari de transport públic i va en contra de la mobilitat sostenible, ja que: - Fa inviable l'accés al bus a molts ciutadans que, a més, tenen un vehicle no apte per a la ZBE de Barcelona i no tenen cap altra alternativa. -Obliga a perdre un temps innecessari només per buscar una plaça.
19699	NORD	2025-10-07	2025-10-07	Obres Renfe. Els taxistes ens han tret de la parada de l'estació i del carrer pare Gallissà i ens han col·locat al carrer Miquel Llor sense cap tipus d'informació per part de l'ajuntament. S'han col·locat 2 senyals de cartró (que duraran 2 dies) per indicar on som. S'han tret ter senyals metàl·liques, que amb una trista fletxa n'hi hauria prou. Fina ara de les inclemències del temps ens podíem resguardar a l'estació, ara a l'aire lliure taxistes i ciutadans. Almenys una marquesina. Ni un trist banc. Aquí al carrer Miquel Llor un senyal de taxi sota un arbre que ni es veu. Tenim 7 places pels taxis, ara si ve un 8 taxi on s'ha de col·locar? Moltes preguntes i poca comunicació.	Veure resposta Resposta El trasllat de la parada de taxis ve motivat per les obres del tall de l’R3 que ADIF/RENFE ha de fer a la ciutat atès que desenes d’autocars han d’encotxar/desencotxar milers de passatgers diaris, fent servir els espais reservats de parada davant de l’Estació de Tren i al C/ Pare Gallissà, de manera que s’ha procedit a ampliar la parada situada a escassos 50 m de l’anterior fins a 40 m. lineals, és a dir uns 8 taxis en espera simultàniament. La senyalització de l’encaminament dels passatgers des de l’Estació de tren fins a la nova ubicació de la parada de Taxis, tot i ser requerida per l’Ajuntament al promotor de l’obra, va a càrrec del mateix i en el contracte de l’obra hi ha una empresa de manteniment que té previst reemplaçar les senyalitzacions en cas que, en el transcurs de l’obra, aquestes es deteriorin. Abans d’iniciar-se el tall es va contactar via mail amb l’Associació Taxi Vic per informar d’aquesta situació, a la vegada que es demanava fer extensiva aquesta informació a tot el col·lectiu de taxistes de Vic i es convidava als taxistes a traslladar-nos qualsevol altra necessitat/inquietud que tingueu motivada per les afectacions del Tall.
19696	CAPUTXINS	2025-10-06	2025-10-06	En el repintat que s'ha fet al carrer can Pau Raba, s'han equivocat i han pintat un tram d'aparcament que no pertoca. Ara els vianants tenen molt poc espai i han de passar a tocar del carril bici.	Veure resposta Resposta Efectivament, s'ha produït un desajust amb l'empresa que ha efectuat les obres de refermat i senyalització horitzontal i se li requerirà que ho rectifiqui el més aviat possible.
19695	CAPUTXINS	2025-10-06	2025-10-06	Des que han tret els contenidors de deixalles del camí Escorial, ara tiren les deixalles a la paperera que hi ha a les escales del carrer Cabrera; com es pot arreglar; ja que hi ha sempre papers per terra en rebentar-se les bosses, gràcies.	Veure resposta Resposta Col·locarem un cartell per indicar que la paperera s'ha d'utilitzar com a tal i no com a contenidor. A més a més, en farem control i seguiment.
19694	SANTA ANNA	2025-10-06		Al c. Mare de Déu de Lorda, hi ha una tanca plena de bardisses d'un jardí, com veureu a les fotos, provocant que els vianants tinguem prou feines per passar per la vorera; ja que entre les bardisses, la paperera i el pal de fusta de la llum, no hi ha espai suficient per caminar i passar tranquil·lament. Fins i tot, haig de dir que l'altre dia, vaig veure com un avi que s'ajudava amb un pal per caminar, havia de baixar de la vorera, passar per la carretera, ja que passava per allà. No sé si és vostre o del particular de la casa, però us ho podríeu mirar i posar fil a l'agulla, si us plau?, moltes gràcies.
19692	ESTADI	2025-10-05	2025-10-05	La tapa de la claveguera situada al pas de vianants Av. Estadi / Providència es troba mal fixada i cada vegada que hi passa un vehicle per sobre fa un fort soroll metàl·lic. Aquesta situació genera molèsties constants tant de dia com de nit i perjudica el descans i la convivència veïnal. Per aquest motiu, sol·licito que s’hi dugui a terme una revisió i que s’arregli la tapa de manera adequada, per garantir el bon manteniment de la via pública i evitar les molèsties que provoca actualment.	Veure resposta Resposta Ho hem avisat als serveis de XarxaVic, que hi treballaran per deixar-ho en bones condicions.
19691	LA CALLA	2025-10-05	2025-10-05	Cada dia aparco al carrer dels Pellaires, haig de venir molt d'hora per trobar lloc, a partir de les 7:50 h ja costa trobar lloc i s'ha de donar vàries voltes per aquesta zona, per tant, em molesta quan veig que hi ha gent que no compleix les normes i aparquen directament a llocs no habilitats, en un lloc de pas, justament al costat del parc d'activitat per a gent gran i el pas de vianants. Aquí adjunto unes fotografies que he anat fent durant aquesta setmana, en tinc 6, però només em deixa pujar-ne dues; si la Guàrdia Urbana sancionés aquests vehicles, això no continuaria passant.	Veure resposta Resposta Malauradament, la Guàrdia Urbana no pot arribar a detectar i denunciar totes les infraccions que es produeixen diàriament a la ciutat. No obstant això, i a partir de la vostra informació, es donaran instruccions perquè es controlin més les infraccions que dieu.
19690	CAPUTXINS	2025-10-05	2025-10-05	Visc a l'Avinguda Sant Bernat Calbó núm 54 i veig molts gats abandonats o perduts, concretament: - Un de negre que sempre és a la zona del bar que fa cantonada, al pas de zebra que quedaria davant de l'Hospital, ronda prop del parc infantil i de la guarderia, sota els cotxes... Qualsevol dia l'agafarà un cotxe perquè just a l'Avinguda està molt transitat... - Un de taronja al descampat que queda darrere l'edifici de la facultat de medicina de la UVIC. També corre molt perill dels cotxes. Si no es fa res per ells, no sobreviuran l'hivern. Si us plau, que algú els ajudi.	Veure resposta Resposta Hi ha una colònia de gats molt propera i possiblement els gats que veieu formen part d'aquesta. No obstant, els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per confirmar-ho.
19689	MON RURAL	2025-10-05	2025-10-05	Una bossa de deixalles a prop de les escaletes del riu, la torra de Benages. No he pogut agafar-la, pesava molt. Agrairia que Vialnet si pogués arribar. Molt agraïda.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet trasllat al servei de neteja, perquè ho pugui retirar.
19687	CAPUTXINS	2025-10-04	2025-10-04	Barri Caputxins. C/ Jaume I Conqueridor. Des que s'ha canviat l'enllumenat el carrer ha quedat més fosc, a més el fanal davant el n. 46 no crema des de fa molts dies. Al nostre carrer, ja afectat pel molt trànsit i soroll dels cotxes i motos (que sembla ser no té solució), ara només hi faltava la manca de potència en l'enllumenat.	Veure resposta Resposta Ho revisem. Farem lectures luxs per assegurar que és el que hi ha instal·lat és el que es va contemplar en el projecte de substitució d’enllumenat, que era el mateix que hi havia abans millorat amb lluminàries de nova tecnologia led, amb una llum més clara i més uniforme.
19686	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2025-10-04	2025-10-04	Soc el veí de Sentfores La Guixa el Sr. Alcalde de Vic i que també ho hauria de ser del Poble de Sentfores La Guixa fa dies presumia dels grans canvis i millores en el transport públic per Vic i també pels veïns de Sentfores La Guixa, però sembla que per aquest poble de millores res, al contrari, més retallades en els horaris, molt lamentable que aquest Sr. no sigui capaç d'entendre i veure que els veïns estem a 2 km de distància de Vic, pel que sempre hem de fer servir el transport particular perjudicant moltíssim, ja que a part de la despesa energètica ens representen una gran despesa de pagar pàrquing, A més, hi vull afegir que l'any 2021 vaig fer una denúncia per la mala informació en els pamflets d'horaris, se'm van aprovar les esmenes, però a dia d'avui no han complert amb res, i seguim tenint la mateixa desinformació, possiblement el funcionari responsable del tema no estigui a l'altura de poder fer la seva feina correctament, complir amb els compromisos.	Veure resposta Resposta El nucli de Sentfores-La Guixa, disposa d’un servei d’autobús interurbà (línia 470) al qual, a diferència d’altres serveis interurbans, s’hi permet pujar per a fer trajectes únicament urbans quan aquest passa per la Guixa amb destinació al centre de Vic o a l’inrevés, essent també vàlids en aquest autobús els títols socials propis de la línia urbana de Vic. Aquest servei té un total de 7 expedicions en cada sentit de dilluns a divendres feiners i 2 expedicions els dissabtes feiners. Addicionalment, la línia urbana L6 complementa l’oferta amb 4 expedicions més de dilluns a divendres feiners i 3 expedicions els dissabtes, que se sumen a les de l’esmentat 470. Les freqüències d’ambdues línies, s’han coordinat de manera que ocupin franges horàries complementàries, que permetin viatjar des del nucli de Sentfores-La Guixa al centre de la ciutat en diversos moments del dia per adaptar-se a gestions de tot tipus. No obstant això estem treballant en un nou servei de bus urbà que, un cop s’implanti, ha de millorar considerablement l’oferta de transport públic, la freqüència i especialment els serveis dels caps de setmana.
19685	LA CALLA	2025-10-04	2025-10-04	En les dates en què escric aquesta queixa, he trobat als voltants del Parc Jaume Portell una xeringa (ahir) prop del parc infantil, i avui, a plena llum del dia, una noia visiblement drogada al carrer en la rambla del Meder. A més, ahir un home va sofrir una indisposició al parc i vam telefonar a una ambulància, que va arribar en dos minuts, però les restes fecals que va deixar al costat d'un xiprer en la baixada que connecta el carrer dels Pellaires amb la plaça Josep Márquez segueixen aquí. Hi ha molts nens sempre per aquesta zona i hauria d'estar millor vigilada Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana planifica patrulles de forma ordinària per aquest indret, al igual que per a la resta de ciutat. S'intentarà que es facin amb major intensitat.
19684	POLÍGONS	2025-10-04	2025-10-04	Caldria reparar aquesta paperera (c. Ripoll-c. Olot).	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem comunicat als serveis de manteniment de XarxaVic, que la repararan.
19683	REMEI	2025-10-04	2025-10-04	Estem cansats que cada dia a les 6 del matí descarreguen camions al Bon Preu i estem dormint i fins a les 8 no es pot fer soroll, però ells si poden.😭	Veure resposta Resposta Segons l'Art. 14 de l'ordenança municipal de protecció contra la contaminació acústica: L’horari de les activitats de càrrega i descàrrega de mercaderies, manipulació de productes, contenidors, materials de construcció o similars comprèn *de les 7 h a les 21 h,* excepte en els polígons industrials, en les zones degudament senyalitzades amb un altre horari, i sempre que no s’afecti habitatges. Ho hem comunicat a Guàrdia Urbana, que els visitarà.
19682	SANTA ANNA	2025-10-03	2025-10-03	Els quatre carrers que formen una placeta, mossèn Jaume Mogossa i carrers que formem una placeta no tenim llum i és negra nit, després hi ha robatoris i inseguretat, nosaltres es veu que no paguem igual que dintre Vic.	Veure resposta Resposta Gràcies. Guàrdia Urbana també ens va avisar de la incidència, i ja va ser reparada.