Servei d'informació, atenció i orientació davant una situació de dependència.
Atenció a les persones que puguin tenir dubtes o consultes en relació a la situació de dependència.
El servei acompanya en tot el procés per accedir a les ajudes i/o serveis establertes per la Llei de la dependència i informa sobre:
- Requisits d’accés a la valoració de grau, terminis i seguiment dels expedients
- Ajudes i prestacions que es poden sol·licitar
- Elaboració del pla individual d’atenció a la persona dependent. S’ajustarà a les necessitats de la persona i dels seus cuidadors
- Gestió de possibles incidències